شروط الخدمة

تحكم شروط الخدمة هذه في وصولك إلى SpanishPal.ai ومواقعها الإلكترونية ذات الصلة ونطاقاتها الفرعية وتطبيقاتها وأدوات التعلّم بالذكاء الاصطناعي وميزات المحادثة الصوتية والنصية والتقييمات والشهادات والاشتراكات والخدمات الأخرى التي توفرها SpanishPal واستخدامك لها (ويُشار إليها مجتمعةً باسم «الخدمات»).

يتم تشغيل SpanishPal بواسطة شركة Windvale LLC، وهي شركة ذات مسؤولية محدودة في وايومنغ ومسجلة في الولايات المتحدة.

من خلال الوصول إلى الخدمات أو استخدامها، أو إنشاء حساب، أو اختيار خطة مدفوعة، أو النقر على زر يشير إلى القبول، أو الموافقة على هذه الشروط بأي طريقة أخرى، فإنك تبرم اتفاقية ملزمة مع شركة Windvale LLC. إذا كنت لا توافق، فلا تدخل إلى الخدمات أو تستخدمها.

تتضمن هذه الشروط الـ سياسة الخصوصية، الـ سياسة استرداد الأموال، والمعلومات الخاصة بالخطة المعروضة على صفحة الأسعار أو الدفع، وأي شروط إضافية مقدَّمة لميزة أو عرض ترويجي أو مدرسة أو صاحب عمل أو حساب مؤسسة معيّن.

إذا كنت تستخدم SpanishPal نيابةً عن شركة أو مدرسة أو جامعة أو صاحب عمل أو أي مؤسسة أخرى، فإنك تقر بأن لديك الصلاحية لقبول هذه الشروط نيابةً عن تلك المؤسسة. ويسري اتفاق مكتوب منفصل إذا تعارض صراحةً مع هذه الشروط.

SpanishPal هي منصة لتعلّم اللغة الإسبانية وإجراء المحادثات مدعومة بالذكاء الاصطناعي. وبحسب خطتك وموقعك وجهازك والميزات المتاحة، قد تشمل الخدمات ما يلي:

• محادثات صوتية ونصية مع مدرّسين بالذكاء الاصطناعي أو شركاء محادثة؛
• التدريب على النطق، والتحدث، والقواعد، والمفردات، والاستماع، والقراءة، والكتابة؛
• التصحيحات، والتعبيرات المقترحة، والترجمات، والشروحات، والتوصيات التعليمية المخصّصة؛
• تمثيل الأدوار وسيناريوهات المحادثات في الحياة الواقعية؛
• سجلات التعلّم، وأدوات متابعة التقدّم، وتقديرات الكفاءة، والتقييمات المتوافقة مع الإطار الأوروبي المرجعي المشترك للغات (CEFR)؛
• شهادات اللغة أو صفحات التحقق من الشهادات؛
• أدوات التعلّم الفرديّة والتعليمية والتجارية والمؤسسية.

قد تختلف الميزات بين الخطط المجانية والمدفوعة. والميزات المشمولة في عملية الشراء هي الميزات الموضحة على صفحات الأسعار وإتمام الدفع وقت الشراء. ويجوز لنا تقديم الميزات أو تحديثها أو استبدالها أو تقييدها أو إيقافها وفقًا لهذه الشروط والقانون المعمول به.

لا يجوز لك إنشاء حساب مستقل في SpanishPal إلا إذا كان عمرك 13 عامًا على الأقل، وكان مسموحًا لك قانونيًا باستخدام الخدمات في مكان إقامتك، وكنت تتمتع بالأهلية القانونية لإبرام هذه الشروط، ولم يكن استخدامك للخدمات محظورًا بموجب القانون الساري.

إذا كنت دون سنّ الرشد القانوني في مكان إقامتك، فيجب على والدك أو وليّ أمرك القانوني مراجعة هذه الشروط والموافقة عليها نيابةً عنك. ولا يجوز للأطفال الذين تقل أعمارهم عن 13 عامًا إنشاء حساب مستقل للمستهلك. ولا يجوز توفير الوصول للمتعلمين الأصغر سنًا إلا من خلال ترتيب معتمد مع أحد الوالدين أو وليّ الأمر أو المدرسة أو مؤسسة تعليمية، بما يتوافق مع القانون المعمول به.

يجوز لنا طلب معلومات معقولة للتحقق من العمر، أو إذن الوالدين، أو أهلية الحساب، أو الصلاحية التنظيمية.

تتطلب بعض الميزات حسابًا. توافق على تقديم معلومات دقيقة وحديثة، والحفاظ على تحديث عنوان بريدك الإلكتروني وتفاصيل حسابك، وحماية كلمة مرورك وبيانات تسجيل الدخول الخاصة بك، وإخطارنا فورًا إذا كنت تعتقد أن حسابك قد تم اختراقه.

الحسابات الشخصية مخصّصة لفرد واحد. لا يجوز لك بيع حساب شخصي أو تأجيره أو نقله أو مشاركته مع مستخدمين غير ذوي صلة. لا يجوز لك إنشاء حسابات باستخدام أساليب آلية غير مصرّح بها، أو انتحال شخصية شخص آخر، أو استخدام معلومات زائفة، أو إنشاء حسابات متعددة لتجنّب قيود الخطة أو حدود الاستخدام أو إجراءات الإنفاذ أو التزامات الدفع.

أنت مسؤول عن النشاط الذي يتم من خلال حسابك، باستثناء الحالات التي ينتج فيها النشاط عن إخفاقنا في استخدام تدابير أمنية معقولة أو عندما ينص القانون المعمول به على خلاف ذلك.

إذا كان حسابك مقدَّمًا أو مُدارًا من قِبل مدرسة أو جامعة أو جهة عمل أو شركة أو مؤسسة أخرى، فقد تتمكن تلك المؤسسة من إنشاء الوصول أو تعيينه أو تعليقه أو إزالته؛ وإدارة التراخيص ومجموعات التعلّم؛ وعرض معلومات التسجيل أو الاستخدام أو التقدّم أو التقييم أو الشهادة، حيثما كانت مشمولة في الخطة المعمول بها.

تعتمد المعلومات المتاحة لمسؤول المؤسسة على الخطة، والاتفاقية المؤسسية، وسياسة الخصوصية. قد تتحكم مؤسستك في استمرار وصولك إلى حساب تديره المؤسسة، وقد تفرض متطلبات إضافية للاستخدام المقبول.

