Warunki korzystania z usługi

Niniejsze Warunki świadczenia usług regulują dostęp do SpanishPal.ai i powiązanych z nim stron internetowych, subdomen, aplikacji, narzędzi do nauki opartych na sztucznej inteligencji, funkcji rozmów głosowych i tekstowych, ocen, certyfikatów, subskrypcji oraz innych usług udostępnianych przez SpanishPal, a także korzystanie z nich (łącznie „Usługi”).

SpanishPal jest prowadzony przez Windvale LLC, spółkę z ograniczoną odpowiedzialnością utworzoną zgodnie z prawem stanu Wyoming i zarejestrowaną w Stanach Zjednoczonych.

Uzyskując dostęp do Usług lub korzystając z nich, tworząc konto, wybierając płatny plan, klikając przycisk oznaczający akceptację lub w inny sposób wyrażając zgodę na niniejsze Warunki, zawierasz wiążącą umowę z Windvale LLC. Jeśli nie wyrażasz zgody, nie uzyskuj dostępu do Usług ani nie korzystaj z nich.

Niniejsze Warunki obejmują the Polityka prywatności, ten Polityka zwrotów, informacje dotyczące konkretnego planu wyświetlane na stronie cennika lub realizacji zakupu oraz wszelkie dodatkowe warunki przedstawione dla określonej funkcji, promocji, szkoły, pracodawcy lub konta organizacji.

Jeśli korzystasz z SpanishPal w imieniu firmy, szkoły, uniwersytetu, pracodawcy lub innej organizacji, oświadczasz, że masz upoważnienie do zaakceptowania niniejszych Warunków w imieniu tej organizacji. W przypadku wyraźnej sprzeczności z niniejszymi Warunkami zastosowanie ma odrębna pisemna umowa.

SpanishPal to oparta na sztucznej inteligencji platforma do nauki języka hiszpańskiego i prowadzenia rozmów. W zależności od wybranego planu, lokalizacji, urządzenia i dostępnych funkcji Usługi mogą obejmować:

• rozmowy głosowe i tekstowe z tutorami AI lub partnerami do konwersacji;
• ćwiczenia z wymowy, mówienia, gramatyki, słownictwa, słuchania, czytania i pisania;
• korekty, sugerowane wyrażenia, tłumaczenia, wyjaśnienia i spersonalizowane zalecenia dotyczące nauki;
• scenariusze odgrywania ról i rozmów w prawdziwym życiu;
• rejestry nauki, narzędzia do śledzenia postępów, szacunki poziomu biegłości oraz oceny zgodne z CEFR;
• certyfikaty językowe lub strony weryfikacji certyfikatów;
• narzędzia do nauki dla osób indywidualnych, sektora edukacyjnego, biznesu i organizacji.

Funkcje mogą różnić się w zależności od planu bezpłatnego i płatnego. Funkcje uwzględnione w ramach zakupu to funkcje opisane na stronach cennika i płatności w momencie zakupu. Możemy wprowadzać, aktualizować, zastępować, ograniczać lub wycofywać funkcje zgodnie z niniejszymi Warunkami i obowiązującym prawem.

Możesz utworzyć niezależne konto SpanishPal tylko wtedy, gdy masz co najmniej 13 lat, możesz legalnie korzystać z Usług w miejscu zamieszkania, masz zdolność prawną do zawarcia niniejszych Warunków oraz obowiązujące przepisy prawa nie zabraniają Ci korzystania z Usług.

Jeśli nie masz w miejscu zamieszkania wieku uprawniającego do pełnoletności, Twój rodzic lub opiekun prawny musi zapoznać się z niniejszymi Warunkami i zaakceptować je w Twoim imieniu. Dzieci poniżej 13. roku życia nie mogą samodzielnie utworzyć konta konsumenckiego. Dostęp dla młodszych uczniów może być zapewniony wyłącznie za pośrednictwem zatwierdzonego rozwiązania z udziałem rodzica, opiekuna, szkoły lub organizacji edukacyjnej, które jest zgodne z obowiązującym prawem.

Możemy poprosić o uzasadnione informacje w celu zweryfikowania wieku, zgody rodzica, uprawnień do korzystania z konta lub umocowania organizacji.

Niektóre funkcje wymagają posiadania konta. Użytkownik zgadza się podawać dokładne i aktualne informacje, aktualizować swój adres e-mail oraz dane konta, chronić swoje hasło i dane logowania, a także niezwłocznie powiadomić nas, jeśli uzna, że jego konto zostało przejęte.

Konta osobiste są przeznaczone dla jednej osoby. Nie wolno sprzedawać, oddawać w leasing, przekazywać ani udostępniać konta osobistego niepowiązanym użytkownikom. Nie wolno tworzyć kont za pomocą nieautoryzowanych metod automatycznych, podszywać się pod inną osobę, używać fałszywych informacji ani tworzyć wielu kont w celu uniknięcia ograniczeń planu, limitów użytkowania, działań egzekucyjnych lub zobowiązań płatniczych.

Ponosisz odpowiedzialność za działania podejmowane za pośrednictwem Twojego konta, z wyjątkiem sytuacji, gdy działania te wynikają z naszego braku zastosowania odpowiednich środków bezpieczeństwa lub gdy obowiązujące prawo stanowi inaczej.

Jeśli Twoje konto zostało udostępnione lub jest zarządzane przez szkołę, uniwersytet, pracodawcę, firmę lub inną organizację, organizacja ta może tworzyć, przydzielać, zawieszać lub usuwać dostęp; zarządzać licencjami i grupami szkoleniowymi; a także wyświetlać informacje o zapisach, użytkowaniu, postępach, ocenach lub certyfikatach, jeśli są one uwzględnione w odpowiednim planie.

Informacje dostępne dla administratora organizacji zależą od planu, umowy organizacyjnej oraz Polityki prywatności. Twoja organizacja może kontrolować Twój dalszy dostęp do konta zarządzanego przez organizację oraz nakładać dodatkowe wymagania dotyczące dopuszczalnego użytkowania.

SpanishPal wykorzystuje sztuczną inteligencję, rozpoznawanie mowy, syntezę mowy oraz technologie przetwarzania języka. Treści generowane przez sztuczną inteligencję mogą obejmować odpowiedzi w rozmowach, poprawki, tłumaczenia, wskazówki dotyczące wymowy, sugestie słownictwa, wyjaśnienia gramatyczne, szacunkowe postępy, poziomy biegłości, rekomendacje oraz wyniki związane z certyfikatami.

