Πολιτική Απορρήτου

Το SpanishPal λειτουργεί από την Windvale LLC, μια εταιρεία εγγεγραμμένη στις Ηνωμένες Πολιτείες.

Για τους περισσότερους λογαριασμούς καταναλωτών, η Windvale LLC είναι ο υπεύθυνος επεξεργασίας, η επιχείρηση ή ο οργανισμός που είναι υπεύθυνος για τον καθορισμό του λόγου και του τρόπου με τον οποίο υποβάλλονται σε επεξεργασία οι προσωπικές πληροφορίες. Όταν το SpanishPal παρέχεται μέσω σχολείου, εργοδότη, πανεπιστημίου ή άλλου οργανισμού, ο εν λόγω οργανισμός και η Windvale LLC ενδέχεται να έχουν διαφορετικούς ρόλους ως προς την προστασία της ιδιωτικότητας, όπως περιγράφεται στη σχετική συμφωνία και σε οποιαδήποτε ενημέρωση παρέχεται από τον οργανισμό.

Ερωτήσεις σχετικά με την παρούσα πολιτική ή τις πρακτικές απορρήτου μας μπορούν να αποστέλλονται στη διεύθυνση [email protected].

Το SpanishPal έχει σχεδιαστεί για να σας παρέχει ουσιαστικό έλεγχο των πληροφοριών εκμάθησής σας. Ανάλογα με τις διαθέσιμες δυνατότητες στον λογαριασμό σας, μπορείτε να:

• διαγραφή επιλεγμένων εγγραφών εκμάθησης και συνομιλιών;
• διαγράψτε όλα τα δεδομένα εκμάθησης και συνομιλιών με μία ενέργεια;
• διαγράψτε και κλείστε τον λογαριασμό σας μέσω των ρυθμίσεων του λογαριασμού σας·
• να ζητήσετε πρόσβαση στις προσωπικές σας πληροφορίες, τη διόρθωσή τους ή αντίγραφό τους;
• να ανακαλέσετε τις προαιρετικές άδειες και τη συγκατάθεση για εμπορική προώθηση· και
• Επικοινωνήστε μαζί μας για οποιοδήποτε ζήτημα ή αίτημα σχετικά με το απόρρητο.

Δεν πωλούμε ιδιωτικές ηχογραφήσεις φωνής, περιεχόμενο συνομιλιών, απομαγνητοφωνήσεις, αρχεία εκμάθησης ή διαπιστευτήρια λογαριασμού έναντι χρηματικού ανταλλάγματος ή για διαφήμιση βάσει συμπεριφοράς μεταξύ διαφορετικών πλαισίων.

Οι πληροφορίες που συλλέγουμε εξαρτώνται από τον τρόπο με τον οποίο αλληλεπιδράτε με το SpanishPal και από το ποιες λειτουργίες χρησιμοποιείτε.

Συλλέγουμε προσωπικές πληροφορίες:

• απευθείας από εσάς όταν εγγράφεστε, επικοινωνείτε, εξασκείστε, πραγματοποιείτε μια αγορά ή επιλέγετε ρυθμίσεις λογαριασμού·
• αυτόματα όταν χρησιμοποιείτε τον ιστότοπό μας, τα εργαλεία εκμάθησης ή τις σχετικές υπηρεσίες μας·
• από παρόχους υπηρεσιών πληρωμών, ταυτοποίησης, φιλοξενίας, τεχνητής νοημοσύνης, φωνής, αναλυτικών στοιχείων, ηλεκτρονικού ταχυδρομείου, ασφάλειας και υποστήριξης πελατών;
• από ένα σχολείο, εργοδότη, πανεπιστήμιο ή άλλον οργανισμό που δημιουργεί ή διαχειρίζεται την πρόσβασή σας·
• από τις ενσωματώσεις που επιλέγετε να συνδέσετε· και
• μέσω cookies και παρόμοιων τεχνολογιών, με την επιφύλαξη των ισχυουσών απαιτήσεων συγκατάθεσης.

Ενδέχεται να χρησιμοποιούμε προσωπικές πληροφορίες για:

• δημιουργείτε, πραγματοποιείτε έλεγχο ταυτότητας, ασφαλίζετε και διαχειρίζεστε λογαριασμούς·
• παρέχετε εξάσκηση σε συνομιλίες μέσω φωνής και κειμένου;
• μεταγραφή ομιλίας, δημιουργία απαντήσεων από τεχνητή νοημοσύνη και αναπαραγωγή ήχου;
• παρέχετε καθοδήγηση για την προφορά, διορθώσεις γραμματικής, εναλλακτικές φράσεις και ανατροφοδότηση για τη μάθηση·
• εξατομικεύστε τις ασκήσεις, τα σενάρια, τους καθηγητές, τις συστάσεις και τη μαθησιακή εμπειρία;
• αποθήκευση του ιστορικού μάθησης, μέτρηση της προόδου και υποστήριξη αξιολογήσεων και πιστοποιητικών ευθυγραμμισμένων με το CEFR·
• διεκπεραιώνει συνδρομές, αγορές, επιστροφές χρημάτων, τιμολόγια και υποστήριξη χρέωσης·
• παρέχετε υποστήριξη πελατών και ανταποκρίνεστε σε αιτήματα σχετικά με την ιδιωτικότητα;
• αποστολή ειδοποιήσεων για τον λογαριασμό, τις συναλλαγές, την υπηρεσία, την ασφάλεια και τις πολιτικές;
• διαγιγνώσκουν σφάλματα, διατηρούν τη διαθεσιμότητα και βελτιώνουν την αξιοπιστία και την αποτελεσματικότητα της υπηρεσίας·
• να αποτρέπουμε την απάτη, την κατάχρηση, τη μη εξουσιοδοτημένη πρόσβαση και τις παραβιάσεις των όρων μας·
• τηρεί τα αρχεία που απαιτούνται για τη λογιστική, τη φορολογία, τις διαφορές και τη συμμόρφωση·
• τη θεμελίωση, την άσκηση ή την υπεράσπιση νομικών αξιώσεων· και
• συμμορφώνεται με την ισχύουσα νομοθεσία και τα έγκυρα νομικά αιτήματα.