يستخدم SpanishPal تقنيات الذكاء الاصطناعي، والتعرّف على الكلام، وتحويل النص إلى كلام، ومعالجة اللغة. قد يتضمن المحتوى المُنشأ بواسطة الذكاء الاصطناعي ردودًا على المحادثات، وتصحيحات، وترجمات، وإرشادات للنطق، واقتراحات للمفردات، وشروحات للقواعد النحوية، وتقديرات للتقدم، ومستويات الكفاءة، وتوصيات، ونتائج متعلقة بالشهادات.

قد ينتج الذكاء الاصطناعي أحيانًا محتوى غير مكتمل، أو غير دقيق، أو قديم، أو غير طبيعي، أو غير مناسب، أو غير ملائم لسياق معيّن. أنت مسؤول عن مراجعة المحتوى الذي ينشئه الذكاء الاصطناعي وتقرير ما إذا كنت ستعتمد عليه أو تستخدمه. لا تضمن SpanishPal أن تكون كل استجابة أو تصحيح أو ترجمة أو تقييم للنطق أو تقدير للمستوى دقيقة.

لا تعتمد على محادثة مع الذكاء الاصطناعي في حالات الطوارئ أو لاتخاذ قرار قد يؤثر تأثيرًا كبيرًا في الصحة أو السلامة أو الحقوق القانونية أو الشؤون المالية أو التوظيف أو التعليم أو وضع الهجرة.

قد يقدّم SpanishPal تقييمات تعليمية، أو مستويات مُقدّرة وفقًا للإطار الأوروبي المرجعي المشترك للغات (CEFR)، أو تقارير عن التقدّم، أو شهادات لغوية. وما لم يُوضَّح خلاف ذلك صراحةً، فإن هذه تُعدّ سجلات تعليمية مدعومة بالذكاء الاصطناعي، وليست مؤهلات حكومية، أو درجات جامعية، أو أرصدة أكاديمية، أو تراخيص مهنية منظَّمة، أو امتحانات رسمية للغة لأغراض الهجرة أو الحصول على التأشيرة.

تقرر المدارس وأصحاب العمل والجامعات والجهات الحكومية والأطراف الثالثة الأخرى بشكل مستقل ما إذا كانت ستعترف بتقييم أو شهادة SpanishPal أو تقبلها. ولا تضمن SpanishPal الحصول على وظيفة أو القبول أو الترقية أو الاعتماد أو الهجرة أو أي نتيجة أخرى.

لا يجوز لك تغيير شهادة أو سجل تحقق تابع لـ SpanishPal أو تزويره أو تحريفه أو استخدامه بطريقة احتيالية.

تتطلب ميزات الصوت الوصول إلى الميكروفون. لا يصل SpanishPal إلى الميكروفون إلا عند تحديدك لميزة صوتية، ومنح متصفحك أو جهازك الإذن، وتطلّب الميزة إدخالًا صوتيًا.

قد تتم معالجة الصوت للتعرّف على الكلام، وإنشاء النصوص المفرّغة، وتقديم ملاحظات حول النطق، والردّ على محادثتك، واستكشاف المشكلات التقنية وإصلاحها، أو الاحتفاظ بسجلّ التعلّم كما هو موضّح في سياسة الخصوصية.

أنت مسؤول عن التأكد من حصولك على الإذن لتسجيل أو إرسال أي صوت ليس صوتك. لا تُسجّل شخصًا آخر عبر SpanishPal دون العلم والإذن اللازمين بموجب القانون المعمول به.

مع مراعاة هذه الشروط، تمنحك SpanishPal ترخيصًا محدودًا وشخصيًا وقابلًا للإلغاء وغير حصري وغير قابل للتحويل وغير قابل للترخيص من الباطن، للوصول إلى الخدمات واستخدامها لأغراض تعلّم اللغة الخاصة بك، أو للاستخدام المصرّح به في الفصول الدراسية أو للأغراض التعليمية، أو للتدريب الداخلي المصرّح به للأعمال أو الموظفين.

لا ينقل هذا الترخيص ملكية SpanishPal أو برامجه أو محتواه أو مواده التعليمية أو واجهاته أو معلّمي الذكاء الاصطناعي أو شخصياته أو علامته التجارية أو تقنيته. ينتهي حقك في استخدام الخدمات عند إنهاء حسابك أو وصولك.

قد تتيح SpanishPal وصولًا مجانيًا إلى ميزات محددة. وقد يخضع الوصول المجاني لحدود يومية أو شهرية، أو حدود على المحادثات، أو قيود على الميزات، أو سعة تخزين أو سجل محدودين، أو مدى توفر النماذج، أو الإعلانات، أو الرسائل الترويجية.

لا يضمن الوصول المجاني بقاء ميزة أو مستوى من الاستخدام متاحًا إلى أجل غير مسمى. يجوز لنا تعديل الحدود المعقولة للخطة المجانية، لكننا لن نفرض عليك رسومًا بأثر رجعي مقابل الاستخدام الذي تم تمثيله على أنه مجاني. لن تُفرض عليك رسوم مقابل خطة مدفوعة ما لم تتخذ إجراءً يجيز عملية الشراء أو الدفع المتكرر.

قد يقدّم SpanishPal اشتراكات شهرية، واشتراكات سنوية، وعمليات شراء لمرة واحدة، وخطط وصول مدى الحياة، وخططًا تعليمية أو تجارية، وخيارات دفع ترويجية أو إقليمية.

قبل الشراء، ستعرض صفحة التسعير أو الدفع الشروط الجوهرية للخطة المحددة، والتي قد تشمل اسم الخطة، والميزات المضمنة، وحدود الاستخدام، وفترة الفوترة، والسعر الإجمالي، والعملة، والضرائب أو الرسوم، وما إذا كانت الخطة تتجدد تلقائيًا، وسعر التجديد أو طريقة تحديده، وتعليمات الإلغاء، وأي شروط خاصة بالتجربة أو العروض الترويجية.

أنت مسؤول عن مراجعة معلومات الخطة المعروضة قبل إتمام عملية الشراء.

تُعرض الأسعار على صفحة التسعير أو الدفع قبل إتمام عملية الدفع. وبحسب بلدك ومزوّد خدمات الدفع، قد يشمل المبلغ ضريبة المبيعات أو ضريبة القيمة المضافة أو ضريبة السلع والخدمات أو الرسوم الأخرى المفروضة قانونًا، أو قد يُبيّنها بشكل منفصل.

بتقديم تفاصيل الدفع، فإنك تفوّض مزوّد خدمة الدفع المعني بخصم المبلغ المعروض، وبالنسبة إلى الاشتراك الذي يتجدد تلقائيًا، مبالغ التجديد المستقبلية وفقًا لجدول الفوترة المُفصح عنه.