Sztuczna inteligencja może czasami generować treści niekompletne, niedokładne, nieaktualne, nienaturalne, nieodpowiednie lub nieprzystosowane do konkretnego kontekstu. Użytkownik jest odpowiedzialny za weryfikowanie treści wygenerowanych przez sztuczną inteligencję i decydowanie, czy na nich polegać lub z nich korzystać. SpanishPal nie gwarantuje, że każda odpowiedź, korekta, ocena wymowy lub oszacowanie poziomu będą dokładne.

Nie polegaj na rozmowie z AI w sytuacji awaryjnej ani przy podejmowaniu decyzji, która może znacząco wpłynąć na zdrowie, bezpieczeństwo, prawa, finanse, zatrudnienie, edukację lub status imigracyjny.

SpanishPal może udostępniać oceny edukacyjne, szacunkowe poziomy CEFR, raporty z postępów lub certyfikaty językowe. O ile wyraźnie nie opisano tego inaczej, są to wspierane przez sztuczną inteligencję dokumenty edukacyjne, a nie kwalifikacje rządowe, stopnie naukowe, punkty zaliczeniowe, regulowane licencje zawodowe ani oficjalne egzaminy językowe na potrzeby imigracji lub wiz.

Szkoły, pracodawcy, uniwersytety, organy rządowe i inne strony trzecie samodzielnie decydują, czy uznać lub zaakceptować ocenę bądź certyfikat SpanishPal. SpanishPal nie gwarantuje zatrudnienia, przyjęcia, awansu, certyfikacji, imigracji ani żadnego innego rezultatu.

Nie wolno zmieniać, podrabiać, fałszywie przedstawiać ani wykorzystywać w sposób oszukańczy certyfikatu SpanishPal ani dokumentu weryfikacyjnego.

Funkcje głosowe wymagają dostępu do mikrofonu. SpanishPal uzyskuje dostęp do mikrofonu tylko wtedy, gdy wybierzesz funkcję głosową, Twoja przeglądarka lub urządzenie przyzna uprawnienia, a funkcja będzie wymagać wejścia audio.

Dźwięk może być przetwarzany w celu rozpoznawania mowy, tworzenia transkrypcji, udzielania informacji zwrotnych na temat wymowy, odpowiadania na rozmowę, rozwiązywania problemów technicznych lub przechowywania historii nauki, zgodnie z opisem w Polityce prywatności.

Ponosisz odpowiedzialność za upewnienie się, że masz zgodę na nagrywanie lub przesyłanie jakiegokolwiek głosu innego niż własny. Nie nagrywaj innej osoby za pośrednictwem SpanishPal bez jej wiedzy i zgody wymaganych przez obowiązujące prawo.

Z zastrzeżeniem niniejszych Warunków firma SpanishPal przyznaje użytkownikowi ograniczoną, osobistą, odwołalną, niewyłączną, nieprzenoszalną i niepodlegającą sublicencjonowaniu licencję na dostęp do Usług i korzystanie z nich na potrzeby własnej nauki języka, autoryzowanego użytku w klasie lub celach edukacyjnych bądź autoryzowanego wewnętrznego użytku biznesowego lub szkolenia pracowników.

Niniejsza licencja nie przenosi własności SpanishPal, jego oprogramowania, treści, materiałów dydaktycznych, interfejsów, korepetytorów AI, postaci, marki ani technologii. Prawo do korzystania z Usług wygasa w momencie usunięcia Twojego konta lub zakończenia dostępu.

SpanishPal może oferować bezpłatny dostęp do wybranych funkcji. Bezpłatny dostęp może podlegać dziennym lub miesięcznym limitom, limitom rozmów, ograniczeniom funkcji, ograniczonej przestrzeni dyskowej lub historii, dostępności modeli, reklamom lub wiadomościom promocyjnym.

Bezpłatny dostęp nie gwarantuje, że dana funkcja ani poziom korzystania pozostaną dostępne bezterminowo. Możemy zmieniać rozsądne limity planu bezpłatnego, ale nie będziemy naliczać opłat z mocą wsteczną za korzystanie przedstawione jako bezpłatne. Nie zostaniesz obciążony opłatą za płatny plan, chyba że podejmiesz działanie autoryzujące zakup lub płatność cykliczną.

SpanishPal może oferować subskrypcje miesięczne, subskrypcje roczne, zakupy jednorazowe, plany z dożywotnim dostępem, plany edukacyjne lub biznesowe oraz promocyjne lub regionalne opcje płatności.

Przed dokonaniem zakupu strona z cennikiem lub stroną płatności wyświetli istotne warunki wybranego planu, które mogą obejmować nazwę planu, zawarte funkcje, limity użytkowania, okres rozliczeniowy, łączną cenę, walutę, podatki lub opłaty, informację, czy plan odnawia się automatycznie, cenę odnowienia lub metodę jej ustalania, instrukcje dotyczące anulowania oraz wszelkie warunki wersji próbnej lub promocji.

Ponosisz odpowiedzialność za sprawdzenie wyświetlonych informacji o planie przed sfinalizowaniem zakupu.

Ceny są wyświetlane na stronie cennika lub stronie realizacji zakupu przed dokonaniem płatności. W zależności od kraju i dostawcy płatności kwota może zawierać podatek od sprzedaży, podatek od wartości dodanej, podatek od towarów i usług lub inne prawnie wymagane opłaty, bądź mogą one być wyszczególnione osobno.

Przekazując dane płatnicze, upoważniasz odpowiedniego dostawcę usług płatniczych do pobrania wyświetlonej kwoty, a w przypadku automatycznie odnawianej subskrypcji — przyszłych kwot odnowienia zgodnie z ujawnionym harmonogramem rozliczeń.

Twój bank, wydawca karty lub dostawca usług płatniczych może naliczyć opłaty za przewalutowanie, opłaty za transakcje międzynarodowe lub inne opłaty, na które SpanishPal nie ma wpływu.

