পরিষেবার শর্তাবলি

এই পরিষেবার শর্তাবলি SpanishPal.ai এবং এর সংশ্লিষ্ট ওয়েবসাইট, সাবডোমেইন, অ্যাপ্লিকেশন, এআই শেখার সরঞ্জাম, ভয়েস ও টেক্সট কথোপকথনের বৈশিষ্ট্য, মূল্যায়ন, সার্টিফিকেট, সাবস্ক্রিপশন এবং SpanishPal কর্তৃক উপলভ্য করা অন্যান্য পরিষেবাগুলোতে (সমষ্টিগতভাবে, “পরিষেবাসমূহ”) আপনার প্রবেশাধিকার ও ব্যবহার নিয়ন্ত্রণ করে।

SpanishPal পরিচালনা করে Windvale LLC, যা যুক্তরাষ্ট্রে নিবন্ধিত একটি ওয়াইওমিং সীমিত দায়বদ্ধতা কোম্পানি।

সেবাগুলোতে প্রবেশ বা সেগুলো ব্যবহার করে, একটি অ্যাকাউন্ট তৈরি করে, কোনো অর্থপ্রদত্ত পরিকল্পনা নির্বাচন করে, সম্মতি নির্দেশকারী কোনো বোতামে ক্লিক করে, অথবা অন্য কোনোভাবে এই শর্তাবলিতে সম্মত হয়ে, আপনি Windvale LLC-এর সঙ্গে একটি বাধ্যতামূলক চুক্তিতে প্রবেশ করছেন। আপনি যদি এতে সম্মত না হন, তাহলে সেবাগুলোতে প্রবেশ করবেন না বা সেগুলো ব্যবহার করবেন না।

এই শর্তাবলিতে অন্তর্ভুক্ত করা হয়েছে গোপনীয়তা নীতি, দ্য অর্থ ফেরত নীতি, মূল্যপরিকল্পনা বা চেকআউট পৃষ্ঠায় প্রদর্শিত পরিকল্পনা-নির্দিষ্ট তথ্য, এবং কোনো নির্দিষ্ট বৈশিষ্ট্য, প্রচার, স্কুল, নিয়োগকর্তা বা সংস্থার অ্যাকাউন্টের জন্য উপস্থাপিত যেকোনো অতিরিক্ত শর্তাবলি।

আপনি যদি কোনো কোম্পানি, স্কুল, বিশ্ববিদ্যালয়, নিয়োগকর্তা বা অন্য কোনো প্রতিষ্ঠানের পক্ষে SpanishPal ব্যবহার করেন, তাহলে আপনি প্রতিনিধিত্ব করছেন যে ওই প্রতিষ্ঠানের পক্ষ থেকে এই শর্তাবলি গ্রহণ করার আপনার কর্তৃত্ব রয়েছে। যদি কোনো পৃথক লিখিত চুক্তির সঙ্গে এই শর্তাবলির স্পষ্ট বিরোধ থাকে, তাহলে সেই লিখিত চুক্তিই প্রযোজ্য হবে।

SpanishPal হলো AI-চালিত স্প্যানিশ শেখার এবং কথোপকথনের একটি প্ল্যাটফর্ম। আপনার প্ল্যান, অবস্থান, ডিভাইস এবং উপলভ্য বৈশিষ্ট্যের ওপর নির্ভর করে, পরিষেবাগুলোর মধ্যে অন্তর্ভুক্ত থাকতে পারে:

• এআই টিউটর বা কথোপকথনের অংশীদারদের সঙ্গে ভয়েস ও টেক্সট কথোপকথন;
• উচ্চারণ, কথা বলা, ব্যাকরণ, শব্দভান্ডার, শোনা, পড়া এবং লেখার অনুশীলন;
• সংশোধন, প্রস্তাবিত অভিব্যক্তি, অনুবাদ, ব্যাখ্যা এবং ব্যক্তিগতকৃত শেখার সুপারিশ;
• ভূমিকাভিনয় এবং বাস্তব জীবনের কথোপকথনের পরিস্থিতি;
• শেখার রেকর্ড, অগ্রগতি পরিমাপের সরঞ্জাম, দক্ষতার আনুমানিক হিসাব, এবং CEFR-সামঞ্জস্যপূর্ণ মূল্যায়ন;
• ভাষা-সংক্রান্ত সনদপত্র বা সনদ যাচাইয়ের পৃষ্ঠাসমূহ;
• ব্যক্তিগত, শিক্ষামূলক, ব্যবসায়িক এবং সাংগঠনিক শিক্ষার সরঞ্জাম।

ফ্রি এবং পেইড প্ল্যানের মধ্যে বৈশিষ্ট্যগুলো ভিন্ন হতে পারে। কোনো ক্রয়ের অন্তর্ভুক্ত বৈশিষ্ট্য হলো ক্রয়ের সময় মূল্য নির্ধারণ ও চেকআউট পৃষ্ঠায় বর্ণিত বৈশিষ্ট্যগুলো। আমরা এই শর্তাবলি এবং প্রযোজ্য আইন অনুযায়ী বৈশিষ্ট্য চালু, হালনাগাদ, প্রতিস্থাপন, সীমিত বা বন্ধ করতে পারি।

আপনি কেবল তখনই একটি স্বতন্ত্র SpanishPal অ্যাকাউন্ট তৈরি করতে পারবেন, যদি আপনার বয়স কমপক্ষে ১৩ বছর হয়, আপনি যেখানে বসবাস করেন সেখানে পরিষেবাগুলো ব্যবহার করার জন্য আইনত অনুমোদিত হন, এই শর্তাবলীতে প্রবেশ করার আইনগত সক্ষমতা আপনার থাকে এবং প্রযোজ্য আইনের অধীনে পরিষেবাগুলো ব্যবহার করতে আপনার ওপর কোনো নিষেধাজ্ঞা না থাকে।

আপনি যেখানে বসবাস করেন সেখানে যদি আপনার বয়স আইনগত প্রাপ্তবয়স্কতার বয়সের কম হয়, তাহলে আপনার পক্ষে আপনার অভিভাবক বা আইনগত অভিভাবককে এই শর্তাবলি পর্যালোচনা করে সম্মতি জানাতে হবে। ১৩ বছরের কম বয়সী শিশুরা স্বাধীনভাবে কোনো ভোক্তা অ্যাকাউন্ট তৈরি করতে পারবে না। কম বয়সী শিক্ষার্থীদের জন্য অ্যাক্সেস কেবল এমন কোনো অনুমোদিত অভিভাবক, আইনগত অভিভাবক, স্কুল বা শিক্ষাপ্রতিষ্ঠানের ব্যবস্থার মাধ্যমে প্রদান করা যেতে পারে, যা প্রযোজ্য আইন মেনে চলে।

বয়স, অভিভাবকের অনুমোদন, অ্যাকাউন্টের যোগ্যতা বা সাংগঠনিক কর্তৃত্ব যাচাই করার জন্য আমরা যুক্তিসঙ্গত তথ্য চাইতে পারি।

কিছু বৈশিষ্ট্য ব্যবহারের জন্য একটি অ্যাকাউন্ট প্রয়োজন। আপনি সঠিক ও হালনাগাদ তথ্য প্রদান করতে, আপনার ইমেল ঠিকানা ও অ্যাকাউন্টের বিবরণ হালনাগাদ রাখতে, আপনার পাসওয়ার্ড ও লগইন-সংক্রান্ত তথ্য সুরক্ষিত রাখতে এবং আপনার অ্যাকাউন্টে অননুমোদিত প্রবেশ ঘটেছে বলে মনে হলে অবিলম্বে আমাদের জানাতে সম্মত হচ্ছেন।

ব্যক্তিগত অ্যাকাউন্ট একজন ব্যক্তির ব্যবহারের জন্য নির্ধারিত। আপনি কোনো ব্যক্তিগত অ্যাকাউন্ট বিক্রি, ইজারা, হস্তান্তর বা সম্পর্কহীন ব্যবহারকারীদের সঙ্গে শেয়ার করতে পারবেন না। আপনি অননুমোদিত স্বয়ংক্রিয় পদ্ধতির মাধ্যমে অ্যাকাউন্ট তৈরি করতে, অন্য কোনো ব্যক্তির ছদ্মবেশ ধারণ করতে, মিথ্যা তথ্য ব্যবহার করতে, অথবা প্ল্যানের বিধিনিষেধ, ব্যবহারের সীমা, প্রয়োগমূলক ব্যবস্থা বা অর্থপ্রদানের বাধ্যবাধকতা এড়াতে একাধিক অ্যাকাউন্ট তৈরি করতে পারবেন না।

যুক্তিসঙ্গত নিরাপত্তা ব্যবস্থা ব্যবহার করতে আমাদের ব্যর্থতার কারণে কোনো কার্যকলাপ সংঘটিত হলে, অথবা প্রযোজ্য আইন অন্যথা প্রদান করলে, সেই সীমা ব্যতীত আপনার অ্যাকাউন্টের মাধ্যমে সম্পাদিত কার্যকলাপের জন্য আপনি দায়ী।

যদি আপনার অ্যাকাউন্ট কোনো স্কুল, বিশ্ববিদ্যালয়, নিয়োগকর্তা, ব্যবসা প্রতিষ্ঠান বা অন্য কোনো সংস্থা সরবরাহ বা পরিচালনা করে, তাহলে সেই সংস্থা অ্যাক্সেস তৈরি, বরাদ্দ, স্থগিত বা অপসারণ করতে পারে; লাইসেন্স ও শেখার গোষ্ঠী পরিচালনা করতে পারে; এবং প্রযোজ্য প্ল্যানে অন্তর্ভুক্ত থাকলে নিবন্ধন, ব্যবহার, অগ্রগতি, মূল্যায়ন বা সার্টিফিকেট-সংক্রান্ত তথ্য দেখতে পারে।

একজন প্রতিষ্ঠান প্রশাসকের কাছে উপলভ্য তথ্য নির্ভর করে প্ল্যান, প্রতিষ্ঠানের চুক্তি এবং গোপনীয়তা নীতির ওপর। আপনার প্রতিষ্ঠান কোনো প্রতিষ্ঠান-পরিচালিত অ্যাকাউন্টে আপনার অব্যাহত অ্যাক্সেস নিয়ন্ত্রণ করতে পারে এবং অতিরিক্ত গ্রহণযোগ্য-ব্যবহার সংক্রান্ত প্রয়োজনীয়তা আরোপ করতে পারে।

