பணத்தைத் திரும்பப் பெறுவதற்கான தகுதி மற்றும் நுகர்வோர் உரிமைகள்

பணத்தைத் திரும்பப்பெறும் கொள்கை

தகுதியான கொள்முதல் அல்லது புதுப்பித்தலுக்குப் பிறகு 24 மணி நேரத்திற்குள் உங்கள் கோரிக்கையை நாங்கள் பெற்றிருந்தால், மேலும் அந்தக் கட்டணம் விதிக்கப்பட்ட பிறகு தகுதி பெறும் உரையாடல் பதிவுகள் ஐந்திற்கும் குறைவாக உருவாக்கப்பட்டிருந்தால், SpanishPal முழுப் பணத்தைத் திருப்பித் தருகிறது. கட்டாய நுகர்வோர் உரிமைகள் எப்போதும் பாதிக்கப்படாமல் தொடரும்.

2026 செப்டம்பர் 1 முதல் நடைமுறைக்கு வரும் கொள்முதல்கள் மற்றும் புதுப்பிப்புகள் Windvale LLC மூலம் இயக்கப்படுகிறது
பணத்தைத் திரும்பப் பெறுவதற்கான தகுதி — ஒரு பார்வையில்இரண்டு தன்னார்வ நிபந்தனைகளும் நிறைவேற்றப்பட வேண்டும்.
தெளிவான கொள்கை
24 மணி நேரத்திற்குள் கோரிக்கைவெற்றிகரமான கொள்முதல் அல்லது புதுப்பித்தல் பதிவு செய்யப்படும் போது காலவரம்பு தொடங்குகிறது. தேவையானது
ஐந்துக்கும் குறைவான பதிவுகள்கட்டணத்திற்குப் பிறகு தகுதிபெறும் கற்றலாளர் சமர்ப்பிப்புகள் பூஜ்யம், ஒன்று, இரண்டு, மூன்று அல்லது நான்கு. தேவையானது
தகுதி இருந்தால் முழுப் பணமும் திருப்பி வழங்கப்படும்தகுதியான கட்டணம் பொதுவாக முதலில் பயன்படுத்தப்பட்ட கட்டண முறைக்கே திருப்பி வழங்கப்படும். முழுத் தொகைத் திருப்பிச் செலுத்தல்
உள்ளூர் உரிமைகள் மிகவும் விரிவானதாக இருக்கலாம்கட்டாயத் திரும்பப் பெறுதல், ரத்து செய்தல் மற்றும் பணத்தைத் திரும்பப் பெறுதல் தொடர்பான உரிமைகள் ஒருபோதும் குறைக்கப்படுவதில்லை. பாதுகாக்கப்பட்டது
ஒவ்வொரு வெற்றிகரமான கற்றலாளர் சமர்ப்பிப்பும் செயற்கை நுண்ணறிவையும் அதனுடன் தொடர்புடைய செயலாக்க வளங்களையும் பயன்படுத்துகிறது. சட்டப்பூர்வ நுகர்வோர் உரிமைகளை மட்டுப்படுத்தாமல், பயன்பாட்டு வரம்பு தெளிவான தன்னார்வத் தொகைத் திருப்பிச் செலுத்தும் வாக்குறுதியை ஆதரிக்கிறது.

24 மணி நேர கோரிக்கை சாளரம்

வெற்றிகரமான கொள்முதல் அல்லது புதுப்பித்தல் கட்டணம் வசூலிக்கப்பட்ட 24 மணி நேரத்திற்குள் கோரிக்கையை அனுப்பவும்.

நேரம் எவ்வாறு கணக்கிடப்படுகிறது

ஐந்துக்கும் குறைவான பதிவுகள்

கட்டணத்திற்குப் பிறகு, தகுதிபெறும் உரையாடல் பதிவுகள் பூஜ்ஜியம் முதல் நான்கு வரை மட்டுமே உருவாக்கப்பட்டிருக்கலாம்.

எது முக்கியம் என்பதைப் பாருங்கள்.

ஆரம்பக் கட்டணங்கள் மற்றும் புதுப்பித்தல்கள்

அதே விருப்ப நிபந்தனைகள் தகுதியுள்ள முதல் கொள்முதல்களுக்கும் தானியங்கி புதுப்பித்தல் கட்டணங்களுக்கும் பொருந்தலாம்.

புதுப்பித்தல் விதிகளை மதிப்பாய்வு செய்யவும்

நுகர்வோர் உரிமைகள் பாதுகாக்கப்படுகின்றன

பொருந்தக்கூடிய சட்டத்தின் கீழ் வழங்கப்படும் விரிவான உரிமைகள், தன்னார்வ நிபந்தனைகள் பூர்த்தி செய்யப்படாதபோதும் தொடர்ந்து நிலவும்.

பிராந்திய உரிமைகளைப் படிக்கவும்
பணத்தைத் திருப்பிச் செலுத்தும் கொள்கையின் உள்ளடக்கம்
அதிகாரப்பூர்வ SpanishPal கொள்கை

பணத்தைத் திரும்பப்பெறும் கொள்கை

செப்டம்பர் 1, 2026 முதல் அமலுக்கு வருகிறது · கடைசியாகப் புதுப்பிக்கப்பட்டது செப்டம்பர் 1, 2026

இந்தக் கொள்கை, SpanishPal-ன் மாதாந்திர, வருடாந்திர, வாழ்நாள், ஒருமுறை, விளம்பரத் திட்ட மற்றும் பிற கட்டண அடிப்படையிலான டிஜிட்டல் கற்றல் சேவைகளுக்கான பணத்தைத் திரும்பப் பெற வாடிக்கையாளர்கள் எப்போது மற்றும் எவ்வாறு கோரலாம் என்பதை விளக்குகிறது. SpanishPal, அமெரிக்காவில் பதிவுசெய்யப்பட்ட வயோமிங் மாநில வரையறுக்கப்பட்ட பொறுப்பு நிறுவனமான Windvale LLC மூலம் இயக்கப்படுகிறது.

இந்தக் கொள்கையை அந்த... સાથે இணைத்து வாசிக்க வேண்டும். சேவை விதிமுறைகள் மற்றும் தனியுரிமைக் கொள்கை.

01

எங்கள் பணத்தைத் திருப்பிச் செலுத்தும் கொள்கையின் சுருக்கம்

SpanishPal தகுதியான கொள்முதல்கள் மற்றும் சந்தா புதுப்பிப்புகளுக்கு கூடுதல் தன்னார்வ பணத்தொகைத் திருப்பிக் கொள்கையை வழங்குகிறது.

பின்வரும் இரு நிபந்தனைகளும் பூர்த்தி செய்யப்பட்டால், நீங்கள் முழு பணத்தையும் திரும்பப் பெறக் கோரலாம்:

நிபந்தனை 1

24 மணி நேரத்திற்குள் கோரிக்கை

வெற்றிகரமான கொள்முதல் அல்லது புதுப்பித்தல் கட்டணம் வசூலிக்கப்பட்டதன் பின்னர் 24 மணி நேரத்திற்குள் பணத்தைத் திரும்பப்பெறும் கோரிக்கையை நாங்கள் பெற வேண்டும்.

நிபந்தனை 2

ஐந்துக்கும் குறைவான பதிவுகள்

கட்டணம் விதிக்கப்பட்ட பிறகு, தகுதி பெறும் உரையாடல் பதிவுகள் பூஜ்ஜியம், ஒன்று, இரண்டு, மூன்று அல்லது நான்கு உருவாக்கப்பட்டிருக்கலாம்.

தகுதியான முடிவு

முழுத் தொகைத் திருப்பிச் செலுத்தல்

இரண்டு தன்னார்வ நிபந்தனைகளும் பூர்த்தி செய்யப்பட்டால், SpanishPal பொதுவாகத் தகுதியான கட்டணத்தை முழுமையாகத் திருப்பிச் செலுத்தும்.

பொருந்தக்கூடிய சட்டம் உங்களுக்கு அதிக விரிவான பணத்தைத் திரும்பப் பெறும் உரிமை, ரத்து செய்யும் உரிமை, விலகும் உரிமை, விலைக் குறைப்பு உரிமை அல்லது வேறு நுகர்வோர் உரிமையை வழங்கினால் தவிர, இரு நிபந்தனைகளும் பூர்த்தி செய்யப்பட வேண்டும்.

கட்டாய நுகர்வோர் உரிமைகள் தொடர்ந்து பாதுகாக்கப்படுகின்றன.