Płatność może być przetwarzana przez Windvale LLC, zewnętrznego operatora płatności, sprzedawcę formalnie odpowiedzialnego za transakcję, sklep z aplikacjami lub inną autoryzowaną platformę sprzedażową. Właściwy dostawca zostanie zazwyczaj wskazany podczas finalizowania zakupu lub na rachunku. Jego warunki płatności mogą mieć zastosowanie dodatkowo do niniejszych Warunków.

SpanishPal zazwyczaj nie otrzymuje ani nie przechowuje pełnego numeru Twojej karty płatniczej ani kodu zabezpieczającego karty.

Plan opisany podczas dokonywania zakupu jako subskrypcja cykliczna zostanie automatycznie odnowiony na koniec każdego okresu rozliczeniowego, dopóki go nie anulujesz. Okres rozliczeniowy może być miesięczny, roczny lub inny, wyraźnie określony przed dokonaniem zakupu.

Kupując subskrypcję odnawianą automatycznie, upoważniasz odpowiedniego dostawcę płatności do obciążania zapisanej metody płatności na początku każdego okresu rozliczeniowego ujawnioną ceną wraz z obowiązującymi podatkami.

Możesz wyłączyć automatyczne odnowienie przed naliczeniem kolejnej opłaty za odnowienie. W przypadkach wymaganych prawem my lub dostawca płatności wyślemy powiadomienia o zakończeniu okresu próbnego, odnowieniu, subskrypcji długoterminowej lub zmianie ceny.

Anulowanie przed datą odnowienia zapobiega przyszłym opłatom za odnowienie. Nie powoduje automatycznego cofnięcia opłaty pobranej przed wejściem anulowania w życie, z zastrzeżeniem Polityki zwrotów i obowiązujących przepisów prawa.

Możemy zmienić ceny lub funkcje płatnych planów w przyszłych okresach rozliczeniowych. Podwyżka ceny nie zmieni wstecznie ceny zrealizowanego jednorazowego zakupu ani bieżącego opłaconego z góry okresu subskrypcji.

W przypadku planu odnawianego automatycznie powiadomimy Cię z wyprzedzeniem o istotnej podwyżce ceny, jeśli wymagają tego przepisy prawa. W powiadomieniu wyjaśnimy, jaka będzie nowa cena i kiedy zacznie obowiązywać. Możesz anulować plan, zanim nowa cena zacznie obowiązywać.

Jeśli będziesz kontynuować subskrypcję po dacie wejścia w życie prawidłowo ujawnionej zmiany ceny, plan może zostać odnowiony po nowej cenie. Żadne z postanowień niniejszej sekcji nie uchyla prawa do anulowania, powiadomienia ani zwrotu środków, którego zgodnie z prawem nie można się zrzec.

SpanishPal może oferować okresy próbne, zniżki, kupony, ceny wprowadzające lub inne promocje. Warunki oferty mogą określać kryteria kwalifikacji, czas trwania, zawarte funkcje, limity, datę rozpoczęcia płatności, cenę po zakończeniu promocji, automatyczne odnowienie oraz instrukcje dotyczące anulowania.

Jeśli okres próbny automatycznie przekształca się w płatną subskrypcję, zostanie to ujawnione przed zapisaniem się. Aby uniknąć pierwszej opłaty za płatną subskrypcję, należy anulować ją przed zakończeniem okresu próbnego, chyba że obowiązujące prawo przewiduje dodatkowe prawo do anulowania lub odstąpienia od umowy.

O ile nie zaznaczono inaczej, promocje są ograniczone do uprawnionych użytkowników, nie podlegają wymianie na gotówkę, nie można ich łączyć z innymi ofertami, mogą zostać wycofane przed ich zaakceptowaniem oraz mogą zostać anulowane w przypadku oszustwa lub nadużycia.

W każdej chwili możesz anulować subskrypcję odnawianą automatycznie. W przypadku subskrypcji zakupionych bezpośrednio za pośrednictwem SpanishPal skorzystaj z dostępnych ustawień konta lub subskrypcji. Jeśli opcja samodzielnego anulowania nie jest dostępna, skontaktuj się pod adresem [email protected] i podaj adres e-mail powiązany z Twoim kontem.

W przypadku subskrypcji zakupionych za pośrednictwem sklepu z aplikacjami, sprzedawcy będącego stroną transakcji lub innej platformy zewnętrznej konieczne może być anulowanie subskrypcji za pośrednictwem systemu zarządzania subskrypcjami danego dostawcy.

Anulowanie zazwyczaj wyłącza przyszłe automatyczne odnowienie i umożliwia dostęp do końca bieżącego opłaconego okresu rozliczeniowego. Nie powoduje automatycznego zwrotu pieniędzy za bieżący okres. Prawa do zwrotu pieniędzy lub natychmiastowego zakończenia mogą mieć zastosowanie na podstawie Polityki zwrotów lub obowiązujących przepisów prawa.

Zachowaj wszelkie potwierdzenie anulowania w swojej dokumentacji. Nie będziemy wymagać od Ciebie rozmowy z przedstawicielem handlowym wyłącznie w celu anulowania subskrypcji internetowej, którą w innym przypadku można anulować za pośrednictwem swojego konta, z wyjątkiem sytuacji, gdy konieczna jest uzasadniona weryfikacja tożsamości lub konta.

Usuwanie danych dotyczących nauki, usuwanie konta i anulowanie subskrypcji to odrębne czynności. Usunięcie wybranych zapisów lub wyczyszczenie historii nauki nie anuluje subskrypcji.

Jeśli subskrypcja została zakupiona za pośrednictwem zewnętrznego dostawcy, usunięcie konta SpanishPal może nie spowodować automatycznego zakończenia naliczania opłat przez tego dostawcę. Przed usunięciem konta anuluj subskrypcję za pośrednictwem odpowiedniego dostawcy.

Usunięcie konta może trwale usunąć rozmowy, nagrania głosowe, transkrypcje, poprawki, oceny, informacje o postępach, certyfikaty, zapisane preferencje oraz dostęp powiązany z kontem. Przed usunięciem zapisz wszelkie rejestry lub certyfikaty, które chcesz zachować.

Jeśli masz płatne uprawnienie i nie masz pewności co do skutków usunięcia, przed potwierdzeniem usunięcia konta skontaktuj się z [email protected].