Δεν θα χρησιμοποιούμε προσωπικές πληροφορίες για ουσιωδώς διαφορετικό σκοπό χωρίς να παρέχουμε πρόσθετη ενημέρωση και να λαμβάνουμε συγκατάθεση, όπου απαιτείται από τον νόμο.

Όπου εφαρμόζεται ο Γενικός Κανονισμός για την Προστασία Δεδομένων της ΕΕ, ο GDPR του Ηνωμένου Βασιλείου ή συγκρίσιμη νομοθεσία, βασιζόμαστε σε μία ή περισσότερες από τις ακόλουθες νομικές βάσεις:

Εκτέλεση μιας σύμβασης

Επεξεργαζόμαστε τις πληροφορίες που απαιτούνται για τη δημιουργία του λογαριασμού σας, την παροχή των ζητούμενων λειτουργιών εκμάθησης, τη διατήρηση της συνδρομής σας, την ανταπόκριση σε αιτήματα υποστήριξης και την παροχή των Υπηρεσιών.

Έννομα συμφέροντα

Ενδέχεται να επεξεργαζόμαστε πληροφορίες για να διασφαλίζουμε και να βελτιώνουμε το SpanishPal, να αποτρέπουμε την απάτη, να κατανοούμε την απόδοση της υπηρεσίας, να παρέχουμε υποστήριξη πελατών και να προστατεύουμε τους χρήστες και την επιχείρησή μας, υπό την προϋπόθεση ότι τα εν λόγω συμφέροντα δεν υπερισχύουν των δικαιωμάτων και των ελευθεριών σας.

Συγκατάθεση

Βασιζόμαστε στη συγκατάθεση, όπου απαιτείται, για μη απαραίτητα cookies, επικοινωνίες μάρκετινγκ, προαιρετικές άδειες συσκευής ή άλλη προαιρετική επεξεργασία. Μπορείτε να ανακαλέσετε τη συγκατάθεσή σας ανά πάσα στιγμή. Η ανάκληση δεν επηρεάζει την επεξεργασία που ήταν σύννομη πριν από την ανάκληση.

Νομικές υποχρεώσεις

Ενδέχεται να επεξεργαζόμαστε και να διατηρούμε πληροφορίες για να συμμορφωνόμαστε με φορολογικές, λογιστικές, καταναλωτικές, κανονιστικές, σχετικές με την ασφάλεια και άλλες νομικές υποχρεώσεις.

Ορισμένες πληροφορίες είναι απαραίτητες για την παροχή των Υπηρεσιών και δεν μπορούν να θεωρηθούν προαιρετικές. Όπου απαιτείται, θα εξηγούμε τις συνέπειες της μη παροχής των απαραίτητων πληροφοριών.

Το SpanishPal χρησιμοποιεί τεχνητή νοημοσύνη, αναγνώριση ομιλίας, μετατροπή κειμένου σε ομιλία και τεχνολογίες γλωσσικής επεξεργασίας για την παροχή συνομιλιών, υποστήριξης στην προφορά και ανατροφοδότησης για τη μάθηση.

Για την παροχή αυτών των δυνατοτήτων, σχετικά τμήματα του κειμένου, του ήχου, της απομαγνητοφώνησης, της επιλεγμένης γλώσσας και του πλαισίου της συνομιλίας σας ενδέχεται να αποστέλλονται σε συμβεβλημένους παρόχους υπηρεσιών τεχνητής νοημοσύνης, φωνής, φιλοξενίας ή υποδομών. Αναμένουμε από τους παρόχους υπηρεσιών να επεξεργάζονται τις πληροφορίες μόνο για εξουσιοδοτημένους σκοπούς παροχής υπηρεσιών και να εφαρμόζουν κατάλληλα μέτρα εμπιστευτικότητας και ασφάλειας.

Το SpanishPal δεν χρησιμοποιεί αναγνωρίσιμο ιδιωτικό περιεχόμενο συνομιλιών ή ηχογραφήσεις φωνής σας για την εκπαίδευση γενικής χρήσης μοντέλων τεχνητής νοημοσύνης που είναι διαθέσιμα στο κοινό, εκτός εάν παρέχουμε σαφή πρόσθετη ενημέρωση και λάβουμε οποιαδήποτε συγκατάθεση απαιτείται από τον νόμο.