قد يفرض بنكك أو جهة إصدار بطاقتك أو مزود خدمة الدفع الخاص بك رسوم تحويل العملات أو رسوم المعاملات الدولية أو رسومًا أخرى لا تتحكم فيها SpanishPal.

قد تتم معالجة الدفع بواسطة شركة Windvale LLC، أو معالج دفع تابع لجهة خارجية، أو تاجر مُسجَّل، أو متجر تطبيقات، أو منصة مبيعات أخرى مُخوَّلة. وعادةً ما يتم تحديد الجهة المقدِّمة المعنية أثناء إتمام عملية الشراء أو في إيصالك. وقد تنطبق شروط الدفع الخاصة بها بالإضافة إلى هذه الشروط.

لا تتلقى SpanishPal عادةً رقم بطاقة الدفع الكامل الخاص بك أو رمز أمان البطاقة، ولا تخزّنهما.

سيتم تجديد الخطة الموضّحة عند إتمام الدفع على أنها اشتراك متكرر تلقائيًا في نهاية كل فترة فوترة حتى تقوم بإلغائها. وقد تكون فترة الفوترة شهرية أو سنوية أو فترة أخرى مذكورة بوضوح قبل الشراء.

بشراء اشتراك يتجدد تلقائيًا، فإنك تفوّض مزوّد الدفع المعني بخصم المبلغ من وسيلة الدفع المسجّلة في بداية كل فترة فوترة بالسعر المُعلن، بالإضافة إلى الضرائب السارية.

يمكنك إيقاف التجديد التلقائي قبل تحصيل رسوم التجديد التالية. وعندما يقتضي القانون ذلك، سنرسل نحن أو مزود الدفع إشعارات بانتهاء الفترة التجريبية، أو التجديد، أو الاشتراك طويل الأجل، أو تغيير السعر.

يمنع الإلغاء قبل تاريخ التجديد فرض رسوم التجديد المستقبلية. ولا يؤدي ذلك تلقائيًا إلى عكس أي رسوم تم تحصيلها قبل سريان الإلغاء، وذلك رهناً بسياسة استرداد الأموال والقانون المعمول به.

يجوز لنا تغيير الأسعار أو الميزات المتاحة في الخطط المدفوعة لفترات الفوترة المستقبلية. ولن تؤدي زيادة السعر بأثر رجعي إلى تغيير سعر عملية شراء مكتملة لمرة واحدة أو سعر فترة الاشتراك الحالية المدفوعة مسبقًا.

بالنسبة إلى الخطة التي تتجدد تلقائيًا، سنقدّم إشعارًا مسبقًا بأي زيادة جوهرية في السعر عندما يقتضي القانون ذلك. وسيوضح الإشعار السعر الجديد وموعد سريانه. ويجوز لك الإلغاء قبل تطبيق السعر الجديد.

إذا واصلت الاشتراك بعد تاريخ سريان تغيير السعر المُفصح عنه على النحو الواجب، فقد تُجدَّد الخطة بالسعر الجديد. لا يزيل أي شيء في هذا القسم أي حق في الإلغاء أو الإخطار أو استرداد الأموال لا يجوز التنازل عنه قانونًا.

قد تقدم SpanishPal فترات تجريبية أو خصومات أو قسائم أو أسعارًا تمهيدية أو عروضًا ترويجية أخرى. وقد تحدد شروط العرض الأهلية والمدة والميزات المشمولة والحدود وتاريخ بدء الدفع والسعر بعد انتهاء العرض الترويجي والتجديد التلقائي وتعليمات الإلغاء.

عندما يتحول الإصدار التجريبي تلقائيًا إلى اشتراك مدفوع، سيتم الإفصاح عن ذلك قبل التسجيل. يجب عليك الإلغاء قبل انتهاء الإصدار التجريبي لتجنب أول رسوم مدفوعة، ما لم ينص القانون المعمول به على حق إضافي في الإلغاء أو في فترة تهدئة.

ما لم يُذكر خلاف ذلك، تقتصر العروض الترويجية على المستخدمين المؤهلين، ولا يمكن استبدالها نقدًا، ولا يمكن دمجها مع عروض أخرى، وقد تُسحب قبل قبولها، ويجوز إلغاؤها في حالات الاحتيال أو إساءة الاستخدام.

يمكنك إلغاء الاشتراك الذي يتجدد تلقائيًا في أي وقت. بالنسبة إلى الاشتراكات التي تم شراؤها مباشرةً من خلال SpanishPal، استخدم إعدادات الحساب أو الاشتراك المتاحة. في حال عدم توفر خيار الخدمة الذاتية، تواصل مع [email protected] واذكر عنوان البريد الإلكتروني المرتبط بحسابك.

بالنسبة للاشتراكات التي تم شراؤها من خلال متجر تطبيقات أو تاجر مُسجَّل أو منصة أخرى تابعة لجهة خارجية، قد تحتاج إلى الإلغاء من خلال نظام إدارة الاشتراكات الخاص بذلك المزوّد.

يؤدي الإلغاء عادةً إلى إيقاف التجديد التلقائي المستقبلي، ويسمح بالوصول حتى نهاية فترة الفوترة المدفوعة الحالية. ولا يؤدي تلقائيًا إلى إنشاء استرداد للمبلغ عن الفترة الحالية. وقد تنطبق حقوق استرداد المبلغ أو الإنهاء الفوري بموجب سياسة استرداد المبالغ أو القانون المعمول به.

احتفظ بأي تأكيد على الإلغاء لسجلاتك. لن نطلب منك التحدث مع ممثل مبيعات لمجرد إلغاء اشتراك عبر الإنترنت يمكن إلغاؤه بخلاف ذلك من خلال حسابك، إلا عندما تكون هناك حاجة معقولة إلى التحقق من الهوية أو الحساب.

حذف بيانات التعلّم، وحذف حسابك، وإلغاء الاشتراك هي إجراءات منفصلة. لا يؤدي حذف السجلات المحددة أو مسح سجل التعلّم إلى إلغاء الاشتراك.

إذا تم شراء اشتراك من خلال مزوّد خدمة تابع لجهة خارجية، فقد لا يؤدي حذف حسابك في SpanishPal تلقائيًا إلى إيقاف الفوترة من قِبل ذلك المزوّد. ألغِ الاشتراك من خلال المزوّد المعني قبل حذف الحساب.

قد يؤدي حذف الحساب إلى إزالة المحادثات والتسجيلات الصوتية والنصوص والتصحيحات والتقييمات ومعلومات التقدم والشهادات والتفضيلات المحفوظة والوصول المرتبط بالحساب بشكل دائم. احفظ أي سجلات أو شهادات ترغب في الاحتفاظ بها قبل الحذف.