SpanishPal কৃত্রিম বুদ্ধিমত্তা, কথন শনাক্তকরণ, টেক্সট-টু-স্পিচ এবং ভাষা-প্রক্রিয়াকরণ প্রযুক্তি ব্যবহার করে। কৃত্রিম বুদ্ধিমত্তা-উৎপাদিত বিষয়বস্তুর মধ্যে কথোপকথনের উত্তর, সংশোধন, অনুবাদ, উচ্চারণের নির্দেশনা, শব্দভাণ্ডারের পরামর্শ, ব্যাকরণের ব্যাখ্যা, অগ্রগতির অনুমান, দক্ষতার স্তর, সুপারিশ এবং সার্টিফিকেট-সংক্রান্ত ফলাফল অন্তর্ভুক্ত থাকতে পারে।

কৃত্রিম বুদ্ধিমত্তা মাঝে মাঝে অসম্পূর্ণ, ভুল, পুরোনো, অস্বাভাবিক, অনুপযুক্ত বা নির্দিষ্ট কোনো প্রেক্ষাপটের জন্য অনুপযোগী বিষয়বস্তু তৈরি করতে পারে। এআই-উৎপাদিত বিষয়বস্তু পর্যালোচনা করে তার ওপর নির্ভর করবেন কি না বা তা ব্যবহার করবেন কি না, সে সিদ্ধান্ত নেওয়ার দায়িত্ব আপনার। প্রতিটি প্রতিক্রিয়া, সংশোধন, অনুবাদ, উচ্চারণের মূল্যায়ন বা স্তর নির্ধারণ সঠিক হবে—এমন নিশ্চয়তা SpanishPal দেয় না।

জরুরি পরিস্থিতিতে বা স্বাস্থ্য, নিরাপত্তা, আইনগত অধিকার, অর্থব্যবস্থা, কর্মসংস্থান, শিক্ষা কিংবা অভিবাসন-স্থিতিকে উল্লেখযোগ্যভাবে প্রভাবিত করতে পারে—এমন কোনো সিদ্ধান্তের জন্য এআই কথোপকথনের ওপর নির্ভর করবেন না।

SpanishPal শেখার মূল্যায়ন, আনুমানিক CEFR স্তর, অগ্রগতি প্রতিবেদন, অথবা ভাষার সনদ প্রদান করতে পারে। স্পষ্টভাবে অন্যথা বলা না থাকলে, এগুলো AI-সমর্থিত শিক্ষাগত নথি এবং এগুলো সরকারি যোগ্যতা, বিশ্ববিদ্যালয়ের ডিগ্রি, একাডেমিক ক্রেডিট, নিয়ন্ত্রিত পেশাগত লাইসেন্স, অথবা সরকারি অভিবাসন বা ভিসার ভাষা পরীক্ষা নয়।

স্কুল, নিয়োগকর্তা, বিশ্ববিদ্যালয়, সরকারি কর্তৃপক্ষ এবং অন্যান্য তৃতীয় পক্ষ স্বাধীনভাবে সিদ্ধান্ত নেয় যে তারা স্প্যানিশপাল-এর কোনো মূল্যায়ন বা সনদকে স্বীকৃতি দেবে বা গ্রহণ করবে কি না। স্প্যানিশপাল চাকরি, ভর্তি, পদোন্নতি, সনদায়ন, অভিবাসন বা অন্য কোনো ফলাফলের নিশ্চয়তা দেয় না।

আপনি SpanishPal-এর কোনো সার্টিফিকেট বা যাচাইকরণ রেকর্ড পরিবর্তন, জাল, ভুলভাবে উপস্থাপন বা প্রতারণামূলকভাবে ব্যবহার করতে পারবেন না।

ভয়েস ফিচারগুলোর জন্য মাইক্রোফোনে অ্যাক্সেস প্রয়োজন। আপনি যখন কোনো ভয়েস ফিচার নির্বাচন করেন, আপনার ব্রাউজার বা ডিভাইস অনুমতি দেয় এবং ফিচারটির অডিও ইনপুটের প্রয়োজন হয়—শুধুমাত্র তখনই SpanishPal মাইক্রোফোনে অ্যাক্সেস করে।

গোপনীয়তা নীতিতে বর্ণিত অনুযায়ী, অডিও প্রক্রিয়াজাত করা হতে পারে কথা শনাক্ত করতে, প্রতিলিপি তৈরি করতে, উচ্চারণ সম্পর্কে প্রতিক্রিয়া জানাতে, আপনার কথোপকথনে সাড়া দিতে, প্রযুক্তিগত সমস্যার সমাধানে সহায়তা করতে, অথবা শেখার ইতিহাস সংরক্ষণ করতে।

আপনি নিজের কণ্ঠস্বর ছাড়া অন্য কোনো কণ্ঠস্বর রেকর্ড বা জমা দেওয়ার অনুমতি আপনার আছে কি না তা নিশ্চিত করার জন্য আপনি দায়ী। প্রযোজ্য আইন অনুযায়ী প্রয়োজনীয় জ্ঞান ও অনুমতি ছাড়া SpanishPal-এর মাধ্যমে অন্য কোনো ব্যক্তিকে রেকর্ড করবেন না।

এই শর্তাবলির অধীনে, SpanishPal আপনাকে আপনার নিজস্ব ভাষা শেখা, অনুমোদিত শ্রেণিকক্ষ বা শিক্ষামূলক ব্যবহার, অথবা অনুমোদিত অভ্যন্তরীণ ব্যবসায়িক বা কর্মচারী প্রশিক্ষণের জন্য পরিষেবাগুলোতে প্রবেশাধিকার লাভ ও সেগুলো ব্যবহার করার একটি সীমিত, ব্যক্তিগত, প্রত্যাহারযোগ্য, অ-একচেটিয়া, অ-হস্তান্তরযোগ্য এবং উপ-লাইসেন্স প্রদান-অযোগ্য লাইসেন্স প্রদান করে।

এই লাইসেন্স SpanishPal, এর সফটওয়্যার, কনটেন্ট, শিক্ষণসামগ্রী, ইন্টারফেস, AI টিউটর, চরিত্র, ব্র্যান্ডিং বা প্রযুক্তির মালিকানা হস্তান্তর করে না। আপনার অ্যাকাউন্ট বা অ্যাক্সেস বাতিল হলে সেবাসমূহ ব্যবহারের অধিকার শেষ হয়ে যাবে।

SpanishPal নির্বাচিত কিছু ফিচারে বিনামূল্যে প্রবেশাধিকার দিতে পারে। বিনামূল্যের প্রবেশাধিকার দৈনিক বা মাসিক সীমা, কথোপকথনের সীমা, ফিচার ব্যবহারে বিধিনিষেধ, সীমিত স্টোরেজ বা ইতিহাস, মডেলের প্রাপ্যতা, বিজ্ঞাপন বা প্রচারণামূলক বার্তার অধীন হতে পারে।

বিনামূল্যে অ্যাক্সেস কোনো ফিচার বা ব্যবহারের স্তর অনির্দিষ্টকাল ধরে উপলভ্য থাকবে—এমন নিশ্চয়তা দেয় না। আমরা বিনামূল্যের প্ল্যানের যুক্তিসঙ্গত সীমা পরিবর্তন করতে পারি, তবে বিনামূল্যে হিসেবে প্রদর্শিত ব্যবহারের জন্য পূর্ববর্তী সময়ে আপনার কাছ থেকে কোনো অর্থ নেব না। আপনি কোনো ক্রয় বা পুনরাবৃত্ত পেমেন্ট অনুমোদনকারী পদক্ষেপ না নিলে, আপনাকে কোনো পেইড প্ল্যানের জন্য চার্জ করা হবে না।

SpanishPal মাসিক সাবস্ক্রিপশন, বার্ষিক সাবস্ক্রিপশন, এককালীন ক্রয়, আজীবন অ্যাক্সেস প্ল্যান, শিক্ষা বা ব্যবসায়িক প্ল্যান এবং প্রচারমূলক বা আঞ্চলিক পেমেন্টের বিকল্প প্রদান করতে পারে।

ক্রয়ের আগে, মূল্য নির্ধারণ বা চেকআউট পৃষ্ঠায় নির্বাচিত প্ল্যানের গুরুত্বপূর্ণ শর্তগুলো প্রদর্শিত হবে, যার মধ্যে প্ল্যানের নাম, অন্তর্ভুক্ত বৈশিষ্ট্য, ব্যবহারের সীমা, বিলিংয়ের সময়কাল, মোট মূল্য, মুদ্রা, কর বা চার্জ, প্ল্যানটি স্বয়ংক্রিয়ভাবে নবায়ন হয় কি না, নবায়নের মূল্য বা তা নির্ধারণের পদ্ধতি, বাতিল করার নির্দেশনা এবং যেকোনো ট্রায়াল বা প্রচারণামূলক শর্ত অন্তর্ভুক্ত থাকতে পারে।

ক্রয় সম্পন্ন করার আগে প্রদর্শিত পরিকল্পনার তথ্য পর্যালোচনা করার দায়িত্ব আপনার।

মূল্য পরিশোধের আগে মূল্যতালিকা বা চেকআউট পৃষ্ঠায় দাম প্রদর্শিত হয়। আপনার দেশ এবং পেমেন্ট প্রদানকারীর ওপর নির্ভর করে, এই পরিমাণের মধ্যে বিক্রয় কর, মূল্য সংযোজন কর, পণ্য ও পরিষেবা কর বা আইনত আবশ্যক অন্যান্য চার্জ অন্তর্ভুক্ত থাকতে পারে, অথবা সেগুলো আলাদাভাবে উল্লেখ করা হতে পারে।

পেমেন্টের বিবরণ জমা দেওয়ার মাধ্যমে, আপনি প্রযোজ্য পেমেন্ট প্রদানকারীকে প্রদর্শিত অর্থ এবং স্বয়ংক্রিয়ভাবে নবায়নযোগ্য সাবস্ক্রিপশনের ক্ষেত্রে, প্রকাশিত বিলিং সময়সূচি অনুযায়ী ভবিষ্যৎ নবায়নের অর্থ চার্জ করার অনুমতি দিচ্ছেন।