Kwalifikowalność do zwrotu środków, terminy składania wniosków, obowiązujące limity użytkowania, wyłączenia, wymogi weryfikacyjne, metody przetwarzania oraz wszelkie zasady dotyczące odnowień subskrypcji są regulowane przez Zasady zwrotów środków SpanishPal.

Polityka zwrotów stanowi część niniejszych Warunków. W przypadkach, gdy obowiązujące prawo przyznaje Ci większe prawa niż Polityka zwrotów, zastosowanie ma obowiązujące prawo.

Z wyjątkiem przypadków, w których Polityka zwrotów lub obowiązujące prawo stanowią inaczej, anulowanie subskrypcji nie powoduje wstecznego zwrotu pieniędzy, niewykorzystany czas w okresie rozliczeniowym nie podlega automatycznemu zwrotowi, a niekorzystanie z Usług samo w sobie nie daje prawa do zwrotu pieniędzy.

Zatwierdzone zwroty środków są zazwyczaj zwracane na pierwotną metodę płatności. Czas realizacji zależy od dostawcy płatności, wystawcy karty, banku oraz metody płatności. Jeśli płatność została przetworzona przez sklep z aplikacjami lub sprzedawcę będącego formalnym odbiorcą płatności, wniosek może wymagać złożenia u tego dostawcy lub przetworzenia przez niego.

Żadne z postanowień niniejszych Warunków nie ogranicza prawa użytkownika do zakwestionowania nieautoryzowanej opłaty ani do skorzystania z przysługującego na mocy obowiązującego prawa ustawowego środka ochrony prawnej dotyczącego płatności, obciążenia zwrotnego lub ochrony konsumenta.

Niniejsza sekcja ma zastosowanie, gdy jesteś konsumentem w Europejskim Obszarze Gospodarczym lub Zjednoczonym Królestwie i zastosowanie ma odpowiednie prawo ochrony konsumentów. Europejski Obszar Gospodarczy obejmuje państwa członkowskie Unii Europejskiej, a także Islandię, Liechtenstein i Norwegię.

Początkowy okres odstawienia

Możesz mieć prawo do odstąpienia od kwalifikującej się umowy zawartej na odległość w ciągu 14 dni od jej zawarcia, bez podania przyczyny. To ustawowe prawo jest niezależne od wszelkich dodatkowych praw przewidzianych w Polityce zwrotów.

Aby skorzystać z prawa odstąpienia od umowy, przed upływem właściwego terminu należy przesłać jednoznaczne oświadczenie na adres [email protected]. Można skorzystać ze wzoru formularza odstąpienia od umowy zawartego w Załączniku A, jednak korzystanie z tego formularza nie jest obowiązkowe.

Natychmiastowy dostęp

SpanishPal zazwyczaj zapewnia dostęp wkrótce po dokonaniu płatności. Wyraźnie żądając natychmiastowego rozpoczęcia świadczenia usługi w trakcie obowiązującego okresu odstąpienia od umowy, żądasz rozpoczęcia świadczenia usługi cyfrowej przed upływem tego okresu.

Jeżeli obowiązujące prawo dopuszcza proporcjonalną opłatę za usługę świadczoną przed odstąpieniem od umowy, opłata ta może zostać potrącona, jeżeli przekazano wymagane prawem żądanie oraz informacje. Prawo dotyczące treści cyfrowych uznaje się za utracone wyłącznie wówczas, gdy spełniono wszystkie wymagane prawem wymogi dotyczące zgody, potwierdzenia zapoznania się z informacjami oraz potwierdzenia.

Zwrot środków po prawidłowym odstąpieniu od umowy

W przypadku, gdy ważne ustawowe odstąpienie od umowy wymaga zwrotu pieniędzy, my lub właściwy sprzedawca będący stroną transakcji dokonamy go w terminie wymaganym przez prawo, zwykle przy użyciu pierwotnej metody płatności. Samo skorzystanie z ustawowego prawa nie będzie wiązać się z pobraniem żadnej opłaty.

Prawa do subskrypcji w Zjednoczonym Królestwie

W zakresie, w jakim brytyjski system dotyczący umów abonamentowych obowiązuje i ma zastosowanie do planu, SpanishPal będzie przestrzegać odpowiednich wymogów dotyczących informacji przed zawarciem umowy, przypomnień, prostego anulowania, praw do odstąpienia od umowy oraz zwrotów pieniędzy.

Żadne z postanowień niniejszych Warunków nie ogranicza bezwzględnie obowiązującego prawa konsumenta, którego nie można skutecznie się zrzec.

Plan oznaczony jako zakup jednorazowy jest obciążany tylko raz i nie odnawia się automatycznie, chyba że podczas finalizacji zakupu wyraźnie zaznaczono inaczej.

Plan określony jako plan dożywotni oznacza dostęp do funkcji wyraźnie uwzględnionych w tym planie przez cały okres komercyjnego funkcjonowania odpowiedniej usługi lub planu SpanishPal. Nie oznacza to naturalnego czasu życia nabywcy, gwarancji, że SpanishPal będzie działać wiecznie, własności SpanishPal ani jego technologii, ani dostępu do każdego przyszłego produktu lub funkcji wycenianej oddzielnie.

O ile wyraźnie nie uwzględniono ich w ofercie, dostęp dożywotni nie obejmuje usług edukacyjnych, biznesowych, dla przedsiębiorstw, API, white-label ani usług stron trzecich wycenianych oddzielnie. Plan dożywotni jest powiązany z kontem kupującego i zasadniczo nie podlega przeniesieniu.

Możemy aktualizować, zastępować lub wycofywać poszczególne funkcje w miarę zmian technologii i wymogów operacyjnych. Wszelkie środki ochrony prawnej wymagane przez bezwzględnie obowiązujące przepisy prawa konsumenckiego pozostają dostępne, jeśli zakupiona usługa zostanie trwale wycofana lub w istotny sposób przestanie być zgodna z umową.

„Treści Użytkownika” oznaczają informacje lub materiały przesyłane przez Ciebie za pośrednictwem Usług, w tym teksty, nagrania głosowe, transkrypcje, odpowiedzi, cele edukacyjne, przesłane pliki, opinie, wiadomości oraz informacje profilowe.

