Yksityisyys ja tietojen hallinta

Tietosuojakäytäntö

Tässä käytännössä selitetään, miten SpanishPal kerää, käyttää, jakaa, säilyttää ja suojaa henkilötietoja, kun käytät tekoälypohjaisia espanjan oppimis- ja keskustelupalveluitamme. Siinä selitetään myös käytettävissä olevat hallintatoiminnot oppimistietojen poistamiseen, oppimisdatasi tyhjentämiseen ja tilisi sulkemiseen.

Voimassa 1. syyskuuta 2026 alkaen Puhe- ja tekstipalvelut Windvale LLC:n ylläpitämä
YksityisyysasetuksesiHallitse tietojasi tililtäsi
Saatavilla
Poista oppimistiedotPoista valitut keskustelut ja harjoitushistoria. Itsepalvelu
Tyhjennä kaikki oppimistiedotPoista keskustelu-, palaute- ja edistymistiedot yhdellä toiminnolla. Yksi toiminto
Poista tilisiSulje SpanishPal-tilisi tiliasetuksista. Itsepalvelu
Valinnainen mikrofonin käyttöoikeusÄäni käsitellään vain, kun valitset äänitoiminnon ja myönnät käyttöoikeuden. Sinun valintasi
Joita­kin transaktio-, turvallisuus-, vero-, riita- ja varmuuskopiotietoja voidaan säilyttää, jos laki sitä edellyttää tai se on kohtuudella tarpeellista.

Yksityinen oletusarvoisesti

Tiliäsi, keskustelujasi, litterointeja, oppimishistoriaasi ja ääniharjoitteluasi ei julkaista, ellet tarkoituksellisesti jaa jotakin saatavilla olevaa kohdetta.

Puheohjaus on valinnainen.

Voit käyttää tekstitoimintoja ilman mikrofonin käyttöoikeutta. Äänitietoja käsitellään, kun valitset puhumisen ja sallit käyttöoikeuden selaimesi tai laitteesi kautta.

Poiston hallinta-controls

Poista valitut oppimistietueet, tyhjennä kaikki oppimistiedot yhdellä toiminnolla tai poista tilisi käyttämällä tililläsi käytettävissä olevia itsepalvelutoimintoja.

Oppimistietoja ei myydä

Emme myy yksityisiä keskusteluja, äänitallenteita, litterointeja, oppimisrekistereitä tai tilin kirjautumistietoja rahallista korvausta vastaan tai eri asiayhteyksien väliseen käyttäytymiseen perustuvaa mainontaa varten.

SpanishPalin tietosuojailmoitus

Miten käsittelemme henkilötietojasi

SpanishPal.ai (”SpanishPal”, ”me”, ”meitä” tai ”meidän”) on Windvale LLC:n, Yhdysvalloissa rekisteröidyn yhtiön, ylläpitämä tekoälypohjainen espanjan oppimis- ja keskustelualusta. Tämä tietosuojakäytäntö koskee SpanishPal.ai-palvelua, siihen liittyviä verkkotunnuksia, tekoälypohjaisia keskustelu- ja kielenoppimistyökalujamme, ääni- ja tekstiharjoittelua, oppimistietoja, arviointeja, edistymistyökaluja, todistuksia, asiakastukea, tilauksia ja niihin liittyviä palveluja (yhdessä ”Palvelut”).

01

Keitä me olemme

SpanishPalia ylläpitää Windvale LLC, Yhdysvalloissa rekisteröity yhtiö.

Useimpien kuluttajatilien osalta Windvale LLC on rekisterinpitäjä, yritys tai organisaatio, joka vastaa sen määrittämisestä, miksi ja miten henkilötietoja käsitellään. Kun SpanishPal-palvelu tarjotaan koulun, työnantajan, yliopiston tai muun organisaation kautta, kyseisellä organisaatiolla ja Windvale LLC:llä voi olla erilaiset tietosuojaroolit sovellettavassa sopimuksessa ja organisaation toimittamassa ilmoituksessa kuvatulla tavalla.

Tätä käytäntöä tai tietosuojakäytäntöjämme koskevat kysymykset voi lähettää osoitteeseen [email protected].

02

Tietosuoja yhdellä silmäyksellä

SpanishPal on suunniteltu antamaan sinulle merkityksellinen hallinta oppimistietoihisi. Tililläsi käytettävissä olevista ominaisuuksista riippuen voit:

  • poista valitut oppimis- ja keskustelutietueet;
  • tyhjennä kaikki oppimis- ja keskustelutiedot yhdellä toiminnolla;
  • poista ja sulje tilisi tiliasetustesi kautta;
  • pyytää pääsyä henkilötietoihisi, niiden korjaamista tai kopiota niistä;
  • peruuttaa valinnaiset luvat ja markkinointisuostumuksen; ja
  • Ota meihin yhteyttä tietosuojaan liittyvän huolenaiheen tai pyynnön vuoksi.
Yksityinen oletusarvoisesti

Oppimissisältöäsi ei julkaista, ellet tarkoituksella päätä jakaa saatavilla olevaa todistusta, linkkiä tai muuta tulosta. Mikrofonin käyttöoikeus on valinnainen, ja se aktivoidaan vain, kun valitset äänitoiminnon ja myönnät luvan selaimesi tai laitteesi kautta.

Emme myy yksityisiä äänitallenteita, keskustelusisältöä, litterointeja, oppimistietoja tai tilitunnuksia rahallista vastiketta vastaan tai eri kontekstien väliseen käyttäytymiseen perustuvaan mainontaan.

