Privacybeleid

SpanishPal wordt beheerd door Windvale LLC, een in de Verenigde Staten geregistreerd bedrijf.

Voor de meeste consumentenaccounts is Windvale LLC de verwerkingsverantwoordelijke, het bedrijf of de organisatie die verantwoordelijk is voor het bepalen waarom en hoe persoonsgegevens worden verwerkt. Wanneer SpanishPal wordt aangeboden via een school, werkgever, universiteit of een andere organisatie, kunnen die organisatie en Windvale LLC verschillende privacyrollen hebben, zoals beschreven in de toepasselijke overeenkomst en eventuele kennisgeving die door de organisatie wordt verstrekt.

Vragen over dit beleid of onze privacypraktijken kunnen worden gestuurd naar [email protected].

SpanishPal is ontworpen om je zinvolle controle over je leerinformatie te geven. Afhankelijk van de functies die in je account beschikbaar zijn, kun je:

• verwijder geselecteerde leer- en gespreksgegevens;
• wis alle leer- en gespreksgegevens in één handeling;
• verwijder en sluit je account via je accountinstellingen;
• verzoek om inzage in, correctie van of een kopie van uw persoonsgegevens;
• optionele toestemmingen en toestemming voor marketing intrekken; en
• neem contact met ons op over een privacykwestie of -verzoek.

Wij verkopen geen privé-spraakopnamen, gespreksinhoud, transcripties, leergegevens of accountgegevens in ruil voor geldelijke vergoeding of contextoverschrijdende gedragsgerichte reclame.

De informatie die we verzamelen, hangt af van hoe je met SpanishPal omgaat en welke functies je gebruikt.

Wij verzamelen persoonlijke informatie:

• rechtstreeks van jou wanneer je je registreert, communiceert, oefent, een aankoop doet of accountinstellingen selecteert;
• automatisch wanneer u onze website, leermiddelen of gerelateerde diensten gebruikt;
• van aanbieders van betalingsdiensten, authenticatie, hosting, AI, spraak, analytics, e-mail, beveiliging en klantenondersteuning;
• van een school, werkgever, universiteit of een andere organisatie die jouw toegang aanmaakt of beheert;
• van integraties die u kiest te koppelen; en
• via cookies en vergelijkbare technologieën, met inachtneming van de toepasselijke toestemmingsvereisten.

Wij kunnen persoonsgegevens gebruiken om:

• accounts aanmaken, authenticeren, beveiligen en beheren;
• bied oefening in gesprekken via spraak en tekst;
• spraak transcriberen, AI-reacties genereren en audioweergave produceren;
• Geef uitspraakbegeleiding, grammaticacorrecties, alternatieve formuleringen en leerfeedback;
• personaliseer oefeningen, scenario＇s, tutoren, aanbevelingen en de leerervaring;
• leerhistorie opslaan, voortgang meten en ERK-conforme beoordelingen en certificaten ondersteunen;
• verwerk abonnementen, aankopen, terugbetalingen, facturen en factureringsondersteuning;
• klantenservice bieden en reageren op privacyverzoeken;
• account-, transactie-, service-, beveiligings- en beleidsmeldingen verzenden;
• fouten diagnosticeren, de beschikbaarheid handhaven en de betrouwbaarheid en effectiviteit van de dienstverlening verbeteren;
• fraude, misbruik, ongeautoriseerde toegang en schendingen van onze voorwaarden voorkomen;
• houd de administratie bij die vereist is voor boekhouding, belastingen, geschillen en naleving;
• het instellen, uitoefenen of verdedigen van juridische aanspraken; en
• voldoen aan de toepasselijke wetgeving en geldige juridische verzoeken.

We zullen persoonsgegevens niet gebruiken voor een wezenlijk ander doel zonder aanvullende kennisgeving te verstrekken en toestemming te verkrijgen wanneer de wet dat vereist.

Waar de Algemene Verordening Gegevensbescherming van de EU, de AVG van het VK of vergelijkbare wetgeving van toepassing is, baseren wij ons op een of meer van de volgende rechtsgrondslagen:

Nakoming van een overeenkomst

Wij verwerken de informatie die nodig is om uw account aan te maken, de gevraagde leerfuncties te bieden, uw abonnement te onderhouden, op ondersteuningsverzoeken te reageren en de Diensten te leveren.