24 மணி நேரம் மற்றும் ஐந்திற்கும் குறைவான பதிவுகளுக்கான கொள்கை ஒரு கூடுதல் வணிகப் பயனாகும். இது உங்களுக்கு பொருந்தும் சட்டத்தின் கீழ் கிடைக்கக்கூடிய எந்தக் கட்டாய உரிமையையும் மாற்றவோ கட்டுப்படுத்தவோ செய்யாது.

02

24 மணி நேரக் கொள்கையின் கீழ் உள்ள கொள்முதல்கள்

இந்தக் கொள்கையில் குறிப்பிடப்பட்டுள்ள தகுதித் தேவைகளுக்கு உட்பட்டு, தன்னார்வ 24 மணி நேரப் பணத்தைத் திருப்பிச் செலுத்தும் கொள்கை பின்வருவனவற்றிற்குப் பொருந்தக்கூடும்:

  • மாதாந்திர சந்தாவை முதல் முறையாக வாங்குதல்;
  • முதல் முறையாகச் செய்யப்படும் வருடாந்திர சந்தா கொள்முதல்;
  • தானியங்கி மாதாந்திர அல்லது வருடாந்திர சந்தா புதுப்பித்தல்;
  • வாழ்நாள் அணுகல் கொள்முதல்;
  • மற்றொரு ஒருமுறை டிஜிட்டல் சேவை கொள்முதல்;
  • தகுதியுடைய கட்டணத் திட்ட மேம்படுத்தல்; மற்றும்
  • விளம்பரச் சலுகை அல்லது தள்ளுபடி செய்யப்பட்ட கட்டணத் திட்டம்.

ஒவ்வொரு வெற்றிகரமான கட்டணமும் அல்லது புதுப்பித்தல் கட்டணமும் தனித்தனியாக மதிப்பாய்வு செய்யப்படும். புதுப்பித்தல் கோரிக்கையை மதிப்பாய்வு செய்யும்போது, முந்தைய கட்டணக் காலத்தில் நிறைவு செய்யப்பட்ட செயல்பாடுகளை விட, அந்தப் புதுப்பித்தல் கட்டணம் வசூலிக்கப்பட்ட பிறகு உருவாக்கப்பட்ட தகுதிபெறும் உரையாடல் பதிவுகளையே SpanishPal பொதுவாகக் கணக்கில் எடுத்துக்கொள்ளும்.

தள்ளுபடி செய்யப்பட்ட அல்லது விளம்பரச் சலுகையுடன் வாங்கிய பொருளுக்கான பணத்திருப்பிச் செலுத்தல், வழக்கமான அல்லது தள்ளுபடி செய்யப்படாத விலையை அடிப்படையாகக் கொண்டதல்ல; உண்மையில் செலுத்தப்பட்ட தொகையை அடிப்படையாகக் கொண்டதாகும்.

03

தகுதி பெறும் உரையாடல் பதிவு என்றால் என்ன?

இந்த பணத்தைத் திருப்பிச் செலுத்தும் கொள்கையில், “தகுதிபெறும் உரையாடல் பதிவு” என்பது பின்வரும் நிபந்தனைகளைப் பூர்த்தி செய்யும் ஒரு வெற்றிகரமான கற்றலாளர் சமர்ப்பிப்பைக் குறிக்கும்:

  • உரை அல்லது குரல் மூலம் சமர்ப்பிக்கப்படுகிறது;
  • SpanishPal மூலம் வெற்றிகரமாகப் பெறப்பட்டு செயலாக்கப்படுகிறது;
  • செயற்கை நுண்ணறிவு பதில், திருத்தம், மொழிபெயர்ப்பு, மதிப்பீடு, உச்சரிப்பு முடிவு அல்லது மற்றொரு தனிப்பயனாக்கப்பட்ட கற்றல் வெளியீட்டை உருவாக்குகிறது; மேலும்
  • பயனரின் கற்றல் செயல்பாட்டின் ஒரு பகுதியாகவோ அல்லது தொடர்புடைய பயன்பாட்டுப் பதிவுகளாகவோ பதிவு செய்யப்படுகிறது.

வெற்றிகரமாகச் செயலாக்கப்பட்ட ஒவ்வொரு கற்றுநரின் உரை அல்லது குரல் சமர்ப்பிப்பும் ஒரு தகுதிபெறும் உரையாடல் பதிவாகக் கணக்கிடப்படும்.

பொதுவாகத் தனித்தனி பதிவுகளாகக் கணக்கிடப்படாத உருப்படிகள்

  • செயற்கை நுண்ணறிவால் உருவாக்கப்பட்ட பதில்கள்;
  • அமைப்பு வாழ்த்துகள் அல்லது தானியங்கி அமைப்பு செய்திகள்;
  • வழிசெலுத்தல் செயல்கள் அல்லது ஒரு பாடத்தைத் திறத்தல்;
  • மைக்ரோஃபோன் அனுமதி சரிபார்ப்புகள்;
  • வெற்றியளிக்காத அல்லது தோல்வியடைந்த ஆடியோ பதிவேற்றங்கள்;
  • செயலாக்கப்படாத செய்திகள்;
  • பணம் செலுத்துதல் அல்லது கணக்கு மேலாண்மை நடவடிக்கை; மற்றும்
  • வாடிக்கையாளர் ஆதரவு தொடர்புகள்.

ஒரே கற்றலாளரின் சமர்ப்பிப்பு வெற்றிகரமாக ஒன்றுக்கு மேற்பட்ட முறை செயலாக்கப்பட்டு, தனித்தனி AI வெளியீடுகளை உருவாக்கினால், வெற்றிகரமாக செயலாக்கப்பட்ட ஒவ்வொரு சமர்ப்பிப்பும் தனித்தனியாகக் கணக்கிடப்படலாம்.

ஒரு உரையாடலை நீக்குவது, கற்றல் வரலாற்றை அழிப்பது அல்லது காணக்கூடிய கற்றல் பதிவுகளை நீக்குவது ஆகியவை, பணத்தைத் திருப்பி வழங்குவதற்கான தகுதியைச் சரிபார்க்கப் பயன்படுத்தப்படும் பயன்பாட்டு எண்ணிக்கையைப் பின்னோக்கிக் குறைக்காது. தனியுரிமைக் கொள்கையில் விவரிக்கப்பட்டுள்ளபடி, SpanishPal வரையறுக்கப்பட்ட கட்டண மற்றும் பயன்பாட்டுச் சரிபார்ப்புப் பதிவுகளைத் தக்கவைத்திருக்கலாம்.

பயன்பாடு ஏன் அளவிடப்படுகிறது

வெற்றிகரமாக செயலாக்கப்பட்ட ஒவ்வொரு உரையாடல் சமர்ப்பிப்பும், உண்மையான சேவைச் செலவுகளை உருவாக்கும் செயற்கை நுண்ணறிவு, பேச்சு மற்றும் கணினிக் கணக்கீட்டுப் பணிகளைத் தொடங்குகிறது. பயன்பாட்டு வரம்பு, கட்டாயமான அனைத்து சட்ட உரிமைகளையும் பாதுகாத்துக்கொண்டே, தெளிவான தன்னார்வத் திருப்பியளிப்பு வாக்குறுதியை வழங்க எங்களுக்கு உதவுகிறது.

04

24 மணி நேர காலம் எவ்வாறு கணக்கிடப்படுகிறது

வெற்றிகரமான பணம் செலுத்துதல் அல்லது புதுப்பிப்பு கட்டணம் SpanishPal அல்லது பொருந்தக்கூடிய பணம் செலுத்தும் வழங்குநரால் பதிவு செய்யப்படும் நேரத்தில் 24 மணி நேர காலம் தொடங்குகிறது.

கட்டண வழங்குநரின் பரிவர்த்தனைப் பதிவில் காட்டப்படும் நேரமே, 24 மணி நேர காலம் எப்போது தொடங்கியது என்பதைத் தீர்மானிக்க பொதுவாகப் பயன்படுத்தப்படும்.

பணத்தைத் திரும்பப்பெறுவதற்கான கோரிக்கை, அது பெறப்படும் இடத்தில் சமர்ப்பிக்கப்பட்டதாகக் கருதப்படுகிறது. [email protected].

24 மணி நேரக் காலத்திற்குப் பிறகு பெறப்படும் கோரிக்கைகள், வாடிக்கையாளர் அந்தக் கோரிக்கையை முன்கூட்டியே தயாரிக்கத் தொடங்கியிருந்தாலும், தன்னார்வக் கொள்கையின் கீழ் தகுதி பெறாமல் போகலாம். பொருந்தும் சட்டத்தின்படி தேவைப்படும் எந்தவொரு நீண்ட கால அவகாசமும் தொடர்ந்து பொருந்தும்.