W relacji między Tobą a SpanishPal zachowujesz wszelkie prawa, które już przysługują Ci do Twoich Treści Użytkownika. Udzielasz firmie Windvale LLC oraz jej zakontraktowanym usługodawcom ograniczonej, ogólnoświatowej, niewyłącznej licencji na hostowanie, przechowywanie, powielanie, przesyłanie, konwertowanie, transkrybowanie, analizowanie i inne przetwarzanie Treści Użytkownika wyłącznie w zakresie racjonalnie niezbędnym do świadczenia Usług, generowania żądanych odpowiedzi AI, przekazywania informacji zwrotnych, utrzymywania historii nauki, ochrony bezpieczeństwa, zapobiegania oszustwom lub nadużyciom, rozwiązywania problemów, przestrzegania prawa oraz wykonywania przetwarzania opisanego w Polityce prywatności.

Niniejsza licencja wygasa, gdy treść zostanie usunięta i nie będzie już w uzasadniony sposób wymagana, z zastrzeżeniem zgodnego z prawem przechowywania, dokumentacji dotyczącej bezpieczeństwa i sporów oraz tymczasowych cykli tworzenia kopii zapasowych.

Oświadczasz, że posiadasz prawa i zezwolenia niezbędne do przesyłania Treści Użytkownika. Nie przesyłaj treści, które naruszają prawa autorskie, prawo do prywatności, poufności, rozporządzania wizerunkiem, głosu, wizerunku lub inne prawa przysługujące innej osobie.

Z zastrzeżeniem niniejszych Warunków możesz korzystać z generowanych przez sztuczną inteligencję odpowiedzi w rozmowach, korekt, wyjaśnień i informacji zwrotnych dotyczących nauki w celu osobistej nauki lub dozwolonego użytku edukacyjnego bądź wewnętrznego użytku biznesowego.

Treści generowane przez AI mogą nie być unikalne. Inny użytkownik może otrzymać podobną lub identyczną treść, a SpanishPal nie gwarantuje, że wynik będzie kwalifikował się do ochrony praw autorskich lub innej ochrony własności intelektualnej ani że otrzymasz do niego wyłączne prawa.

SpanishPal zachowuje prawa własności do swojego bazowego oprogramowania, modeli, promptów, interfejsów, struktur kursów, projektów korepetytorów, szablonów, treści dydaktycznych oraz zastrzeżonej technologii. Bez pisemnej zgody nie wolno systematycznie gromadzić, powielać, publikować, odsprzedawać ani rozpowszechniać treści SpanishPal jako konkurencyjnej bazy danych do nauki języków, kursu, aplikacji lub usługi komercyjnej.

Zgadzasz się nie używać SpanishPal do:

• naruszać jakiekolwiek obowiązujące prawo lub przepisy;
• wykorzystywać, krzywdzić, grozić, prześladować, nękać, zastraszać lub podszywać się pod inną osobę;
• tworzyć, żądać, przesyłać lub rozpowszechniać materiały przedstawiające seksualne wykorzystywanie dzieci lub inne bezprawne treści seksualne;
• promować nienawiść lub przemoc wobec grup chronionych;
• naruszać prawa własności intelektualnej, prawa do prywatności, prawa do wizerunku, prawa do poufności lub inne prawa wynikające z przepisów prawa;
• przesyłać złośliwe oprogramowanie, wirusy, szkodliwy kod, zwodnicze łącza lub treści zaprojektowane w celu zakłócania działania systemów;
• uzyskać nieuprawniony dostęp do kont, systemów, sieci, promptów lub danych;
• testować mechanizmy bezpieczeństwa lub je obchodzić bez pisemnego upoważnienia;
• obchodzić limity użytkowania, wymagania dotyczące płatności, ograniczenia konta lub środki egzekwowania zasad;
• scrapować, przeszukiwać, wyodrębniać ani gromadzić treści za pomocą nieautoryzowanych metod automatycznych;
• dokonywać inżynierii wstecznej, dekompilować ani podejmować prób odkrycia niepublicznego kodu źródłowego lub promptów systemowych, z wyjątkiem przypadków, w których obowiązujące prawo wyraźnie na to zezwala;
• odsprzedawać, udzielać sublicencji, wynajmować, przekazywać ani udostępniać komercyjnie konta osobistego;
• tworzyć fałszywe konta, certyfikaty, rejestry płatności, tożsamości, oceny lub deklaracje dotyczące poziomu znajomości języka;
• przesyłać głos lub dane osobowe innej osoby bez wymaganej zgody;
• przeciążać, zakłócać lub ingerować w normalne działanie Usług;
• systematycznie pozyskiwać treści w celu opracowania lub wytrenowania produktu stanowiącego znaczącą konkurencję, bez zezwolenia;
• zachęcać inną osobę do podejmowania zabronionych działań lub pomagać jej w tym.

Możemy stosować uzasadnione zautomatyzowane i manualne środki w celu wykrywania oszustw, nadużyć, zagrożeń dla bezpieczeństwa oraz naruszeń niniejszych Warunków.

SpanishPal i jego licencjodawcy posiadają wszelkie prawa do Usług, które nie zostały wyraźnie przyznane użytkownikowi. Materiały chronione mogą obejmować nazwy marek, logotypy, ikony, oprogramowanie, kod źródłowy, projekty stron internetowych i aplikacji, projekty tutorów AI, grafiki, animacje, materiały dydaktyczne, tekst, dźwięk, wideo, bazy danych, systemy oceniania, projekty certyfikatów, znaki towarowe, prawa autorskie oraz inną własność intelektualną.

Nie wolno usuwać informacji o prawach autorskich, znakach towarowych, autorstwie ani informacji zastrzeżonych. Żadne korzystanie z SpanishPal nie upoważnia Cię do używania nazwy, logo, znaku towarowego ani marki SpanishPal w sposób sugerujący sponsorowanie, poparcie, partnerstwo lub powiązanie.

Jeśli uważasz, że treści dostępne za pośrednictwem SpanishPal naruszają prawa autorskie lub inne prawa, skontaktuj się z adresem [email protected].

Powiadomienie powinno wskazywać chroniony utwór lub prawo, identyfikować treść, co do której twierdzi się, że narusza prawa, zawierać informacje wystarczające do jej zlokalizowania, obejmować dane kontaktowe, wyjaśniać podstawę skargi, potwierdzać, że informacje są prawdziwe, oraz zawierać wszelkie dodatkowe informacje wymagane przez obowiązujące prawo.