Gerechtvaardigde belangen

We mogen informatie verwerken om SpanishPal te beveiligen en te verbeteren, fraude te voorkomen, inzicht te krijgen in de prestaties van de dienst, klantenondersteuning te bieden en gebruikers en ons bedrijf te beschermen, mits die belangen niet zwaarder wegen dan uw rechten en vrijheden.

Toestemming

Waar toestemming vereist is, baseren wij ons op toestemming voor niet-essentiële cookies, marketingcommunicatie, optionele apparaatmachtigingen of andere optionele verwerkingsactiviteiten. U kunt uw toestemming op elk moment intrekken. Intrekking heeft geen invloed op verwerkingen die vóór de intrekking rechtmatig waren.

Wettelijke verplichtingen

We kunnen informatie verwerken en bewaren om te voldoen aan fiscale, boekhoudkundige, consumentenbeschermings-, regelgevende, beveiligings- en andere wettelijke verplichtingen.

Sommige informatie is noodzakelijk om de Diensten te leveren en kan niet als optioneel worden beschouwd. Waar dat vereist is, zullen we de gevolgen van het niet verstrekken van noodzakelijke informatie toelichten.

SpanishPal gebruikt kunstmatige intelligentie, spraakherkenning, tekst-naar-spraak- en taalverwerkingstechnologieën om gesprekken, ondersteuning bij de uitspraak en feedback tijdens het leren te bieden.

Om deze functies te kunnen bieden, kunnen relevante delen van je tekst, audio, transcript, geselecteerde taal en gesprekscontext worden verzonden naar gecontracteerde AI-, spraak-, hosting- of infrastructuurproviders. We verwachten van dienstverleners dat zij informatie uitsluitend verwerken voor geautoriseerde servicedoeleinden en passende vertrouwelijkheids- en beveiligingsmaatregelen toepassen.

SpanishPal gebruikt uw identificeerbare privégespreksinhoud of stemopnamen niet om algemeen beschikbare AI-modellen voor algemene doeleinden te trainen, tenzij wij u daarover duidelijk nader informeren en de wettelijk vereiste toestemming verkrijgen.

We kunnen geaggregeerde of naar behoren gede-identificeerde informatie gebruiken om SpanishPal te evalueren en te verbeteren. We proberen informatie die naar behoren is gede-identificeerd, niet opnieuw te identificeren.

SpanishPal kan automatisch correcties, geschatte taalvaardigheidsniveaus, voortgangsindicatoren of certificaten genereren. Deze resultaten zijn bedoeld ter ondersteuning van het leren van talen. SpanishPal gebruikt ze niet om beslissingen te nemen die juridische of vergelijkbaar ingrijpende gevolgen hebben voor werkgelegenheid, krediet, huisvesting, verzekeringen, immigratie of toegang tot essentiële diensten.

Aankopen kunnen worden verwerkt door een of meer onafhankelijke betalingsverwerkers of verkopers van record die tijdens het afrekenen, op uw factuur of op de pagina met de betalingsbevestiging worden vermeld.

De betalingsprovider kan uw naam, factuurgegevens, gegevens van uw betaalkaart of betaalrekening, het land van facturering, belastinginformatie, informatie ter voorkoming van fraude, transactiegegevens en andere informatie die vereist is op grond van betalings-, financiële, belasting- of fraudebestrijdingswetgeving, onafhankelijk verzamelen.

Het verzamelen, gebruiken en bewaren van betalingsgegevens door de betalingsdienstverlener valt onder diens eigen privacyverklaring en wettelijke verplichtingen.

Het verwijderen van je SpanishPal-account vereist niet dat een onafhankelijke betalingsprovider transactiegegevens verwijdert die deze op grond van wetgeving inzake betalingen, belastingen, boekhouding, fraudebestrijding of andere wetgeving moet bewaren.

SpanishPal kan cookies, lokale opslag, software developmentkits, pixels en vergelijkbare technologieën gebruiken.

Strikt noodzakelijke technologieën

Deze ondersteunen het inloggen, de beveiliging, sessiebeheer, de interfacetaal, de betalings流程, fraudepreventie en opgeslagen privacyvoorkeuren.

Functionele technologieën

Deze onthouden interfacekeuzes en leer voorkeuren.

Analysetechnologieën

Deze helpen ons het verkeer, de prestaties van functies, fouten en algemene gebruikspatronen te begrijpen.

