Εκπαίδευση στα Ισπανικά για τον χώρο εργασίας
Εξασκηθείτε στα ισπανικά για τις συνομιλίες από τις οποίες εξαρτάται η επιχείρησή σας.
Η επαγγελματική γλώσσα γίνεται χρήσιμη όταν συνδέεται με έναν πραγματικό ρόλο, μια πραγματική κατάσταση και έναν σαφή στόχο επικοινωνίας. Δώστε στους εργαζομένους έναν χώρο για πρόβα πριν πραγματοποιηθεί η συζήτηση στην εργασία.
Ξενοδοχεία & φιλοξενία
Εξασκηθείτε στο check-in στη ρεσεψιόν, στις κρατήσεις, στις παροχές, στις οδηγίες, στα αιτήματα των επισκεπτών, στη διαχείριση παραπόνων, στην εξυπηρέτηση στο εστιατόριο και στον καθημερινό συντονισμό μεταξύ των μελών της ομάδας.
Πωλήσεις & εξυπηρέτηση πελατών
Κάντε πρόβα σε εισαγωγές, διερευνητικές ερωτήσεις, εξηγήσεις προϊόντων, επιδείξεις, αντιρρήσεις, επικοινωνία παρακολούθησης, αντιμετώπιση προβλημάτων, επιστροφές και συνομιλίες με την υποστήριξη πελατών.
Διεθνές εμπόριο
Προετοιμαστείτε για κλήσεις με προμηθευτές, προδιαγραφές προϊόντων, προσφορές, αλλαγές παραγγελιών, όρους πληρωμής, χρονοδιαγράμματα αποστολών, καθυστερήσεις παραδόσεων και συναντήσεις συνεργασίας.
Λειτουργίες & παγκόσμιες ομάδες
Εξασκηθείτε στη διαδικασία ένταξης, στη διευκρίνιση εργασιών, στον προγραμματισμό, στις παραδόσεις βαρδιών, στις συζητήσεις για την ποιότητα, στην παροχή και λήψη ανατροφοδότησης και στη συνεργασία μεταξύ γραφείων, περιοχών και ζωνών ώρας.
Μεταποίηση & εφοδιαστική
Οικοδομήστε εμπιστοσύνη σχετικά με το απόθεμα, τη φόρτωση, τις ενημερώσεις για τις παραδόσεις, τα προβλήματα παραγωγής, τους ελέγχους ποιότητας και τον συντονισμό μεταξύ των προϊσταμένων και των εργαζομένων πρώτης γραμμής.
Επαγγελματικά ταξίδια & μετεγκατάσταση
Εξασκηθείτε σε θέματα που αφορούν αεροδρόμια, μετακινήσεις, ξενοδοχεία, στέγαση, ραντεβού, τοπικές υπηρεσίες, επαγγελματικές συστάσεις και την καθημερινή επικοινωνία σε μια νέα τοποθεσία.