05

பணத்தைத் திரும்பப் பெறக் கோருவது எப்படி

பணத்தைத் திரும்பப் பெறக் கோரிக்கை விடுக்க, உங்கள் கோரிக்கையை அனுப்பவும்… [email protected] தலைப்பு வரியில் “பணத்தைத் திருப்பிச் செலுத்தக் கோரிக்கை” என்று குறிப்பிடப்பட்டு.

பின்வரும் தகவலைச் சேர்க்கவும்:

உங்கள் SpanishPal கணக்குடன் தொடர்புடைய மின்னஞ்சல் முகவரி
உங்கள் ஆர்டர், விலைப்பட்டியல், ரசீது அல்லது பரிவர்த்தனை எண்
வாங்கிய தேதி அல்லது புதுப்பித்த தேதி
வசூலிக்கப்பட்ட தொகை மற்றும் நாணயம்
பணம் செலுத்தும் சேவை வழங்குநர், தெரிந்திருந்தால்
தானியங்கி புதுப்பித்தலும் ரத்து செய்யப்பட வேண்டுமா?

தன்னார்வ 24-மணிநேரக் கொள்கையின் கீழ் செய்யப்படும் கோரிக்கைக்கு பணத்தைத் திரும்பப் பெறுவதற்கான காரணம் உதவியாக இருக்கும், ஆனால் அது கட்டாயமல்ல.

உங்கள் முழுமையான கட்டண அட்டை எண், அட்டை பாதுகாப்புக் குறியீடு, ஆன்லைன் வங்கி கடவுச்சொல் அல்லது பிற முக்கியமான நிதிசார் உள்நுழைவுச் சான்றுகளை அனுப்ப வேண்டாம்.

பரிவர்த்தனையைத் தேறறிந்து கண்டறிய, கணக்கு உரிமையைச் சரிபார்க்க, மோசடியைத் தடுக்க அல்லது தகுதியை நிர்ணயிக்க தேவையானபோது, நியாயமான கூடுதல் தகவல்களை நாங்கள் கோரலாம்.

06

பணத்தைத் திருப்பியளித்தல் ஆய்வு

ஒரு கோரிக்கையை மதிப்பீடு செய்யும் போது SpanishPal பின்வரும் தகவல்களைப் பரிசீலிக்கலாம்:

  • கட்டணம் வெற்றிகரமாக செலுத்தப்பட்ட நேரம்;
  • கோரிக்கை பெறப்பட்ட தேதி மற்றும் நேரம்;
  • கணக்கின் மின்னஞ்சல் முகவரி;
  • தொடர்புடைய பரிவர்த்தனை அல்லது விலைப்பட்டியல்;
  • கட்டணம் விதிக்கப்பட்ட பிறகு உருவாக்கப்பட்ட தகுதியான உரையாடல் பதிவுகளின் எண்ணிக்கை;
  • பணம் நேரடியாகச் செலுத்தப்பட்டதா அல்லது மூன்றாம் தரப்பின் மூலம் செலுத்தப்பட்டதா;
  • பரிவர்த்தனை ஏற்கனவே பணம் திருப்பியளிக்கப்பட்டதா, சர்ச்சைக்குட்படுத்தப்பட்டதா அல்லது சார்ஜ்பேக் செய்யப்பட்டதா என்பதையும்;
  • பொருந்தக்கூடிய கட்டாய நுகர்வோர் உரிமைகள் ஏதேனும்.

தன்னார்வத் தகுதி நிபந்தனைகள் பூர்த்தி செய்யப்பட்டால், தகுதியுள்ள கட்டணத்திற்கான முழுத் தொகைத் திருப்பிச் செலுத்துதலை SpanishPal வழக்கமாக அங்கீகரிக்கும்.

தன்னார்வ 24 மணி நேரக் காலவரம்பு அல்லது ஐந்து பதிவுகளுக்கான வரம்பு மீறப்பட்டுவிட்டது என்பதைக் காரணமாகக் கொண்டு மட்டும், சட்டப்படி கட்டாயமாக வழங்க வேண்டிய பணத்தைத் திருப்பித் தருவதை SpanishPal மறுக்காது.

07

அங்கீகரிக்கப்பட்ட பணத்தைத் திருப்பியளிப்பின் விளைவு

முழுப் பணத்திருப்பிச் செலுத்துதல் அங்கீகரிக்கப்படும் போது:

  • பணத்தைத் திருப்பிச் செலுத்துவது பொதுவாக முதலில் பயன்படுத்தப்பட்ட கட்டண முறைக்கே திருப்பி அனுப்பப்படும்;
  • திரும்பப்பெறப்பட்ட கொள்முதல் அல்லது புதுப்பித்தல் மூலம் வழங்கப்பட்ட அணுகல் உடனடியாக முடிவடையக்கூடும்;
  • கணக்கு இலவசத் திட்டத்திற்குத் திரும்பக்கூடும்;
  • திரும்பப்பெறப்பட்ட கட்டணத்துடன் தொடர்புடைய பயன்படுத்தப்படாத கட்டணச் சலுகைகள், உரிமைகள், கிரெடிட்கள் அல்லது சந்தா அணுகல் அகற்றப்படலாம்; மேலும்
  • திருப்பியளிக்கப்பட்ட சந்தாவிற்கான தானியங்கி புதுப்பித்தல் முடக்கப்படலாம்.

பணத்தைத் திருப்பித் தருவது பொதுவாக வாடிக்கையாளரின் SpanishPal கணக்கை நீக்காது. வாடிக்கையாளர்கள் கிடைக்கக்கூடிய கணக்கு கட்டுப்பாடுகள் மூலம் கற்றல் பதிவுகளைத் தனியாக நீக்கலாம், கற்றல் தரவை அழிக்கலாம் அல்லது தங்களின் கணக்கை நீக்கலாம்.

வாடிக்கையாளர் கணக்கைத் தொடர்ந்து வைத்திருக்க விரும்பி, கட்டண அணுகலை நிறுத்த விரும்பினால், அந்தக் கணக்கு இலவசத் திட்டத்தின் கீழ் தொடர்ந்து கிடைக்கக்கூடும்.

08

பணத்தைத் திருப்பிச் செலுத்தும் செயலாக்க நேரம்

SpanishPal எந்தவிதமான தேவையற்ற தாமதமும் இன்றி அங்கீகரிக்கப்பட்ட பணத்தைத் திருப்பிச் செலுத்தும் செயல்முறையைத் தொடங்கும்.

பணத்தைத் திருப்பியளிக்கும் செயல்முறை தொடங்கிய பிறகு, அது கணக்கில் தோன்றுவதற்கு எடுக்கும் காலம், பணம் செலுத்தும் சேவை வழங்குநர், வங்கி அல்லது அட்டை வழங்குநர், பணம் செலுத்தும் முறை, நாடு, நாணயம் மற்றும் வங்கியின் வார இறுதி நாட்கள் அல்லது விடுமுறை நாட்களைப் பொறுத்தது.

வங்கிகள், அட்டை வழங்குநர்கள், ஆப் ஸ்டோர்கள், பதிவு செய்யப்பட்ட வணிகர்கள் அல்லது பிற கட்டண வழங்குநர்களால் ஏற்படும் செயலாக்கத் தாமதங்களை SpanishPal கட்டுப்படுத்தாது.

பணத்தைத் திருப்பிச் செலுத்துவது பொதுவாக அசல் பரிவர்த்தனைக்கு பயன்படுத்தப்பட்ட அதே கட்டண முறையின் மூலம் வழங்கப்படும்; இருப்பினும், பொருந்தும் சட்டத்தின்படி வேறு முறை தேவைப்பட்டாலோ அல்லது ஒப்புக்கொள்ளப்பட்டாலோ அது விதிவிலக்காகும்.

பொருந்தும் சட்டத்தால் நிர்ணயிக்கப்பட்ட காலத்திற்குள், சட்டப்பூர்வமாக வழங்க வேண்டிய எந்தத் திருப்பித் தொகையும் செயல்படுத்தப்படும்.

09

சந்தா ரத்துசெய்தல் என்பது பணத்தைத் திருப்பிப்பெறுவதிலிருந்து வேறுபட்டது

சந்தாவை ரத்து செய்வதும் பணத்தைத் திரும்பப்பெறக் கோருவதும் தனித்தனி செயல்களாகும்.