Ενδέχεται να χρησιμοποιούμε συγκεντρωτικές ή κατάλληλα αποπροσωποποιημένες πληροφορίες για την αξιολόγηση και τη βελτίωση του SpanishPal. Δεν επιχειρούμε να επαναπροσδιορίσουμε την ταυτότητα από πληροφορίες που έχουν αποπροσωποποιηθεί κατάλληλα.

Το SpanishPal μπορεί να δημιουργεί αυτόματα διορθώσεις, εκτιμώμενα επίπεδα επάρκειας, δείκτες προόδου ή πιστοποιητικά. Αυτά τα αποτελέσματα προορίζονται να υποστηρίζουν την εκμάθηση γλωσσών. Δεν χρησιμοποιούνται από το SpanishPal για τη λήψη αποφάσεων που επιφέρουν νομικές ή παρόμοια σημαντικές επιπτώσεις όσον αφορά την απασχόληση, την πίστωση, τη στέγαση, την ασφάλιση, τη μετανάστευση ή την πρόσβαση σε βασικές υπηρεσίες.

Οι αγορές ενδέχεται να διεκπεραιώνονται από έναν ή περισσότερους ανεξάρτητους παρόχους επεξεργασίας πληρωμών ή εμπόρους που αναφέρονται ως πωλητές, οι οποίοι προσδιορίζονται κατά την ολοκλήρωση της αγοράς, στο τιμολόγιό σας ή στη σελίδα επιβεβαίωσης πληρωμής.

Ο πάροχος πληρωμών ενδέχεται να συλλέγει ανεξάρτητα το όνομά σας, τα στοιχεία χρέωσης, τα στοιχεία της κάρτας πληρωμής ή του λογαριασμού πληρωμών σας, τη χώρα χρέωσης, φορολογικές πληροφορίες, πληροφορίες πρόληψης απάτης, στοιχεία συναλλαγών και άλλες πληροφορίες που απαιτούνται από τη νομοθεσία περί πληρωμών, χρηματοοικονομικών, φορολογίας ή καταπολέμησης της απάτης.

Η συλλογή, χρήση και διατήρηση των στοιχείων πληρωμής από τον πάροχο πληρωμών διέπεται από τη δική του δήλωση απορρήτου και τις νομικές του υποχρεώσεις.

Η διαγραφή του λογαριασμού σας στο SpanishPal δεν απαιτεί από έναν ανεξάρτητο πάροχο πληρωμών να διαγράψει τα αρχεία συναλλαγών που υποχρεούται να διατηρεί βάσει της νομοθεσίας περί πληρωμών, φορολογίας, λογιστικής, καταπολέμησης της απάτης ή άλλης νομοθεσίας.

Το SpanishPal μπορεί να χρησιμοποιεί cookies, τοπικό χώρο αποθήκευσης, κιτ ανάπτυξης λογισμικού, pixel και παρόμοιες τεχνολογίες.

Απολύτως απαραίτητες τεχνολογίες

Αυτά υποστηρίζουν τη σύνδεση, την ασφάλεια, τη διαχείριση συνεδριών, τη γλώσσα του περιβάλλοντος εργασίας, τη ροή πληρωμών, την αποτροπή απάτης και τις αποθηκευμένες προτιμήσεις απορρήτου.

Λειτουργικές τεχνολογίες

Αυτά θυμούνται τις επιλογές διεπαφής και τις προτιμήσεις μάθησης.

Τεχνολογίες αναλυτικής

Αυτά μας βοηθούν να κατανοήσουμε την επισκεψιμότητα, την απόδοση των λειτουργιών, τα σφάλματα και τα γενικά μοτίβα χρήσης.

Τεχνολογίες διαφήμισης ή μέτρησης

Αυτά χρησιμοποιούνται μόνο όπου έχουν εφαρμοστεί, γνωστοποιηθεί και επιτρέπονται από την ισχύουσα νομοθεσία.

Όπου απαιτείται συγκατάθεση, οι μη απαραίτητες τεχνολογίες δεν θα ενεργοποιούνται έως ότου κάνετε μια επιλογή. Μπορείτε να αποδεχτείτε, να απορρίψετε ή να προσαρμόσετε τις μη απαραίτητες τεχνολογίες και αργότερα να αλλάξετε την επιλογή σας μέσω οποιωνδήποτε ρυθμίσεων cookie ή απορρήτου που διαθέτουμε.

Όπου απαιτείται από την ισχύουσα νομοθεσία περί απορρήτου των ΗΠΑ, αναγνωρίζουμε νομικά έγκυρα σήματα προτίμησης εξαίρεσης που βασίζονται στο πρόγραμμα περιήγησης, όπως το Global Privacy Control, για δραστηριότητες που νομικά θεωρούνται πώληση, κοινοποίηση ή στοχευμένη διαφήμιση.

10.1 Πάροχοι υπηρεσιών

Ενδέχεται να χρησιμοποιούμε συμβεβλημένους παρόχους για τη φιλοξενία στο cloud, την αποθήκευση δεδομένων, την επεξεργασία τεχνητής νοημοσύνης, την αναγνώριση ομιλίας, τη δημιουργία ήχου, την autentikopoiisi, την αποστολή email, την υποστήριξη πελατών, την ασφάλεια, την πρόληψη απάτης, την παρακολούθηση εφαρμογών, την αναφορά σφαλμάτων, τα αναλυτικά στοιχεία, τις συνδρομές και τη διαχείριση λογαριασμών.