Advertentie- of meettechnologieën

Deze worden alleen gebruikt waar ze zijn geïmplementeerd, bekendgemaakt en toegestaan door toepasselijk recht.

Waar toestemming vereist is, mogen niet-essentiële technologieën niet worden geactiveerd totdat u een keuze maakt. U kunt niet-essentiële technologieën accepteren, weigeren of aanpassen en uw keuze later wijzigen via cookie- of privacyinstellingen die wij beschikbaar stellen.

Waar vereist door toepasselijke Amerikaanse privacywetgeving, erkennen wij juridisch geldige browsergebaseerde signalen voor opt-outvoorkeuren, zoals Global Privacy Control, voor activiteiten die juridisch worden aangemerkt als verkoop, delen of gerichte reclame.

10.1 Dienstverleners

We kunnen gecontracteerde dienstverleners gebruiken voor cloudhosting, gegevensopslag, AI-verwerking, spraakherkenning, audiogeneratie, authenticatie, e-mailbezorging, klantenondersteuning, beveiliging, fraudepreventie, applicatiemonitoring, foutrapportage, analyses, abonnementen en accountbeheer.

10.2 Betalingsproviders

We maken informatie bekend of ontvangen informatie die nodig is om betalingen te verwerken, abonnementen te beheren, facturen te verstrekken, terugbetalingen af te handelen, fraude te voorkomen en betalingsgeschillen op te lossen.

10.3 Scholen, werkgevers en andere organisaties

Wanneer een organisatie u toegang verleent, kunnen relevante beheerders, met inachtneming van de toepasselijke overeenkomst en kennisgeving, informatie ontvangen over uw inschrijvingsstatus, accountactiviteit, leerprogressie, gebruiksstatistieken en certificaatgegevens. Wij verstrekken beheerders van organisaties geen inhoud van privégesprekken, tenzij dergelijke toegang noodzakelijk is voor de organisatorische dienst, is toegestaan op grond van de toepasselijke regeling en op passende wijze openbaar is gemaakt.

10.4 Juridische en veiligheidsinformatie

We kunnen informatie openbaar maken wanneer we redelijkerwijs van mening zijn dat dit noodzakelijk is om te voldoen aan de wet of een geldig juridisch proces, gebruikers of het publiek te beschermen, fraude of beveiligingsincidenten te onderzoeken, overeenkomsten te handhaven, of juridische vorderingen vast te stellen, uit te oefenen of te verdedigen.

10.5 Zakelijke transacties

Als Windvale LLC betrokken is bij een fusie, overname, financiering, herstructurering, verkoop van activa of een vergelijkbare transactie, kunnen persoonsgegevens in het kader van die transactie worden beoordeeld of overgedragen, met inachtneming van passende waarborgen op het gebied van vertrouwelijkheid en wetgeving.

10.6 Op jouw aanwijzing

We verstrekken informatie wanneer u ons daarom vraagt, bijvoorbeeld wanneer u een certificaat deelt, informatie exporteert, een integratie koppelt of anderszins toegang autoriseert.

Je account, leerhistorie, spraakopnamen, transcripties en privégesprekken zijn standaard niet openbaar.

Sommige functies kunnen je in staat stellen een deelbaar certificaat, een verificatiepagina, een link of een ander resultaat te maken. Informatie wordt beschikbaar voor ontvangers wanneer je ervoor kiest deze te delen of deze als openbaar in te stellen.

Iedereen die een gedeelde link ontvangt, kan de informatie mogelijk kopiëren of opnieuw verspreiden. Wanneer een beschikbare instelling dit toestaat, moet u een gedeeld item uitschakelen of verwijderen wanneer u niet langer wilt dat het toegankelijk is.

Windvale LLC is gevestigd in de Verenigde Staten. Persoonsgegevens kunnen daarom worden verwerkt in de Verenigde Staten en in andere landen waar onze dienstverleners actief zijn. In die landen kunnen privacywetten gelden die afwijken van de wetten in uw land.

Wanneer dit vereist is voor doorgiften vanuit de Europese Economische Ruimte of het Verenigd Koninkrijk, gebruiken we erkende waarborgen, waaronder mogelijk:

• een toepasselijk adequaatheidsbesluit;
• Standaardcontractbepalingen van de Europese Commissie;
• de Britse internationale overeenkomst inzake gegevensoverdracht;
• het Britse Addendum bij de standaardcontractbepalingen van de Europese Commissie; of
• een ander overdrachtsmechanisme dat is toegestaan krachtens toepasselijk recht.

