Palveluehdot

Nämä käyttöehdot säätelevät pääsyäsi SpanishPal.ai-palveluun ja sen käyttöä sekä SpanishPalin tarjoamia siihen liittyviä verkkosivustoja, aliverkkotunnuksia, sovelluksia, tekoälypohjaisia oppimistyökaluja, puhe- ja tekstikeskusteluominaisuuksia, arviointeja, todistuksia, tilauksia ja muita palveluja (yhdessä ”Palvelut”).

SpanishPalia ylläpitää Windvale LLC, Wyomingin osavaltion rajatun vastuun yhtiö, joka on rekisteröity Yhdysvalloissa.

Käyttämällä Palveluita tai pääsemällä niihin, luomalla tilin, valitsemalla maksullisen suunnitelman, napsauttamalla hyväksymistä osoittavaa painiketta tai muutoin hyväksymällä nämä Ehdot solmit sitovan sopimuksen Windvale LLC:n kanssa. Jos et hyväksy näitä ehtoja, älä käytä Palveluita äläkä pääse niihin.

Näihin ehtoihin sisältyvät the Tietosuojakäytäntö, se Hyvityskäytäntö, hinnoittelu- tai kassasivulla näytettävät pakettikohtaiset tiedot sekä kaikki tiettyä ominaisuutta, kampanjaa, koulua, työnantajaa tai organisaatiotiliä koskevat lisäehdot.

Jos käytät SpanishPalia yrityksen, koulun, yliopiston, työnantajan tai muun organisaation puolesta, vakuutat, että sinulla on valtuudet hyväksyä nämä ehdot kyseisen organisaation puolesta. Erillinen kirjallinen sopimus on ensisijainen, jos se on nimenomaisesti ristiriidassa näiden ehtojen kanssa.

SpanishPal on tekoälypohjainen espanjan oppimis- ja keskustelualusta. Tilauksestasi, sijainnistasi, laitteestasi ja käytettävissä olevista ominaisuuksista riippuen Palveluihin voi sisältyä:

• ääni- ja tekstikeskustelut tekoälytuutoreiden tai keskustelukumppaneiden kanssa;
• ääntämisen, puhumisen, kieliopin, sanaston, kuuntelun, lukemisen ja kirjoittamisen harjoittelua;
• korjauksia, ehdotettuja ilmauksia, käännöksiä, selityksiä ja henkilökohtaisia oppimissuosituksia;
• roolipeli- ja tosielämän keskustelutilanteet;
• oppimisrekisterit, edistymisen seurantatyökalut, taitotasoarviot ja CEFR:n mukaiset arvioinnit;
• kielitodistukset tai todistusten varmennussivut;
• yksilöiden, koulutuksen, yritysten ja organisaatioiden oppimistyökaluja.

Ominaisuudet voivat vaihdella ilmaisten ja maksullisten tilausten välillä. Ostokseen sisältyvät ominaisuudet ovat ne ominaisuudet, jotka on kuvattu hinnoittelu- ja kassasivuilla ostohetkellä. Voimme ottaa käyttöön, päivittää, korvata, rajoittaa tai lopettaa ominaisuuksia näiden ehtojen ja sovellettavan lain mukaisesti.

Voit luoda itsenäisen SpanishPal-tilin vain, jos olet vähintään 13-vuotias, sinulla on laillinen oikeus käyttää Palveluita asuinpaikassasi, sinulla on oikeuskelpoisuus hyväksyä nämä ehdot eikä sovellettava lainsäädäntö kiellä sinua käyttämästä Palveluita.

Jos olet asuinpaikkasi lainsäädännössä määritellyn täysi-ikäisyyden ikärajan alapuolella, vanhempasi tai laillisen huoltajasi on tarkasteltava näitä ehtoja ja hyväksyttävä ne puolestasi. Alle 13-vuotiaat eivät saa luoda itsenäistä kuluttajatiliä. Nuoremmille oppijoille voidaan tarjota käyttöoikeus vain hyväksytyn vanhemman, huoltajan, koulun tai koulutusorganisaation järjestelyn kautta, joka on sovellettavan lain mukainen.