03

Keräämämme tiedot

Keräämämme tiedot riippuvat siitä, miten käytät SpanishPalia ja mitä ominaisuuksia käytät.

3.1 Tili- ja profiilitiedot

Kun luot tiliä tai hallinnoit sitä, saatamme kerätä:

  • sähköpostiosoite, näyttönimi, lempinimi ja tilin tunniste;
  • salasanan tiiviste, todennustiedot ja tilin turvallisuustiedot;
  • ensisijainen kieli, käyttöliittymäasetukset, aikavyöhyke, maa tai yleinen alue;
  • kielenoppimistavoitteet, mieltymykset, valittu espanjan kielen muunnelma, opettaja tai taso; ja
  • tilin, tilauksen, käyttöoikeuden ja jäsenyyden tila.

Emme tallenna salasanoja luettavassa tekstimuodossa.

3.2 Oppimis- ja keskustelutiedot

Kun käytät oppimisominaisuuksiamme, saatamme käsitellä:

  • viestit, vastaukset, kehotteet ja muu lähettämäsi teksti;
  • mikrofonitoiminnon kautta lähettämäsi äänitallenteet tai äänitiedostot;
  • puheesta tekstiksi -litteroinnit ja tekstistä puheeksi -tulosteet;
  • Tekoälyn tuottamat vastaukset, ääntämisohjeet, kielioppikorjaukset ja ehdotetut ilmaukset;
  • sanasto, roolipeliharjoitus, keskusteluhistoria, harjoittelun kesto ja tiheys;
  • oppimistavoitteet, henkilökohtaiset suositukset, edistymispisteet ja arvioidut osaamistasot;
  • CEFR:n mukaiset arvioinnit, todistuksen tiedot ja todistuksen varmennustiedot; sekä
  • palaute, arviot tai muut tiedot, joita annat oppimiskokemuksesta.

Ominaisuudesta riippuen SpanishPal saattaa säilyttää äänitallenteen, litteraatin tai molemmat osana oppimishistoriaasi, kunnes poistat kyseisen tietueen, tyhjennät oppimistietosi tai tiedot muutoin poistetaan säilytyskäytäntöjemme mukaisesti.

3.3 Ääni- ja mikrofonitiedot

Kun valitset äänitoiminnon, saatamme käsitellä ääntä seuraaviin tarkoituksiin:

  • muunna puhe tekstiksi ja tunnista puhuttu kieli;
  • anna palautetta ääntämisestä, sujuvuudesta, kieliopista tai keskustelusta;
  • generoi tekoälyvastaus tai äänentoisto;
  • tallenna tai näytä asiaankuuluva oppimishistoria; ja
  • tutkia teknisiä ongelmia, tietoturvaloukkauksia, petoksia tai väärinkäytöksiä, jos se on kohtuudella tarpeen.

SpanishPal ei käytä äänitallenteita henkilöllisyytesi todentamiseen eikä luo tarkoituksellisesti biometrisiä äänijälkiä henkilöllisyyden tunnistamista varten.

3.4 Maksu- ja tapahtumatiedot

Kun ostat tilauksen tai muun maksullisen tuotteen, saatamme saada rajoitettuja maksutapahtumaa koskevia tietoja, kuten:

  • ostettu tilaus tai tuote, tapahtuman summa, valuutta ja tapahtumapäivä;
  • laskutusmaa tai -alue, maksun tila, tilauksen tila ja uusimispäivä;
  • lasku-, tilaus- tai tapahtumatunnisteet;
  • maksutavan tyyppi ja maksupalveluntarjoajan ilmoittamat rajalliset tiedot, kuten kortin merkki tai neljä viimeistä numeroa; ja
  • hyvityksiä, peruutuksia, petostarkastelua, riitoja tai takaisinveloituksia koskevia tietoja.

Maksupalveluntarjoajamme tai virallinen myyjämme kerää ja käsittelee täydelliset maksutiedot oman tietosuojailmoituksensa mukaisesti. SpanishPal ei yleensä vastaanota tai säilytä maksukorttisi täydellistä numeroa, kortin turvakoodia tai verkkopankkisi salasanaa.

3.5 Laitteeseen, käyttöön ja teknisiin tietoihin liittyvät tiedot

Saatamme kerätä automaattisesti IP-osoitteen, selaimen tyypin ja version, käyttöjärjestelmän, laitetyypin, laitteen ja istunnon tunnisteet, käyttöliittymän kielen, IP-osoitteesta päätellyn yleisen sijainnin, vieraillut sivut, käytetyt ominaisuudet, istuntojen päivämäärät ja keston, viittauslähteen, evästetunnisteet, virheraportit, diagnostiikkatiedot ja tietoturvalokit.

Emme tarvitse tarkkaa GPS-sijaintia tarjotaksemme tavanomaisia SpanishPal-oppimispalveluja.

3.6 Viestintä- ja tukitiedot

Kun otat meihin yhteyttä, saatamme kerätä sähköpostiosoitteesi, viestisi sisällön, toimittamasi liitteet tai kuvakaappaukset, asiaankuuluvat tili- tai tapahtumatiedot, selaimeen tai laitteeseen liittyvät tiedot sekä kirjeenvaihtomme tiedot.