De EER omvat de EU-lidstaten samen met IJsland, Liechtenstein en Noorwegen. Dit betekent dat het EER-kader belangrijke Scandinavische markten omvat, waaronder Denemarken, Finland, Zweden, IJsland en Noorwegen.

Wij bewaren persoonsgegevens alleen zolang dat redelijkerwijs noodzakelijk is voor de in dit beleid beschreven doeleinden. De criteria die wij in aanmerking nemen, omvatten:

• of uw account actief blijft;
• of de informatie nodig is om een functie die u gebruikt te leveren;
• uw keuzes voor het verwijderen en uw instellingen voor de leerhistorie;
• de gevoeligheid en hoeveelheid van de informatie;
• vereisten inzake beveiliging, fraudepreventie, geschillen en chargebacks;
• contractuele verplichtingen en toepasselijke verjaringstermijnen; en
• fiscale, boekhoudkundige, betalings-, consumentenbeschermings- en andere wettelijke vereisten.

Over het algemeen:

• Account- en profielinformatie wordt bewaard zolang uw account actief is en daarna zo lang als nodig is voor legitieme of wettelijke doeleinden;
• leer- en gespreksinformatie wordt bewaard totdat u deze verwijdert, uw leergegevens wist, uw account verwijdert of deze anderszins niet meer nodig is;
• audio en transcripties die gekoppeld zijn aan een verwijderd leerrecord worden uit actieve systemen verwijderd, behoudens beperkte uitzonderingen voor back-ups, beveiliging, fraudepreventie en wettelijke verplichtingen;
• Correspondentie met de klantenondersteuning kan worden bewaard ten behoeve van de servicekwaliteit, geschillenbeslechting en beveiliging;
• Transactie-, belasting-, terugbetalings- en boekhoudkundige gegevens kunnen worden bewaard gedurende de periode die vereist is door de toepasselijke wetgeving;
• beveiligings- en fraudepreventielogboeken mogen gedurende een redelijke beschermingsperiode worden bewaard; en
• Gedeïdentificeerde of geaggregeerde informatie mag worden bewaard wanneer deze u redelijkerwijs niet langer kan identificeren.

Wanneer informatie uit actieve systemen wordt verwijderd, kunnen er tijdelijk restkopieën aanwezig blijven in beveiligde back-ups totdat die back-ups volgens de normale back-upcyclus worden overschreven. Back-upinformatie wordt niet gebruikt voor gewone zakelijke doeleinden en wordt alleen hersteld wanneer dat nodig is voor herstel na rampen, beveiliging, naleving van wettelijke voorschriften of continuïteit van de dienstverlening.

14.1 Individuele leergegevens verwijderen

Je kunt geselecteerde gesprekken, oefeningen, berichten, opnamen of andere leergegevens verwijderen via de desbetreffende geschiedenis- of accountinterface. Het verwijderen van een gegeven verwijdert de bijbehorende leerinhoud uit je actieve account, met inachtneming van beperkte uitzonderingen voor back-ups, beveiliging, fraudepreventie en wettelijke verplichtingen.

14.2 Alle leergegevens wissen

SpanishPal biedt een functie waarmee je alle leergegevens in één handeling kunt wissen. Afhankelijk van de informatie die in je account is opgeslagen, kan dit het volgende omvatten:

• gespreksgeschiedenis, tekstreacties en stemopnames;
• transcripten, correcties, feedback en uitspraakgegevens;
• oefenactiviteit, voortgangsinformatie en gepersonaliseerde leercontext; en
• andere leerrecords die aan uw account zijn gekoppeld.

Het wissen van leergegevens verwijdert niet noodzakelijkerwijs je inlogaccount, abonnementsstatus, transactiegegevens, correspondentie met de klantenondersteuning of informatie die om juridische redenen, voor betalings-, boekhoudkundige, fraudepreventie- of beveiligingsdoeleinden moet worden bewaard.

14.3 Je account verwijderen

Je kunt je SpanishPal-account verwijderen en sluiten via je accountinstellingen. Het verwijderen van je account verwijdert of anonimiseert de persoonlijke informatie die aan je account is gekoppeld, behalve informatie die we moeten of mogen bewaren voor betalings- en belastingadministratie, fraudepreventie, accountbeveiliging, naleving van de wet, de afhandeling van geschillen of terugboekingen, de handhaving van overeenkomsten, rechtsvorderingen en beveiligde back-upcycli.