আপনার ব্যাংক, কার্ড প্রদানকারী প্রতিষ্ঠান বা পেমেন্ট প্রদানকারী মুদ্রা রূপান্তর চার্জ, আন্তর্জাতিক লেনদেনের ফি বা SpanishPal-এর নিয়ন্ত্রণাধীন নয় এমন অন্যান্য ফি প্রয়োগ করতে পারে।

পেমেন্ট Windvale LLC, কোনো তৃতীয় পক্ষের পেমেন্ট প্রসেসর, রেকর্ডের মার্চেন্ট, কোনো অ্যাপ স্টোর, অথবা অন্য কোনো অনুমোদিত বিক্রয় প্ল্যাটফর্মের মাধ্যমে প্রক্রিয়াজাত হতে পারে। প্রযোজ্য প্রদানকারীকে সাধারণত চেকআউটের সময় বা আপনার রসিদে শনাক্ত করা হবে। এই শর্তাবলির পাশাপাশি তার পেমেন্টের শর্তাবলিও প্রযোজ্য হতে পারে।

SpanishPal সাধারণত আপনার সম্পূর্ণ পেমেন্ট কার্ড নম্বর বা কার্ডের নিরাপত্তা কোড গ্রহণ বা সংরক্ষণ করে না।

চেকআউটে পুনরাবৃত্ত সাবস্ক্রিপশন হিসেবে বর্ণিত কোনো প্ল্যান আপনি বাতিল না করা পর্যন্ত প্রতিটি বিলিং সময়সীমার শেষে স্বয়ংক্রিয়ভাবে নবায়িত হবে। বিলিং সময়সীমা মাসিক, বার্ষিক, অথবা ক্রয়ের আগে স্পষ্টভাবে উল্লেখ করা অন্য কোনো সময়সীমা হতে পারে।

স্বয়ংক্রিয়ভাবে নবায়ন হওয়া সাবস্ক্রিপশন ক্রয় করার মাধ্যমে, আপনি প্রযোজ্য পেমেন্ট প্রদানকারীকে অনুমোদন দিচ্ছেন যে, প্রতিটি বিলিং সময়কালের শুরুতে প্রকাশিত মূল্যের সঙ্গে প্রযোজ্য কর যোগ করে, সংরক্ষিত পেমেন্ট পদ্ধতিতে চার্জ করা হবে।

পরবর্তী নবায়ন চার্জের আগে আপনি স্বয়ংক্রিয় নবায়ন বন্ধ করতে পারেন। আইন অনুযায়ী প্রয়োজন হলে, আমরা বা পেমেন্ট প্রদানকারী ট্রায়াল শেষ হওয়া, নবায়ন, দীর্ঘমেয়াদি সাবস্ক্রিপশন বা মূল্য পরিবর্তনের নোটিশ পাঠাব।

নবায়নের তারিখের আগে বাতিল করলে ভবিষ্যতের নবায়ন সংক্রান্ত চার্জ নেওয়া বন্ধ হয়। বাতিল কার্যকর হওয়ার আগে সম্পন্ন হওয়া কোনো চার্জ এটি স্বয়ংক্রিয়ভাবে ফেরত দেয় না; তবে রিফান্ড নীতি এবং প্রযোজ্য আইন সাপেক্ষে।

ভবিষ্যতের বিলিং সময়কালের জন্য আমরা মূল্য বা পেইড প্ল্যানের বৈশিষ্ট্য পরিবর্তন করতে পারি। মূল্য বৃদ্ধি ইতিমধ্যে সম্পন্ন হওয়া এককালীন ক্রয়ের মূল্য বা বর্তমান প্রিপেইড সাবস্ক্রিপশন সময়কালের মূল্যকে পূর্ববর্তী তারিখ থেকে পরিবর্তন করবে না।

স্বয়ংক্রিয়ভাবে নবায়ন হওয়া কোনো প্ল্যানের ক্ষেত্রে, আইন অনুযায়ী প্রয়োজন হলে আমরা মূল্যে উল্লেখযোগ্য বৃদ্ধির বিষয়ে আগাম নোটিশ প্রদান করব। নোটিশে নতুন মূল্য এবং তা কখন কার্যকর হবে তা ব্যাখ্যা করা থাকবে। নতুন মূল্য প্রযোজ্য হওয়ার আগে আপনি বাতিল করতে পারেন।

যথাযথভাবে প্রকাশ করা মূল্য পরিবর্তনের কার্যকর তারিখের পর আপনি সাবস্ক্রিপশন চালিয়ে গেলে, প্ল্যানটি নতুন মূল্যে নবায়িত হতে পারে। এই ধারার কোনো কিছুই এমন কোনো বাতিল, নোটিশ বা অর্থ ফেরতের অধিকার বাতিল করে না, যা আইনত পরিত্যাগ করা যায় না।

SpanishPal ট্রায়াল, ছাড়, কুপন, প্রারম্ভিক মূল্য নির্ধারণ বা অন্যান্য প্রচারমূলক অফার দিতে পারে। অফারের শর্তাবলিতে যোগ্যতা, মেয়াদ, অন্তর্ভুক্ত বৈশিষ্ট্য, সীমা, পেমেন্ট শুরু হওয়ার তারিখ, প্রচার-পরবর্তী মূল্য, স্বয়ংক্রিয় নবায়ন এবং বাতিল করার নির্দেশনা উল্লেখ থাকতে পারে।

যেখানে কোনো ট্রায়াল স্বয়ংক্রিয়ভাবে একটি পেইড সাবস্ক্রিপশনে রূপান্তরিত হয়, সেখানে এনরোলমেন্টের আগে তা জানানো হবে। প্রযোজ্য আইন অনুযায়ী অতিরিক্ত বাতিলকরণ বা কুলিং-অফের অধিকার না থাকলে, প্রথম পেইড চার্জ এড়াতে ট্রায়াল শেষ হওয়ার আগে আপনাকে বাতিল করতে হবে।

অন্যথায় উল্লেখ না থাকলে, প্রচারমূলক অফারগুলি শুধুমাত্র যোগ্য ব্যবহারকারীদের জন্য প্রযোজ্য, নগদ অর্থে বিনিময় করা যাবে না, অন্যান্য অফারের সঙ্গে একত্রে ব্যবহার করা যাবে না, গ্রহণের আগে প্রত্যাহার করা হতে পারে এবং প্রতারণা বা অপব্যবহারের ক্ষেত্রে বাতিল করা হতে পারে।

আপনি যেকোনো সময় স্বয়ংক্রিয়ভাবে নবায়ন হওয়া সাবস্ক্রিপশন বাতিল করতে পারেন। SpanishPal-এর মাধ্যমে সরাসরি কেনা সাবস্ক্রিপশনের জন্য উপলব্ধ অ্যাকাউন্ট বা সাবস্ক্রিপশন সেটিংস ব্যবহার করুন। যেখানে স্বয়ংক্রিয়ভাবে পরিচালনার বিকল্প উপলভ্য নেই, সেখানে [email protected]এ যোগাযোগ করুন এবং আপনার অ্যাকাউন্টের সঙ্গে সম্পর্কিত ইমেল ঠিকানাটি উল্লেখ করুন।

অ্যাপ স্টোর, মার্চেন্ট অব রেকর্ড, অথবা অন্য কোনো তৃতীয় পক্ষের প্ল্যাটফর্মের মাধ্যমে কেনা সাবস্ক্রিপশনের ক্ষেত্রে, আপনাকে সেই প্রদানকারীর সাবস্ক্রিপশন-পরিচালনা সিস্টেমের মাধ্যমে বাতিল করতে হতে পারে।

বাতিলকরণ সাধারণত ভবিষ্যতের স্বয়ংক্রিয় নবায়ন বন্ধ করে দেয় এবং বর্তমান অর্থপ্রদত্ত বিলিং সময়কাল শেষ হওয়া পর্যন্ত অ্যাক্সেসের অনুমতি দেয়। এটি বর্তমান সময়কালের জন্য স্বয়ংক্রিয়ভাবে কোনো অর্থ ফেরত তৈরি করে না। রিফান্ড নীতি বা প্রযোজ্য আইনের অধীনে অর্থ ফেরত বা তাৎক্ষণিক সমাপ্তির অধিকার প্রযোজ্য হতে পারে।

আপনার নথিপত্রের জন্য যেকোনো বাতিলকরণ নিশ্চিতকরণ সংরক্ষণ করুন। আপনার অ্যাকাউন্টের মাধ্যমে অন্যথায় বাতিল করা যায়—এমন কোনো অনলাইন সাবস্ক্রিপশন বাতিল করার জন্য আমরা আপনাকে শুধু বিক্রয় প্রতিনিধির সঙ্গে কথা বলতে বাধ্য করব না, তবে যুক্তিসঙ্গত পরিচয় বা অ্যাকাউন্ট যাচাইকরণের প্রয়োজন হলে তা ব্যতিক্রম।

শেখার ডেটা মুছে ফেলা, আপনার অ্যাকাউন্ট মুছে ফেলা এবং সাবস্ক্রিপশন বাতিল করা—এগুলো পৃথক কাজ। নির্বাচিত রেকর্ড মুছে ফেলা বা শেখার ইতিহাস পরিষ্কার করা সাবস্ক্রিপশন বাতিল করে না।

যদি কোনো তৃতীয় পক্ষের প্রদানকারীর মাধ্যমে সাবস্ক্রিপশন কেনা হয়ে থাকে, তাহলে আপনার SpanishPal অ্যাকাউন্ট মুছে ফেললে ওই প্রদানকারীর বিলিং স্বয়ংক্রিয়ভাবে বন্ধ নাও হতে পারে। অ্যাকাউন্ট মুছে ফেলার আগে প্রযোজ্য প্রদানকারীর মাধ্যমে সাবস্ক্রিপশন বাতিল করুন।