சந்தாவை வழக்கமான முறையில் ரத்து செய்தல்:

  • எதிர்கால தானியங்கி புதுப்பித்தல் கட்டணங்களை நிறுத்துகிறது;
  • ஏற்கனவே நிறைவுசெய்யப்பட்ட கட்டணத்தை தானாகவே மாற்றியமைக்காது; மேலும்
  • பணமாக செலுத்தப்பட்ட பில்லிங் காலம் முடியும் வரை அணுகலைத் தொடர அனுமதிக்கிறது; ஆனால் பணத்தைத் திரும்பப்பெறுதல் அங்கீகரிக்கப்பட்டிருந்தால் அல்லது வேறு ஏற்பாடு பொருந்தினால் இது விதிவிலக்காகும்.

பணத்தைத் திரும்பப் பெறக் கோருவது, ரத்து செய்யப்பட்டதாக உறுதிப்படுத்தப்படும் வரை எதிர்காலப் புதுப்பிப்பைத் தானாகவே ரத்து செய்யாது. எதிர்காலக் கட்டணம் வசூலிக்கப்படுவதைத் தடுக்க, கிடைக்கக்கூடிய கணக்கு அல்லது பில்லிங் அமைப்புகளின் மூலம் தானியங்கி புதுப்பிப்பை ரத்து செய்யுங்கள், அல்லது உங்கள் பணத்தைத் திரும்பப் பெறும் கோரிக்கையில் அதை ரத்து செய்யுமாறு SpanishPal-ஐத் தெளிவாகக் கேளுங்கள்.

தொடர்ச்சியான சந்தாவிற்கான பணத்திருப்பிச் செலுத்தல் அங்கீகரிக்கப்பட்டால், அந்தச் சந்தாவிற்கான தானியங்கி புதுப்பித்தலை SpanishPal ரத்து செய்யலாம் அல்லது முடக்கலாம்.

கற்றல் வரலாற்றை நீக்குவது அல்லது SpanishPal கணக்கை நீக்குவது, ஆப் ஸ்டோர் அல்லது வேறு மூன்றாம் தரப்பு வழங்குநர் மூலம் வாங்கப்பட்ட சந்தாவை அவசியமாக ரத்து செய்யாது.

10

தன்னார்வக் கொள்கையின் கீழ் தகுதி பெறாத கோரிக்கைகள்

ஒரு கொள்முதல் அல்லது புதுப்பித்தல், பின்வரும் சந்தர்ப்பங்களில் SpanishPal-ன் தன்னார்வத் திருப்பிப் பணம் வழங்கும் கொள்கையின் கீழ் பொதுவாகத் தகுதி பெறாது:

  • கட்டணம் வசூலிக்கப்பட்டு 24 மணி நேரத்திற்கும் மேலாகிய பின்னர் கோரிக்கை பெறப்படுகிறது;
  • கட்டணத்திற்குப் பிறகு ஐந்து அல்லது அதற்கு மேற்பட்ட தகுதி பெறும் உரையாடல் பதிவுகள் உருவாக்கப்பட்டன;
  • வாடிக்கையாளர் கணக்கு அல்லது பரிவர்த்தனையை அடையாளம் காண நியாயமான முறையில் தேவையான தகவலை வழங்க முடியவில்லை;
  • கட்டணம் ஏற்கனவே திருப்பியளிக்கப்பட்டுவிட்டது;
  • வாடிக்கையாளர் ஏற்கனவே சார்ஜ்பேக் அல்லது கட்டணத் தகராறு மூலம் அதே நன்மையைப் பெற்றுள்ளார்;
  • கோரிக்கை நாணய மாற்று வேறுபாடுகள் அல்லது வங்கி அல்லது அட்டை வழங்குநரால் சுயாதீனமாக வசூலிக்கப்படும் கட்டணங்களுக்கு மட்டுமே தொடர்புடையது;
  • கணக்கு மோசடி, பணம் செலுத்தும் முறையின் துஷ்பிரயோகம், அங்கீகரிக்கப்படாத மறுவிற்பனை, கணக்கைப் பகிர்தல் அல்லது சேவை விதிமுறைகளின் மற்றொரு முக்கியமான மீறலுக்காகப் பயன்படுத்தப்பட்டது; அல்லது
  • இந்தக் கோரிக்கை, பணம் செலுத்தாமல் கட்டணச் சேவைகளைப் பெறும் நோக்கில் மீண்டும் மீண்டும் வாங்குதல் மற்றும் பணத்தைத் திரும்பப்பெறுதல் நடவடிக்கைகளின் ஒரு பகுதியாகும்.

இந்த விலக்குகள் SpanishPal-ன் கூடுதல் தன்னார்வ பணத்தைத் திருப்பி வழங்கும் கொள்கைக்கு மட்டுமே பொருந்தும். சட்டப்படி விலக்க முடியாத உரிமைகளை இவை நீக்குவதில்லை.

11

சேவையைப் பயன்படுத்தத் தவறுதல்

இந்தக் கொள்கை அல்லது பொருந்தும் சட்டம் வேறுவிதமாக வழங்கும் சந்தர்ப்பங்களைத் தவிர, ஒரு வாடிக்கையாளர் பின்வரும் காரணத்திற்காக மட்டும் தானாகவே பணத்தைத் திரும்பப் பெற உரிமையுடையவர் அல்ல:

  • வாங்கிய சேவையைப் பயன்படுத்தவில்லை;
  • சேவையைப் பயன்படுத்த மறந்துவிட்டேன்;
  • கற்றல் திட்டங்களை மாற்றியுள்ளார் அல்லது இனி சேவை தேவையில்லை;
  • புதுப்பிப்பு தேதிக்கு முன் தானியங்கி புதுப்பிப்பை ரத்து செய்யவில்லை;
  • புதுப்பித்தல் அறிவிப்பைப் படிக்கவில்லை; அல்லது
  • ஆதரிக்கப்படாத சாதனம், உள்ளூர் இணைய இணைப்பு, உலாவி அமைப்பு அல்லது மறுக்கப்பட்ட மைக்ரோஃபோன் அனுமதியால் மட்டுமே ஏற்பட்ட சிக்கலை அனுபவித்தார்.

இருப்பினும், கோரிக்கை 24 மணி நேரத்திற்குள் பெறப்பட்டு, ஐந்துக்கும் குறைவான தகுதிபெறும் உரையாடல் பதிவுகள் உருவாக்கப்பட்டிருந்தால், ஒரு கொள்முதல் அல்லது புதுப்பித்தல் தன்னார்வக் கொள்கையின் கீழ் இன்னும் தகுதி பெறலாம். கட்டாய நுகர்வோர் உரிமைகள் பாதிக்கப்படாமல் தொடரும்.

12

புதுப்பித்தல் கட்டணங்கள்

SpanishPal-ன் தன்னார்வ 24 மணி நேரப் பணத்தைத் திருப்பியளிப்பு கொள்கை, தகுதியுடைய தானியங்கி புதுப்பித்தல் கட்டணங்களுக்கும் ஆரம்பக் கொள்முதல்களுக்கும் பொருந்தும்.

புதுப்பிப்பு கோரிக்கை பின்வரும் சூழ்நிலையில் தகுதி பெறலாம்:

  • புதுப்பித்தல் கட்டணம் விதிக்கப்பட்ட 24 மணி நேரத்திற்குள் கோரிக்கை பெறப்படுகிறது; மேலும்
  • அந்தப் புதுப்பித்தல் கட்டணத்திற்குப் பிறகு ஐந்துக்கும் குறைவான தகுதிபெறும் உரையாடல் பதிவுகள் உருவாக்கப்பட்டன.

புதுப்பித்தல் கட்டணம் விதிக்கப்படுவதற்கு முன் நிறைவுசெய்யப்பட்ட கற்றல் செயல்பாடு, அந்தப் புதுப்பித்தலுக்கான ஐந்து பதிவுகள் வரம்பில் பொதுவாகக் கணக்கிடப்படாது.

கோரிக்கை அங்கீகரிக்கப்பட்டால், புதுப்பிக்கப்பட்ட பில்லிங் காலத்துடன் தொடர்புடைய அணுகல் அகற்றப்படலாம், மேலும் தானியங்கி புதுப்பித்தல் ரத்து செய்யப்படலாம்.

சில நாடுகள், மாநிலங்கள், மாகாணங்கள் அல்லது பிரதேசங்கள் தானியங்கி புதுப்பித்தல், புதுப்பித்தல் அறிவிப்புகள், சந்தா ரத்து செய்தல், சோதனைக் கால மாற்றம் அல்லது நீண்டகால புதுப்பித்தல்கள் தொடர்பாக கூடுதல் உரிமைகளை வழங்கக்கூடும். அவை பொருந்தும் இடங்களில், SpanishPal அந்த உரிமைகளை மதிக்கும்.