إذا كان لديك استحقاق مدفوع وكنت غير متأكد من تأثير الحذف، فتواصل مع [email protected] قبل تأكيد حذف الحساب.

تخضع أهلية استرداد الأموال، والمواعيد النهائية لتقديم الطلبات، وحدود الاستخدام السارية، والاستثناءات، ومتطلبات التحقق، وطرق المعالجة، وأي قواعد تتعلق بتجديد الاشتراكات لسياسة استرداد الأموال الخاصة بـ SpanishPal.

تُشكّل سياسة استرداد الأموال جزءًا من هذه الشروط. وفي الحالات التي تمنحك فيها القوانين السارية حقوقًا أكبر من تلك المنصوص عليها في سياسة استرداد الأموال، تُطبَّق القوانين السارية.

باستثناء الحالات التي تنص فيها سياسة استرداد الأموال أو القانون المعمول به على خلاف ذلك، فإن إلغاء الاشتراك لا ينشئ استردادًا بأثر رجعي، ولا تكون المدة غير المستخدمة في فترة الفوترة قابلة للاسترداد تلقائيًا، كما أن عدم استخدام الخدمات لا ينشئ بحد ذاته حقًا في استرداد الأموال.

تُعاد المبالغ المستردة المعتمدة عادةً إلى طريقة الدفع الأصلية. ويعتمد وقت المعالجة على مزود الدفع، ومُصدر البطاقة، والبنك، وطريقة الدفع. وإذا تمت معالجة الدفع بواسطة متجر تطبيقات أو تاجر مُسجَّل، فقد يلزم تقديم الطلب إلى ذلك المزود أو معالجته من خلاله.

لا يحدّ أيّ شيء في هذه الشروط من حقك في الطعن في أي رسوم غير مصرّح بها أو ممارسة أي حق قانوني في الدفع أو ردّ المبلغ أو أي وسيلة انتصاف للمستهلك متاحة بموجب القانون الساري.

ينطبق هذا القسم عندما تكون مستهلكًا في المنطقة الاقتصادية الأوروبية أو المملكة المتحدة، وينطبق قانون حماية المستهلك ذي الصلة. تشمل المنطقة الاقتصادية الأوروبية الدول الأعضاء في الاتحاد الأوروبي، إلى جانب آيسلندا وليختنشتاين والنرويج.

فترة الانسحاب الأولية

قد يكون من حقك الانسحاب من عقد المسافة المؤهل خلال 14 يومًا من إبرام العقد، دون إبداء سبب. ويُعد هذا الحق القانوني منفصلًا عن أي حق إضافي توفره سياسة استرداد الأموال.

لممارسة حق الانسحاب، أرسل بيانًا واضحًا لا لبس فيه إلى [email protected] قبل الموعد النهائي المعمول به. يمكنك استخدام نموذج الانسحاب الوارد في الملحق أ، ولكن استخدام هذا النموذج ليس إلزاميًا.

وصول فوري

توفر SpanishPal عادةً إمكانية الوصول بعد الدفع بوقت قصير. وبطلبك صراحةً بدء التنفيذ فورًا خلال فترة الانسحاب السارية، فإنك تطلب بدء الخدمة الرقمية قبل انتهاء الفترة.

إذا كان القانون الواجب التطبيق يسمح بفرض رسوم متناسبة عن الخدمة المقدَّمة قبل الانسحاب، جاز خصم تلك الرسوم متى تم تقديم الطلب والإفصاحات المطلوبة قانونًا. ولا يُعتبر الحق المتعلق بالمحتوى الرقمي مفقودًا إلا عند استيفاء جميع متطلبات الموافقة والإقرار والتأكيد المطلوبة قانونًا.

استرداد المبلغ بعد انسحاب صالح

عندما يستلزم الانسحاب القانوني الصحيح ردًّا للمبلغ، فسنعالجه نحن أو التاجر المسجّل المعني خلال الفترة التي يقتضيها القانون، وعادةً باستخدام طريقة الدفع الأصلية. ولن تُفرض أي رسوم لمجرد ممارسة الحق القانوني.

حقوق الاكتتاب في المملكة المتحدة

إلى الحد الذي يكون فيه نظام عقود الاشتراك في المملكة المتحدة نافذًا ومنطبقًا على خطة ما، ستلتزم SpanishPal بالمتطلبات السارية المتعلقة بالمعلومات السابقة للتعاقد، والتذكيرات، والإلغاء المباشر، وحقوق العدول، واسترداد الأموال.

لا يحدّ أيّ شيء في هذه الشروط من أيّ حقّ إلزامي للمستهلك لا يجوز قانونًا التنازل عنه.

تُحصَّل رسوم الخطة المحددة على أنها عملية شراء لمرة واحدة مرةً واحدة، ولا تتجدد تلقائيًا ما لم يذكر الدفع بوضوح خلاف ذلك.

تعني الخطة المُحددة باعتبارها خطة مدى الحياة إمكانية الوصول إلى الميزات المُدرجة صراحةً في تلك الخطة طوال فترة التشغيل التجارية لخدمة أو خطة SpanishPal المعنية. ولا يعني ذلك العمر الطبيعي للمشتري، أو ضمان استمرار SpanishPal في العمل إلى الأبد، أو امتلاك SpanishPal أو تقنيتها، أو إمكانية الوصول إلى كل منتج مستقبلي أو ميزة تُسعَّر بشكل منفصل.

ما لم يُنصّ على شمولها صراحةً، فإن الوصول مدى الحياة لا يشمل خدمات التعليم أو الأعمال أو المؤسسات أو واجهة برمجة التطبيقات (API) أو الخدمات ذات العلامة البيضاء أو خدمات الجهات الخارجية المسعّرة بشكل منفصل. وترتبط الخطة مدى الحياة بحساب الشراء، ولا يجوز نقلها عادةً.

يجوز لنا تحديث الميزات الفردية أو استبدالها أو إيقافها مع تغيّر التكنولوجيا والمتطلبات التشغيلية. ويظل أي تعويض تقتضيه قوانين حماية المستهلك الإلزامية متاحًا إذا تم إيقاف الخدمة المشتراة نهائيًا أو أخفقت إخفاقًا جوهريًا في الامتثال للعقد.

تعني عبارة «محتوى المستخدم» المعلومات أو المواد التي تقدمها عبر الخدمات، بما في ذلك النصوص والتسجيلات الصوتية والنصوص المفرغة والإجابات وأهداف التعلم والملفات التي تحمّلها والملاحظات والرسائل ومعلومات الملف الشخصي.