অ্যাকাউন্ট মুছে ফেললে অ্যাকাউন্টের সঙ্গে সংশ্লিষ্ট কথোপকথন, ভয়েস রেকর্ডিং, ট্রান্সক্রিপ্ট, সংশোধন, মূল্যায়ন, অগ্রগতির তথ্য, সার্টিফিকেট, সংরক্ষিত পছন্দসমূহ এবং অ্যাক্সেস স্থায়ীভাবে মুছে যেতে পারে। মুছে ফেলার আগে আপনি যে রেকর্ড বা সার্টিফিকেট রাখতে চান, সেগুলো সংরক্ষণ করুন।

আপনার যদি কোনো অর্থপ্রদত্ত সুবিধা থাকে এবং মুছে ফেলার প্রভাব সম্পর্কে অনিশ্চিত থাকেন, তাহলে অ্যাকাউন্ট মুছে ফেলার বিষয়টি নিশ্চিত করার আগে [email protected]এ যোগাযোগ করুন।

রিফান্ড পাওয়ার যোগ্যতা, অনুরোধের সময়সীমা, প্রযোজ্য ব্যবহারের সীমা, বর্জনীয় বিষয়সমূহ, যাচাইকরণের প্রয়োজনীয়তা, প্রক্রিয়াকরণের পদ্ধতি এবং সাবস্ক্রিপশন নবায়ন-সংক্রান্ত যেকোনো নিয়ম SpanishPal রিফান্ড নীতি দ্বারা নিয়ন্ত্রিত।

রিফান্ড নীতি এই শর্তাবলির একটি অংশ। যেখানে প্রযোজ্য আইন আপনাকে রিফান্ড নীতির চেয়ে অধিক অধিকার প্রদান করে, সেখানে প্রযোজ্য আইন কার্যকর হবে।

রিফান্ড নীতি বা প্রযোজ্য আইন অন্যথা প্রদান না করলে, কোনো সাবস্ক্রিপশন বাতিল করলে পূর্ববর্তী সময়ের জন্য রিফান্ড সৃষ্টি হয় না, বিলিং সময়কালের অব্যবহৃত সময় স্বয়ংক্রিয়ভাবে ফেরতযোগ্য নয়, এবং সার্ভিসগুলো ব্যবহার না করলেই নিজে থেকে রিফান্ড পাওয়ার অধিকার সৃষ্টি হয় না।

অনুমোদিত অর্থফেরত সাধারণত মূল পেমেন্ট পদ্ধতিতেই ফেরত দেওয়া হয়। প্রক্রিয়াকরণের সময় পেমেন্ট প্রদানকারী, কার্ড ইস্যুকারী, ব্যাংক এবং পেমেন্ট পদ্ধতির ওপর নির্ভর করে। পেমেন্ট যদি কোনো অ্যাপ স্টোর বা রেকর্ডভুক্ত মার্চেন্টের মাধ্যমে প্রক্রিয়াকৃত হয়ে থাকে, তাহলে অনুরোধটি সেই প্রদানকারীর কাছে জমা দিতে বা তাদের মাধ্যমেই প্রক্রিয়াকরণ করতে হতে পারে।

এই শর্তাবলির কোনো কিছুই প্রযোজ্য আইনের অধীনে উপলভ্য কোনো অননুমোদিত চার্জের বিরুদ্ধে আপত্তি জানানো বা আইনানুগ পেমেন্ট, চার্জব্যাক, কিংবা ভোক্তা প্রতিকার গ্রহণের আপনার অধিকারকে সীমিত করে না।

এই ধারাটি প্রযোজ্য হবে যেখানে আপনি ইউরোপীয় অর্থনৈতিক অঞ্চল বা যুক্তরাজ্যের একজন ভোক্তা এবং প্রাসঙ্গিক ভোক্তা আইন প্রযোজ্য। ইউরোপীয় অর্থনৈতিক অঞ্চলের মধ্যে ইউরোপীয় ইউনিয়নের সদস্য রাষ্ট্রগুলোর পাশাপাশি আইসল্যান্ড, লিশটেনস্টাইন এবং নরওয়ে অন্তর্ভুক্ত।

প্রাথমিক প্রত্যাহারের সময়কাল

চুক্তি সম্পাদিত হওয়ার পর ১৪ দিনের মধ্যে কোনো কারণ না দেখিয়েই আপনার কোনো যোগ্য দূরবর্তী চুক্তি থেকে প্রত্যাহার করার অধিকার থাকতে পারে। এই আইনগত অধিকারটি রিফান্ড নীতিমালার অধীনে প্রদত্ত যেকোনো অতিরিক্ত অধিকার থেকে পৃথক।

প্রত্যাহারের অধিকার প্রয়োগ করতে, প্রযোজ্য সময়সীমার আগে [email protected]এ একটি দ্ব্যর্থহীন বিবৃতি পাঠান। আপনি পরিশিষ্ট A-তে থাকা প্রত্যাহারের নমুনা ফর্মটি ব্যবহার করতে পারেন, তবে ওই ফর্মটি ব্যবহার করা বাধ্যতামূলক নয়।

তাৎক্ষণিক প্রবেশাধিকার

SpanishPal সাধারণত পেমেন্টের পরপরই অ্যাক্সেস প্রদান করে। প্রযোজ্য প্রত্যাহারের সময়সীমার মধ্যে অবিলম্বে পরিষেবা প্রদান শুরু করার জন্য স্পষ্টভাবে অনুরোধ করে, আপনি অনুরোধ করছেন যে ওই সময়সীমা শেষ হওয়ার আগেই ডিজিটাল পরিষেবা শুরু করা হোক।

যদি প্রযোজ্য আইন প্রত্যাহারের আগে সরবরাহ করা সেবার জন্য আনুপাতিক হারে চার্জ নেওয়ার অনুমতি দেয়, তাহলে আইনগতভাবে প্রয়োজনীয় অনুরোধ এবং তথ্যপ্রকাশ করা হয়ে থাকলে সেই চার্জ বাদ দেওয়া যেতে পারে। ডিজিটাল কনটেন্ট-সংক্রান্ত কোনো অধিকার কেবল তখনই হারানো হয়েছে বলে গণ্য হবে, যখন আইনগতভাবে প্রয়োজনীয় সব সম্মতি, স্বীকৃতি এবং নিশ্চিতকরণের শর্ত পূরণ করা হয়েছে।

বৈধভাবে প্রত্যাহারের পর অর্থ ফেরত

যেখানে আইনানুগ প্রত্যাহারের জন্য অর্থ ফেরত দেওয়া আবশ্যক, সেখানে আমরা অথবা প্রযোজ্য রেকর্ডভুক্ত বণিক আইন অনুযায়ী নির্ধারিত সময়সীমার মধ্যে, সাধারণত মূল অর্থপ্রদানের পদ্ধতি ব্যবহার করে, তা প্রক্রিয়াজাত করব। কেবল আইনানুগ অধিকার প্রয়োগ করার জন্য কোনো ফি নেওয়া হবে না।

যুক্তরাজ্যের সাবস্ক্রিপশন অধিকার

যুক্তরাজ্যের সাবস্ক্রিপশন-চুক্তি ব্যবস্থা যতটা কার্যকর এবং কোনো প্ল্যানে প্রযোজ্য, SpanishPal ততটা প্রযোজ্য প্রয়োজনীয়তা মেনে চলবে, যার মধ্যে চুক্তির আগে তথ্য প্রদান, অনুস্মারক, সহজবোধ্য বাতিলকরণ, বাতিলের জন্য নির্ধারিত বিবেচনা-সময়ের অধিকার এবং অর্থ ফেরত অন্তর্ভুক্ত।

এই শর্তাবলির কোনো কিছুই আইনত পরিত্যাগ করা যায় না—এমন কোনো বাধ্যতামূলক ভোক্তা অধিকারকে সীমাবদ্ধ করে না।

একবারের ক্রয় হিসেবে চিহ্নিত কোনো প্ল্যানের জন্য একবারই চার্জ নেওয়া হয় এবং চেকআউটে স্পষ্টভাবে অন্যথা উল্লেখ না থাকলে এটি স্বয়ংক্রিয়ভাবে নবায়ন হয় না।

“লাইফটাইম প্ল্যান” হিসেবে চিহ্নিত কোনো প্ল্যান বলতে প্রযোজ্য SpanishPal পরিষেবা বা প্ল্যানের বাণিজ্যিকভাবে চালু থাকার সময়কালজুড়ে সেই প্ল্যানে স্পষ্টভাবে অন্তর্ভুক্ত ফিচারগুলো ব্যবহারের সুযোগকে বোঝায়। এর অর্থ ক্রেতার স্বাভাবিক জীবনকাল নয়, SpanishPal চিরকাল চালু থাকবে—এমন কোনো নিশ্চয়তা নয়, SpanishPal বা এর প্রযুক্তির মালিকানা নয়, কিংবা ভবিষ্যতের প্রতিটি পণ্য বা আলাদাভাবে মূল্য নির্ধারিত ফিচারে প্রবেশাধিকারও নয়।

স্পষ্টভাবে অন্তর্ভুক্ত না থাকলে, আজীবন অ্যাক্সেসের আওতায় শিক্ষা, ব্যবসা, এন্টারপ্রাইজ, API, হোয়াইট-লেবেল বা পৃথকভাবে মূল্য নির্ধারিত তৃতীয় পক্ষের পরিষেবাগুলো পড়ে না। একটি আজীবন প্ল্যান ক্রয়কারী অ্যাকাউন্টের সঙ্গে সংযুক্ত থাকে এবং সাধারণত হস্তান্তরযোগ্য নয়।

প্রযুক্তি ও পরিচালনাগত প্রয়োজনীয়তা পরিবর্তিত হলে আমরা পৃথক বৈশিষ্ট্যসমূহ আপডেট, প্রতিস্থাপন বা বন্ধ করে দিতে পারি। ক্রয়কৃত পরিষেবা স্থায়ীভাবে বন্ধ হয়ে গেলে বা চুক্তির সঙ্গে যথেষ্ট মাত্রায় সামঞ্জস্যপূর্ণ হতে ব্যর্থ হলে, বাধ্যতামূলক ভোক্তা আইন অনুযায়ী প্রয়োজনীয় যেকোনো প্রতিকার পাওয়া যাবে।