13

வாழ்நாள் திட்டங்கள் மற்றும் ஒருமுறை வாங்குதல்கள்

வாழ்நாள் திட்டங்களும் பிற ஒருமுறை வாங்குதல்களும் அதே தன்னார்வப் பணத்தைத் திரும்பப்பெறும் நிபந்தனைகளுக்குத் தகுதியுடையவை:

  • கோரிக்கை வாங்கிய 24 மணி நேரத்திற்குள் பெறப்பட வேண்டும்; மற்றும்
  • வாங்கிய பிறகு ஐந்துக்கும் குறைவான தகுதிபெறும் உரையாடல் பதிவுகள் உருவாக்கப்பட்டிருக்கலாம்.

இந்தக் கொள்கையின் நோக்கில், வாழ்நாள் திட்டம் ஒருமுறை வாங்கப்படும் டிஜிட்டல் சேவையாகக் கருதப்படுகிறது; மேலும், செக்அவுட் பக்கம் வெளிப்படையாக வேறுவிதமாகக் குறிப்பிடாத வரையில், அது தானாகப் புதுப்பிக்கப்படாது.

அங்கீகரிக்கப்பட்ட வாழ்நாள் திட்டப் பணத்திருப்பிச் செலுத்தல், பணம் திருப்பிச் செலுத்தப்பட்ட கொள்முதலுடன் தொடர்புடைய கட்டணத்துடன் கூடிய வாழ்நாள் உரிமையை முடிவுக்குக் கொண்டுவருகிறது. கட்டாயச் சட்டப்பூர்வ விலகல் அல்லது பணத்திருப்பிச் செலுத்தும் உரிமை தொடர்ந்து பொருந்தும்.

14

நகல் கட்டணங்கள்

SpanishPal அல்லது பொருந்தக்கூடிய கட்டண வழங்குநர் ஒரே கொள்முதல் தவறுதலாக ஒன்றுக்கு மேற்பட்ட முறை வசூலிக்கப்பட்டதைச் சரிபார்த்தால், நகல் கட்டணம் முழுமையாகத் திருப்பித் தரப்படலாம்.

தன்னார்வ 24 மணி நேர காலஅளவும் ஐந்து பதிவுகளின் வரம்பும் சரிபார்க்கப்பட்ட இரட்டைக் கட்டணத்தைத் திருத்துவதைத் தடுக்காது.

அசல் செல்லுபடியாகும் கட்டணம், அது தனித்தனியாகத் திருப்பிச் செலுத்துவதற்குத் தகுதியுடையதாக இருந்தால் மட்டுமே மாற்றப்படலாம்; இல்லையெனில் அது அப்படியே தொடரலாம்.

15

அங்கீகரிக்கப்படாத பணப்பரிவர்த்தனைகள்

உங்கள் அனுமதியின்றி பணம் செலுத்தப்பட்டதாக நீங்கள் நம்பினால், உடனடியாக SpanishPal-ஐ தொடர்புகொள்ளவும், இதற்கான தொடர்பு முகவரி: [email protected]. உங்கள் வங்கி, அட்டை வழங்குநர் அல்லது கட்டணச் சேவை வழங்குநரைத் தொடர்புகொள்வதையும் நீங்கள் பரிசீலிக்க வேண்டும்.

SpanishPal பரிவர்த்தனையை விசாரிக்கவும் கணக்கைப் பாதுகாக்கவும் நியாயமாகத் தேவையான தகவல்களைக் கோரலாம்.

சரிபார்க்கப்பட்ட அங்கீகரிக்கப்படாத கட்டணங்கள், பொருந்தக்கூடிய பணம் செலுத்தல் விதிமுறைகள் மற்றும் சட்டத்தின்படி கையாளப்படும். 24 மணி நேர காலவரம்பும் பயன்பாட்டு வரம்பும், அங்கீகரிக்கப்படாத பரிவர்த்தனைகள் தொடர்பாக சட்டத்தால் பாதுகாக்கப்படும் உரிமைகளை மட்டுப்படுத்துவதற்காக அல்ல.

அறிந்தே தவறான அங்கீகரிக்கப்படாத பணப்பரிவர்த்தனை கோரிக்கையைச் சமர்ப்பிப்பது கணக்கில் கட்டுப்பாடுகள் விதிக்கப்படுவதற்கும், சம்பந்தப்பட்ட பணம் செலுத்தும் சேவை வழங்குநரிடம் புகாரளிக்கப்படுவதற்கும் வழிவகுக்கலாம்.

16

தொழில்நுட்பச் சிக்கல்கள் மற்றும் சேவை கிடைக்காமை

SpanishPal எதிர்பார்த்தபடி செயல்படவில்லை என்றால், நியாயமான முறையில் இயன்றவரை பணத்தைத் திரும்பக் கோருவதற்கு முன் ஆதரவு மையத்தைத் தொடர்புகொள்ளவும்.

சிக்கல் பற்றிய விளக்கம், பயன்படுத்தப்படும் சாதனம் மற்றும் உலாவி, கிடைக்குமானால் திரைப்பிடிப்புகள் அல்லது பிழைச் செய்திகள், சிக்கல் ஏற்பட்ட தோராயமான நேரம், மற்றும் கணக்கு மின்னஞ்சல் முகவரியை வழங்கவும்.

SpanishPal முதலில் காரணத்தைக் கண்டறிய முயற்சி செய்யலாம், சிக்கலைத் தீர்ப்பதற்கான வழிமுறைகளை வழங்கலாம், அணுகலை மீட்டெடுக்கலாம், பாதிக்கப்பட்ட அம்சத்தைச் சரிசெய்யலாம் அல்லது நியாயமான மாற்று வழியை வழங்கலாம்.

சிறிது நேரம் ஏற்பட்ட இடையூறு, ஆதரிக்கப்படாத உலாவி அமைப்பு, உள்ளூர் இணையச் சிக்கல், சாதன அனுமதி மறுக்கப்பட்டது, அல்லது தற்காலிகமான மூன்றாம் தரப்பு சேவைத் தடங்கல் ஆகியவை தானாகவே பணத்தைத் திரும்பப் பெறும் உரிமையை உருவாக்காது.

கட்டணம் செலுத்திய சேவை குறிப்பிடத்தக்க அளவில் கிடைக்காததாக இருந்தாலோ, விவரிக்கப்பட்ட விதத்தில் வழங்கப்படாததாக இருந்தாலோ, அல்லது நியாயமான காலத்திற்குள் மீளமைக்க முடியாததாக இருந்தாலோ, SpanishPal பொருத்தமான தீர்வை வழங்கலாம்; அதில் சேவையை மீளமைத்தல், அணுகல் கால நீட்டிப்பு, சேவைச் சலுகைக் கடன், விகிதாசாரமான பணத்தைத் திருப்பிச் செலுத்துதல் அல்லது முழுமையான பணத்தைத் திருப்பிச் செலுத்துதல் ஆகியவை அடங்கலாம்.

தீர்வு, பிரச்சினையின் தன்மை, கால அளவு மற்றும் தாக்கம், அத்துடன் பொருந்தக்கூடிய சட்டத்தின்படி தேவைப்படும் ஏதேனும் உரிமைகள் ஆகியவற்றைப் பொறுத்திருக்கும்.

17

மூன்றாம் தரப்பினரின் மூலம் கொள்முதல்கள்

சில SpanishPal கொள்முதல்கள் ஒரு ஆப் ஸ்டோர், பதிவுசெய்யப்பட்ட வணிகர், மூன்றாம் தரப்பு கட்டணச் செயலாக்குநர், அங்கீகரிக்கப்பட்ட மறுவிற்பனையாளர், பள்ளி, பணியமர்த்துநர் அல்லது வேறு நிறுவனம் மூலம் செயலாக்கப்படலாம்.

பொருந்தக்கூடிய விற்பனையாளர் அல்லது சேவை வழங்குநர், செக்அவுட் பக்கம், ரசீது, விலைப்பட்டியல் அல்லது கட்டண அறிக்கையில் குறிப்பிடப்பட்டிருக்கலாம்.