Możemy usunąć lub ograniczyć dostęp do treści podczas rozpatrywania skargi. Świadome złożenie fałszywej skargi może narazić zgłaszającego na odpowiedzialność prawną.

SpanishPal może korzystać z usług stron trzecich lub zawierać do nich odnośniki, w tym z dostawców płatności, sprzedawców będących stroną transakcji, dostawców AI, dostawców rozpoznawania mowy, dostawców syntezy mowy, dostawców hostingu w chmurze, dostawców uwierzytelniania, dostawców analiz, sklepów z aplikacjami oraz zewnętrznych witryn internetowych.

Podmioty trzecie mogą mieć własne warunki i zasady ochrony prywatności. SpanishPal nie ponosi odpowiedzialności za działania, treści, dostępność ani zasady niezależnego podmiotu trzeciego, z wyjątkiem zakresu, w jakim odpowiedzialności nie można prawnie wyłączyć. Przerwa w działaniu usługi podmiotu trzeciego może tymczasowo wpłynąć na funkcję SpanishPal.

Gromadzenie i wykorzystywanie przez nas danych osobowych zostało opisane w Polityka prywatności SpanishPal.

Polityka prywatności wyjaśnia kwestie dotyczące informacji o koncie, przetwarzania głosu i tekstu, informacji o płatnościach, zapisów nauki, dostawców usług AI, przechowywania danych, transferów międzynarodowych, praw do prywatności, usuwania zapisów nauki, czyszczenia danych dotyczących nauki oraz usuwania konta.

Przed skorzystaniem z funkcji głosowych, konwersacji, oceniania, certyfikatów lub konta zapoznaj się z Polityką prywatności.

Możemy wysyłać komunikaty niezbędne do świadczenia lub administrowania Usługami, w tym dotyczące weryfikacji konta, haseł i bezpieczeństwa, potwierdzeń płatności, subskrypcji, przypomnień o zakończeniu okresu próbnego lub odnowieniu, powiadomień o zmianach cen, przerwach w świadczeniu usług, odpowiedzi działu pomocy oraz aktualizacji prawnych lub dotyczących zasad.

Te komunikaty operacyjne nie stanowią promocyjnych działań marketingowych i mogą być nadal wysyłane, dopóki utrzymujesz konto lub aktywną transakcję. Komunikaty marketingowe będą wysyłane wyłącznie w przypadkach dozwolonych przez prawo, a z subskrypcji możesz zrezygnować, korzystając z metody podanej w wiadomości.

Staramy się zapewnić niezawodną usługę, ale nie gwarantujemy, że SpanishPal będzie zawsze działać bez przerw i błędów ani że będzie dostępny w każdej przeglądarce, na każdym urządzeniu, w każdej sieci lub lokalizacji.

Usługi mogą być tymczasowo niedostępne z powodu konserwacji, aktualizacji oprogramowania, awarii po stronie podmiotów trzecich, awarii sieci, incydentów związanych z cyberbezpieczeństwem, wymogów prawnych lub okoliczności pozostających poza naszą uzasadnioną kontrolą. Możemy ustanawiać uzasadnione ograniczenia techniczne i dotyczące użytkowania w celu ochrony dostępności, bezpieczeństwa i jakości.

SpanishPal może dodawać, aktualizować, zastępować, ograniczać lub usuwać funkcje w celu poprawy jakości nauki, wdrażania nowych technologii, zwiększenia bezpieczeństwa, przestrzegania prawa, rozwiązania ograniczeń technicznych, zastąpienia dostawcy, który zakończył działalność, lub spełnienia uzasadnionych wymagań biznesowych.

W przypadku aktualnego planu przedpłaconego nie dokonamy umyślnie istotnej niekorzystnej zmiany, która pozbawi Cię podstawowej zakupionej usługi, bez zapewnienia powiadomienia lub środka zaradczego wymaganego przez obowiązujące prawo. Nowe funkcje mogą podlegać odrębnym warunkom lub opłatom.

Możemy zawiesić, ograniczyć lub zamknąć konto, gdy jest to w uzasadniony sposób konieczne z powodu istotnego naruszenia niniejszych Warunków, oszustwa lub nadużycia płatności, nieautoryzowanego udostępniania lub odsprzedaży, działalności niezgodnej z prawem, zagrożeń dla bezpieczeństwa, powtarzających się naruszeń, manipulowania ocenami lub certyfikatami, wymogu prawnego, braku zapłaty kwoty prawidłowo należnej lub działań, które w istotny sposób zakłócają działanie Usług.

W stosownych przypadkach możemy powiadomić o naruszeniu i zapewnić rozsądną możliwość jego naprawienia. W razie potrzeby możemy podjąć natychmiastowe działania w celu przeciwdziałania oszustwom, zagrożeniom dla bezpieczeństwa, nielegalnej działalności, ryzyku wyrządzenia szkody lub wypełnienia obowiązku prawnego.

Możesz skontaktować się z [email protected], jeśli uważasz, że działanie dotyczące konta zostało podjęte omyłkowo. Jeśli zamkniemy płatne konto z powodu poważnego naruszenia dokonanego przez Ciebie, zwrot pieniędzy może zostać odmówiony w zakresie dozwolonym przez Politykę zwrotów i obowiązujące prawo.

Jeśli zakończymy świadczenie obecnej usługi przedpłaconej bez uzasadnionej przyczyny i bez zapewnienia usługi w rozsądnie porównywalnym zakresie, zapewnimy zwrot pieniędzy lub inne zadośćuczynienie wymagane przez obowiązujące prawo.

Możesz w dowolnym momencie przestać korzystać z SpanishPal. Możesz również usunąć wybrane zapisy dotyczące nauki, wyczyścić dane dotyczące nauki, anulować automatyczne odnowienie oraz usunąć swoje konto za pomocą dostępnych narzędzi samoobsługowych.

Usunięcie konta jest zasadniczo nieodwracalne po rozpoczęciu przetwarzania. Zakończenie nie anuluje zobowiązań ani odpowiedzialności, które powstały przed zakończeniem.