3.7 Yritys- ja koulutustilin tiedot

Jos työnantaja, koulu, yliopisto tai muu organisaatio tarjoaa sinulle käyttöoikeuden, saatamme saada nimesi, organisaation sähköpostiosoitteesi, organisaatiosi, luokkasi, joukkueesi, osastosi, roolisi, ilmoittautumis- tai lisenssitietosi, tilin määritystiedot, käyttötietosi, oppimis edistymisesi ja sertifikaattitietosi.

Organisaation ylläpitäjän saatavilla olevat tiedot riippuvat sovellettavasta tilauksesta, sopimuksesta ja asianomaisille käyttäjille annetusta ilmoituksesta.

Vältäthän tarpeettomien arkaluonteisten tietojen antamista.

Älä sisällytä vapaamuotoisiin keskusteluihin viranomaisten myöntämiä tunnistenumeroita, rahoitustilien kirjautumistietoja, potilastietoja, tarkkoja sijaintitietoja tai muita erittäin arkaluonteisia tietoja, ellei se ole tarpeen tarkoituksellisesti käyttämäsi ominaisuuden kannalta.

04

Miten keräämme tietoja

Keräämme henkilötietoja:

  • suoraan sinulta, kun rekisteröidyt, viestit, harjoittelet, teet ostoksen tai valitset tiliasetuksia;
  • automaattisesti, kun käytät verkkosivustoamme, oppimistyökalujamme tai niihin liittyviä palvelujamme;
  • maksu-, todennus-, hosting-, tekoäly-, puhe-, analytiikka-, sähköposti-, tietoturva- ja asiakastukipalvelujen tarjoajilta;
  • koululta, työnantajalta, yliopistolta tai muulta organisaatiolta, joka luo tai hallinnoi käyttöoikeuttasi;
  • valitsemistasi yhdistettävistä integraatioista; ja
  • evästeiden ja vastaavien teknologioiden avulla sovellettavien suostumusvaatimusten mukaisesti.
05

Miten käytämme henkilötietoja

Voimme käyttää henkilötietoja seuraaviin tarkoituksiin:

  • luoda, todentaa, suojata ja hallinnoida tilejä;
  • tarjoa ääni- ja tekstikeskusteluharjoitusta;
  • litteroi puhetta, generoi tekoälyvastauksia ja tuota äänentoistoa;
  • anna ääntämisohjeita, kielioppikorjauksia, vaihtoehtoisia ilmauksia ja oppimispalautetta;
  • personoi harjoitukset, skenaariot, tutorit, suositukset ja oppimiskokemus;
  • tallenna oppimishistoria, mittaa edistymistä ja tue CEFR:n mukaisia arviointeja ja sertifikaatteja;
  • käsittele tilauksia, ostoja, hyvityksiä, laskuja ja laskutukseen liittyvää tukea;
  • tarjota asiakastukea ja vastata tietosuojaa koskeviin pyyntöihin;
  • lähettää tiliä, tapahtumia, palvelua, tietoturvaa ja käytäntöjä koskevia ilmoituksia;
  • diagnosoida virheitä, ylläpitää saatavuutta ja parantaa palvelun luotettavuutta ja tehokkuutta;
  • estää petoksia, väärinkäyttöä, luvatonta pääsyä ja käyttöehtojemme rikkomista;
  • ylläpitää kirjanpidon, verotuksen, riita-asioiden ja vaatimustenmukaisuuden edellyttämiä tietoja;
  • esittää, käyttää tai puolustaa oikeudellisia vaateita; ja
  • noudattaa sovellettavaa lakia ja päteviä oikeudellisia pyyntöjä.

Emme käytä henkilötietoja olennaisesti eri tarkoitukseen ilman lisäilmoitusta ja tarvittaessa lain edellyttämän suostumuksen hankkimista.

07

Tekoäly ja puheenkäsittely

SpanishPal käyttää tekoälyä, puheentunnistusta, tekstistä puheeksi -tekniikkaa ja kielenkäsittelytekniikoita tarjotakseen keskusteluja, ääntämistukea ja oppimispalautetta.

Näiden ominaisuuksien tarjoamiseksi asiaankuuluvia osia tekstistäsi, äänestäsi, litteroinnistasi, valitusta kielestäsi ja keskustelun kontekstista voidaan lähettää sopimussuhteisille tekoäly-, puheentunnistus-, hosting- tai infrastruktuuripalveluntarjoajille. Odotamme palveluntarjoajien käsittelevän tietoja ainoastaan valtuutettuja palvelutarkoituksia varten sekä soveltavan asianmukaisia luottamuksellisuus- ja tietoturvatoimia.

SpanishPal ei käytä tunnistettavissa olevaa yksityisten keskustelujesi sisältöä tai äänitallenteita julkisesti saatavilla olevien yleiskäyttöisten tekoälymallien kouluttamiseen, ellemme anna siitä selkeää lisäilmoitusta ja hanki lain edellyttämää suostumusta.

Saatamme käyttää koottuja tai asianmukaisesti anonymisoituja tietoja SpanishPalin arviointiin ja parantamiseen. Emme yritä tunnistaa uudelleen tietoja, jotka on asianmukaisesti anonymisoitu.

SpanishPal saattaa luoda automaattisesti korjauksia, arvioituja kielitaitotasoja, edistymisen mittareita tai todistuksia. Näiden tuotosten tarkoituksena on tukea kielen oppimista. SpanishPal ei käytä niitä tehdäkseen päätöksiä, joilla on oikeudellisia tai vastaavan merkittäviä vaikutuksia työllisyyteen, luottoon, asumiseen, vakuutuksiin, maahanmuuttoon tai olennaisten palvelujen saatavuuteen.