மூன்றாம் தரப்பு ஒருவர் பணத்தைத் திருப்பிச் செலுத்தும் செயல்முறையைக் கட்டுப்படுத்தும் நிலையில், வாடிக்கையாளர் அந்த வழங்குநரின் பணத்தைத் திருப்பிச் செலுத்தும் அல்லது சந்தா-நிர்வகிப்பு அமைப்பின் மூலம் கோரிக்கையைச் சமர்ப்பிக்க வேண்டியிருக்கலாம்.

SpanishPal சம்பந்தப்பட்ட சேவை வழங்குநரை அடையாளம் காண நியாயமான உதவியை வழங்கும்; ஆனால் ஒரு சுயாதீன சேவை வழங்குநரின் அமைப்புகள் அல்லது செயலாக்க நேரங்களை மாற்றியமைக்க முடியாது.

இந்தப் பிரிவில் உள்ள எதுவும், வாடிக்கையாளர் SpanishPal, பதிவில் உள்ள விற்பனையாளர் அல்லது பொருந்தக்கூடிய பணம் செலுத்தும் சேவை வழங்குநருக்கு எதிராகக் கொண்டிருக்கக்கூடிய கட்டாய உரிமைகளை வரையறுக்காது.

18

EEA நுகர்வோர் விலகல் உரிமைகள்

இந்தப் பிரிவு, பொருந்தக்கூடிய நுகர்வோர் சட்டம் நடைமுறையில் இருக்கும் ஐரோப்பியப் பொருளாதாரப் பகுதியிலுள்ள நுகர்வோருக்குப் பொருந்தும். EEA-வில் ஐரோப்பிய ஒன்றிய உறுப்பு நாடுகளுடன் ஐஸ்லாந்து, லிச்சென்ஸ்டைன் மற்றும் நோர்வே ஆகிய நாடுகளும் அடங்கும். எனவே, டென்மார்க், பின்லாந்து, ஸ்வீடன், நோர்வே மற்றும் ஐஸ்லாந்து ஆகிய முக்கிய நோர்டிக் சந்தைகளும் இதில் அடங்கும்.

EEA நுகர்வோருக்கு, பொருந்தக்கூடிய நிபந்தனைகள் மற்றும் விதிவிலக்குகளுக்கு உட்பட்டு, காரணம் எதையும் தெரிவிக்காமல், தகுதியான ஆன்லைன் சேவை ஒப்பந்தம் முடிக்கப்பட்டதிலிருந்து 14 நாட்களுக்குள் அதிலிருந்து விலகுவதற்கான சட்டப்பூர்வ உரிமை இருக்கலாம். இந்தச் சட்டப்பூர்வ உரிமை, SpanishPal-ன் தன்னார்வ 24 மணி நேரப் பணத்தைத் திருப்பித் தரும் கொள்கையிலிருந்து தனித்துவமானது.

சட்டப்பூர்வமான விலகல் உரிமையைப் பயன்படுத்த, தெளிவான அறிக்கையை அனுப்பவும். [email protected] வாடிக்கையாளரை, கணக்கு மின்னஞ்சல் முகவரியை, வாங்கிய திட்டத்தை, பரிவர்த்தனையை, வாங்கிய தேதியை, மற்றும் விலகுவதற்கான முடிவை அடையாளம் காணுதல்.

திரும்பப் பெறும் காலத்தில் உடனடி அணுகல்

SpanishPal பொதுவாக பணம் செலுத்தியவுடன் கட்டண டிஜிட்டல் கற்றல் அம்சங்களை விரைவில் கிடைக்கச் செய்கிறது.

ஒரு EEA நுகர்வோர் சட்டபூர்வமான விலகல் காலம் முடிவதற்கு முன்பே ஒரு சேவை தொடங்குமாறு வெளிப்படையாகக் கோரியிருந்தால், மேலும் SpanishPal தேவையான தகவல்களை வழங்கி, சட்டத்தின்படி அவசியமான அனைத்து உறுதிப்படுத்தல்களையும் பெற்றிருந்தால், விலகுவதற்கு முன் வழங்கப்பட்ட சேவைக்குச் சமமான நியாயமான மற்றும் விகிதாசாரத் தொகைக்கு நுகர்வோர் பொறுப்பாக இருக்கக்கூடும்.

எந்தவொரு விகிதாசாரத் தொகையும் ஒப்பந்த விலை மற்றும் வழங்கப்பட்ட சேவையின் அளவை அடிப்படையாகக் கொண்டிருக்க வேண்டும். SpanishPal எந்தவொரு தன்னிச்சையான நிர்வாக அபராதத்தையோ அல்லது வெளிப்படுத்தப்படாத AI செயலாக்கக் கட்டணத்தையோ விதிக்காது.

தேவையான தகவல், வெளிப்படையான கோரிக்கை, சம்மதம், ஒப்புதல் அல்லது உறுதிப்படுத்தல் முறையாகப் பெறப்படாதிருந்தால், பொருந்தக்கூடிய சட்டம் அவ்வாறு செய்வதைத் தடைசெய்யும் இடங்களில் SpanishPal எந்தக் கழிவையும் செய்யாது அல்லது விலகல் உரிமை இழக்கப்பட்டதாகக் கோராது.

திருப்பித் தரப்படும் தொகை

சூழ்நிலைகள் மற்றும் பொருந்தக்கூடிய சட்டத்தைப் பொறுத்து, EEA சட்டப்பூர்வ விலகல் காரணமாக முழுத் தொகையும் திருப்பிச் செலுத்தப்படலாம் அல்லது ஏற்கனவே வழங்கப்பட்ட சேவைக்காக சட்டத்தால் அனுமதிக்கப்படும் விகிதாசாரத் தொகை மட்டுமே கழிக்கப்பட்ட தொகை திருப்பிச் செலுத்தப்படலாம்.

SpanishPal விரிவான சட்டப்பூர்வ திரும்பப் பெறும் உரிமையை மறுப்பதற்காக ஐந்து பதிவுகள் வரம்பைப் பயன்படுத்தாது.

19

ஐக்கிய இராச்சியத்தின் நுகர்வோர் உரிமைகள்

ஐக்கிய இராச்சியத்தில் உள்ள நுகர்வோருக்கு, தகுதியான ஆன்லைன் சேவை அல்லது டிஜிட்டல் உள்ளடக்க ஒப்பந்தங்களுக்கு சட்டப்பூர்வ ரத்துசெய்தல் உரிமைகள் இருக்கலாம். பொருந்தக்கூடிய ரத்துசெய்தல் காலம் SpanishPal-ன் தன்னார்வ 24 மணி நேரக் கொள்கையிலிருந்து தனித்துவமானது.

ஒரு UK நுகர்வோர் சட்டபூர்வ ரத்து காலத்தின்போது உடனடி செயல்படுத்தலைக் கோரினால், ஏற்கனவே வழங்கப்பட்ட சேவைக்கான நடைமுறையும், முழுமையான அல்லது விகிதாசாரத் தொகைத் திருப்பிச் செலுத்தலும் பொருந்தும் சட்டத்தாலும், செக்-அவுட் செயல்முறையின் போது பெறப்பட்ட உறுதிப்படுத்தல்களாலும் தீர்மானிக்கப்படும்.

SpanishPal, சந்தா பதிவுசெய்தல், சோதனைக் கால மாற்றம், புதுப்பித்தல் நினைவூட்டல்கள், எளிமையான ரத்து, நீண்டகாலப் புதுப்பித்தல்கள், விலகல் காலங்கள் அல்லது விகிதாசாரத் திருப்பிச் செலுத்தல்கள் ஆகியவற்றுக்கு பொருந்தக்கூடியதும் அமலில் உள்ளதுமான கூடுதல் UK உரிமைகள் அனைத்தையும் மதிக்கும்.

இந்தக் கொள்கையில் உள்ள எதுவும், ஐக்கிய இராச்சிய நுகர்வோருக்குக் கிடைக்கக்கூடிய எந்தவொரு கட்டாய உரிமையையும் கட்டுப்படுத்தாது.

20

கனடிய நுகர்வோர் உரிமைகள்

கனடாவில் நுகர்வோர் பாதுகாப்பு விதிகள் கூட்டாட்சி, மாகாண அல்லது பிராந்திய சட்டங்களின் கீழ் அமலாகலாம்; மேலும் பொருந்தக்கூடிய உரிமைகளும் நடைமுறைகளும் இடத்திற்கேற்ப மாறுபடலாம்.