Postanowienia dotyczące własności intelektualnej, zobowiązań płatniczych, odpowiedzialności, sporów oraz inne postanowienia, które ze względu na swój charakter powinny nadal obowiązywać, pozostają w mocy po rozwiązaniu umowy.

Żadne z postanowień niniejszych Warunków nie wyłącza ani nie ogranicza gwarancji, rękojmi, środka ochrony prawnej ani prawa konsumenta, których zgodnie z prawem nie można wyłączyć ani ograniczyć.

W zakresie, w jakim obowiązujące prawo wymaga od SpanishPal świadczenia usługi w opisany sposób, dołożenia należytej staranności i wykazania się odpowiednimi umiejętnościami, usunięcia wad w usłudze, przywrócenia jej zgodności, zapewnienia obniżenia ceny lub zwrotu pieniędzy bądź zrekompensowania prawnie podlegającej naprawieniu straty, zobowiązania te pozostają nienaruszone.

Z zastrzeżeniem obowiązkowych gwarancji konsumenckich i innych praw, których nie można wyłączyć, SpanishPal jest udostępniany w stanie „takim, w jakim jest dostępny”.

W najszerszym zakresie dozwolonym przez prawo nie obiecujemy, że każda odpowiedź AI lub ocena wymowy będzie dokładna; że Usługi spełnią każdy cel edukacyjny; że korzystanie z nich doprowadzi do biegłości językowej w określonym czasie; że certyfikat zostanie zaakceptowany przez osobę trzecią; że każda funkcja będzie działać na każdym urządzeniu lub w każdej sieci; że Usługi będą zawsze dostępne bez przerw; ani że każdy zapis postępów w nauce pozostanie dostępny bezterminowo.

Niniejsze zastrzeżenia nie mają zastosowania w przypadkach, w których bezprawnie wyłączałyby ustawowe prawo, odpowiedzialność za oszustwo lub inną odpowiedzialność, której zgodnie z prawem nie można wyłączyć.

Konsumenci

Jeśli korzystasz z SpanishPal jako konsument, ponosimy odpowiedzialność za stratę lub szkodę, która jest racjonalnie przewidywalnym skutkiem naruszenia przez nas niniejszych Warunków lub niedochowania należytej staranności i umiejętności.

Z zastrzeżeniem obowiązującego prawa nie ponosimy odpowiedzialności za straty, których nie można było w rozsądny sposób przewidzieć w chwili zawarcia umowy; które zostały spowodowane niedokładnymi informacjami przekazanymi przez Ciebie; które wynikły z nieuprawnionego lub niezgodnego z prawem użytkowania; które wynikły z dobrowolnego usunięcia przez Ciebie danych lub konta; które zostały spowodowane wyłącznie przez niezależną osobę trzecią pozostającą poza naszą uzasadnioną kontrolą; lub których można było w rozsądny sposób uniknąć, postępując zgodnie z instrukcjami lub chroniąc dane uwierzytelniające do konta.

Użytkownicy biznesowi i organizacyjni

Jeśli korzystasz z SpanishPal głównie w celach biznesowych, zawodowych, instytucjonalnych lub organizacyjnych, Windvale LLC, w najszerszym zakresie dozwolonym przez prawo, nie ponosi odpowiedzialności za szkody pośrednie lub następcze, utratę zysku, przychodów, możliwości biznesowych, przewidywanych oszczędności, wartości firmy ani straty spowodowane nieautoryzowanym użyciem konta organizacji.

W przypadku użytkowników biznesowych i organizacji łączna odpowiedzialność firmy Windvale LLC wynikająca z Usług nie przekroczy kwoty zapłaconej przez danego klienta za Usługi, których dotyczy sprawa, w ciągu 12 miesięcy poprzedzających zdarzenie stanowiące podstawę roszczenia, chyba że odrębna pisemna umowa stanowi inaczej.

Odpowiedzialność, której nie można wyłączyć

Żadne z postanowień niniejszych Warunków nie wyłącza ani nie ogranicza odpowiedzialności za śmierć lub uszkodzenie ciała spowodowane zaniedbaniem, w przypadkach, w których odpowiedzialności takiej nie można wyłączyć, za oszustwo lub świadome wprowadzenie w błąd, rażące niedbalstwo lub umyślne działanie, w stosownych przypadkach, naruszenie bezwzględnie obowiązujących przepisów prawa konsumenckiego ani za jakąkolwiek inną odpowiedzialność, której zgodnie z prawem nie można wyłączyć ani ograniczyć.

Niniejsza sekcja dotyczy wyłącznie klientów biznesowych, edukacyjnych i organizacyjnych.

W zakresie dozwolonym przez prawo organizacja zobowiązuje się zwolnić Windvale LLC z odpowiedzialności z tytułu roszczeń osób trzecich wynikających bezpośrednio z bezprawnego korzystania przez organizację z Usług, przesyłania treści bez wymaganych uprawnień, nieuprawnionego gromadzenia lub przekazywania informacji dotyczących uczniów lub pracowników, instrukcji powodujących naruszenie przez SpanishPal obowiązującego prawa lub istotnego naruszenia przez organizację jej zobowiązań umownych.

Niniejsza sekcja nie wymaga od organizacji zwolnienia Windvale LLC z odpowiedzialności za straty spowodowane własnym zaniedbaniem Windvale LLC, umyślnym niewłaściwym postępowaniem lub naruszeniem prawa.

Zachęcamy do skontaktowania się z nami przed wszczęciem formalnego postępowania, abyśmy mieli możliwość zbadania i rozwiązania tej kwestii.

Skargi należy wysyłać na adres [email protected], podając adres e-mail powiązany z kontem, wszelkie istotne identyfikatory transakcji lub faktury, datę wystąpienia problemu, jasny opis problemu oraz żądane rozwiązanie.

Nieformalne skontaktowanie się z nami nie pozbawia Cię prawa do dokonania obciążenia zwrotnego, złożenia ustawowej skargi, wniesienia sprawy do sądu, organu regulacyjnego ani skorzystania z prawa ochrony konsumentów.

Niniejsze Warunki podlegają prawu stanu Wyoming oraz właściwemu prawu federalnemu Stanów Zjednoczonych, z pominięciem norm kolizyjnych, lecz wyłącznie w zakresie, w jakim wybór ten nie pozbawia konsumenta bezwzględnie obowiązującej ochrony przysługującej mu na mocy prawa zwykłego miejsca jego zamieszkania.