فيما بينك وبين SpanishPal، تحتفظ بأي حقوق تمتلكها بالفعل في محتواك الذي يقدّمه المستخدم. وتمنح شركة Windvale LLC ومقدّمي الخدمات المتعاقدين معها ترخيصًا محدودًا، عالميًا، وغير حصري لاستضافة محتوى المستخدم وتخزينه واستنساخه ونقله وتحويله وتفريغه وتحليله ومعالجته بأي طريقة أخرى، فقط بالقدر الضروري بشكل معقول لتقديم الخدمات، وإنشاء استجابات الذكاء الاصطناعي المطلوبة، وتقديم الملاحظات، والحفاظ على سجل التعلّم، وحماية الأمن، ومنع الاحتيال أو إساءة الاستخدام، واستكشاف المشكلات وإصلاحها، والامتثال للقانون، وتنفيذ عمليات المعالجة الموضّحة في سياسة الخصوصية.

ينتهي هذا الترخيص عند حذف المحتوى وعدم بقاء حاجة معقولة إليه، مع مراعاة الاحتفاظ القانوني، وسجلات الأمان والنزاعات، ودورات النسخ الاحتياطي المؤقتة.

تقرّ بأن لديك الحقوق والأذونات اللازمة لتقديم محتوى المستخدم. لا تُحمّل محتوى ينتهك حقوق الطبع والنشر لشخص آخر، أو خصوصيته، أو سريته، أو حقوقه المتعلقة بالدعاية، أو صوته، أو صورته، أو أي حقوق قانونية أخرى.

مع مراعاة هذه الشروط، يجوز لك استخدام ردود المحادثات والتصحيحات والشروحات وملاحظات التعلّم المُولَّدة بالذكاء الاصطناعي لأغراض التعلّم الشخصي أو الاستخدام التعليمي المصرّح به أو الاستخدام الداخلي للأعمال.

قد لا يكون المحتوى المُنشأ بواسطة الذكاء الاصطناعي فريدًا. قد يتلقى مستخدم آخر محتوى مشابهًا أو مطابقًا، ولا تضمن SpanishPal أن يكون الناتج مؤهلًا للحماية بموجب حقوق الطبع والنشر أو أي حماية أخرى للملكية الفكرية، أو أنك تحصل على حقوق حصرية فيه.

تحتفظ SpanishPal بملكية برمجياتها الأساسية، ونماذجها، وموجِّهاتها، وواجهاتها، وهياكل دوراتها، وتصميمات مدرّسيها، وقوالبها، ومحتواها التعليمي، وتقنياتها الاحتكارية. لا يجوز لك جمع محتوى SpanishPal أو إعادة إنتاجه أو نشره أو إعادة بيعه أو إعادة توزيعه بشكل منهجي باعتباره قاعدة بيانات أو دورة أو تطبيقًا أو خدمة تجارية منافسة لتعلّم اللغات دون الحصول على إذن خطي.

توافق على عدم استخدام SpanishPal من أجل:

• ينتهك أي قانون أو لائحة سارية؛
• استغلال شخص آخر أو إيذاؤه أو تهديده أو ملاحقته أو مضايقته أو ترهيبه أو انتحال شخصيته؛
• إنشاء أو طلب أو تحميل أو توزيع مواد تتعلق بالاستغلال الجنسي للأطفال أو غيرها من المحتويات الجنسية غير القانونية؛
• الترويج للكراهية أو العنف ضد الجماعات المشمولة بالحماية؛
• ينتهك حقوق الملكية الفكرية أو الخصوصية أو حقوق الدعاية أو السرية أو أي حقوق قانونية أخرى؛
• رفع برمجيات خبيثة أو فيروسات أو تعليمات برمجية ضارة أو روابط خادعة أو محتوى مصمم لتعطيل الأنظمة؛
• الحصول على وصول غير مُصرَّح به إلى الحسابات أو الأنظمة أو الشبكات أو المطالبات أو البيانات؛
• اختبار ضوابط الأمان أو تجاوزها دون تصريح خطي؛
• التحايل على حدود الاستخدام، أو متطلبات الدفع، أو قيود الحساب، أو تدابير الإنفاذ؛
• كشط المحتوى أو الزحف إليه أو استخراجه أو جمعه باستخدام أساليب آلية غير مصرّح بها؛
• إجراء هندسة عكسية، أو فكّ التجميع، أو محاولة اكتشاف الشيفرة المصدرية غير العامة أو تعليمات النظام، إلا بالقدر الذي يسمح به القانون المعمول به صراحةً؛
• إعادة بيع حساب شخصي، أو منحه ترخيصًا فرعيًا، أو تأجيره، أو نقله، أو مشاركته تجاريًا؛
• إنشاء حسابات أو شهادات أو سجلات دفع أو هويات أو تقييمات أو ادعاءات بشأن مستوى اللغة مزيفة؛
• تقديم صوت شخص آخر أو معلوماته الشخصية دون الحصول على الإذن المطلوب؛
• التسبب في تحميل زائد على الخدمات أو تعطيل تشغيلها الطبيعي أو التدخل فيه؛
• استخراج المحتوى بشكل منهجي لتطوير أو تدريب منتج منافس بدرجة كبيرة دون تصريح؛
• تشجيع شخص آخر أو مساعدته على الانخراط في سلوك محظور.

يجوز لنا استخدام إجراءات آلية وبشرية معقولة لاكتشاف الاحتيال وإساءة الاستخدام والتهديدات الأمنية وانتهاكات هذه الشروط.

تمتلك SpanishPal والجهات المرخِّصة لها جميع الحقوق في الخدمات التي لم تُمنح لك صراحةً. وقد تشمل المواد المحمية أسماء العلامات التجارية، والشعارات، والأيقونات، والبرمجيات، والشفرة المصدرية، وتصاميم المواقع الإلكترونية والتطبيقات، وتصاميم المدرّسين بالذكاء الاصطناعي، والرسومات، والرسوم المتحركة، والمواد التعليمية، والنصوص، والصوت، والفيديو، وقواعد البيانات، وأنظمة التقييم، وتصاميم الشهادات، والعلامات التجارية، وحقوق الطبع والنشر، وغيرها من الملكية الفكرية.

لا يجوز لك إزالة إشعارات حقوق الطبع والنشر أو العلامات التجارية أو الإسناد أو الملكية. ولا يمنحك أي استخدام لـ SpanishPal الإذن باستخدام اسم SpanishPal أو شعاره أو علامته التجارية أو هويته البصرية بطريقة توحي بوجود رعاية أو تأييد أو شراكة أو ارتباط.