10.2 Πάροχοι πληρωμών

Γνωστοποιούμε ή λαμβάνουμε τις απαραίτητες πληροφορίες για την επεξεργασία πληρωμών, τη διαχείριση συνδρομών, την έκδοση τιμολογίων, τη διεκπεραίωση επιστροφών χρημάτων, την πρόληψη της απάτης και την επίλυση διαφορών σχετικά με πληρωμές.

10.3 Σχολεία, Εργοδότες και Άλλοι Οργανισμοί

Όταν ένας οργανισμός σάς παρέχει πρόσβαση, οι αρμόδιοι διαχειριστές ενδέχεται να λαμβάνουν πληροφορίες σχετικά με την κατάσταση εγγραφής σας, τη δραστηριότητα του λογαριασμού σας, την πρόοδο μάθησής σας, τα στατιστικά στοιχεία χρήσης και πληροφορίες σχετικά με τα πιστοποιητικά, με την επιφύλαξη της ισχύουσας συμφωνίας και ενημέρωσης. Δεν παρέχουμε στους διαχειριστές του οργανισμού το περιεχόμενο ιδιωτικών συνομιλιών, εκτός εάν η πρόσβαση αυτή είναι απαραίτητη για την οργανωτική υπηρεσία, επιτρέπεται από την ισχύουσα συμφωνία και γνωστοποιείται δεόντως.

10.4 Νομικές και γνωστοποιήσεις ασφάλειας

Ενδέχεται να γνωστοποιήσουμε πληροφορίες όταν εύλογα πιστεύουμε ότι είναι απαραίτητο για τη συμμόρφωση με τον νόμο ή έγκυρη νομική διαδικασία, την προστασία των χρηστών ή του κοινού, τη διερεύνηση περιστατικών απάτης ή ασφάλειας, την επιβολή συμφωνιών ή τη θεμελίωση, άσκηση ή υπεράσπιση νομικών αξιώσεων.

10.5 Επιχειρηματικές Συναλλαγές

Εάν η Windvale LLC εμπλέκεται σε συγχώνευση, εξαγορά, χρηματοδότηση, αναδιάρθρωση, πώληση περιουσιακών στοιχείων ή παρόμοια συναλλαγή, οι προσωπικές πληροφορίες ενδέχεται να εξεταστούν ή να μεταβιβαστούν στο πλαίσιο της εν λόγω συναλλαγής, με την επιφύλαξη κατάλληλων μέτρων εμπιστευτικότητας και νομικής προστασίας.

10.6 Κατόπιν δικής σας εντολής

Γνωστοποιούμε πληροφορίες όταν μας ζητάτε να το κάνουμε, όπως όταν κοινοποιείτε ένα πιστοποιητικό, εξάγετε πληροφορίες, συνδέετε μια ενσωμάτωση ή με άλλον τρόπο εξουσιοδοτείτε την πρόσβαση.

Ο λογαριασμός σας, το ιστορικό εκμάθησης, οι ηχογραφήσεις φωνής, οι απομαγνητοφωνήσεις και οι ιδιωτικές συνομιλίες σας δεν είναι δημόσια από προεπιλογή.

Ορισμένες λειτουργίες ενδέχεται να σας επιτρέπουν να δημιουργήσετε ένα πιστοποιητικό, μια σελίδα επαλήθευσης, έναν σύνδεσμο ή άλλο αποτέλεσμα που μπορεί να κοινοποιηθεί. Οι πληροφορίες γίνονται διαθέσιμες στους παραλήπτες όταν επιλέξετε να τις κοινοποιήσετε ή να τις ρυθμίσετε ως δημόσιες.

Οποιοσδήποτε λαμβάνει έναν κοινόχρηστο σύνδεσμο ενδέχεται να μπορεί να αντιγράψει ή να αναδιανείμει τις πληροφορίες. Όπου υπάρχει διαθέσιμος έλεγχος που το επιτρέπει, απενεργοποιήστε ή διαγράψτε ένα κοινόχρηστο στοιχείο όταν δεν θέλετε πλέον να είναι προσβάσιμο.

Η Windvale LLC εδρεύει στις Ηνωμένες Πολιτείες. Ως εκ τούτου, οι προσωπικές πληροφορίες ενδέχεται να υποβάλλονται σε επεξεργασία στις Ηνωμένες Πολιτείες και σε άλλες χώρες όπου δραστηριοποιούνται οι πάροχοι υπηρεσιών μας. Οι χώρες αυτές ενδέχεται να διαθέτουν νόμους περί απορρήτου που διαφέρουν από τους νόμους της χώρας σας.

Όταν απαιτείται για διαβιβάσεις από τον Ευρωπαϊκό Οικονομικό Χώρο ή το Ηνωμένο Βασίλειο, χρησιμοποιούμε αναγνωρισμένες διασφαλίσεις που μπορεί να περιλαμβάνουν:

• μια εφαρμοστέα απόφαση επάρκειας·
• Τυποποιημένες συμβατικές ρήτρες της Ευρωπαϊκής Επιτροπής;
• η Συμφωνία του Ηνωμένου Βασιλείου για τις Διεθνείς Διαβιβάσεις Δεδομένων·
• το Προσάρτημα του Ηνωμένου Βασιλείου στις Πρότυπες Συμβατικές Ρήτρες της Ευρωπαϊκής Επιτροπής· ή
• άλλος μηχανισμός διαβίβασης που επιτρέπεται από την εφαρμοστέα νομοθεσία.