Jeśli jesteś konsumentem, bezwzględnie obowiązujące przepisy prawa konsumenckiego w Twoim kraju, stanie, prowincji lub terytorium nadal mają zastosowanie, a Ty możesz wnieść roszczenie do dowolnego sądu, w którym jest to dopuszczalne na mocy bezwzględnie obowiązującego prawa.

Jeśli korzystasz z SpanishPal do celów biznesowych lub organizacyjnych, spory, których nie udało się rozwiązać nieformalnie, będą podlegać wyłącznej jurysdykcji sądów stanowych lub federalnych znajdujących się w stanie Wyoming, chyba że odrębna pisemna umowa stanowi inaczej.

Niniejsze Warunki nie wymagają od konsumentów poddawania sporów obowiązkowemu arbitrażowi ani nie zrzekają się praw do pozwów zbiorowych lub powództw grupowych chronionych prawem.

Możemy aktualizować niniejsze Warunki, aby odzwierciedlić zmiany w Usługach, nowe funkcje, wymogi prawne, potrzeby w zakresie bezpieczeństwa, zmiany dotyczące płatności lub działalności operacyjnej albo doprecyzowanie istniejących postanowień.

Zmienione Warunki będą zawierać nową datę „Ostatniej aktualizacji”. Jeśli zmiana w istotny sposób wpłynie na Twoje prawa lub aktywną płatną subskrypcję, w przypadkach wymaganych przez prawo powiadomimy Cię z odpowiednim wyprzedzeniem.

Zmiana nie spowoduje z mocą wsteczną powstania nowego obowiązku płatności za zrealizowany zakup. Jeśli nie zgadzasz się na istotną zmianę, możesz zaprzestać korzystania z Usług i anulować automatyczne odnowienie przed zastosowaniem zmiany do kolejnego okresu rozliczeniowego.

Dalsze korzystanie po dacie wejścia w życie zmienionych Warunków stanowi ich akceptację w zakresie dozwolonym przez prawo.

Zgadzasz się, że umowy, zawiadomienia, ujawnienia informacji, pokwitowania, faktury i inne komunikaty mogą być dostarczane drogą elektroniczną za pośrednictwem strony internetowej, Twojego konta, poczty elektronicznej lub właściwego dostawcy usług płatniczych. Ponosisz odpowiedzialność za utrzymywanie aktualnego adresu e-mail przypisanego do konta.

Dokumenty elektroniczne mogą być zapisywane lub drukowane. Jeżeli przepisy prawa wymagają przekazania informacji na trwałym nośniku, my lub właściwy dostawca przekażemy je w formie, którą można w uzasadniony sposób przechowywać i uzyskiwać do niej dostęp.

Niniejsze Warunki mogą zostać przetłumaczone na wiele języków. Wersja angielska jest wersją referencyjną w zakresie dozwolonym przez prawo. Wszelkie obowiązkowe wymogi dotyczące języka lokalnego, w tym mający zastosowanie wymóg dotyczący konsumentów w Quebecu, mają zastosowanie w przypadkach, gdy jest to wymagane.

Nie możesz przenieść swojego konta ani praw wynikających z niniejszych Warunków bez naszej pisemnej zgody.

Windvale LLC może przenieść niniejsze Warunki w ramach fuzji, restrukturyzacji przedsiębiorstwa, finansowania, przejęcia, sprzedaży aktywów lub przeniesienia działalności SpanishPal, z zastrzeżeniem obowiązującego prawa i bez pozbawiania konsumentów przysługujących im bezwzględnie obowiązujących praw.

Żadna ze stron nie będzie odpowiedzialna za opóźnienie lub niewykonanie zobowiązania spowodowane okolicznościami pozostającymi poza uzasadnioną kontrolą danej strony, w tym klęskami żywiołowymi, rozległymi awariami internetu lub telekomunikacji, wojną, niepokojami społecznymi, działaniami rządu, zakłóceniami w pracy, poważnymi incydentami cyberbezpieczeństwa lub awarią kluczowej infrastruktury podmiotów trzecich.

Niniejsza sekcja nie zwalnia z obowiązku zapłaty, który stał się wymagalny przed wystąpieniem zdarzenia, ani nie ogranicza obowiązkowego środka ochrony konsumenta.

Niniejsze Warunki, wraz z włączonymi do nich zasadami oraz mającymi zastosowanie informacjami dotyczącymi zakupu, stanowią umowę regulującą korzystanie z serwisu SpanishPal.

Jeśli którekolwiek postanowienie zostanie uznane za nieważne lub niewykonalne, zostanie ograniczone lub usunięte wyłącznie w zakresie niezbędnym, a pozostałe postanowienia pozostaną w mocy. Niewyegzekwowanie postanowienia niezwłocznie nie oznacza zrzeczenia się prawa do wyegzekwowania go w późniejszym terminie.

Nagłówki zostały zamieszczone wyłącznie dla wygody i nie zmieniają znaczenia niniejszych Warunków. Niniejsze Warunki nie tworzą między Tobą a Windvale LLC stosunku pracy, przedstawicielstwa, partnerstwa, franczyzy, stosunku powierniczego ani wspólnego przedsięwzięcia.

Żadna osoba poza Tobą, spółką Windvale LLC oraz właściwym dostawcą usług płatniczych będącym stroną umowy nie ma prawa egzekwować niniejszych Warunków, z wyjątkiem przypadków, gdy obowiązujące prawo stanowi inaczej.

Pytania, skargi, prośby o anulowanie oraz prośby o wsparcie można przesyłać na adres:

Windvale LLC
Wyoming, Stany Zjednoczone
E-mail: [email protected]

Podaj adres e-mail powiązany z Twoim kontem oraz wszelkie istotne identyfikatory transakcji, abyśmy mogli znaleźć właściwe konto lub płatność.

Ten opcjonalny formularz jest przeznaczony dla konsumentów w Europejskim Obszarze Gospodarczym lub w Zjednoczonym Królestwie, w przypadku których obowiązuje ustawowe prawo do odstąpienia od umowy. Mogą Państwo skorzystać z tego formularza, ale dopuszczalne jest również przesłanie jednoznacznego oświadczenia na adres [email protected].