“ব্যবহারকারীর কনটেন্ট” বলতে আপনি পরিষেবাগুলোর মাধ্যমে জমা দেন এমন তথ্য বা উপকরণকে বোঝায়, যার মধ্যে রয়েছে পাঠ্য, ভয়েস রেকর্ডিং, প্রতিলিপি, উত্তর, শেখার লক্ষ্য, আপলোড করা ফাইল, মতামত, বার্তা এবং প্রোফাইলের তথ্য।

আপনার এবং SpanishPal-এর মধ্যে, আপনার ব্যবহারকারীর কনটেন্টে আপনি ইতিমধ্যে যে অধিকারসমূহ ধারণ করেন, সেগুলো আপনারই থাকবে। আপনি Windvale LLC এবং তার চুক্তিবদ্ধ পরিষেবা প্রদানকারীদের একটি সীমিত, বিশ্বব্যাপী, অ-একচেটিয়া লাইসেন্স প্রদান করছেন, যাতে তারা কেবল পরিষেবাসমূহ প্রদান করা, অনুরোধকৃত AI প্রতিক্রিয়া তৈরি করা, মতামত প্রদান করা, শেখার ইতিহাস সংরক্ষণ করা, নিরাপত্তা রক্ষা করা, জালিয়াতি বা অপব্যবহার প্রতিরোধ করা, সমস্যা সমাধান করা, আইন মেনে চলা এবং গোপনীয়তা নীতিতে বর্ণিত প্রক্রিয়াকরণ সম্পাদনের জন্য যুক্তিসঙ্গতভাবে প্রয়োজনীয় পরিমাণে ব্যবহারকারীর কনটেন্ট হোস্ট, সংরক্ষণ, পুনরুৎপাদন, প্রেরণ, রূপান্তর, প্রতিলিখন, বিশ্লেষণ এবং অন্যথায় প্রক্রিয়াকরণ করতে পারে।

বিষয়বস্তু মুছে ফেলা হলে এবং আর যুক্তিসঙ্গতভাবে প্রয়োজনীয় না থাকলে এই লাইসেন্সের মেয়াদ শেষ হবে; তবে আইনসঙ্গতভাবে সংরক্ষণ, নিরাপত্তা ও বিরোধ-সংক্রান্ত রেকর্ড এবং অস্থায়ী ব্যাকআপ চক্র এর আওতাভুক্ত নয়।

আপনি ঘোষণা ও নিশ্চয়তা দিচ্ছেন যে ইউজার কনটেন্ট জমা দেওয়ার জন্য প্রয়োজনীয় অধিকার ও অনুমতিসমূহ আপনার রয়েছে। অন্য কোনো ব্যক্তির কপিরাইট, গোপনীয়তা, গোপনীয় তথ্য, প্রচার-সংক্রান্ত অধিকার, কণ্ঠস্বর, চিত্র বা অন্যান্য আইনগত অধিকার লঙ্ঘন করে এমন কোনো কনটেন্ট আপলোড করবেন না।

এই শর্তাবলির অধীন, আপনি ব্যক্তিগত শিক্ষা গ্রহণ বা অনুমোদিত শিক্ষামূলক কিংবা অভ্যন্তরীণ ব্যবসায়িক ব্যবহারের জন্য এআই-উৎপাদিত কথোপকথনের উত্তর, সংশোধন, ব্যাখ্যা এবং শেখার বিষয়ে প্রতিক্রিয়া ব্যবহার করতে পারেন।

এআই-উৎপাদিত বিষয়বস্তু অনন্য নাও হতে পারে। অন্য কোনো ব্যবহারকারী অনুরূপ বা অভিন্ন বিষয়বস্তু পেতে পারেন, এবং SpanishPal নিশ্চয়তা দেয় না যে কোনো আউটপুট কপিরাইট বা অন্যান্য মেধাস্বত্ব সুরক্ষার যোগ্য হবে, কিংবা আপনি এতে একচেটিয়া অধিকার পাবেন।

SpanishPal তার অন্তর্নিহিত সফটওয়্যার, মডেল, প্রম্পট, ইন্টারফেস, কোর্সের কাঠামো, টিউটর ডিজাইন, টেমপ্লেট, শিক্ষাদান-সংক্রান্ত বিষয়বস্তু এবং মালিকানাধীন প্রযুক্তির মালিকানা বজায় রাখে। লিখিত অনুমতি ছাড়া আপনি প্রতিযোগী ভাষা-শিক্ষণ ডেটাবেস, কোর্স, অ্যাপ্লিকেশন বা বাণিজ্যিক পরিষেবা হিসেবে SpanishPal-এর বিষয়বস্তু পদ্ধতিগতভাবে সংগ্রহ, পুনরুৎপাদন, প্রকাশ, পুনরায় বিক্রি বা পুনর্বিতরণ করতে পারবেন না।

আপনি SpanishPal ব্যবহার না করতে সম্মত হচ্ছেন:

• প্রযোজ্য কোনো আইন বা বিধি লঙ্ঘন করা;
• অন্য ব্যক্তিকে শোষণ করা, ক্ষতি করা, হুমকি দেওয়া, পিছু নেওয়া, হয়রানি করা, ভয় দেখানো বা ছদ্মবেশে অন্য ব্যক্তি সেজে থাকা;
• শিশু যৌন শোষণমূলক উপাদান বা অন্যান্য বেআইনি যৌন সামগ্রী তৈরি, অনুরোধ, আপলোড বা বিতরণ করা;
• সুরক্ষিত গোষ্ঠীগুলোর বিরুদ্ধে ঘৃণা বা সহিংসতা প্রচার করা;
• বুদ্ধিবৃত্তিক সম্পত্তি, ব্যক্তিগত গোপনীয়তা, প্রচার-সংক্রান্ত অধিকার, গোপনীয়তা বা অন্যান্য আইনগত অধিকার লঙ্ঘন করা;
• ম্যালওয়্যার, ভাইরাস, ক্ষতিকর কোড, প্রতারণামূলক লিংক, অথবা সিস্টেমে বিঘ্ন ঘটানোর জন্য তৈরি করা কনটেন্ট আপলোড করা;
• অ্যাকাউন্ট, সিস্টেম, নেটওয়ার্ক, প্রম্পট বা ডেটায় অননুমোদিত প্রবেশাধিকার লাভ করা;
• লিখিত অনুমোদন ছাড়া নিরাপত্তা নিয়ন্ত্রণ পরীক্ষা বা বাইপাস করা;
• ব্যবহারের সীমা, অর্থপ্রদানের প্রয়োজনীয়তা, অ্যাকাউন্টের বিধিনিষেধ বা প্রয়োগমূলক ব্যবস্থা এড়িয়ে চলা;
• অননুমোদিত স্বয়ংক্রিয় পদ্ধতির মাধ্যমে বিষয়বস্তু স্ক্র্যাপ, ক্রল, এক্সট্র্যাক্ট বা সংগ্রহ করা;
• রিভার্স ইঞ্জিনিয়ার, ডিকম্পাইল, অথবা অপ্রকাশ্য সোর্স কোড বা সিস্টেম প্রম্পট আবিষ্কারের চেষ্টা করা, তবে প্রযোজ্য আইন যেখানে স্পষ্টভাবে অনুমতি দেয় সে ক্ষেত্রে ব্যতীত;
• ব্যক্তিগত অ্যাকাউন্ট পুনরায় বিক্রি, উপ-লাইসেন্স প্রদান, ভাড়া দেওয়া, হস্তান্তর বা বাণিজ্যিকভাবে শেয়ার করা;
• জাল অ্যাকাউন্ট, সার্টিফিকেট, পেমেন্ট রেকর্ড, পরিচয়, মূল্যায়ন বা ভাষাগত দক্ষতার স্তরসংক্রান্ত দাবি তৈরি করা;
• প্রয়োজনীয় অনুমতি ছাড়া অন্য কোনো ব্যক্তির কণ্ঠস্বর বা ব্যক্তিগত তথ্য জমা দেওয়া;
• সেবাসমূহের স্বাভাবিক কার্যক্রমে অতিরিক্ত চাপ সৃষ্টি করা, ব্যাহত করা বা হস্তক্ষেপ করা;
• অনুমোদন ছাড়া উল্লেখযোগ্যভাবে প্রতিযোগী কোনো পণ্য তৈরি বা প্রশিক্ষণের জন্য পদ্ধতিগতভাবে বিষয়বস্তু সংগ্রহ করা;
• অন্য কোনো ব্যক্তিকে নিষিদ্ধ আচরণে লিপ্ত হতে উৎসাহিত করা বা সহায়তা করা।

জালিয়াতি, অপব্যবহার, নিরাপত্তা হুমকি এবং এই শর্তাবলির লঙ্ঘন শনাক্ত করতে আমরা যুক্তিসঙ্গত স্বয়ংক্রিয় ও মানবিক ব্যবস্থা ব্যবহার করতে পারি।

SpanishPal এবং এর লাইসেন্সদাতারা পরিষেবাসমূহের ওপর আপনার প্রতি স্পষ্টভাবে প্রদান করা হয়নি—এমন সকল অধিকার সংরক্ষণ করেন। সুরক্ষিত উপকরণের মধ্যে ব্র্যান্ডের নাম, লোগো, আইকন, সফটওয়্যার, সোর্স কোড, ওয়েবসাইট ও অ্যাপ্লিকেশনের নকশা, এআই টিউটরের নকশা, গ্রাফিক্স, অ্যানিমেশন, শিক্ষাদান উপকরণ, পাঠ্য, অডিও, ভিডিও, ডেটাবেস, মূল্যায়ন ব্যবস্থা, সার্টিফিকেটের নকশা, ট্রেডমার্ক, কপিরাইট এবং অন্যান্য মেধাস্বত্ব অন্তর্ভুক্ত থাকতে পারে।

আপনি কপিরাইট, ট্রেডমার্ক, স্বীকৃতিসূচক বা মালিকানাসংক্রান্ত নোটিশ অপসারণ করতে পারবেন না। SpanishPal-এর কোনো ব্যবহারই আপনাকে SpanishPal-এর নাম, লোগো, ট্রেডমার্ক বা ব্র্যান্ডিং এমনভাবে ব্যবহার করার অনুমতি দেয় না, যা পৃষ্ঠপোষকতা, অনুমোদন, অংশীদারিত্ব বা সংশ্লিষ্টতার ইঙ্গিত দেয়।