Ο ΕΟΧ περιλαμβάνει τα κράτη μέλη της ΕΕ, καθώς και την Ισλανδία, το Λιχτενστάιν και τη Νορβηγία. Αυτό σημαίνει ότι το πλαίσιο του ΕΟΧ καλύπτει σημαντικές σκανδιναβικές αγορές, όπως η Δανία, η Φινλανδία, η Σουηδία, η Ισλανδία και η Νορβηγία.

Διατηρούμε τις προσωπικές πληροφορίες μόνο για όσο χρονικό διάστημα είναι ευλόγως απαραίτητο για τους σκοπούς που περιγράφονται στην παρούσα πολιτική. Τα κριτήρια που λαμβάνουμε υπόψη περιλαμβάνουν:

• αν ο λογαριασμός σας παραμένει ενεργός;
• κατά πόσον οι πληροφορίες είναι απαραίτητες για την παροχή μιας λειτουργίας που χρησιμοποιείτε;
• τις επιλογές διαγραφής σας και τις ρυθμίσεις του ιστορικού εκμάθησης;
• την ευαισθησία και τον όγκο των πληροφοριών;
• απαιτήσεις ασφάλειας, πρόληψης απάτης, αμφισβήτησης συναλλαγών και αντιλογισμού χρεώσεων·
• συμβατικές υποχρεώσεις και τις εφαρμοστέες περιόδους παραγραφής· και
• φορολογικές, λογιστικές, απαιτήσεις πληρωμών, προστασίας των καταναλωτών και άλλες νομικές απαιτήσεις.

Γενικά:

• οι πληροφορίες του λογαριασμού και του προφίλ σας διατηρούνται όσο ο λογαριασμός σας είναι ενεργός και, στη συνέχεια, για όσο χρειάζεται για θεμιτούς ή νομικούς σκοπούς·
• Οι πληροφορίες μάθησης και συνομιλιών διατηρούνται έως ότου τις διαγράψετε, εκκαθαρίσετε τα δεδομένα μάθησής σας, διαγράψετε τον λογαριασμό σας ή δεν χρειάζονται πλέον για άλλον λόγο·
• το ηχητικό υλικό και οι απομαγνητοφωνήσεις που συνδέονται με μια διαγραμμένη εγγραφή μάθησης αφαιρούνται από τα ενεργά συστήματα, με την επιφύλαξη περιορισμένων εξαιρέσεων για αντίγραφα ασφαλείας, ασφάλεια, πρόληψη της απάτης και νομικούς λόγους;
• Η αλληλογραφία με την υποστήριξη ενδέχεται να διατηρείται για σκοπούς ποιότητας της υπηρεσίας, επίλυσης διαφορών και ασφάλειας·
• Τα αρχεία συναλλαγών, τα φορολογικά αρχεία, τα αρχεία επιστροφών χρημάτων και τα λογιστικά αρχεία ενδέχεται να διατηρούνται για το χρονικό διάστημα που απαιτείται από την ισχύουσα νομοθεσία·
• τα αρχεία καταγραφής ασφαλείας και πρόληψης απάτης ενδέχεται να διατηρούνται για εύλογο χρονικό διάστημα προστασίας· και
• Μπορεί να διατηρούνται αποταυτοποιημένες ή συγκεντρωτικές πληροφορίες, όταν δεν μπορούν πλέον εύλογα να σας ταυτοποιήσουν.

Όταν οι πληροφορίες διαγράφονται από τα ενεργά συστήματα, ενδέχεται να παραμείνουν προσωρινά αντίγραφα σε ασφαλή αντίγραφα ασφαλείας έως ότου αυτά αντικατασταθούν σύμφωνα με τον κανονικό κύκλο δημιουργίας αντιγράφων ασφαλείας. Οι πληροφορίες των αντιγράφων ασφαλείας δεν χρησιμοποιούνται για συνήθεις επιχειρηματικούς σκοπούς και επαναφέρονται μόνο όταν είναι απαραίτητο για αποκατάσταση από καταστροφή, ασφάλεια, συμμόρφωση με τη νομοθεσία ή συνέχεια της υπηρεσίας.

14.1 Διαγραφή Μεμονωμένων Καταγραφών Μάθησης

Μπορείτε να διαγράψετε επιλεγμένες συνομιλίες, ασκήσεις, μηνύματα, ηχογραφήσεις ή άλλα μαθησιακά αρχεία μέσω του αντίστοιχου ιστορικού ή της διεπαφής του λογαριασμού. Η διαγραφή ενός αρχείου αφαιρεί το σχετικό μαθησιακό περιεχόμενο από τον ενεργό λογαριασμό σας, με την επιφύλαξη περιορισμένων εξαιρέσεων για αντίγραφα ασφαλείας, ασφάλεια, πρόληψη απάτης και νομικές απαιτήσεις.