Saatamme pyytää kohtuullisia tietoja iän, vanhempien luvan, tilikelpoisuuden tai organisaation puolesta toimimiseen oikeuttavan valtuutuksen todentamiseksi.

Jotkin ominaisuudet edellyttävät tiliä. Sitoudut antamaan paikkansapitävät ja ajantasaiset tiedot, pitämään sähköpostiosoitteesi ja tilitietosi ajan tasalla, suojaamaan salasanasi ja kirjautumistietosi sekä ilmoittamaan meille viipymättä, jos uskot tilisi joutuneen vaarantuneeksi.

Henkilökohtaiset tilit on tarkoitettu yhden henkilön käyttöön. Et saa myydä, vuokrata, siirtää tai jakaa henkilökohtaista tiliäsi toisiinsa liittymättömien käyttäjien kanssa. Et saa luoda tilejä luvattomilla automatisoiduilla menetelmillä, esiintyä toisena henkilönä, käyttää vääriä tietoja tai luoda useita tilejä välttääksesi käyttöehtojen rajoituksia, käyttörajoituksia, täytäntöönpanotoimia tai maksuvelvoitteita.

Olet vastuussa tilisi kautta suoritetusta toiminnasta, paitsi siltä osin kuin toiminta johtuu siitä, ettemme ole käyttäneet kohtuullisia turvatoimia, tai siltä osin kuin sovellettava laki määrää toisin.

Jos tilisi on koulun, yliopiston, työnantajan, yrityksen tai muun organisaation tarjoama tai hallinnoima, kyseinen organisaatio voi luoda, määrittää, keskeyttää tai poistaa käyttöoikeuden; hallinnoida lisenssejä ja oppimisryhmiä; sekä tarkastella ilmoittautumis-, käyttö-, edistymis-, arviointi- tai sertifikaattitietoja siltä osin kuin ne sisältyvät sovellettavaan suunnitelmaan.

Organisaation ylläpitäjän saatavilla olevat tiedot riippuvat tilauksesta, organisaation kanssa tehdystä sopimuksesta ja tietosuojakäytännöstä. Organisaatiosi saattaa hallita jatkuvaa pääsyäsi organisaation hallinnoimalle tilille ja asettaa lisäksi hyväksyttävää käyttöä koskevia vaatimuksia.

SpanishPal käyttää tekoälyä, puheentunnistusta, tekstistä puheeksi -tekniikkaa ja kielenkäsittelyteknologioita. Tekoälyn tuottama sisältö voi sisältää keskusteluvastauksia, korjauksia, käännöksiä, ääntämisohjeita, sanastoehdotuksia, kielioppiselityksiä, edistymisarvioita, taitotasoja, suosituksia ja todistuksiin liittyviä tuloksia.

Tekoäly saattaa toisinaan tuottaa sisältöä, joka on puutteellista, epätarkkaa, vanhentunutta, epäluontevaa, sopimatonta tai tiettyyn asiayhteyteen soveltumatonta. Olet vastuussa tekoälyn tuottaman sisällön tarkistamisesta ja siitä päättämisestä, luotatko siihen tai käytätkö sitä. SpanishPal ei takaa, että jokainen vastaus, korjaus, käännös, ääntämisen arviointi tai tasoarvio on tarkka.

Älä luota hätätilanteessa tai terveyteen, turvallisuuteen, laillisiin oikeuksiin, talouteen, työllisyyteen, koulutukseen tai maahanmuuttoasemaan merkittävästi vaikuttavaa päätöstä tehdessäsi tekoälykeskusteluun.

SpanishPal saattaa tarjota oppimisen arviointeja, arvioituja CEFR-tasoja, edistymisraportteja tai kielitodistuksia. Ellei nimenomaisesti toisin kuvata, nämä ovat tekoälyn tukemia koulutuksellisia asiakirjoja eivätkä valtion myöntämiä pätevyyksiä, yliopistotutkintoja, opintopisteitä, säänneltyjä ammattilupia eivätkä virallisia maahanmuutto- tai viisumihakemuksiin liittyviä kielikokeita.