আপনি যদি মনে করেন যে SpanishPal-এর মাধ্যমে উপলভ্য কোনো কনটেন্ট কপিরাইট বা অন্য কোনো আইনি অধিকার লঙ্ঘন করছে, তাহলে [email protected] ঠিকানায় যোগাযোগ করুন।

আপনার নোটিশে সুরক্ষিত কাজ বা অধিকারটি শনাক্ত করতে হবে, কথিত লঙ্ঘনকারী বিষয়বস্তুটি শনাক্ত করতে হবে, এটি খুঁজে পাওয়ার জন্য যুক্তিসঙ্গতভাবে পর্যাপ্ত তথ্য দিতে হবে, আপনার যোগাযোগের তথ্য অন্তর্ভুক্ত করতে হবে, অভিযোগের ভিত্তি ব্যাখ্যা করতে হবে, তথ্য সঠিক—এটি নিশ্চিত করতে হবে এবং প্রযোজ্য আইনের অধীনে প্রয়োজনীয় যেকোনো অতিরিক্ত তথ্য প্রদান করতে হবে।

অভিযোগ পর্যালোচনা করার সময় আমরা বিষয়বস্তু অপসারণ বা সীমিত করতে পারি। জেনেশুনে মিথ্যা অভিযোগ দাখিল করলে প্রেরক আইনি দায়বদ্ধতার সম্মুখীন হতে পারেন।

SpanishPal তৃতীয় পক্ষের পরিষেবাগুলোর ওপর নির্ভর করতে পারে বা সেগুলোর সঙ্গে লিংক করতে পারে, যার মধ্যে রয়েছে পেমেন্ট প্রদানকারী, মার্চেন্ট অব রেকর্ড, এআই প্রদানকারী, স্পিচ-রিকগনিশন প্রদানকারী, টেক্সট-টু-স্পিচ প্রদানকারী, ক্লাউড হোস্টিং, প্রমাণীকরণ, অ্যানালিটিক্স, অ্যাপ স্টোর এবং বাহ্যিক ওয়েবসাইট।

তৃতীয় পক্ষগুলোর নিজস্ব শর্তাবলি ও গোপনীয়তা নীতি থাকতে পারে। আইনগতভাবে দায়িত্ব এড়ানো না গেলে সেই সীমা ব্যতীত, কোনো স্বাধীন তৃতীয় পক্ষের কার্যকলাপ, বিষয়বস্তু, প্রাপ্যতা বা নীতিমালার জন্য SpanishPal দায়ী নয়। তৃতীয় পক্ষের কোনো বিঘ্ন সাময়িকভাবে SpanishPal-এর কোনো বৈশিষ্ট্যকে প্রভাবিত করতে পারে।

আমাদের ব্যক্তিগত তথ্য সংগ্রহ ও ব্যবহার সম্পর্কে বর্ণনা করা হয়েছে সেই স্প্যানিশপাল গোপনীয়তা নীতি.

গোপনীয়তা নীতিতে অ্যাকাউন্টের তথ্য, ভয়েস ও টেক্সট প্রক্রিয়াকরণ, পেমেন্টের তথ্য, শেখার রেকর্ড, এআই পরিষেবা প্রদানকারী, তথ্য সংরক্ষণ, আন্তর্জাতিক স্থানান্তর, গোপনীয়তার অধিকার, শেখার রেকর্ড মুছে ফেলা, শেখার তথ্য পরিষ্কার করা এবং অ্যাকাউন্ট মুছে ফেলার বিষয় ব্যাখ্যা করা হয়েছে।

ভয়েস, কথোপকথন, মূল্যায়ন, সার্টিফিকেট বা অ্যাকাউন্ট ফিচার ব্যবহার করার আগে গোপনীয়তা নীতি পর্যালোচনা করুন।

আমরা পরিষেবাগুলো প্রদান বা পরিচালনার জন্য প্রয়োজনীয় যোগাযোগ পাঠাতে পারি, যার মধ্যে রয়েছে অ্যাকাউন্ট যাচাইকরণ, পাসওয়ার্ড ও নিরাপত্তা-সংক্রান্ত বিজ্ঞপ্তি, অর্থপ্রদানের রসিদ, সাবস্ক্রিপশন-সংক্রান্ত বিজ্ঞপ্তি, ট্রায়াল শেষ হওয়া বা নবায়নের অনুস্মারক, মূল্য পরিবর্তনের বিজ্ঞপ্তি, পরিষেবা বিঘ্নিত হওয়ার বিজ্ঞপ্তি, সহায়তা-সংক্রান্ত জবাব এবং আইনি বা নীতিমালা-সংক্রান্ত আপডেট।

এই কার্যক্রমসংক্রান্ত যোগাযোগগুলো প্রচারণামূলক বিপণন নয় এবং আপনি অ্যাকাউন্ট বা সক্রিয় লেনদেন বজায় রাখার সময় এগুলো চলতে পারে। বিপণনসংক্রান্ত যোগাযোগ কেবল আইন দ্বারা অনুমোদিত ক্ষেত্রে পাঠানো হবে, এবং বার্তায় দেওয়া পদ্ধতি ব্যবহার করে আপনি সদস্যতা বাতিল করতে পারেন।

আমরা একটি নির্ভরযোগ্য সেবা প্রদানের লক্ষ্য রাখি, তবে আমরা নিশ্চয়তা দিই না যে SpanishPal সবসময় নিরবচ্ছিন্ন, ত্রুটিমুক্ত থাকবে, অথবা প্রতিটি ব্রাউজার, ডিভাইস, নেটওয়ার্ক কিংবা অবস্থানে উপলভ্য থাকবে।

রক্ষণাবেক্ষণ, সফটওয়্যার আপডেট, তৃতীয় পক্ষের পরিষেবা বিঘ্ন, নেটওয়ার্ক ব্যর্থতা, সাইবার নিরাপত্তা-সংক্রান্ত ঘটনা, আইনি প্রয়োজনীয়তা, অথবা আমাদের যুক্তিসঙ্গত নিয়ন্ত্রণের বাইরে থাকা পরিস্থিতির কারণে পরিষেবাগুলো সাময়িকভাবে অনুপলব্ধ হতে পারে। প্রাপ্যতা, নিরাপত্তা এবং গুণমান সুরক্ষিত রাখতে আমরা যুক্তিসঙ্গত প্রযুক্তিগত ও ব্যবহারসংক্রান্ত সীমা নির্ধারণ করতে পারি।

শেখার মান উন্নত করতে, নতুন প্রযুক্তি গ্রহণ করতে, নিরাপত্তা বাড়াতে, আইন মেনে চলতে, প্রযুক্তিগত সীমাবদ্ধতা মোকাবিলা করতে, বন্ধ হয়ে যাওয়া কোনো সেবা প্রদানকারীর পরিবর্তে অন্য ব্যবস্থা নিতে, অথবা যুক্তিসঙ্গত ব্যবসায়িক প্রয়োজন পূরণ করতে SpanishPal বৈশিষ্ট্য যোগ, হালনাগাদ, প্রতিস্থাপন, সীমিত বা অপসারণ করতে পারে।

বর্তমান প্রিপেইড প্ল্যানের ক্ষেত্রে, প্রযোজ্য আইনে প্রয়োজনীয় কোনো নোটিশ বা প্রতিকার প্রদান না করে, আপনি যে অপরিহার্য সেবাটি কিনেছেন তা থেকে আপনাকে বঞ্চিত করে এমন কোনো গুরুত্বপূর্ণ বিরূপ পরিবর্তন আমরা ইচ্ছাকৃতভাবে করব না। নতুন বৈশিষ্ট্যগুলো পৃথক শর্তাবলি বা ফি-এর অধীন হতে পারে।

এই শর্তাবলির কোনো গুরুত্বপূর্ণ লঙ্ঘন, জালিয়াতি বা অর্থপ্রদানের অপব্যবহার, অননুমোদিতভাবে শেয়ার করা বা পুনর্বিক্রয়, বেআইনি কার্যকলাপ, নিরাপত্তা-হুমকি, বারবার লঙ্ঘন, মূল্যায়ন বা সার্টিফিকেটে কারসাজি, কোনো আইনি বাধ্যবাধকতা, যথাযথভাবে পরিশোধযোগ্য কোনো অর্থের অপরিশোধ, অথবা পরিষেবাগুলোতে উল্লেখযোগ্যভাবে ব্যাঘাত ঘটায় এমন আচরণের কারণে যুক্তিসঙ্গতভাবে প্রয়োজন হলে আমরা কোনো অ্যাকাউন্ট স্থগিত, সীমাবদ্ধ বা বন্ধ করতে পারি।

যেখানে উপযুক্ত, সেখানে আমরা লঙ্ঘনের বিষয়টি জানাতে এবং তা সংশোধনের জন্য যুক্তিসঙ্গত সুযোগ দিতে পারি। জালিয়াতি, নিরাপত্তা হুমকি, অবৈধ কার্যকলাপ, ক্ষতির ঝুঁকি বা আইনি বাধ্যবাধকতা মোকাবিলার প্রয়োজন হলে আমরা অবিলম্বে ব্যবস্থা নিতে পারি।

আপনি যদি মনে করেন যে কোনো অ্যাকাউন্ট-সংক্রান্ত পদক্ষেপ ভুলবশত নেওয়া হয়েছে, তাহলে [email protected]এ যোগাযোগ করতে পারেন। আপনার দ্বারা সংঘটিত গুরুতর লঙ্ঘনের কারণে আমরা কোনো অর্থপ্রদত্ত অ্যাকাউন্ট বন্ধ করে দিলে, রিফান্ড নীতি এবং প্রযোজ্য আইনে যতটা অনুমোদিত, ততটা ক্ষেত্রে রিফান্ড প্রত্যাখ্যান করা হতে পারে।

যদি আমরা কোনো বর্তমান প্রিপেইড পরিষেবা বিনা কারণে এবং যুক্তিসঙ্গতভাবে তুলনীয় কোনো পরিষেবা প্রদান না করে বন্ধ করে দিই, তাহলে প্রযোজ্য আইনে প্রয়োজনীয় যেকোনো অর্থ ফেরত বা অন্যান্য প্রতিকার প্রদান করব।