Ihmisten pääsy on rajoitettu

Valtuutetut henkilöt voivat tarkastella rajoitettuja tili-, tuki-, tapahtuma- tai keskustelutietoja, kun se on kohtuudella tarpeen pyyntösi ratkaisemiseksi, ongelman vianmääritykseksi, petoksen tai väärinkäytön tutkimiseksi, palvelun turvallisuuden suojaamiseksi, lain noudattamiseksi tai oikeudellisten vaateiden puolustamiseksi.

08

Maksut

Ostokset voidaan käsitellä yhden tai useamman itsenäisen maksunkäsittelijän tai virallisen myyjän toimesta, jotka ilmoitetaan kassalla, laskussasi tai maksun vahvistussivulla.

Maksupalveluntarjoaja voi kerätä itsenäisesti nimesi, laskutustietosi, maksukorttisi tai maksutilisi tiedot, laskutusmaasi, verotietosi, petosten ehkäisemiseen liittyvät tiedot, maksutapahtuman tiedot sekä muut maksu-, rahoitus-, vero- tai petostentorjuntalakien edellyttämät tiedot.

Maksupalveluntarjoajan suorittamaan maksutietojen keräämiseen, käyttöön ja säilyttämiseen sovelletaan sen omaa tietosuojailmoitusta ja lakisääteisiä velvoitteita.

SpanishPal-tilisi poistaminen ei edellytä riippumattoman maksupalveluntarjoajan poistavan tapahtumatietoja, jotka sen on säilytettävä maksu-, vero-, kirjanpito-, petostentorjunta- tai muun lainsäädännön nojalla.

Tilin poistaminen ja tilauksen peruuttaminen

Jos tilausta hallinnoi riippumaton maksupalveluntarjoaja, oppimistietojen poistaminen tai tilisi sulkeminen voi olla eri asia kuin tulevien tilauksen uusimisten peruuttaminen. Käytä tililläsi tai maksupalveluntarjoajan sivustolla näkyviä tilauksen hallintatoimintoja tai ota yhteyttä tukeen saadaksesi apua.

09

Evästeet ja vastaavat teknologiat

SpanishPal saattaa käyttää evästeitä, paikallista tallennustilaa, ohjelmistokehityspaketteja, pikseleitä ja vastaavia teknologioita.

Ehdottoman välttämättömät teknologiat

Nämä tukevat kirjautumista, tietoturvaa, istunnonhallintaa, käyttöliittymän kieltä, maksuprosessia, petosten ehkäisyä ja tallennettuja yksityisyysasetuksia.

Toiminnalliset teknologiat

Nämä muistavat käyttöliittymävalinnat ja oppimismieltymykset.

Analytiikkateknologiat

Nämä auttavat meitä ymmärtämään liikennettä, ominaisuuksien suorituskykyä, virheitä ja yleisiä käyttötapoja.

Mainonta- tai mittausteknologiat

Näitä käytetään ainoastaan silloin, kun niiden käyttö on toteutettu ja ilmoitettu ja sovellettava laki sallii sen.

Silloin kun suostumus vaaditaan, muita kuin välttämättömiä teknologioita ei tule aktivoida ennen kuin teet valinnan. Voit hyväksyä, hylätä tai mukauttaa muita kuin välttämättömiä teknologioita ja muuttaa valintaasi myöhemmin käyttämällä mitä tahansa saataville asettamiamme eväste- tai yksityisyysasetuksia.

Soveltuvan Yhdysvaltain tietosuojalainsäädännön niin edellyttäessä tunnistamme oikeudellisesti pätevät selaimeen perustuvat kieltäytymistä koskevat asetussignaalit, kuten Global Privacy Control -signaalin, toimissa, jotka lain mukaan katsotaan myynniksi, jakamiseksi tai kohdennetuksi mainonnaksi.

10

Miten luovutamme henkilötietoja

10.1 Palveluntarjoajat

Saatamme käyttää sopimusperusteisia palveluntarjoajia pilvipalvelujen isännöintiin, tietojen tallennukseen, tekoälyn käsittelyyn, puheentunnistukseen, äänen tuottamiseen, todentamiseen, sähköpostien toimitukseen, asiakastukeen, tietoturvaan, petosten ehkäisyyn, sovellusten valvontaan, virheiden raportointiin, analytiikkaan, tilauksiin ja tilien hallintaan.

10.2 Maksupalveluntarjoajat

Luovutamme tai vastaanotamme tietoja, jotka ovat tarpeen maksujen käsittelemiseksi, tilausten hallinnoimiseksi, laskujen toimittamiseksi, hyvitysten käsittelemiseksi, petosten estämiseksi ja maksuihin liittyvien riitojen ratkaisemiseksi.

10.3 Koulut, työnantajat ja muut organisaatiot

Jos organisaatio tarjoaa sinulle käyttöoikeuden, asianomaiset ylläpitäjät voivat saada tietoja ilmoittautumisen tilasta, tilin toiminnasta, oppimisen edistymisestä, käyttötilastoista ja todistuksista sovellettavan sopimuksen ja ilmoituksen mukaisesti. Emme anna organisaation ylläpitäjille pääsyä yksityisten keskustelujen sisältöön, ellei tällainen pääsy ole tarpeen organisaatiopalvelun tarjoamiseksi, sovellettavan järjestelyn sallima ja asianmukaisesti ilmoitettu.