Koulut, työnantajat, yliopistot, viranomaiset ja muut kolmannet osapuolet päättävät itsenäisesti, tunnustavatko tai hyväksyvätkö ne SpanishPal-arvioinnin tai -todistuksen. SpanishPal ei takaa työllistymistä, sisäänpääsyä, ylennystä, sertifiointia, maahanmuuttoa tai mitään muuta lopputulosta.

Et saa muuttaa, väärentää, esittää harhaanjohtavasti tai käyttää vilpillisesti SpanishPal-todistusta tai varmennustietuetta.

Äänitoiminnot edellyttävät mikrofonin käyttöoikeutta. SpanishPal käyttää mikrofonia vain, kun valitset äänitoiminnon, selaimesi tai laitteesi myöntää käyttöoikeuden ja toiminto edellyttää äänisyötettä.

Ääntä voidaan käsitellä puheen tunnistamiseksi, tekstitysten luomiseksi, ääntämispalautteen antamiseksi, keskusteluusi vastaamiseksi, teknisten ongelmien vianmääritykseksi tai oppimishistorian ylläpitämiseksi tietosuojakäytännössä kuvatulla tavalla.

Olet vastuussa siitä, että sinulla on lupa tallentaa tai lähettää muuta kuin omaa ääntäsi. Älä tallenna toista henkilöä SpanishPalin kautta ilman sovellettavan lain edellyttämää tietoa ja lupaa.

Näiden ehtojen nojalla SpanishPal myöntää sinulle rajoitetun, henkilökohtaisen, peruutettavissa olevan, ei-yksinomaisen, siirtokelvottoman ja alilisensoitavissa olemattoman lisenssin käyttää Palveluita ja päästä niihin käsiksi omaa kielenoppimistasi, valtuutettua luokka- tai opetuskäyttöä taikka valtuutettua sisäistä liiketoiminta- tai työntekijäkoulutusta varten.

Tämä lisenssi ei siirrä SpanishPalin, sen ohjelmistojen, sisällön, opetusmateriaalien, käyttöliittymien, tekoälyopettajien, hahmojen, brändin tai teknologian omistusoikeutta. Oikeutesi käyttää Palveluita päättyy, kun tilisi tai käyttöoikeutesi lopetetaan.

SpanishPal saattaa tarjota ilmaisen pääsyn valittuihin ominaisuuksiin. Ilmaiseen käyttöön voi liittyä päivittäisiä tai kuukausittaisia rajoituksia, keskustelurajoituksia, ominaisuusrajoituksia, rajoitettu tallennustila tai historia, mallien saatavuus, mainoksia tai mainosviestejä.

Ilmainen käyttöoikeus ei takaa, että jokin ominaisuus tai käyttömäärä pysyy saatavilla rajoittamattoman ajan. Saatamme muuttaa maksuttoman suunnitelman kohtuullisia rajoituksia, mutta emme veloita sinulta jälkikäteen käytöstä, joka on ilmoitettu maksuttomaksi. Sinulta ei veloiteta maksullisesta suunnitelmasta, ellet suorita toimenpidettä, jolla valtuutat oston tai toistuvan maksun.

SpanishPal saattaa tarjota kuukausitilauksia, vuositilauksia, kertamaksullisia ostoja, elinikäisen käyttöoikeuden sisältäviä suunnitelmia, koulutus- tai yrityssuunnitelmia sekä tarjous- tai alueellisia maksuvaihtoehtoja.

Ennen ostoa hinnoittelu- tai kassasivu näyttää valitun paketin olennaiset ehdot, joihin voivat sisältyä paketin nimi, siihen kuuluvat ominaisuudet, käyttörajat, laskutusväli, kokonaishinta, valuutta, verot tai maksut, uusiutuuko paketti automaattisesti, uusintahinta tai sen määrittämismenetelmä, peruutusohjeet sekä mahdolliset kokeilu- tai tarjouskampanjaehdot.

Olet vastuussa näytettyjen tilaustietojen tarkistamisesta ennen ostoksen suorittamista.

Hinnat esitetään hinnoittelu- tai kassasivulla ennen maksamista. Maastasi ja maksupalveluntarjoajastasi riippuen summa saattaa sisältää myyntiveron, arvonlisäveron, tavara- ja palveluveron tai muut lain edellyttämät maksut, tai nämä saatetaan ilmoittaa erikseen.