Het verwijderen van een account is over het algemeen onomkeerbaar. Download voordat je de verwijdering bevestigt alle beschikbare leergegevens of certificaten die je wilt bewaren.

Afhankelijk van uw locatie en de toepasselijke wetgeving heeft u mogelijk het recht om:

• weten of wij uw persoonsgegevens verwerken;
• toegang krijgen tot de persoonlijke informatie die wij over u bewaren;
• ontvang informatie over hoe het wordt gebruikt en bekendgemaakt;
• een draagbare kopie ontvangen in een gestructureerd, algemeen gebruikt formaat;
• corrigeer onjuiste of onvolledige informatie;
• verwijder persoonlijke informatie;
• beperk bepaalde verwerking;
• bezwaar maken tegen de verwerking op grond van gerechtvaardigde belangen;
• toestemming intrekken;
• zich afmelden voor verkoop, delen, gerichte reclame of bepaalde vormen van profilering, waar van toepassing;
• beperk bepaalde toepassingen van gevoelige persoonsgegevens waar van toepassing;
• vraag informatie op over geautomatiseerde verwerking;
• gebruik een bevoegde agent waar toegestaan;
• in beroep gaan tegen de afwijzing van een privacyverzoek waar de wet daarin voorziet;
• een klacht indienen bij een privacytoezichthouder; en
• uw rechten uitoefenen zonder onrechtmatige discriminatie of represailles.

Privacyrechten zijn niet absoluut. We kunnen bijvoorbeeld informatie bewaren die nodig is om een transactie te voltooien, aan de wet te voldoen, fraude te voorkomen, de veiligheid te beschermen of juridische claims vast te stellen of te verdedigen.

We moeten mogelijk uw identiteit verifiëren voordat we een verzoek voltooien en zullen alleen informatie opvragen die redelijkerwijs nodig is voor verificatie. We reageren binnen de termijn die vereist is volgens de toepasselijke wetgeving, wat vaak binnen 30 dagen of één kalendermaand is, met inachtneming van toegestane verlengingen.

Om een recht uit te oefenen, e-mail je naar [email protected] met als onderwerp Privacyverzoek. Wanneer er een recht op beroep van toepassing is, kun je antwoorden met als onderwerp Privacyberoep.

Amerikaanse categorieën van persoonsgegevens

Afhankelijk van hoe je SpanishPal gebruikt, kunnen de categorieën die we verzamelen identificatoren omvatten; klant- en commerciële informatie; activiteiten op internet of elektronische netwerken; een geschatte locatie die is afgeleid van een IP-adres; audio- en elektronische informatie; onderwijs- of beroepsinformatie die via een organisatie wordt verstrekt; gevolgtrekkingen over taalniveau, leer voorkeuren of voortgang; en gevoelige persoonlijke informatie, zoals inloggegevens van accounts of gevoelige inhoud die je vrijwillig indient.

We gebruiken en verstrekken deze categorieën voor de doeleinden en aan de categorieën van ontvangers die in dit beleid worden beschreven. SpanishPal verkoopt geen persoonsgegevens tegen geldelijke vergoeding. We verkopen of delen geen privé-stemopnamen, gespreksinhoud, transcripties, leergegevens of accountgegevens voor contextoverschrijdende gedragsgerichte advertenties.

Als we een activiteit introduceren die volgens het toepasselijke Amerikaanse recht wordt aangemerkt als verkoop, delen, gerichte reclame of kwalificerende profilering, zullen we vóór of op het moment dat de activiteit begint elke vereiste kennisgeving en mogelijkheid om hiervan af te zien verstrekken.

Consumentenaccounts van SpanishPal zijn niet bestemd voor kinderen jonger dan 13 jaar. Een kind jonger dan 13 jaar mag geen zelfstandig consumentenaccount aanmaken of persoonsgegevens verstrekken, tenzij SpanishPal een geautoriseerd proces voor ouders, voogden of scholen heeft geïmplementeerd dat voldoet aan de toepasselijke wetgeving.

Scholen of organisaties die SpanishPal aan jongere leerlingen willen aanbieden, moeten contact met ons opnemen en vóór dergelijk gebruik een passende schriftelijke overeenkomst aangaan.