إذا كنت تعتقد أن المحتوى المتاح عبر SpanishPal ينتهك حقوق الطبع والنشر أو أي حق قانوني آخر، فتواصل مع [email protected].

يجب أن يحدّد إشعارك العمل أو الحق المحمي، ويحدّد المحتوى المدّعى انتهاكه، ويقدّم معلومات كافية بشكل معقول لتحديد موقعه، ويتضمّن معلومات الاتصال الخاصة بك، ويشرح أساس الشكوى، ويؤكّد أن المعلومات دقيقة، ويقدّم أي معلومات إضافية يقتضيها القانون المعمول به.

يجوز لنا إزالة المحتوى أو تقييده أثناء مراجعة شكوى. وقد يؤدي تقديم شكوى كاذبة عن علم إلى تعريض مُرسلها للمسؤولية القانونية.

قد يعتمد SpanishPal على خدمات تابعة لجهات خارجية أو يرتبط بها، بما في ذلك مزوّدو الدفع، والتجّار المسجّلون، ومزوّدو الذكاء الاصطناعي، ومزوّدو التعرّف على الكلام، ومزوّدو تحويل النص إلى كلام، والاستضافة السحابية، والمصادقة، والتحليلات، ومتاجر التطبيقات، والمواقع الإلكترونية الخارجية.

قد تكون للأطراف الثالثة شروطها وسياسات الخصوصية الخاصة بها. ولا تتحمل SpanishPal مسؤولية أفعال أي طرف ثالث مستقل أو محتواه أو مدى توفره أو سياساته، إلا بالقدر الذي لا يمكن فيه استبعاد المسؤولية قانونًا. وقد يؤثر انقطاع خدمة طرف ثالث مؤقتًا في إحدى ميزات SpanishPal.

يُوصَف جمعنا للمعلومات الشخصية واستخدامنا لها في الـ سياسة خصوصية SpanishPal.

توضح سياسة الخصوصية معلومات الحساب، ومعالجة الصوت والنصوص، ومعلومات الدفع، وسجلات التعلّم، ومقدّمي خدمات الذكاء الاصطناعي، والاحتفاظ بالبيانات، وعمليات النقل الدولية، وحقوق الخصوصية، وحذف سجلات التعلّم، ومسح بيانات التعلّم، وحذف الحساب.

راجع سياسة الخصوصية قبل استخدام ميزات الصوت أو المحادثة أو التقييم أو الشهادة أو الحساب.

قد نرسل مراسلات ضرورية لتقديم الخدمات أو إدارتها، بما في ذلك التحقق من الحساب، وإشعارات كلمات المرور والأمان، وإيصالات الدفع، وإشعارات الاشتراك، والتذكيرات بانتهاء الفترة التجريبية أو بالتجديد، وإشعارات تغيير الأسعار، وإشعارات انقطاع الخدمة، وردود الدعم، والتحديثات القانونية أو المتعلقة بالسياسات.

هذه الاتصالات التشغيلية ليست تسويقًا ترويجيًا، وقد تستمر طالما أنك تحتفظ بحساب أو معاملة نشطة. ولن تُرسل الاتصالات التسويقية إلا حيثما يسمح القانون بذلك، ويمكنك إلغاء الاشتراك باستخدام الطريقة الموضحة في الرسالة.

نهدف إلى تقديم خدمة موثوقة، لكننا لا نضمن أن تكون خدمة SpanishPal متاحة دائمًا دون انقطاع أو أخطاء، أو أن تعمل على كل متصفح أو جهاز أو شبكة أو موقع.

قد تكون الخدمات غير متاحة مؤقتًا بسبب أعمال الصيانة أو تحديثات البرامج أو انقطاعات الخدمات لدى جهات خارجية أو أعطال الشبكة أو حوادث الأمن السيبراني أو المتطلبات القانونية أو الظروف الخارجة عن نطاق سيطرتنا المعقولة. ويجوز لنا وضع حدود تقنية وحدود معقولة للاستخدام لحماية التوافر والأمان والجودة.

يجوز لـ SpanishPal إضافة الميزات أو تحديثها أو استبدالها أو تقييدها أو إزالتها لتحسين جودة التعلّم، أو اعتماد تقنيات جديدة، أو تحسين الأمان، أو الامتثال للقانون، أو معالجة القيود التقنية، أو استبدال مزوّد تم إيقافه، أو تلبية متطلبات العمل المعقولة.

بالنسبة إلى خطة الدفع المسبق الحالية، لن نجري عمدًا أي تغيير جوهري ضار يحرمك من الخدمة الأساسية التي اشتريتها دون تقديم أي إشعار أو تعويض يقتضيه القانون المعمول به. وقد تخضع الميزات الجديدة لشروط أو رسوم منفصلة.

يجوز لنا تعليق الحساب أو تقييده أو إنهاؤه عندما يكون ذلك ضروريًا بشكل معقول بسبب انتهاك جوهري لهذه الشروط، أو الاحتيال أو إساءة استخدام المدفوعات، أو المشاركة أو إعادة البيع غير المصرح بهما، أو النشاط غير القانوني، أو التهديدات الأمنية، أو الانتهاك المتكرر، أو التلاعب بالتقييمات أو الشهادات، أو متطلب قانوني، أو عدم دفع مبلغ مستحق على نحو صحيح، أو سلوك يعطل الخدمات بشكل جوهري.

حيثما كان ذلك مناسبًا، قد نُقدّم إشعارًا وفرصة معقولة لتصحيح المخالفة. وقد نتخذ إجراءً فوريًا عند الحاجة لمعالجة الاحتيال، أو التهديدات الأمنية، أو الأنشطة غير القانونية، أو خطر التسبب في الضرر، أو للوفاء بالتزام قانوني.

يمكنك التواصل مع [email protected] إذا كنت تعتقد أن إجراءً قد اتُّخذ بشأن الحساب عن طريق الخطأ. وإذا أنهينا حسابًا مدفوعًا بسبب مخالفة جسيمة ارتكبتها، فقد يُرفض ردّ المبلغ إلى الحد الذي تسمح به سياسة ردّ المبالغ والقانون المعمول به.

إذا أوقفنا خدمة مدفوعة مسبقًا حالية دون سبب ودون تقديم خدمة مماثلة بشكل معقول، فسنقدّم أي استرداد أو تعويض آخر يقتضيه القانون المعمول به.

يمكنك التوقف عن استخدام SpanishPal في أي وقت. كما يمكنك حذف سجلات تعلّم محددة، ومسح بيانات التعلّم، وإلغاء التجديد التلقائي، وحذف حسابك من خلال عناصر التحكم المتاحة للخدمة الذاتية.