Antamalla maksutietosi valtuutat soveltuvan maksupalveluntarjoajan veloittamaan näytetyn summan sekä automaattisesti uusiutuvan tilauksen tapauksessa tulevat uusimismaksut ilmoitetun laskutusaikataulun mukaisesti.

Pankkisi, kortin myöntäjäsi tai maksupalveluntarjoajasi saattaa veloittaa valuutanvaihtomaksuja, kansainvälisten maksutapahtumien maksuja tai muita maksuja, joihin SpanishPal ei voi vaikuttaa.

Maksun voi käsitellä Windvale LLC, kolmannen osapuolen maksunkäsittelijä, virallinen myyjä, sovelluskauppa tai muu valtuutettu myyntialusta. Sovellettava palveluntarjoaja ilmoitetaan yleensä kassalla tai kuitissa. Sen maksuehtoja voidaan soveltaa näiden ehtojen lisäksi.

SpanishPal ei yleensä vastaanota tai tallenna maksukorttisi täydellistä numeroa tai kortin turvakoodia.

Kassalla jatkuvaksi tilaukseksi kuvattu tilaus uusiutuu automaattisesti kunkin laskutuskauden lopussa, kunnes peruutat sen. Laskutuskausi voi olla kuukausittainen, vuosittainen tai jokin muu ennen ostoa selkeästi ilmoitettu ajanjakso.

Ostamalla automaattisesti uusiutuvan tilauksen valtuutat soveltuvan maksupalveluntarjoajan veloittamaan tallennettuna olevaa maksutapaa kunkin laskutuskauden alussa ilmoitetulla hinnalla sekä sovellettavilla veroilla.

Voit poistaa automaattisen uusimisen käytöstä ennen seuraavaa uusimismaksua. Lain niin edellyttäessä me tai maksupalveluntarjoaja lähetämme ilmoitukset kokeilujakson päättymisestä, uusimisesta, pitkäaikaisesta tilauksesta tai hinnanmuutoksesta.

Peruuttaminen ennen uusimispäivää estää tulevat uusimismaksut. Se ei automaattisesti kumoa ennen peruutuksen voimaantuloa veloitettua maksua, hyvityskäytännön ja sovellettavan lain mukaisesti.

Saatamme muuttaa hintoja tai maksullisten tilausten ominaisuuksia tulevilla laskutuskausilla. Hinnankorotus ei muuta takautuvasti suoritetun kertaluonteisen ostoksen hintaa tai parhaillaan käynnissä olevan etukäteen maksetun tilauskauden hintaa.

Automaattisesti uusiutuvan tilauksen osalta ilmoitamme olennaisesta hinnankorotuksesta etukäteen silloin, kun laki sitä edellyttää. Ilmoituksessa kerrotaan uusi hinta ja sen voimaantuloajankohta. Voit peruuttaa tilauksen ennen uuden hinnan voimaantuloa.

Jos jatkat tilausta asianmukaisesti ilmoitetun hinnanmuutoksen voimaantulopäivän jälkeen, tilaus voi uusiutua uudella hinnalla. Mikään tässä osiossa ei poista peruuttamis-, ilmoitus- tai hyvitysoikeutta, josta ei voida lain mukaan pätevästi luopua.

SpanishPal saattaa tarjota kokeilujaksoja, alennuksia, kuponkeja, tutustumishinnoittelua tai muita kampanjoita. Tarjouksen ehdoissa voidaan määritellä kelpoisuusehdot, kesto, mukana olevat ominaisuudet, rajoitukset, maksujen alkamispäivä, kampanjan jälkeinen hinta, automaattinen uusiminen sekä peruutusohjeet.

Jos kokeilujakso muuttuu automaattisesti maksulliseksi tilaukseksi, tästä ilmoitetaan ennen tilaukseen liittymistä. Sinun on peruutettava tilaus ennen kokeilujakson päättymistä välttääksesi ensimmäisen maksullisen veloituksen, ellei sovellettava lainsäädäntö anna ylimääräistä peruutus- tai harkinta-aikaa.