10.4 Oikeudelliset ja turvallisuutta koskevat tiedot

Saatamme luovuttaa tietoja, kun uskomme kohtuudella, että se on tarpeen lain tai pätevän oikeudellisen prosessin noudattamiseksi, käyttäjien tai yleisön suojelemiseksi, petosten tai tietoturvahäiriöiden tutkimiseksi, sopimusten täytäntöönpanemiseksi tai oikeudellisten vaatimusten esittämiseksi, toteuttamiseksi tai puolustamiseksi.

10.5 Liiketoimet

Jos Windvale LLC on osallisena fuusiossa, yritysostossa, rahoitusjärjestelyssä, uudelleenjärjestelyssä, omaisuuden myynnissä tai vastaavassa liiketoimessa, henkilötietoja voidaan tarkastella tai siirtää osana kyseistä liiketointa asianmukaisten luottamuksellisuus- ja oikeudellisten suojatoimien mukaisesti.

10.6 Ohjeidesi mukaan

Luovutamme tietoja, kun pyydät meitä tekemään niin, esimerkiksi kun jaat varmenteen, viet tietoja, yhdistät integraation tai muutoin valtuutat pääsyn.

11

Julkinen ja jaettu tieto

Tilisi, oppimishistoriasi, äänitallenteesi, litterointisi ja yksityiset keskustelusi eivät oletusarvoisesti ole julkisia.

Jotkin ominaisuudet voivat mahdollistaa jaettavan todistuksen, vahvistussivun, linkin tai muun tuloksen luomisen. Tiedot tulevat vastaanottajien saataville, kun päätät jakaa ne tai määrität ne julkisiksi.

Kuka tahansa jaetun linkin vastaanottaja saattaa pystyä kopioimaan tai jakamaan tiedot edelleen. Jos käytettävissä on tällainen toiminto, poista jaettu kohde käytöstä tai poista se, kun et enää halua sen olevan käytettävissä.

12

Kansainväliset tiedonsiirrot

Windvale LLC sijaitsee Yhdysvalloissa. Henkilötietoja voidaan näin ollen käsitellä Yhdysvalloissa ja muissa maissa, joissa palveluntarjoajamme toimivat. Näissä maissa voi olla tietosuojalakeja, jotka poikkeavat oman maasi lainsäädännöstä.

Kun Euroopan talousalueelta tai Yhdistyneestä kuningaskunnasta tehtävät siirrot sitä edellyttävät, käytämme tunnustettuja suojatoimia, joihin voivat kuulua:

  • sovellettava riittävyyspäätös;
  • Euroopan komission vakiosopimuslausekkeet;
  • Yhdistyneen kuningaskunnan kansainvälinen tiedonsiirtosopimus;
  • Yhdistyneen kuningaskunnan lisäys Euroopan komission vakiosopimuslausekkeisiin; tai
  • muu sovellettavan lain sallima siirtomekanismi.

ETA:han kuuluvat EU:n jäsenvaltiot sekä Islanti, Liechtenstein ja Norja. Tämä tarkoittaa, että ETA-kehys kattaa merkittävät Pohjoismaiden markkinat, mukaan lukien Tanskan, Suomen, Ruotsin, Islannin ja Norjan.

13

Tietojen säilyttäminen

Säilytämme henkilötietoja vain niin kauan kuin se on kohtuudella tarpeen tässä tietosuojakäytännössä kuvattuihin tarkoituksiin. Huomioon ottamiimme kriteereihin kuuluvat:

  • onko tilisi edelleen aktiivinen;
  • tarvitaanko tietoja käyttämäsi ominaisuuden tarjoamiseen;
  • poistamista koskevat valintasi ja oppimishistoria-asetuksesi;
  • tietojen arkaluonteisuus ja määrä;
  • turvallisuutta, petosten ehkäisyä, riitoja ja takaisinveloituksia koskevat vaatimukset;
  • sopimusvelvoitteet ja sovellettavat vanhentumisajat; sekä
  • vero-, kirjanpito-, maksu-, kuluttajansuoja- ja muut lakisääteiset vaatimukset.

Yleisesti ottaen:

  • Tili- ja profiilitiedot säilytetään niin kauan kuin tilisi on aktiivinen ja sen jälkeen tarpeen mukaan oikeutettuja tai lainmukaisia tarkoituksia varten;
  • Oppimis- ja keskustelutiedot säilytetään, kunnes poistat ne, tyhjennät oppimistietosi, poistat tilisi tai niitä ei enää muusta syystä tarvita;
  • poistettuun oppimistietueeseen liittyvät äänitallenteet ja litteraatiot poistetaan aktiivisista järjestelmistä, lukuun ottamatta rajattuja varmuuskopiointiin, tietoturvaan, petosten ehkäisyyn ja oikeudellisiin seikkoihin liittyviä poikkeuksia;
  • Asiakastukikirjeenvaihtoa voidaan säilyttää palvelun laadun, riitojen ratkaisemisen ja turvallisuuden varmistamisen tarkoituksiin;
  • Maksutapahtuma-, vero-, hyvitys- ja kirjanpitotietoja voidaan säilyttää sovellettavan lain edellyttämän ajan;
  • turvallisuus- ja petostentorjuntalokeja voidaan säilyttää kohtuullisen suojaavan ajanjakson ajan; ja
  • Tunnisteettomia tai koottuja tietoja voidaan säilyttää, jos niiden perusteella sinua ei enää voida kohtuudella tunnistaa.