يكون حذف الحساب غير قابل للعكس عمومًا بعد بدء المعالجة. ولا يؤدي الإنهاء إلى إلغاء الالتزامات أو المسؤوليات التي نشأت قبل الإنهاء.

تظل الأقسام المتعلقة بالملكية الفكرية، والتزامات الدفع، والمسؤولية، والنزاعات، والأحكام الأخرى التي ينبغي أن تستمر بطبيعتها سارية بعد الإنهاء.

لا تستبعد هذه الشروط أو تحدّ بأي شكل من الأشكال من أي ضمان أو كفالة أو وسيلة انتصاف أو حق للمستهلك لا يجوز قانونًا استبعاده أو تقييده.

حيثما يقتضي القانون المعمول به من SpanishPal تقديم الخدمة على النحو الموصوف، أو بذل قدر معقول من العناية والمهارة، أو تصحيح خدمة معيبة، أو إعادة الخدمة إلى حالتها المطابقة، أو تقديم تخفيض في السعر أو ردّ المبلغ، أو التعويض عن خسارة يجوز استردادها قانونًا، تظل تلك الالتزامات دون تأثير.

مع مراعاة ضمانات المستهلك الإلزامية والحقوق الأخرى غير القابلة للاستبعاد، يتم توفير SpanishPal على أساس «حسب التوافر».

إلى أقصى حد يسمح به القانون، لا نضمن أن كل استجابة من الذكاء الاصطناعي أو تقييم للنطق سيكون دقيقًا؛ أو أن الخدمات ستلبي كل هدف تعليمي؛ أو أن الاستخدام سيؤدي إلى الطلاقة خلال فترة زمنية معينة؛ أو أن شهادة ما ستُقبل من طرف ثالث؛ أو أن كل ميزة ستعمل على كل جهاز أو شبكة؛ أو أن الخدمات ستظل متاحة دون انقطاع دائمًا؛ أو أن كل سجل تعلّم مخزّن سيظل متاحًا إلى أجل غير مسمى.

لا تنطبق إخلاءات المسؤولية هذه في الحالات التي يُؤدي فيها تطبيقها إلى استبعاد حق قانوني أو مسؤولية عن الاحتيال أو أي مسؤولية أخرى لا يجوز استبعادها قانونًا.

المستهلكون

إذا كنت تستخدم SpanishPal بصفتك مستهلكًا، فنحن مسؤولون عن الخسارة أو الضرر الذي يُعد نتيجة متوقعة بشكل معقول لإخلالنا بهذه الشروط أو لعدم بذلنا العناية والمهارة المعقولتين.

وفقًا للقانون المعمول به، لا نتحمل مسؤولية الخسارة التي لم يكن من المعقول توقعها عند إبرام الاتفاقية؛ أو التي نتجت عن معلومات غير دقيقة قدمتها أنت؛ أو التي نتجت عن استخدام غير مُصرَّح به أو غير قانوني؛ أو التي نتجت عن حذفك الطوعي للسجلات أو للحساب؛ أو التي تسبب فيها طرف ثالث مستقل يقع خارج نطاق سيطرتنا المعقولة بشكل حصري؛ أو التي كان من الممكن تجنبها بشكل معقول باتباع التعليمات أو حماية بيانات اعتماد الحساب.

مستخدمو الأعمال والمؤسسات

إذا كنت تستخدم SpanishPal بشكل أساسي لأغراض تجارية أو مهنية أو مؤسسية أو تنظيمية، فلن تكون شركة Windvale LLC، إلى أقصى حد يسمح به القانون، مسؤولة عن أي خسارة غير مباشرة أو تبعية، أو خسارة في الأرباح أو الإيرادات أو فرصة تجارية أو وفورات متوقعة أو شهرة تجارية، أو عن أي خسارة ناجمة عن الاستخدام غير المصرح به لحساب مؤسسة.

بالنسبة لمستخدمي الخدمات من الشركات والمؤسسات، لن تتجاوز المسؤولية الإجمالية التراكمية لشركة Windvale LLC الناشئة عن الخدمات المبلغ الذي دفعه العميل المعني مقابل الخدمات المتأثرة خلال الاثني عشر شهرًا السابقة للحدث الذي نشأ عنه الادعاء، ما لم ينص اتفاق خطي منفصل على خلاف ذلك.

المسؤولية التي لا يمكن استبعادها

لا يستبعد أيٌّ من هذه الشروط أو يحدّ من المسؤولية عن الوفاة أو الإصابة الشخصية الناجمة عن الإهمال حيثما لا يجوز استبعادها، أو عن الاحتيال أو التمثيل الاحتيالي، أو عن الإهمال الجسيم أو سوء السلوك العمدي حيثما ينطبق ذلك، أو عن خرق قوانين حماية المستهلك الآمرة، أو عن أي مسؤولية أخرى لا يجوز قانونًا استبعادها أو الحد منها.

ينطبق هذا القسم على عملاء الشركات والتعليم والمؤسسات فقط.

إلى الحد الذي يسمح به القانون، توافق المنظمة على تعويض شركة ويندفيل ذ.م.م. عن المطالبات المقدمة من أطراف ثالثة والناشئة مباشرةً عن استخدام المنظمة غير المشروع للخدمات، أو عن المحتوى الذي تم تحميله دون الحصول على الحقوق المطلوبة، أو عن جمع معلومات الطلاب أو الموظفين أو تقديمها دون تفويض، أو عن التعليمات التي تتسبب في انتهاك SpanishPal للقانون المعمول به، أو عن إخلال جوهري بالتزامات المنظمة التعاقدية.

لا يُلزم هذا القسم أيَّ مؤسسة بتعويض شركة Windvale LLC عن الخسائر الناجمة عن إهمال شركة Windvale LLC نفسها أو سوء سلوكها المتعمد أو مخالفتها للقانون.

نشجّعك على التواصل معنا قبل بدء الإجراءات الرسمية حتى تتاح لنا فرصة التحقيق في المشكلة وحلّها.

أرسل الشكاوى إلى [email protected]، وأدرج عنوان البريد الإلكتروني المرتبط بحسابك، وأي مُعرّف ذي صلة بالمعاملة أو الفاتورة، وتاريخ حدوث المشكلة، ووصفًا واضحًا للمشكلة، والحل المطلوب.

إن التواصل معنا بشكل غير رسمي لا يمنعك من ممارسة حقك في طلب استرداد المبلغ، أو تقديم شكوى قانونية، أو اللجوء إلى المحكمة أو الجهة التنظيمية، أو ممارسة أي حق من حقوق حماية المستهلك.