আপনি যেকোনো সময় SpanishPal ব্যবহার বন্ধ করতে পারেন। এছাড়াও, উপলভ্য স্বয়ংক্রিয়-সেবা নিয়ন্ত্রণগুলোর মাধ্যমে আপনি নির্বাচিত শেখার রেকর্ড মুছে ফেলতে, শেখার ডেটা পরিষ্কার করতে, স্বয়ংক্রিয় নবায়ন বাতিল করতে এবং আপনার অ্যাকাউন্ট মুছে ফেলতে পারেন।

প্রক্রিয়াকরণ শুরু হওয়ার পর অ্যাকাউন্ট মুছে ফেলা সাধারণত অপরিবর্তনীয়। সমাপ্তি ঘটার আগে উদ্ভূত কোনো বাধ্যবাধকতা বা দায়বদ্ধতা সমাপ্তির ফলে বাতিল হয় না।

মেধাস্বত্ব, অর্থপ্রদানের বাধ্যবাধকতা, দায়বদ্ধতা, বিরোধ এবং প্রকৃতিগতভাবে অবসানের পরও বহাল থাকা উচিত এমন অন্যান্য বিধানসংক্রান্ত ধারাগুলো অবসানের পরও বহাল থাকবে।

এই শর্তাবলির কোনো কিছুই এমন কোনো গ্যারান্টি, ওয়ারেন্টি, প্রতিকার বা ভোক্তার অধিকারকে বাদ দেয় না বা সীমিত করে না, যা আইনত বাদ দেওয়া বা সীমিত করা যায় না।

যেখানে প্রযোজ্য আইন অনুযায়ী SpanishPal-কে বর্ণিত পরিষেবা প্রদান করতে, যুক্তিসঙ্গত যত্ন ও দক্ষতা প্রয়োগ করতে, ত্রুটিপূর্ণ পরিষেবা সংশোধন করতে, সামঞ্জস্য পুনঃস্থাপন করতে, মূল্য হ্রাস বা অর্থ ফেরত দিতে, অথবা আইনত পুনরুদ্ধারযোগ্য ক্ষতির জন্য ক্ষতিপূরণ দিতে হয়, সেখানে ওই বাধ্যবাধকতাগুলো অপরিবর্তিত থাকবে।

বাধ্যতামূলক ভোক্তা গ্যারান্টি এবং বর্জন করা যায় না এমন অন্যান্য অধিকার সাপেক্ষে, SpanishPal “যেভাবে উপলভ্য” ভিত্তিতে প্রদান করা হয়।

আইন যতদূর অনুমতি দেয়, সর্বাধিক সেই সীমা পর্যন্ত, আমরা এই প্রতিশ্রুতি দিই না যে প্রতিটি এআই প্রতিক্রিয়া বা উচ্চারণ মূল্যায়ন সঠিক হবে; পরিষেবাসমূহ প্রতিটি শিক্ষাগত উদ্দেশ্য পূরণ করবে; এগুলো ব্যবহারের ফলে নির্দিষ্ট কোনো সময়ের মধ্যে সাবলীলতা অর্জিত হবে; কোনো তৃতীয় পক্ষ কোনো শংসাপত্র গ্রহণ করবে; প্রতিটি বৈশিষ্ট্য প্রতিটি ডিভাইস বা নেটওয়ার্কে কাজ করবে; পরিষেবাসমূহ সর্বদা নিরবচ্ছিন্ন থাকবে; অথবা সংরক্ষিত প্রতিটি শিক্ষাগত রেকর্ড অনির্দিষ্টকাল ধরে উপলব্ধ থাকবে।

এই দাবিত্যাগগুলো এমন ক্ষেত্রে প্রযোজ্য নয়, যেখানে এগুলো আইনত কোনো বিধিবদ্ধ অধিকার, প্রতারণার দায়, বা আইনগতভাবে বর্জন করা যায় না এমন অন্য কোনো দায়িত্বকে বেআইনিভাবে বাদ দেবে।

ভোক্তারা

আপনি যদি একজন ভোক্তা হিসেবে SpanishPal ব্যবহার করেন, তাহলে এই শর্তাবলির লঙ্ঘন বা যুক্তিসঙ্গত যত্ন ও দক্ষতা প্রয়োগে আমাদের ব্যর্থতার কারণে যে ক্ষতি বা লোকসান যুক্তিসঙ্গতভাবে পূর্বানুমানযোগ্য ফলাফল, তার জন্য আমরা দায়ী।

প্রযোজ্য আইন সাপেক্ষে, চুক্তিতে প্রবেশের সময় যে ক্ষতি যুক্তিসঙ্গতভাবে পূর্বানুমানযোগ্য ছিল না; আপনার সরবরাহ করা ভুল তথ্যের কারণে যে ক্ষতি হয়েছে; অননুমোদিত বা বেআইনি ব্যবহারের ফলে যে ক্ষতি হয়েছে; আপনার দ্বারা রেকর্ড বা কোনো অ্যাকাউন্ট স্বেচ্ছায় মুছে ফেলার ফলে যে ক্ষতি হয়েছে; আমাদের যুক্তিসঙ্গত নিয়ন্ত্রণের বাইরে থাকা কোনো স্বাধীন তৃতীয় পক্ষের কারণে এককভাবে যে ক্ষতি হয়েছে; অথবা নির্দেশনা অনুসরণ করে কিংবা অ্যাকাউন্টের পরিচয়পত্র সুরক্ষিত রেখে যা যুক্তিসঙ্গতভাবে এড়ানো যেত—এসব ক্ষতির জন্য আমরা দায়ী নই।

ব্যবসা ও প্রতিষ্ঠান ব্যবহারকারীরা

আপনি যদি প্রধানত ব্যবসায়িক, পেশাগত, প্রাতিষ্ঠানিক বা সাংগঠনিক উদ্দেশ্যে SpanishPal ব্যবহার করেন, তাহলে আইন দ্বারা যতদূর পর্যন্ত অনুমোদিত, Windvale LLC পরোক্ষ বা পরিণতিজনিত ক্ষতি, মুনাফা, রাজস্ব, ব্যবসায়িক সুযোগ, প্রত্যাশিত সঞ্চয় বা সদিচ্ছার ক্ষতি, অথবা কোনো প্রতিষ্ঠানের অ্যাকাউন্টের অননুমোদিত ব্যবহারের কারণে সৃষ্ট ক্ষতির জন্য দায়ী থাকবে না।

ব্যবসায়িক ও সাংগঠনিক ব্যবহারকারীদের ক্ষেত্রে, পরিষেবাসমূহ থেকে উদ্ভূত Windvale LLC-এর মোট সামগ্রিক দায় সেই পরিষেবাসমূহের জন্য প্রযোজ্য গ্রাহক কর্তৃক দাবি উত্থাপনের কারণ ঘটানো ঘটনার পূর্ববর্তী ১২ মাসে পরিশোধিত অর্থের পরিমাণ অতিক্রম করবে না, যদি না পৃথক কোনো লিখিত চুক্তিতে অন্যথা প্রদান করা থাকে।

যে দায়বদ্ধতা বাদ দেওয়া যায় না

এই শর্তাবলির কোনো কিছুই এমন ক্ষেত্রে অবহেলার কারণে মৃত্যু বা ব্যক্তিগত আঘাতের জন্য দায়বদ্ধতা বাদ দেয় বা সীমিত করে না, যেখানে তা বাদ দেওয়া যায় না; প্রতারণা বা প্রতারণামূলক ভুল উপস্থাপন; প্রযোজ্য ক্ষেত্রে গুরুতর অবহেলা বা ইচ্ছাকৃত অসদাচরণ; বাধ্যতামূলক ভোক্তা আইন লঙ্ঘন; অথবা আইনত বাদ দেওয়া বা সীমিত করা যায় না—এমন অন্য কোনো দায়বদ্ধতা।

এই বিভাগটি শুধুমাত্র ব্যবসায়িক, শিক্ষা এবং প্রতিষ্ঠানভিত্তিক গ্রাহকদের ক্ষেত্রে প্রযোজ্য।

আইন যতটা অনুমতি দেয়, ততটা পরিসরে সংস্থাটি Windvale LLC-কে নিম্নলিখিত কারণে উদ্ভূত তৃতীয় পক্ষের দাবির বিরুদ্ধে ক্ষতিপূরণ প্রদান করে দায়মুক্ত রাখতে সম্মত হয়: সংস্থার পক্ষ থেকে পরিষেবাসমূহের বেআইনি ব্যবহার, প্রয়োজনীয় অধিকার ছাড়া আপলোড করা সামগ্রী, শিক্ষার্থী বা কর্মচারীদের তথ্যের অননুমোদিত সংগ্রহ বা জমা, এমন নির্দেশনা যার কারণে SpanishPal প্রযোজ্য আইন লঙ্ঘন করে, অথবা সংস্থার চুক্তিগত দায়বদ্ধতার কোনো গুরুতর লঙ্ঘন।

এই ধারাটির কারণে কোনো প্রতিষ্ঠানকে Windvale LLC-এর নিজস্ব অবহেলা, ইচ্ছাকৃত অসদাচরণ বা আইন লঙ্ঘনের কারণে সৃষ্ট ক্ষতির জন্য Windvale LLC-কে ক্ষতিপূরণ দিতে হবে না।

আনুষ্ঠানিক কার্যক্রম শুরু করার আগে আমরা আপনাকে আমাদের সঙ্গে যোগাযোগ করতে উৎসাহিত করছি, যাতে আমরা বিষয়টি তদন্ত করে সমাধান করার সুযোগ পাই।

অভিযোগ [email protected]এ পাঠান এবং আপনার অ্যাকাউন্টের সঙ্গে সংশ্লিষ্ট ইমেল ঠিকানা, প্রাসঙ্গিক লেনদেন বা ইনভয়েস শনাক্তকারী, সমস্যার তারিখ, সমস্যাটির একটি স্পষ্ট বিবরণ এবং অনুরোধকৃত সমাধান অন্তর্ভুক্ত করুন।

অনানুষ্ঠানিকভাবে আমাদের সঙ্গে যোগাযোগ করা আপনাকে চার্জব্যাক, আইনানুগ অভিযোগ, আদালত, নিয়ন্ত্রক সংস্থা বা ভোক্তা-সুরক্ষা-সংক্রান্ত অধিকার প্রয়োগ করা থেকে বিরত রাখে না।