கனடா நுகர்வோருக்கு, தகுதியான ஆன்லைன் ஒப்பந்தத்தை ரத்து செய்வதற்கான கட்டாய உரிமை, ஒப்பந்தத்திற்கு முன் வழங்கப்பட வேண்டிய தகவல்களைப் பெறுவதற்கான உரிமை, எதிர்கால சந்தா கட்டணங்களை நிறுத்துவதற்கான உரிமை, முழுமையான அல்லது விகிதாசாரத் தொகையைத் திரும்பப் பெறுவதற்கான உரிமை, ஒரு சேவை வழங்கப்படாதபோது அல்லது அதன் தன்மை முக்கியமாகத் தவறாகக் குறிப்பிடப்பட்டபோது நிவாரணம் பெறுவதற்கான உரிமை, அங்கீகரிக்கப்படாத பணப்பரிவர்த்தனைகளை எதிர்ப்பதற்கான உரிமை, அல்லது பொருந்தக்கூடிய அதிகாரியிடம் புகார் அளிப்பதற்கான உரிமை ஆகியவை தொடர்ந்து உண்டு.

கனடா சட்டம் முழுப் பணத்தைத் திருப்பிச் செலுத்துதல், விகிதாசாரப் பணத்தைத் திருப்பிச் செலுத்துதல், குறிப்பிட்ட கணக்கீட்டு முறை அல்லது குறிப்பிட்ட செயலாக்கக் காலம் ஆகியவற்றில் ஏதேனும் ஒன்றைத் தேவைப்படுத்தும் போது, இந்தக் கொள்கையில் முரண்படும் எந்த விதிமுறைக்கும் பதிலாக அந்த விதியே பொருந்தும்.

SpanishPal-ன் தன்னார்வ 24-மணி நேர மற்றும் ஐந்து-பதிவுக் கொள்கை, கனடாவில் சட்டத்தால் வழங்கப்படும் எந்தவொரு விரிவான உரிமையையும் குறைக்காது.

21

அமெரிக்க நுகர்வோர் உரிமைகள்

பணத்தைத் திரும்பப்பெறுதல், சந்தா, தானியங்கி புதுப்பித்தல், சோதனைக் காலம், ரத்து செய்தல் மற்றும் அங்கீகரிக்கப்படாத கட்டணம் தொடர்பான தேவைகள் அமெரிக்க மாநிலங்களுக்கு இடையே மாறுபடலாம்.

SpanishPal, குறிப்பிட்ட வாடிக்கையாளர் அல்லது பரிவர்த்தனைக்கு பொருந்தும் எந்தக் கட்டாய கூட்டாட்சி அல்லது மாநில உரிமையையும் மதிக்கும்; இதில் அங்கீகரிக்கப்படாத பரிவர்த்தனைகள், இரட்டைக் கட்டணங்கள், தவறாக வழிநடத்தும் பில்லிங், தானியங்கி புதுப்பித்தல், புதுப்பித்தல் குறித்த வெளிப்படுத்தல்கள், சோதனைக் காலத்திலிருந்து சந்தாவாக மாற்றம், சந்தா ரத்து செய்தல், குறைபாடுள்ள அல்லது வழங்கப்படாத சேவைகள், மற்றும் சட்டப்படி அவசியமான பணத்திறப்புகள் தொடர்பான பொருந்தக்கூடிய உரிமைகள் அடங்கும்.

இந்தக் கொள்கையில் உள்ள தன்னார்வக் கட்டுப்பாடுகளுடன் கட்டாயமான அமெரிக்கச் சட்டம் முரண்படும் இடங்களில், கட்டாயச் சட்டமே நடைமுறையில் இருக்கும்.

22

பிற நாடுகள் மற்றும் பிராந்தியங்கள்

அமெரிக்கா, கனடா, EEA மற்றும் ஐக்கிய இராச்சியத்திற்கு வெளியிலுள்ள வாடிக்கையாளர்களுக்கு, தங்கள் நாடு அல்லது பிராந்தியத்தின் சட்டங்களின் கீழ் கட்டாயமாக வழங்கப்படும் உரிமைகள் இருக்கலாம்.

SpanishPal இன் தன்னார்வ பணத்தைத் திருப்பியளிக்கும் கொள்கை, சட்டப்படி துறக்க முடியாத எந்த உரிமையையும் துறக்கச் செய்யாது.

பொருந்தும் உள்ளூர் சட்டம் நீண்ட காலத் திருப்பிச் செலுத்தும் காலம், விலகல் காலம், முழுத் திருப்பிச் செலுத்துதல், விகிதாசாரத் திருப்பிச் செலுத்துதல், பழுதுபார்ப்பு, மறுசெயலாக்கம், விலைக் குறைப்பு அல்லது வேறு ஏதேனும் நிவாரணம் வழங்க வேண்டும் எனக் கோரினால், SpanishPal சட்டப்படி தேவைப்படும் அந்த நிவாரணத்தை வழங்கும்.

23

பகுதி பணத்தைத் திருப்பியளித்தல்

SpanishPal பின்வரும் சூழ்நிலைகளில் மட்டுமே பகுதி அல்லது விகிதாசார பணத்திருப்பத்தை வழங்கலாம்:

  • பொருந்தக்கூடிய சட்டம் அதை அனுமதிக்கும் அல்லது கட்டாயப்படுத்தும் பட்சத்தில்;
  • முன்கூட்டியே செலுத்தப்பட்ட சேவையின் ஒரு பகுதி குறிப்பிடத்தக்க அளவில் கிடைக்கவில்லை;
  • சட்டப்பூர்வமாகத் திரும்பப் பெறுதல், ஏற்கனவே வழங்கப்பட்ட சேவைக்கான கழிவை அனுமதிக்கிறது;
  • கட்டாய சந்தா விதி பயன்படுத்தப்படாத பகுதிக்கான பணத்தைத் திருப்பிச் செலுத்த வேண்டும் எனக் கோருகிறது;
  • SpanishPal மற்றும் வாடிக்கையாளர் நியாயமான தீர்வொன்றில் உடன்படுகின்றனர்; அல்லது
  • மேலும், ஒரு நியாயமான மற்றும் சட்டபூர்வமான சூழ்நிலை, விகிதாசாரமான நிவாரணத்தை ஆதரிக்கிறது.

பகுதி பணத்தைத் திருப்பியளிப்பது வெளிப்படுத்தப்படாத உள்கட்டணத்தை அல்லது தன்னிச்சையான நிர்வாகக் கட்டணத்தை மட்டுமே அடிப்படையாகக் கொண்டிருக்காது.

பகுதி பணத் திருப்பிச் செலுத்தல் பொருத்தமானதாக இருக்கும் போது, கணக்கீட்டில் ஏற்கனவே வழங்கப்பட்ட சந்தா காலத்தின் பகுதி, மீதமுள்ள காலம், பயன்படுத்தப்பட்ட கட்டணச் சேவையின் அளவு மற்றும் தன்மை, ஒப்பந்த விலை, சேவைத் தோல்வியின் காலம் மற்றும் தாக்கம், மேலும் பொருந்தக்கூடிய சட்டத்தால் தேவைப்படும் எந்த முறையும் கருத்தில் கொள்ளப்படலாம்.

பொருந்தும் சட்டம் முழு பணத்தைத் திருப்பிச் செலுத்த வேண்டும் எனக் கோரும் இடங்களில், SpanishPal பகுதியளவு பணத்தைத் திருப்பிச் செலுத்துவதற்குப் பதிலாக வேறு ஏற்பாடு செய்யாது.

24

நன்றியுரைகள் மற்றும் நீட்டிப்புகள்

சில சூழ்நிலைகளில், SpanishPal கூடுதல் அணுகல் நேரம், மாற்று கிரெடிட்கள், கணக்கு கிரெடிட்கள், இழந்த சேவை நேரத்தை மீட்டெடுத்தல் அல்லது வேறு நியாயமான சேவைத் தீர்வை வழங்கக்கூடும்.

பொருந்தும் சட்டம் வாடிக்கையாளருக்கு பணத் திருப்பிச் செலுத்தலை வழங்கும் உரிமையை அளிக்கும் பட்சத்தில், பணத் திருப்பிச் செலுத்தலுக்குப் பதிலாக கடன் தொகையை ஏற்றுக்கொள்ள வேண்டிய கட்டாயம் வாடிக்கையாளருக்கு இல்லை.

வேறுவிதமாகக் குறிப்பிடப்படாவிட்டால், கிரெடிட்களுக்கு பண மதிப்பு இல்லை; அவற்றை மாற்றித் தர முடியாது; பணமாகப் பெற முடியாது; மேலும் தெளிவாக வெளிப்படுத்தப்பட்ட காலாவதி அல்லது பயன்பாட்டு விதிமுறைகள் ஏதேனும் இருந்தால், அவற்றுக்கு உட்பட்டவையாகும்.