14.2 Εκκαθάριση όλων των δεδομένων εκμάθησης

Το SpanishPal παρέχει ένα στοιχείο ελέγχου που σας επιτρέπει να διαγράψετε όλα τα δεδομένα εκμάθησης με μία ενέργεια. Ανάλογα με τις πληροφορίες που είναι αποθηκευμένες στον λογαριασμό σας, αυτό μπορεί να περιλαμβάνει:

• ιστορικό συνομιλιών, απαντήσεις σε μορφή κειμένου και φωνητικές ηχογραφήσεις;
• απομαγνητοφωνήσεις, διορθώσεις, σχόλια και αρχεία προφοράς;
• δραστηριότητα εξάσκησης, πληροφορίες προόδου και εξατομικευμένο μαθησιακό πλαίσιο· και
• άλλα εκπαιδευτικά αρχεία που συνδέονται με τον λογαριασμό σας.

Η εκκαθάριση των μαθησιακών δεδομένων δεν διαγράφει απαραίτητα τον λογαριασμό σύνδεσής σας, την κατάσταση της συνδρομής σας, τα αρχεία συναλλαγών, την αλληλογραφία με την υποστήριξη ή τις πληροφορίες που πρέπει να διατηρούνται για νομικούς σκοπούς, σκοπούς πληρωμών, λογιστικούς σκοπούς, σκοπούς πρόληψης απάτης ή σκοπούς ασφάλειας.

14.3 Διαγραφή του λογαριασμού σας

Μπορείτε να διαγράψετε και να κλείσετε τον λογαριασμό σας στο SpanishPal μέσω των ρυθμίσεων του λογαριασμού σας. Η διαγραφή του λογαριασμού αφαιρεί ή αποπροσωποποιεί τις προσωπικές πληροφορίες που σχετίζονται με τον λογαριασμό σας, εκτός από τις πληροφορίες που υποχρεούμαστε ή επιτρέπεται να διατηρούμε για αρχεία πληρωμών και φορολογικά αρχεία, την πρόληψη απάτης, την ασφάλεια του λογαριασμού, τη συμμόρφωση με τη νομοθεσία, τη διαχείριση διαφορών ή αντιλογισμών χρεώσεων, την επιβολή των συμφωνιών, νομικές αξιώσεις και ασφαλείς κύκλους δημιουργίας αντιγράφων ασφαλείας.

Η διαγραφή του λογαριασμού είναι γενικά μη αναστρέψιμη. Πριν επιβεβαιώσετε τη διαγραφή, κατεβάστε τυχόν διαθέσιμα μαθησιακά αρχεία ή πιστοποιητικά που επιθυμείτε να διατηρήσετε.

Ανάλογα με την τοποθεσία σας και την ισχύουσα νομοθεσία, ενδέχεται να έχετε το δικαίωμα να:

• να γνωρίζετε εάν επεξεργαζόμαστε τις προσωπικές σας πληροφορίες;
• πρόσβαση στις προσωπικές πληροφορίες που διατηρούμε για εσάς;
• να λαμβάνει πληροφορίες σχετικά με τον τρόπο με τον οποίο χρησιμοποιείται και γνωστοποιείται·
• να λάβετε ένα φορητό αντίγραφο σε δομημένη, ευρέως χρησιμοποιούμενη μορφή;
• διορθώστε τις ανακριβείς ή ελλιπείς πληροφορίες;
• διαγραφή προσωπικών πληροφοριών;
• περιορίστε ορισμένη επεξεργασία;
• να αντιταχθεί στην επεξεργασία βάσει έννομων συμφερόντων·
• ανακαλώ τη συγκατάθεσή μου;
• να εξαιρεθείτε από την πώληση, την κοινοποίηση, τη στοχευμένη διαφήμιση ή ορισμένες μορφές κατάρτισης προφίλ, όπου εφαρμόζεται·
• περιορίστε ορισμένες χρήσεις ευαίσθητων προσωπικών πληροφοριών, όπου εφαρμόζεται·
• ζητήστε πληροφορίες σχετικά με την αυτοματοποιημένη επεξεργασία;
• χρησιμοποιήστε εξουσιοδοτημένο αντιπρόσωπο όπου επιτρέπεται·
• ασκήστε έφεση κατά της απόρριψης αιτήματος απορρήτου, όπου αυτό προβλέπεται από τον νόμο·
• να υποβάλετε καταγγελία σε ρυθμιστική αρχή προστασίας της ιδιωτικότητας· και
• να ασκείτε τα δικαιώματά σας χωρίς παράνομες διακρίσεις ή αντίποινα.

Τα δικαιώματα ιδιωτικότητας δεν είναι απόλυτα. Για παράδειγμα, ενδέχεται να διατηρούμε πληροφορίες που είναι απαραίτητες για την ολοκλήρωση μιας συναλλαγής, τη συμμόρφωση με τον νόμο, την αποτροπή απάτης, την προστασία της ασφάλειας ή τη θεμελίωση ή υπεράσπιση νομικών αξιώσεων.

Ενδέχεται να χρειαστεί να επαληθεύσουμε την ταυτότητά σας πριν ολοκληρώσουμε ένα αίτημα και θα ζητήσουμε μόνο τις πληροφορίες που είναι ευλόγως απαραίτητες για την επαλήθευση. Απαντούμε εντός της προθεσμίας που απαιτείται από την ισχύουσα νομοθεσία, η οποία συχνά είναι εντός 30 ημερών ή ενός ημερολογιακού μήνα, με την επιφύλαξη των επιτρεπόμενων παρατάσεων.