এই শর্তাবলি ওয়াইওমিং অঙ্গরাজ্যের আইন এবং প্রযোজ্য মার্কিন যুক্তরাষ্ট্রের ফেডারেল আইন দ্বারা নিয়ন্ত্রিত হবে, আইনের সংঘাত-সংক্রান্ত নীতিমালা বিবেচনা না করেই; তবে কেবল সেই পরিমাণে, যতক্ষণ না এই আইন নির্বাচন ভোক্তার সাধারণ আবাসস্থলের আইনের অধীনে প্রাপ্য বাধ্যতামূলক সুরক্ষা থেকে ভোক্তাকে বঞ্চিত করে।

আপনি যদি একজন ভোক্তা হন, তাহলে আপনার দেশ, রাজ্য, প্রদেশ বা অঞ্চলে প্রযোজ্য বাধ্যতামূলক ভোক্তা আইন কার্যকর থাকবে, এবং বাধ্যতামূলক আইনের অধীনে উপলব্ধ যেকোনো আদালতে আপনি দাবি দায়ের করতে পারেন।

আপনি যদি ব্যবসায়িক বা সাংগঠনিক উদ্দেশ্যে SpanishPal ব্যবহার করেন, তবে অনানুষ্ঠানিকভাবে নিষ্পত্তি না হওয়া বিরোধগুলো অন্য কোনো পৃথক লিখিত চুক্তিতে ভিন্নভাবে উল্লেখ না থাকলে, একচেটিয়াভাবে ওয়াইওমিংয়ে অবস্থিত রাজ্য বা ফেডারেল আদালতের এখতিয়ারের অধীন হবে।

এই শর্তাবলি ভোক্তাদের বিরোধ বাধ্যতামূলক সালিশিতে দাখিল করতে বাধ্য করে না এবং আইনগতভাবে সুরক্ষিত সম্মিলিত বা শ্রেণিগত মামলা করার অধিকার পরিত্যাগ করে না।

পরিষেবাগুলোর পরিবর্তন, নতুন বৈশিষ্ট্য, আইনি প্রয়োজনীয়তা, নিরাপত্তার চাহিদা, পেমেন্ট বা কার্যক্রমগত পরিবর্তন, অথবা বিদ্যমান শর্তাবলীর ব্যাখ্যা স্পষ্ট করার জন্য আমরা এই শর্তাবলী হালনাগাদ করতে পারি।

সংশোধিত শর্তাবলিতে একটি নতুন “সর্বশেষ হালনাগাদ” তারিখ প্রদর্শিত হবে। কোনো পরিবর্তন আপনার অধিকার বা সক্রিয় অর্থপ্রদত্ত সাবস্ক্রিপশনকে গুরুত্বপূর্ণভাবে প্রভাবিত করলে, আইন অনুযায়ী যেখানে প্রয়োজন সেখানে আমরা যুক্তিসঙ্গতভাবে আগাম নোটিশ প্রদান করব।

কোনো পরিবর্তন সম্পন্ন হওয়া ক্রয়ের জন্য পূর্ববর্তী সময় থেকে কার্যকর হয়ে নতুন কোনো অর্থপ্রদানের বাধ্যবাধকতা সৃষ্টি করবে না। আপনি যদি কোনো গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তনের সঙ্গে একমত না হন, তাহলে পরিবর্তনটি পরবর্তী বিলিং সময়কালে প্রযোজ্য হওয়ার আগে আপনি পরিষেবাগুলোর ব্যবহার বন্ধ করতে এবং স্বয়ংক্রিয় নবায়ন বাতিল করতে পারেন।

সংশোধিত শর্তাবলি কার্যকর হওয়ার তারিখের পর অব্যাহত ব্যবহার, আইন দ্বারা অনুমোদিত সীমা পর্যন্ত, তা গ্রহণ করার সম্মতি হিসেবে গণ্য হবে।

আপনি সম্মত হচ্ছেন যে চুক্তিপত্র, নোটিশ, প্রকাশনা, রসিদ, চালান এবং অন্যান্য যোগাযোগ ওয়েবসাইট, আপনার অ্যাকাউন্ট, ইমেল অথবা প্রযোজ্য পেমেন্ট প্রদানকারীর মাধ্যমে ইলেকট্রনিকভাবে সরবরাহ করা যেতে পারে। একটি বৈধ অ্যাকাউন্ট ইমেল ঠিকানা বজায় রাখার দায়িত্ব আপনার।

ইলেকট্রনিক রেকর্ড সংরক্ষণ বা মুদ্রণ করা যেতে পারে। যেখানে আইন অনুযায়ী তথ্য কোনো স্থায়ী মাধ্যমে প্রদান করা আবশ্যক, সেখানে আমরা বা প্রযোজ্য প্রদানকারী তা এমন একটি ফরম্যাটে সরবরাহ করব, যা যুক্তিসঙ্গতভাবে সংরক্ষণ ও অ্যাক্সেস করা যায়।

এই শর্তাবলি একাধিক ভাষায় অনুবাদ করা হতে পারে। আইন যতটুকু অনুমতি দেয়, ইংরেজি সংস্করণটিই প্রামাণ্য সংস্করণ হিসেবে গণ্য হবে। কুইবেকের ভোক্তাদের জন্য প্রযোজ্য যেকোনো বাধ্যতামূলক স্থানীয়-ভাষার প্রয়োজনীয়তাসহ, যেখানে প্রয়োজন সেখানে প্রযোজ্য বাধ্যতামূলক স্থানীয়-ভাষার শর্তই কার্যকর হবে।

আমাদের লিখিত অনুমতি ছাড়া আপনি এই শর্তাবলীর অধীনে আপনার অ্যাকাউন্ট বা অধিকার হস্তান্তর করতে পারবেন না।

প্রযোজ্য আইন সাপেক্ষে এবং ভোক্তাদের বাধ্যতামূলক অধিকার অপসারণ না করে, Windvale LLC একীভূতকরণ, কর্পোরেট পুনর্গঠন, অর্থায়ন, অধিগ্রহণ, সম্পদ বিক্রয়, অথবা SpanishPal ব্যবসা হস্তান্তরের অংশ হিসেবে এই শর্তাবলি হস্তান্তর করতে পারে।

কোনো পক্ষই সেই পক্ষের যুক্তিসঙ্গত নিয়ন্ত্রণের বাইরে থাকা পরিস্থিতির কারণে সৃষ্ট বিলম্ব বা ব্যর্থতার জন্য দায়ী থাকবে না; এর মধ্যে রয়েছে প্রাকৃতিক দুর্যোগ, ব্যাপক ইন্টারনেট বা টেলিযোগাযোগ বিভ্রাট, যুদ্ধ, গৃহদাঙ্গা, সরকারি পদক্ষেপ, শ্রমিক অসন্তোষ, গুরুতর সাইবার নিরাপত্তা-সংক্রান্ত ঘটনা, অথবা অপরিহার্য তৃতীয় পক্ষের অবকাঠামোর ব্যর্থতা।

এই ধারাটি ঘটনাটির আগে পরিশোধযোগ্য হয়ে ওঠা কোনো অর্থপ্রদানের বাধ্যবাধকতাকে মওকুফ করে না বা কোনো বাধ্যতামূলক ভোক্তা প্রতিকারকে সীমিত করে না।

এই শর্তাবলি, এর সঙ্গে সংযুক্ত নীতিমালা এবং প্রযোজ্য ক্রয়-সংক্রান্ত তথ্য—সব মিলিয়ে SpanishPal ব্যবহারের বিষয়ে আপনার সঙ্গে সম্পাদিত চুক্তি গঠন করে।

যদি কোনো বিধান অবৈধ বা বলবৎ অযোগ্য বলে বিবেচিত হয়, তবে প্রয়োজনীয় মাত্রা পর্যন্তই সেটিকে সীমিত বা অপসারণ করা হবে এবং অবশিষ্ট বিধানগুলো কার্যকর থাকবে। কোনো বিধান অবিলম্বে কার্যকর করতে ব্যর্থ হলে পরবর্তীতে তা কার্যকর করার অধিকার পরিত্যক্ত হয় না।

শিরোনামগুলো কেবল সুবিধার জন্য প্রদান করা হয়েছে এবং এই শর্তাবলির অর্থ পরিবর্তন করে না। এই শর্তাবলি আপনার এবং Windvale LLC-এর মধ্যে কোনো চাকরিসংক্রান্ত, প্রতিনিধিত্বমূলক, অংশীদারিত্ব, ফ্র্যাঞ্চাইজি, বিশ্বাসভিত্তিক বা যৌথ উদ্যোগের সম্পর্ক সৃষ্টি করে না।

আপনি, Windvale LLC এবং প্রযোজ্য চুক্তিবদ্ধ পেমেন্ট প্রদানকারী ছাড়া অন্য কোনো ব্যক্তির এই শর্তাবলি কার্যকর করার অধিকার নেই, তবে প্রযোজ্য আইন অন্যথা প্রদান করলে তা ব্যতিক্রম।

প্রশ্ন, অভিযোগ, বাতিলের অনুরোধ এবং সহায়তার অনুরোধ পাঠানো যেতে পারে:

Windvale LLC
ওয়াইওমিং, মার্কিন যুক্তরাষ্ট্র
ইমেইল: [email protected]

আপনার অ্যাকাউন্টের সঙ্গে যুক্ত ইমেল ঠিকানা এবং প্রাসঙ্গিক যেকোনো লেনদেন শনাক্তকারী অন্তর্ভুক্ত করুন, যাতে আমরা সঠিক অ্যাকাউন্ট বা পেমেন্টটি খুঁজে পেতে পারি।

এই ঐচ্ছিক ফর্মটি ইউরোপীয় অর্থনৈতিক অঞ্চল বা যুক্তরাজ্যের ভোক্তাদের জন্য প্রযোজ্য, যেখানে আইনগতভাবে প্রত্যাহারের অধিকার কার্যকর রয়েছে। আপনি এই ফর্মটি ব্যবহার করতে পারেন, তবে [email protected]এ পাঠানো একটি দ্ব্যর্থহীন বিবৃতিও গ্রহণযোগ্য।