In de EER en het Verenigd Koninkrijk kan de leeftijd waarop een kind zelfstandig toestemming mag geven voor bepaalde onlineverwerkingen variëren op grond van de toepasselijke wetgeving. Wanneer toestemming de rechtsgrondslag is en de gebruiker jonger is dan de toepasselijke leeftijd, kan toestemming van een ouder of voogd vereist zijn.

Als we vernemen dat persoonlijke informatie van een kind is verzameld in strijd met de toepasselijke wetgeving, zullen we redelijke stappen ondernemen om de informatie te verwijderen en het account te sluiten of te beperken. We verkopen of delen niet bewust de persoonlijke informatie van gebruikers jonger dan 16 jaar voor contextoverschrijdende gedragsgerichte advertenties.

We gebruiken redelijke administratieve, organisatorische en technische beveiligingsmaatregelen die zijn ontworpen om persoonsgegevens te beschermen tegen ongeautoriseerde toegang, gebruik, openbaarmaking, verlies, diefstal, wijziging, vernietiging, overname van accounts en misbruik.

Beveiligingsmaatregelen kunnen onder meer toegangscontroles, authenticatiecontroles, versleuteling waar passend, veilige overdracht, logging, monitoring, back-ups, procedures voor incidentrespons, personeelscontroles en contractuele bescherming voor dienstverleners omvatten.

Geen enkele online dienst of opslagdienst kan absolute beveiliging garanderen. U bent verantwoordelijk voor het beschermen van uw accountgegevens en voor het ons onmiddellijk informeren als u denkt dat uw account is gecompromitteerd.

Waar dit wettelijk verplicht is, zullen we getroffen gebruikers en de bevoegde autoriteiten op de hoogte stellen van een in aanmerking komend datalek met persoonsgegevens.

We kunnen transactionele of servicegerelateerde communicatie sturen met betrekking tot accountregistratie, authenticatie, beveiliging, aankopen, abonnementen, privacyverzoeken, ondersteuning, wijzigingen in functies, serviceonderbrekingen en beleidsupdates. Deze communicatie is noodzakelijk voor het beheren van de Diensten en bevat mogelijk geen optie om u af te melden.

We sturen promotionele of marketingcommunicatie alleen waar dit wettelijk is toegestaan. U kunt zich afmelden via de link in het bericht of door contact op te nemen met [email protected].

Afmelden voor marketingcommunicatie stopt account-, beveiligings-, facturerings-, juridische of servicecommunicatie niet.

SpanishPal kan links bevatten naar websites van derden, integraties, appstores, sociale platforms, betaalpagina’s of diensten.

Onafhankelijke derden handelen op basis van hun eigen privacyverklaringen. Dit beleid bepaalt niet hoe een derde partij informatie verzamelt of gebruikt nadat u SpanishPal verlaat of rechtstreeks met die dienstverlener in contact treedt.

Bekijk de relevante privacyverklaring van de externe partij voordat je persoonsgegevens verstrekt.

We kunnen dit Privacybeleid bijwerken om wijzigingen in de Diensten, technologieën, dienstverleners, wettelijke vereisten, beveiligingspraktijken of onze privacypraktijken weer te geven.

Het herziene beleid zal een bijgewerkte datum voor “Laatst bijgewerkt” weergeven. Wanneer een wijziging wezenlijke gevolgen heeft voor uw rechten of voor de manier waarop wij persoonsgegevens gebruiken, zullen wij waar passend aanvullende kennisgeving doen via de website, de accountinterface of per e-mail.

We zullen om toestemming vragen voordat we een wezenlijk nieuw gebruik toepassen wanneer de wet dat vereist.

Neem voor privacyvragen, verzoeken of klachten contact op met:

Privacyteam
Windvale LLC
Verenigde Staten
E-mail: [email protected]

Gebruik indien van toepassing een van de volgende onderwerpregels voor e-mails: Privacyverzoek, Privacyklacht, Privacybezwaar of Verzoek om accountverwijdering.

Wij zullen privacyverzoeken of klachten beoordelen en beantwoorden binnen de termijn die door de toepasselijke wetgeving wordt vereist. U kunt ook een klacht indienen bij de privacy- of gegevensbeschermingsautoriteit die verantwoordelijk is voor uw locatie.