Ellei toisin ilmoiteta, tarjoukset on rajoitettu niihin oikeutettuihin käyttäjiin, niitä ei voi vaihtaa rahaksi eikä yhdistää muihin tarjouksiin, ne voidaan peruuttaa ennen hyväksymistä ja ne voidaan mitätöidä petos- tai väärinkäyttötapauksissa.

Voit peruuttaa automaattisesti uusiutuvan tilauksen milloin tahansa. Jos tilaus on ostettu suoraan SpanishPalin kautta, käytä käytettävissä olevia tili- tai tilausasetuksia. Jos itsepalveluvaihtoehtoa ei ole saatavilla, ota yhteyttä osoitteeseen [email protected] ja ilmoita tiliisi liitetty sähköpostiosoite.

Sovelluskaupan, virallisen myyjän tai muun kolmannen osapuolen alustan kautta ostetut tilaukset on ehkä peruutettava kyseisen palveluntarjoajan tilauksenhallintajärjestelmän kautta.

Tilauksen peruuttaminen yleensä poistaa käytöstä tulevan automaattisen uusimisen ja sallii pääsyn nykyisen maksetun laskutuskauden loppuun asti. Se ei automaattisesti luo hyvitystä nykyiseltä kaudelta. Hyvitystä tai oikeutta välittömään päättämiseen voidaan soveltaa hyvityskäytännön tai sovellettavan lain nojalla.

Säilytä mahdollinen peruutusvahvistus itselläsi. Emme edellytä, että keskustelet myyntiedustajan kanssa pelkästään peruuttaaksesi verkkotilauksen, jonka voi muutoin peruuttaa tilisi kautta, paitsi silloin, kun kohtuullinen henkilöllisyyden tai tilin vahvistaminen on tarpeen.

Oppimistietojen poistaminen, tilin poistaminen ja tilauksen peruuttaminen ovat erillisiä toimia. Valittujen tietueiden poistaminen tai oppimishistorian tyhjentäminen ei peruuta tilausta.

Jos tilaus on ostettu kolmannen osapuolen palveluntarjoajan kautta, SpanishPal-tilisi poistaminen ei välttämättä automaattisesti lopeta kyseisen palveluntarjoajan veloitusta. Peru tilaus kyseisen palveluntarjoajan kautta ennen tilin poistamista.

Tilin poistaminen saattaa poistaa pysyvästi keskustelut, äänitallenteet, puhtaaksikirjoitukset, korjaukset, arvioinnit, edistymistiedot, todistukset, tallennetut asetukset ja tiliin liittyvän käyttöoikeuden. Tallenna ennen poistamista kaikki tiedot tai todistukset, jotka haluat säilyttää.

Jos sinulla on maksullinen käyttöoikeus etkä ole varma poistamisen vaikutuksista, ota yhteyttä osoitteeseen [email protected] ennen kuin vahvistat tilin poistamisen.

Hyvityskelpoisuus, pyyntöjen määräajat, sovellettavat käyttörajoitukset, poissulkemiset, vahvistusvaatimukset, käsittelymenetelmät ja kaikki tilauksen uusimiseen liittyvät säännöt määräytyvät SpanishPalin hyvityskäytännön mukaisesti.

Hyvityskäytäntö on osa näitä ehtoja. Jos sovellettava laki antaa sinulle laajemmat oikeudet kuin hyvityskäytäntö, sovelletaan sovellettavaa lakia.

Ellei hyvityskäytännössä tai sovellettavassa laissa toisin määrätä, tilauksen peruuttaminen ei oikeuta takautuvaan hyvitykseen, laskutuskauden käyttämättä jäänyttä aikaa ei automaattisesti hyvitetä, eikä Palvelujen käyttämättä jättäminen sellaisenaan synnytä oikeutta hyvitykseen.

Hyväksytyt hyvitykset palautetaan yleensä alkuperäiselle maksutavalle. Käsittelyaika riippuu maksupalveluntarjoajasta, kortin myöntäjästä, pankista ja maksutavasta. Jos maksun käsitteli sovelluskauppa tai virallinen myyjä, pyyntö on ehkä toimitettava kyseiselle palveluntarjoajalle tai sen on ehkä käsiteltävä se.