Kun tiedot poistetaan aktiivisista järjestelmistä, jäännöskopioita saattaa jäädä tilapäisesti suojattuihin varmuuskopioihin, kunnes kyseiset varmuuskopiot korvataan normaalin varmuuskopiointikierron mukaisesti. Varmuuskopioiden tietoja ei käytetä tavanomaisiin liiketoimintatarkoituksiin, ja ne palautetaan vain silloin, kun se on tarpeen katastrofipalautusta, tietoturvaa, lainsäädännön noudattamista tai palvelujen jatkuvuutta varten.

14

Oppimistietojen ja tilisi poistaminen

14.1 Yksittäisten oppimistietojen poistaminen

Voit poistaa valittuja keskusteluja, harjoituksia, viestejä, tallenteita tai muita oppimistietoja soveltuvan historia- tai tilikäyttöliittymän kautta. Tietueen poistaminen poistaa siihen liittyvän oppimissisällön aktiiviselta tililtäsi lukuun ottamatta rajoitettuja varmuuskopiointiin, turvallisuuteen, petosten ehkäisemiseen ja lakisääteisiin velvoitteisiin liittyviä poikkeuksia.

14.2 Tyhjennä kaikki oppimistiedot

SpanishPal tarjoaa toiminnon, jonka avulla voit tyhjentää kaikki oppimistiedot yhdellä toimenpiteellä. Tilillesi tallennetuista tiedoista riippuen tämä voi sisältää:

  • keskusteluhistoria, tekstivastaukset ja äänitallenteet;
  • litteroinnit, korjaukset, palaute ja ääntämismerkinnät;
  • harjoitustoiminta, edistymistä koskevat tiedot ja yksilöllisen oppimisen konteksti; ja
  • muut tiliisi liitetyt oppimistiedot.

Oppimistietojen tyhjentäminen ei välttämättä poista kirjautumistiliäsi, tilaustasi, maksutapahtumatietojasi, tukikirjeenvaihtoasi tai tietoja, jotka on säilytettävä oikeudellisista, maksu-, kirjanpito-, petosten ehkäisy- tai turvallisuussyistä.

14.3 Poista tilisi

Voit poistaa ja sulkea SpanishPal-tilisi tiliasetuksista. Tilin poistaminen poistaa tilisi yhteydessä olevat henkilötiedot tai muuttaa ne tunnistamattomiksi, lukuun ottamatta tietoja, jotka meidän on säilytettävä tai jotka saamme säilyttää maksujen ja verotietojen käsittelyä, petosten ehkäisemistä, tilin turvallisuutta, lakisääteisten vaatimusten noudattamista, riitojen tai takaisinveloitusten käsittelyä, sopimusten täytäntöönpanoa, oikeudellisia vaateita ja turvallisia varmuuskopiointijaksoja varten.

Tilin poistaminen on yleensä peruuttamatonta. Ennen kuin vahvistat poiston, lataa kaikki saatavilla olevat oppimistiedot tai todistukset, jotka haluat säilyttää.

Tarvitsetko apua säätimien käyttämisessä?

Jos et pääse käyttämään itsepalveluvaihtoehtoa, ota yhteyttä osoitteeseen [email protected] ja ilmoita tiliisi liitetty sähköpostiosoite.

15

Tietosuojaoikeutesi

Sijainnistasi ja sovellettavasta lainsäädännöstä riippuen sinulla voi olla oikeus:

  • tietää, käsittelemmekö henkilötietojasi;
  • tutustua hallussamme oleviin henkilötietoihisi;
  • saada tietoa siitä, miten sitä käytetään ja luovutetaan;
  • saada siirrettävässä muodossa oleva kopio jäsennellyssä, yleisesti käytetyssä muodossa;
  • korjaa virheelliset tai puutteelliset tiedot;
  • poista henkilötiedot;
  • rajoittaa tiettyä käsittelyä;
  • vastustaa oikeutettuihin etuihin perustuvaa käsittelyä;
  • peruuttaa suostumus;
  • kieltäytyä myynnistä, jakamisesta, kohdennetusta mainonnasta tai tietyntyyppisestä profiloinnista soveltuvin osin;
  • rajoittaa arkaluonteisten henkilötietojen tiettyjä käyttötapoja soveltuvin osin;
  • pyydä tietoja automaattisesta käsittelystä;
  • käytä valtuutettua edustajaa siellä, missä se on sallittua;
  • valittaa tietosuojaa koskevan pyynnön hylkäämisestä lain niin salliessa;
  • tehdä valitus tietosuojaviranomaiselle; ja
  • käyttää oikeuksiasi ilman lainvastaista syrjintää tai vastatoimia.

Yksityisyyden suojaa koskevat oikeudet eivät ole ehdottomia. Voimme esimerkiksi säilyttää tietoja, joita tarvitaan liiketoimen loppuun saattamiseksi, lain noudattamiseksi, petosten estämiseksi, turvallisuuden suojaamiseksi tai oikeudellisten vaatimusten esittämiseksi tai puolustamiseksi.

Saatamme joutua varmistamaan henkilöllisyytesi ennen pyynnön käsittelyä loppuun, ja pyydämme vain kohtuudella tarpeellisia tietoja henkilöllisyyden varmentamista varten. Vastaamme sovellettavan lainsäädännön edellyttämässä määräajassa, joka on usein 30 päivää tai yksi kalenterikuukausi, sallittujen pidennysten mukaisesti.

Käyttääksesi oikeuttasi lähetä sähköpostia osoitteeseen [email protected] ja käytä aiheriviä ”Privacy Request”. Jos muutoksenhakuoikeutta sovelletaan, voit vastata käyttäen aiheriviä ”Privacy Appeal”.