Για να ασκήσετε ένα δικαίωμα, στείλτε email στη διεύθυνση [email protected] με θέμα «Αίτημα απορρήτου». Όπου ισχύει δικαίωμα προσφυγής, μπορείτε να απαντήσετε με θέμα «Προσφυγή σχετικά με το απόρρητο».

Κατηγορίες προσωπικών πληροφοριών στις ΗΠΑ

Ανάλογα με τον τρόπο με τον οποίο χρησιμοποιείτε το SpanishPal, οι κατηγορίες που ενδέχεται να συλλέγουμε περιλαμβάνουν αναγνωριστικά στοιχεία· πληροφορίες πελατών και εμπορικές πληροφορίες· δραστηριότητα στο διαδίκτυο ή σε ηλεκτρονικά δίκτυα· κατά προσέγγιση τοποθεσία που συνάγεται από μια διεύθυνση IP· ηχητικές και ηλεκτρονικές πληροφορίες· εκπαιδευτικές ή επαγγελματικές πληροφορίες που παρέχονται μέσω ενός οργανισμού· συμπεράσματα σχετικά με το επίπεδο γλωσσικών γνώσεων, τις προτιμήσεις μάθησης ή την πρόοδο· και ευαίσθητες προσωπικές πληροφορίες, όπως διαπιστευτήρια σύνδεσης στον λογαριασμό ή ευαίσθητο περιεχόμενο που υποβάλλετε οικειοθελώς.

Χρησιμοποιούμε και γνωστοποιούμε αυτές τις κατηγορίες για τους σκοπούς και στις κατηγορίες αποδεκτών που περιγράφονται στην παρούσα πολιτική. Η SpanishPal δεν πωλεί προσωπικές πληροφορίες έναντι χρηματικού ανταλλάγματος. Δεν πωλούμε ούτε κοινοποιούμε ιδιωτικές ηχογραφήσεις φωνής, περιεχόμενο συνομιλιών, απομαγνητοφωνήσεις, αρχεία εκμάθησης ή διαπιστευτήρια λογαριασμών για διαφήμιση βάσει συμπεριφοράς μεταξύ πλαισίων.

Εάν εισαγάγουμε μια δραστηριότητα την οποία η εφαρμοστέα νομοθεσία των ΗΠΑ θεωρεί πώληση, κοινοποίηση, στοχευμένη διαφήμιση ή επιλέξιμη δημιουργία προφίλ, θα παρέχουμε κάθε απαιτούμενη ειδοποίηση και μέθοδο εξαίρεσης πριν από την έναρξη της δραστηριότητας ή κατά τον χρόνο έναρξής της.

Οι καταναλωτικοί λογαριασμοί του SpanishPal δεν απευθύνονται σε παιδιά κάτω των 13 ετών. Ένα παιδί κάτω των 13 ετών δεν πρέπει να δημιουργεί ανεξάρτητο καταναλωτικό λογαριασμό ούτε να υποβάλλει προσωπικές πληροφορίες, εκτός εάν το SpanishPal έχει εφαρμόσει μια εξουσιοδοτημένη διαδικασία μέσω γονέα, κηδεμόνα ή σχολείου, η οποία συμμορφώνεται με την ισχύουσα νομοθεσία.

Τα σχολεία ή οι οργανισμοί που επιθυμούν να παρέχουν το SpanishPal σε νεότερους μαθητές πρέπει να επικοινωνήσουν μαζί μας και να συνάψουν την κατάλληλη έγγραφη συμφωνία πριν από αυτή τη χρήση.

Στον ΕΟΧ και στο Ηνωμένο Βασίλειο, η ηλικία από την οποία ένα παιδί μπορεί να παρέχει ανεξάρτητα τη συγκατάθεσή του για ορισμένη διαδικτυακή επεξεργασία ενδέχεται να διαφέρει βάσει της ισχύουσας νομοθεσίας. Όταν η συγκατάθεση αποτελεί τη νομική βάση και ο χρήστης είναι κάτω από την ισχύουσα ηλικία, ενδέχεται να απαιτείται εξουσιοδότηση από γονέα ή κηδεμόνα.

Εάν πληροφορηθούμε ότι προσωπικές πληροφορίες συλλέχθηκαν από παιδί κατά παράβαση της ισχύουσας νομοθεσίας, θα λάβουμε εύλογα μέτρα για να διαγράψουμε τις πληροφορίες και να κλείσουμε ή να περιορίσουμε τον λογαριασμό. Δεν πωλούμε ούτε κοινοποιούμε εν γνώσει μας τις προσωπικές πληροφορίες χρηστών κάτω των 16 ετών για διαφήμιση βάσει συμπεριφοράς μεταξύ διαφορετικών πλαισίων.

Χρησιμοποιούμε εύλογες διοικητικές, οργανωτικές και τεχνικές διασφαλίσεις, σχεδιασμένες για την προστασία των προσωπικών πληροφοριών από μη εξουσιοδοτημένη πρόσβαση, χρήση, αποκάλυψη, απώλεια, κλοπή, τροποποίηση, καταστροφή, κατάληψη λογαριασμών και κακή χρήση.