تخضع هذه الشروط لقوانين ولاية وايومنغ والقانون الفيدرالي الأمريكي الساري، دون اعتبار لمبادئ تنازع القوانين، ولكن فقط بالقدر الذي لا يحرم فيه هذا الاختيار المستهلك من أوجه الحماية الإلزامية المتاحة بموجب قانون محل الإقامة المعتاد للمستهلك.

إذا كنت مستهلكًا، تظل قوانين حماية المستهلك الإلزامية في بلدك أو ولايتك أو مقاطعتك أو إقليمك سارية، ويجوز لك رفع دعوى أمام أي محكمة يتيحها القانون الإلزامي.

إذا استخدمتَ SpanishPal لأغراض تجارية أو تنظيمية، فستخضع النزاعات التي لم تُحلّ بشكل غير رسمي للاختصاص القضائي الحصري للمحاكم الحكومية أو الفيدرالية الواقعة في وايومنغ، ما لم ينصّ اتفاق كتابي منفصل على خلاف ذلك.

لا تُلزم هذه الشروط المستهلكين بإحالة النزاعات إلى التحكيم الإلزامي، ولا تتنازل عن الحقوق الجماعية أو حقوق رفع الدعاوى الجماعية المحمية قانونًا.

يجوز لنا تحديث هذه الشروط لتعكس التغييرات التي تطرأ على الخدمات، أو الميزات الجديدة، أو المتطلبات القانونية، أو الاحتياجات الأمنية، أو التغييرات المتعلقة بالدفع أو التشغيل، أو لتوضيح الشروط الحالية.

ستعرض الشروط المُعدّلة تاريخًا جديدًا لـ«آخر تحديث». وعندما يؤثر أي تغيير تأثيرًا جوهريًا في حقوقك أو في اشتراك مدفوع نشط، سنقدّم إشعارًا مسبقًا معقولًا حيثما يقتضي القانون ذلك.

لن ينشئ أي تغيير التزامًا جديدًا بالدفع بأثر رجعي لعملية شراء مكتملة. إذا لم توافق على تغيير جوهري، فيجوز لك التوقف عن استخدام الخدمات وإلغاء التجديد التلقائي قبل سريان التغيير على فترة الفوترة التالية.

يشكّل الاستمرار في الاستخدام بعد تاريخ سريان الشروط المعدّلة قبولًا بها بالقدر الذي يسمح به القانون.

أنت توافق على أنه يجوز تقديم العقود والإشعارات والإفصاحات والإيصالات والفواتير وغيرها من المراسلات إلكترونيًا عبر الموقع الإلكتروني أو حسابك أو البريد الإلكتروني أو مزود الدفع المعني. وتتحمل مسؤولية الحفاظ على عنوان بريد إلكتروني صالح للحساب.

يجوز حفظ السجلات الإلكترونية أو طباعتها. وحيثما يقتضي القانون تقديم المعلومات على وسيط دائم، فإننا أو المزوّد المعني سنقدّمها في صيغة يمكن تخزينها والوصول إليها بشكل معقول.

يجوز ترجمة هذه الشروط إلى لغات متعددة. وتُعدّ النسخة الإنجليزية هي النسخة المرجعية بالقدر الذي يسمح به القانون. ويسري أي متطلب إلزامي للغة المحلية، بما في ذلك أي متطلب واجب التطبيق على المستهلكين في كيبيك، حيثما كان ذلك مطلوبًا.

لا يجوز لك نقل حسابك أو حقوقك بموجب هذه الشروط دون إذن كتابي منا.

يجوز لشركة Windvale LLC نقل هذه الشروط كجزء من عملية اندماج، أو إعادة هيكلة للشركة، أو تمويل، أو استحواذ، أو بيع للأصول، أو نقل أعمال SpanishPal، وذلك مع مراعاة القانون المعمول به ودون الانتقاص من حقوق المستهلكين الإلزامية.

لن يكون أيٌّ من الطرفين مسؤولًا عن أي تأخير أو إخفاق ناتج عن ظروف خارجة عن السيطرة المعقولة لذلك الطرف، بما في ذلك الكوارث الطبيعية، أو الأعطال واسعة النطاق في الإنترنت أو الاتصالات، أو الحرب، أو الاضطرابات المدنية، أو الإجراءات الحكومية، أو اضطرابات العمل، أو حوادث الأمن السيبراني الكبرى، أو تعطل البنية التحتية الأساسية التابعة لجهات خارجية.

لا يُعفي هذا القسم من التزام بالدفع أصبح مستحقًا قبل وقوع الحدث، ولا يحدّ من أي تعويض إلزامي للمستهلك.

تشكل هذه الشروط، إلى جانب السياسات المُدرجة فيها ومعلومات الشراء السارية، الاتفاقية المتعلقة باستخدامك لـ SpanishPal.

إذا تبيّن أن أحد الأحكام باطل أو غير قابل للإنفاذ، فسيُقيَّد أو يُحذف فقط بالقدر اللازم، وستظل الأحكام المتبقية سارية المفعول. وعدم إنفاذ أحد الأحكام فورًا لا يُعدّ تنازلًا عن الحق في إنفاذه لاحقًا.

تُقدَّم العناوين للتيسير ولا تغيّر معنى هذه الشروط. ولا تنشئ هذه الشروط علاقة توظيف أو وكالة أو شراكة أو امتياز تجاري أو ائتمان أو مشروعًا مشتركًا بينك وبين شركة Windvale ذات المسؤولية المحدودة.

لا يحق لأي شخص غيرك، أو شركة Windvale LLC، أو مقدم خدمات الدفع المتعاقد ذي الصلة، إنفاذ هذه الشروط، إلا إذا نص القانون واجب التطبيق على خلاف ذلك.

يمكن إرسال الأسئلة والشكاوى وطلبات الإلغاء وطلبات الدعم إلى:

Windvale LLC
وايومنغ، الولايات المتحدة الأمريكية
البريد الإلكتروني: [email protected]

يرجى تضمين عنوان البريد الإلكتروني المرتبط بحسابك وأي معرّف ذي صلة بالمعاملة حتى نتمكن من تحديد الحساب أو الدفعة الصحيحة.

هذا النموذج الاختياري مخصص للمستهلكين في المنطقة الاقتصادية الأوروبية أو المملكة المتحدة، حيث يسري حق قانوني في الانسحاب. يجوز لك استخدام هذا النموذج، ولكن يُقبل أيضًا إرسال بيان واضح لا لبس فيه إلى [email protected].