இறுதி தீர்வாக கிரெடிட்டை ஏற்றுக்கொள்வது, தேவையானபோது வாடிக்கையாளருடன் உறுதிப்படுத்தப்படும்.

25

பணத்தைத் திரும்பப்பெறுதல் தொடர்பான முறைகேடு மற்றும் மோசடி

பின்வருவனவற்றுக்கான நியாயமான ஆதாரங்கள் இருந்தால், SpanishPal தன்னார்வப் பணத்திருப்பக் கோரிக்கையை நிராகரிக்கலாம்:

  • மோசடி அல்லது பணம் செலுத்தலைத் தவறாகப் பயன்படுத்துதல்;
  • பயன்பாட்டு பதிவுகளை வேண்டுமென்றே கையாளுதல்;
  • மீண்டும் மீண்டும் வாங்கி பணத்தைத் திரும்பப் பெறும் சுழற்சி;
  • வரம்புகளைத் தவிர்க்க பல கணக்குகளைப் பயன்படுத்துதல்;
  • தெரிந்தே பொய்யான இரட்டைக் கட்டணம் அல்லது அங்கீகரிக்கப்படாத பணப்பரிவர்த்தனைக்கான கோரிக்கை;
  • ஒரே பணப்பரிவர்த்தனைக்காக பணத்தைத் திரும்பப் பெறுவதையும் சார்ஜ்பேக்கையும் இரண்டையும் பெறுதல்; அல்லது
  • கட்டண அணுகலை மறுவிற்பனை செய்தல் அல்லது அங்கீகரிக்கப்படாத முறையில் பகிர்தல்.

சந்தேகிக்கப்படும் மோசடி அல்லது தவறான பயன்பாடு குறித்து விசாரணை நடைபெறும் போது, SpanishPal தொடர்புடைய கணக்குகளை இடைநிறுத்தலாம்.

இந்தப் பிரிவு, செல்லுபடியாகும் கட்டாய நுகர்வோர் உரிமையை மறுப்பதற்கு SpanishPal-ஐ அனுமதிப்பதில்லை.

26

கட்டணத் திரும்பப்பெறல்கள் மற்றும் பணம் செலுத்தல் தொடர்பான தகராறுகள்

வாடிக்கையாளர்கள் சார்ஜ்பேக்கைச் சமர்ப்பிப்பதற்கு முன் SpanishPal-ஐத் தொடர்புகொள்ளுமாறு ஊக்குவிக்கப்படுகிறார்கள்; இதன் மூலம் சிக்கலை ஆராய்ந்து தீர்க்க எங்களுக்கு ஒரு வாய்ப்பு கிடைக்கும்.

சட்டத்தால் பாதுகாக்கப்படும் கட்டணத்தைத் திரும்பப் பெறும் அல்லது கட்டணத் தகராறு தொடர்பான உரிமையைப் பயன்படுத்துவதற்கு முதலில் SpanishPal-ஐ தொடர்புகொள்வது ஒரு நிபந்தனை அல்ல.

ஒரு வாடிக்கையாளர் அதே பரிவர்த்தனைக்காக SpanishPal-இலிருந்து பணத் திருப்பிப்பெறுதலையும், கட்டண மறுப்பையும் அல்லது பணப்பரிவர்த்தனைத் திரும்பப்பெறுதலையும் பெற்றால், இருமுறை வழங்கப்பட்ட ஈட்டுத்தொகையைச் சரிசெய்ய SpanishPal அல்லது பணம் செலுத்தும் சேவை வழங்குநர் நியாயமான நடவடிக்கைகளை எடுக்கலாம்.

சார்ஜ்பேக் கோரிக்கையைச் சமர்ப்பிப்பது வாடிக்கையாளரின் சந்தாவை தானாகவே ரத்து செய்யாது. தானியங்கி புதுப்பித்தல் ரத்து செய்யப்பட்டிருப்பதை வாடிக்கையாளர்கள் தனியாக உறுதிப்படுத்த வேண்டும்.

27

இந்த பணத்தைத் திருப்பி வழங்கும் கொள்கையில் மாற்றங்கள்

கட்டணத் திட்டங்கள், கட்டண வழங்குநர்கள், சட்டத் தேவைகள், சந்தா அல்லது பணத்தைத் திரும்பப்பெறும் நடைமுறைகளில் ஏற்படும் மாற்றங்களைப் பிரதிபலிக்க, அல்லது ஏற்கனவே உள்ள விதிமுறைகளைத் தெளிவுபடுத்துவதற்காக, SpanishPal இந்தப் பணத்தைத் திரும்பப்பெறும் கொள்கையைப் புதுப்பிக்கலாம்.

திருத்தப்பட்ட கொள்கையில் புதுப்பிக்கப்பட்ட “கடைசியாகப் புதுப்பிக்கப்பட்டது” தேதி காட்டப்படும்.

ஒரு மாற்றம் அமலுக்கு வருவதற்கு முன்பே உருவாகியிருந்த பணத்தைத் திரும்பப் பெறும் உரிமையையோ சட்டப்பூர்வ உரிமையையையோ அந்த மாற்றம் பின்னோக்கிச் செயல்பட்டு குறைக்காது.

தேவைப்படும் இடங்களில், முக்கியமான மாற்றங்கள் இணையதளம், கணக்கு இடைமுகம், செக்அவுட் பக்கம் அல்லது மின்னஞ்சல் மூலம் தெரிவிக்கப்படும்.

28

தொடர்பு தகவல்

பணத்தைத் திரும்பப் பெறுவதற்கான கோரிக்கைகளையும் இந்தக் கொள்கை தொடர்பான கேள்விகளையும் இங்கு அனுப்பலாம்:

Windvale LLC
வையோமிங், அமெரிக்க ஐக்கிய நாடுகள்
மின்னஞ்சல்: [email protected]

விரைவான பரிசீலனைக்காக, பொருள் வரியில் “பணத்தைத் திருப்பித் தருமாறு கோரிக்கை” என்று குறிப்பிடவும்; மேலும், உங்கள் கணக்குடன் தொடர்புடைய மின்னஞ்சல் முகவரி மற்றும் சம்பந்தப்பட்ட பரிவர்த்தனை அடையாளங்காட்டியைச் சேர்க்கவும்.

பணத்தைத் திரும்பப்பெறும் கோரிக்கையைச் சமர்ப்பிக்கத் தயாரா?

கணக்கு மின்னஞ்சல், பரிவர்த்தனைத் தகவல், கட்டணம் விதிக்கப்பட்ட தேதி, தொகை, நாணயம், மேலும் தானியங்கி புதுப்பித்தலையும் ரத்து செய்ய விரும்புகிறீர்களா என்பதையும் அனுப்புங்கள்.

மின்னஞ்சல்: [email protected]
A

விருப்பத்திற்குரிய EEA மற்றும் UK விலகல் அறிவிப்பு

சட்டப்பூர்வமான விலகல் அல்லது ரத்து செய்யும் உரிமை பொருந்தும் இடங்களில், EEA அல்லது UK நுகர்வோர் இந்த விருப்ப அறிவிப்பைப் பயன்படுத்தலாம். இந்த வடிவத்தைப் பயன்படுத்துவது விருப்பத்திற்குரியது; தெளிவற்றதல்லாத ஒரு அறிக்கையும் ஏற்றுக்கொள்ளத்தக்கது.

பெறுநர்: விண்ட்வேல் எல்எல்சி, வைஒமிங், ஐக்கிய அமெரிக்கா
மின்னஞ்சல்: [email protected]
இதன் மூலம், பின்வரும் SpanishPal கொள்முதலிலிருந்து விலக அல்லது அதை ரத்து செய்ய விரும்புகிறேன் என்பதைத் தெரிவித்துக் கொள்கிறேன்:
திட்டம் அல்லது சேவை:
வாங்கிய அல்லது புதுப்பித்த தேதி:
பரிவர்த்தனை அல்லது விலைப்பட்டியல் எண்:
தொகை மற்றும் நாணயம்:
பெயர்:
SpanishPal கணக்கின் மின்னஞ்சல் முகவரி:
வசிக்கும் நாடு:
இந்த அறிவிப்பின் தேதி:
கையொப்பம், காகிதத்தில் சமர்ப்பித்தால் மட்டுமே தேவை:
ஸ்பானிஷ் மொழியை இலவசமாகப் பயிற்சி செய்யுங்கள்கிரெடிட் கார்டு தேவையில்லை
இப்போது தொடங்குங்கள்