16

Alueelliset tietosuojatiedot

ETA, Yhdistynyt kuningaskunta, Norja ja Islanti

Sovellettavasta lainsäädännöstä riippuen käyttäjillä voi olla oikeus saada pääsy tietoihin, oikaista tietoja, poistaa tietoja, rajoittaa tietojen käsittelyä, siirtää tietoja, vastustaa tietojen käsittelyä, peruuttaa suostumus sekä oikeuksia, jotka liittyvät yksinomaan automatisoituihin päätöksiin. Voit milloin tahansa vastustaa suoramarkkinointia ja tehdä valituksen sen paikkakunnan tietosuojaviranomaiselle, jossa asut tai työskentelet tai jossa uskot rikkomuksen tapahtuneen. Yhdistyneessä kuningaskunnassa olevat käyttäjät voivat tehdä valituksen Yhdistyneen kuningaskunnan Information Commissioner’s Office -virastolle.

Kanada

Kanadalaisiin käyttäjiin sovelletaan periaatteita, joihin kuuluvat vastuuvelvollisuus, määritellyt käyttötarkoitukset, asianmukainen suostumus, tietojen keräämisen rajoittaminen, käytön ja säilyttämisen rajoittaminen, täsmällisyys, suojatoimet, avoimuus, pääsy tietoihin sekä mahdollisuus riitauttaa vaatimustenmukaisuus. Olosuhteista riippuen voidaan soveltaa liittovaltion tai provinssien yksityisen sektorin tietosuojalakeja.

Yhdysvallat

Osavaltiostasi ja siitä, sovelletaanko asiaankuuluvaa lakia Windvale LLC:hen, riippuen sinulla voi olla oikeus saada pääsy tietoihisi, tietää, korjata ja poistaa niitä, saada niistä kopio, kieltäytyä tietystä henkilötietojen käytöstä, rajoittaa tiettyjen arkaluonteisten tietojen käyttöä, valittaa päätöksestä sekä saada yhdenvertaista palvelua käyttäessäsi oikeuksiasi.

Rajat ylittävä käsittely

Tietojasi voidaan käsitellä maasi ulkopuolella, myös Yhdysvalloissa. Toisella lainkäyttöalueella tietosi voivat kuulua kyseisen lainkäyttöalueen lainsäädännön ja pätevien viranomaisten pääsyvaatimusten piiriin, mutta niihin sovelletaan edelleen käsittelyymme sovellettavia sopimusperusteisia ja lainsäädännöllisiä suojatoimia.

Yhdysvaltojen henkilötietojen luokat

Riippuen siitä, miten käytät SpanishPalia, keräämiimme kategorioihin voivat kuulua tunnistetiedot; asiakas- ja kaupalliset tiedot; internetin tai sähköisen verkon käyttöä koskevat tiedot; IP-osoitteesta päätelty likimääräinen sijainti; ääni- ja sähköiset tiedot; organisaation kautta toimitetut koulutukseen tai ammattiin liittyvät tiedot; päätelmät kielitasosta, oppimismieltymyksistä tai edistymisestä; sekä arkaluonteiset henkilötiedot, kuten tilin kirjautumistiedot tai arkaluonteinen sisältö, jonka toimit vapaaehtoisesti.

Käytämme ja luovutamme näitä luokkia tässä käytännössä kuvattuihin tarkoituksiin ja tässä käytännössä kuvattuihin vastaanottajaryhmiin. SpanishPal ei myy henkilötietoja rahallista vastiketta vastaan. Emme myy tai jaa yksityisiä äänitallenteita, keskustelujen sisältöä, tekstityksiä, oppimistietoja tai tilin kirjautumistietoja eri kontekstien väliseen käyttäytymiseen perustuvaa mainontaa varten.

Jos otamme käyttöön toiminnan, jota sovellettava Yhdysvaltain lainsäädäntö pitää myyntinä, jakamisena, kohdennettuna mainontana tai vaatimukset täyttävänä profilointina, annamme kaikki vaaditut ilmoitukset ja poistumismenetelmän ennen toiminnan aloittamista tai sen alkaessa.

17

Lasten yksityisyys

SpanishPal-kuluttajatilejä ei ole tarkoitettu alle 13-vuotiaille lapsille. Alle 13-vuotias lapsi ei saa luoda itsenäistä kuluttajatiliä tai toimittaa henkilötietoja, ellei SpanishPal ole ottanut käyttöön valtuutettua vanhemman, huoltajan tai koulun menettelyä, joka on sovellettavan lain mukainen.

Koulujen tai organisaatioiden, jotka haluavat tarjota SpanishPal-palvelua nuoremmille oppilaille, on otettava meihin yhteyttä ja tehtävä asianmukainen kirjallinen sopimus ennen tällaista käyttöä.

Euroopan talousalueella ja Yhdistyneessä kuningaskunnassa ikä, jolloin lapsi voi itsenäisesti antaa suostumuksensa tiettyyn verkossa tapahtuvaan käsittelyyn, voi vaihdella sovellettavan lainsäädännön mukaan. Jos oikeusperusteena on suostumus ja käyttäjä on alle sovellettavan iän, vanhemman tai huoltajan lupa saattaa olla tarpeen.