Οι δικλίδες ασφαλείας μπορεί να περιλαμβάνουν ελέγχους πρόσβασης, ελέγχους ταυτοποίησης, κρυπτογράφηση όπου ενδείκνυται, ασφαλή μετάδοση, καταγραφή, παρακολούθηση, αντίγραφα ασφαλείας, διαδικασίες αντιμετώπισης περιστατικών, ελέγχους προσωπικού και συμβατικές προστασίες για τους παρόχους υπηρεσιών.

Καμία διαδικτυακή υπηρεσία ή σύστημα αποθήκευσης δεν μπορεί να εγγυηθεί απόλυτη ασφάλεια. Είστε υπεύθυνοι για την προστασία των διαπιστευτηρίων του λογαριασμού σας και για την άμεση ενημέρωσή μας, εάν πιστεύετε ότι ο λογαριασμός σας έχει παραβιαστεί.

Όπου απαιτείται από τον νόμο, θα ενημερώνουμε τους επηρεαζόμενους χρήστες και τις αρμόδιες αρχές για μια παραβίαση προσωπικών δεδομένων που πληροί τις σχετικές προϋποθέσεις.

Ενδέχεται να σας αποστέλλουμε συναλλασσόμενες ή σχετικές με την υπηρεσία επικοινωνίες που αφορούν την εγγραφή λογαριασμού, την autentοποίηση, την ασφάλεια, τις αγορές, τις συνδρομές, τα αιτήματα σχετικά με το απόρρητο, την υποστήριξη, τις αλλαγές στις λειτουργίες, τις διακοπές της υπηρεσίας και τις ενημερώσεις πολιτικών. Αυτές οι επικοινωνίες είναι απαραίτητες για τη διαχείριση των Υπηρεσιών και ενδέχεται να μην περιλαμβάνουν επιλογή κατάργησης εγγραφής.

Αποστέλλουμε προωθητικές ή εμπορικές επικοινωνίες μόνο όπου επιτρέπεται από τον νόμο. Μπορείτε να διαγραφείτε χρησιμοποιώντας τον σύνδεσμο στο μήνυμα ή επικοινωνώντας με το [email protected].

Η κατάργηση εγγραφής από τις επικοινωνίες μάρκετινγκ δεν διακόπτει τις επικοινωνίες σχετικά με τον λογαριασμό, την ασφάλεια, τη χρέωση, νομικά ζητήματα ή την παροχή υπηρεσιών.

Το SpanishPal ενδέχεται να περιέχει συνδέσμους προς ιστότοπους τρίτων, ενσωματώσεις, καταστήματα εφαρμογών, πλατφόρμες κοινωνικής δικτύωσης, σελίδες πληρωμών ή υπηρεσίες.

Ανεξάρτητοι τρίτοι λειτουργούν σύμφωνα με τις δικές τους δηλώσεις απορρήτου. Η παρούσα πολιτική δεν ελέγχει τον τρόπο με τον οποίο ένας τρίτος συλλέγει ή χρησιμοποιεί πληροφορίες αφού αποχωρήσετε από το SpanishPal ή αλληλεπιδράσετε απευθείας με τον εν λόγω πάροχο.

Ελέγξτε τη σχετική ενημέρωση απορρήτου τρίτου μέρους πριν από την παροχή προσωπικών πληροφοριών.

Ενδέχεται να ενημερώνουμε την παρούσα Πολιτική Απορρήτου ώστε να αντικατοπτρίζει αλλαγές στις Υπηρεσίες, τις τεχνολογίες, τους παρόχους υπηρεσιών, τις νομικές απαιτήσεις, τις πρακτικές ασφάλειας ή τις πρακτικές απορρήτου μας.

Η αναθεωρημένη πολιτική θα εμφανίζει μια ενημερωμένη ημερομηνία «Τελευταία ενημέρωση». Όταν μια αλλαγή επηρεάζει ουσιωδώς τα δικαιώματά σας ή τον τρόπο με τον οποίο χρησιμοποιούμε τις προσωπικές πληροφορίες, θα παρέχουμε πρόσθετη ενημέρωση μέσω του ιστότοπου, της διεπαφής του λογαριασμού ή μέσω email, όπου ενδείκνυται.

Θα ζητούμε συγκατάθεση πριν από την εφαρμογή μιας ουσιωδώς νέας χρήσης, όταν η συγκατάθεση απαιτείται από τον νόμο.

Για ερωτήσεις, αιτήματα ή παράπονα σχετικά με το απόρρητο, επικοινωνήστε με:

Ομάδα Απορρήτου
Windvale LLC
Ηνωμένες Πολιτείες
Email: [email protected]

Παρακαλούμε χρησιμοποιήστε μία από τις ακόλουθες γραμμές θέματος email, όπου ισχύει: Αίτημα απορρήτου, Καταγγελία σχετικά με το απόρρητο, Έφεση σχετικά με το απόρρητο ή Αίτημα διαγραφής λογαριασμού.

Θα εξετάσουμε και θα απαντήσουμε σε αιτήματα ή καταγγελίες σχετικά με την προστασία της ιδιωτικότητας εντός της προθεσμίας που απαιτείται από την ισχύουσα νομοθεσία. Μπορείτε επίσης να υποβάλετε καταγγελία στην αρμόδια για την τοποθεσία σας αρχή προστασίας της ιδιωτικότητας ή προστασίας δεδομένων.