Jos saamme tietää, että lapselta on kerätty henkilötietoja sovellettavan lain vastaisesti, ryhdymme kohtuullisiin toimiin tietojen poistamiseksi sekä tilin sulkemiseksi tai sen käytön rajoittamiseksi. Emme tietoisesti myy tai jaa alle 16-vuotiaiden käyttäjien henkilötietoja eri asiayhteyksissä tapahtuvaa käyttäytymiseen perustuvaa mainontaa varten.

18

Turvallisuus

Käytämme kohtuullisia hallinnollisia, organisatorisia ja teknisiä suojatoimia, jotka on suunniteltu suojaamaan henkilötietoja luvattomalta pääsyltä, käytöltä, luovuttamiselta, katoamiselta, varkaudelta, muuttamiselta, tuhoamiselta, tilin haltuunotolta ja väärinkäytöltä.

Suojatoimiin voivat kuulua käyttöoikeuksien hallinta, todennuksen hallintakeinot, tarvittaessa salaus, turvallinen tiedonsiirto, lokitus, valvonta, varmuuskopiot, poikkeamien käsittelymenettelyt, henkilöstöä koskevat kontrollit ja palveluntarjoajia koskevat sopimukselliset suojatoimet.

Mikään verkkopalvelu tai tallennusjärjestelmä ei voi taata ehdotonta turvallisuutta. Olet vastuussa tilisi kirjautumistietojen suojaamisesta ja meidän viipymättömästä ilmoittamisestamme, jos uskot tilisi vaarantuneen.

Lain niin edellyttäessä ilmoitamme vaikutuksen kohteeksi joutuneille käyttäjille ja asianmukaisille viranomaisille henkilötietojen tietoturvaloukkauksesta, joka täyttää ilmoitusvelvollisuuden edellytykset.

19

Palvelu- ja markkinointiviestintä

Saatamme lähettää tiliin rekisteröitymiseen, todentamiseen, tietoturvaan, ostoihin, tilauksiin, tietosuojapyyntöihin, tukeen, ominaisuuksien muutoksiin, palvelukatkoksiin ja käytäntöpäivityksiin liittyviä tapahtuma- tai palveluviestejä. Nämä viestit ovat tarpeen Palveluiden hallinnoimiseksi, eivätkä ne välttämättä sisällä tilauksen peruuttamismahdollisuutta.

Lähetämme myynninedistämis- tai markkinointiviestintää vain lain sallimissa tapauksissa. Voit peruuttaa tilauksen viestissä olevan linkin kautta tai ottamalla yhteyttä osoitteeseen [email protected].

Markkinointiviestinnän tilaamisen lopettaminen ei estä tiliin, tietoturvaan, laskutukseen, lakiasioihin tai palveluun liittyvää viestintää.

20

Kolmannen osapuolen palvelut ja linkit

SpanishPal saattaa sisältää linkkejä kolmansien osapuolten verkkosivustoille, integraatioihin, sovelluskauppoihin, sosiaalisen median alustoille, maksusivuille tai palveluihin.

Riippumattomat kolmannet osapuolet toimivat omien tietosuojailmoitustensa mukaisesti. Tämä käytäntö ei säätele sitä, miten kolmas osapuoli kerää tai käyttää tietoja sen jälkeen, kun poistut SpanishPal-palvelusta tai olet suoraan vuorovaikutuksessa kyseisen palveluntarjoajan kanssa.

Tutustu asiaankuuluvan kolmannen osapuolen tietosuojailmoitukseen ennen henkilötietojen antamista.

21

Muutokset tähän tietosuojakäytäntöön

Saatamme päivittää tätä tietosuojakäytäntöä vastataksemme Palveluihin, teknologioihin, palveluntarjoajiin, lakisääteisiin vaatimuksiin, turvallisuuskäytäntöihin tai tietosuojakäytäntöihimme tehtyihin muutoksiin.

Tarkistetussa käytännössä näkyy päivitetty ”Viimeksi päivitetty” -päivämäärä. Jos muutos vaikuttaa olennaisesti oikeuksiisi tai siihen, miten käytämme henkilötietoja, ilmoitamme siitä tarvittaessa lisäilmoituksella verkkosivustolla, tilin käyttöliittymässä tai sähköpostitse.

Pyydämme suostumuksen ennen olennaisesti uuden käyttötarkoituksen soveltamista silloin, kun laki sitä edellyttää.

22

Ota yhteyttä ja tietosuojaa koskevat valitukset

Tietosuojaa koskevissa kysymyksissä, pyynnöissä tai valituksissa ota yhteyttä:

Tietosuojatiimi
Windvale LLC
Yhdysvallat
Sähköposti: [email protected]

Käytä soveltuvissa tapauksissa jotakin seuraavista sähköpostin aiheriveistä: Privacy Request, Privacy Complaint, Privacy Appeal tai Account Deletion Request.

Käymme tietosuojaa koskevat pyynnöt tai valitukset läpi ja vastaamme niihin sovellettavan lain edellyttämässä ajassa. Voit myös tehdä valituksen sijaintipaikkasi toimivaltaiselle tietosuoja- tai tietosuojaviranomaiselle.

Tarvitsetko apua tietojesi tai tilisi kanssa?

Tukitiimimme voi auttaa sinua löytämään poistamiseen liittyvät hallintatoiminnot, lähettämään yksityisyyttä koskevan pyynnön tai käsittelemään SpanishPal-tietojasi koskevan huolenaiheen.

Lähetä sähköpostia osoitteeseen [email protected]
Harjoittele espanjaa ilmaiseksiLuottokorttia ei tarvita
Aloita nyt