Mikään näissä ehdoissa ei rajoita oikeuttasi riitauttaa luvaton veloitus tai käyttää sovellettavan lain nojalla käytettävissä olevaa lakisääteistä maksu-, takaisinveloitus- tai kuluttajaoikeussuojakeinoa.

Tätä kohtaa sovelletaan, kun olet kuluttaja Euroopan talousalueella tai Yhdistyneessä kuningaskunnassa ja asiaankuuluvaa kuluttajalainsäädäntöä sovelletaan. Euroopan talousalueeseen kuuluvat Euroopan unionin jäsenvaltiot sekä Islanti, Liechtenstein ja Norja.

Alkuperäinen vieroitusjakso

Sinulla saattaa olla oikeus peruuttaa soveltamisalaan kuuluva etäsopimus 14 päivän kuluessa sopimuksen tekemisestä ilman syytä. Tämä lakisääteinen oikeus on erillinen hyvityskäytännön tarjoamasta mahdollisesta lisäoikeudesta.

Peruuttamisoikeuden käyttämiseksi lähetä yksiselitteinen ilmoitus osoitteeseen [email protected] ennen sovellettavan määräajan päättymistä. Voit käyttää liitteessä A olevaa peruuttamislomakemallia, mutta lomakkeen käyttäminen ei ole pakollista.

Välitön pääsy

SpanishPal tarjoaa yleensä pääsyn pian maksun jälkeen. Pyytämällä nimenomaisesti palvelun välitöntä suorittamista sovellettavan peruuttamisajan aikana pyydät, että digitaalinen palvelu aloitetaan ennen kyseisen ajan päättymistä.

Jos sovellettava laki sallii ennen peruuttamista toimitetusta palvelusta perittävän kohtuullisen maksun, kyseinen maksu voidaan vähentää, jos laissa edellytetty pyyntö ja tiedot on annettu. Digitaaliseen sisältöön liittyvä oikeus katsotaan menetetyksi ainoastaan silloin, kun kaikki laissa edellytetyt suostumusta, hyväksymistä ja vahvistamista koskevat vaatimukset on täytetty.

Hyvitys pätevän peruutuksen jälkeen

Jos pätevä lakisääteinen peruuttaminen edellyttää hyvitystä, me tai sovellettava kauppias, joka toimii myyjänä, käsittelemme sen laissa edellytetyn ajan kuluessa, yleensä alkuperäistä maksutapaa käyttäen. Lakisääteisen oikeuden käyttämisestä ei veloiteta pelkästään sen perusteella maksua.

Yhdistyneen kuningaskunnan merkintäoikeudet

Siltä osin kuin Yhdistyneen kuningaskunnan tilaus­sopimusjärjestelmä on voimassa ja soveltuu suunnitelmaan, SpanishPal noudattaa sovellettavia vaatimuksia, jotka koskevat sopimusta edeltäviä tietoja, muistutuksia, suoraviivaista perumista, peruuttamisoikeuksia ja hyvityksiä.

Mikään näissä ehdoissa ei rajoita pakottavaa kuluttajan oikeutta, josta ei lain mukaan voida pätevästi luopua.

Kertaluonteiseksi ostoksi merkitty tilaus veloitetaan kerran, eikä sitä uusita automaattisesti, ellei kassalla selkeästi toisin ilmoiteta.

Elinikäiseksi nimetty tilaus tarkoittaa pääsyä kyseiseen tilaukseen nimenomaisesti sisältyviin ominaisuuksiin sovellettavan SpanishPal-palvelun tai -tilauksen kaupallisen toiminta-ajan ajan. Se ei tarkoita ostajan luonnollista elinikää, takuuta siitä, että SpanishPal toimii ikuisesti, SpanishPalin tai sen teknologian omistajuutta eikä pääsyä kaikkiin tuleviin tuotteisiin tai erikseen hinnoiteltuihin ominaisuuksiin.

Ellei sitä ole nimenomaisesti sisällytetty, elinikäinen käyttöoikeus ei kata koulutus-, yritys- tai API-palveluja, yritysasiakkaille tarkoitettuja palveluja, white label -palveluja eikä erikseen hinnoiteltuja kolmannen osapuolen palveluja. Elinikäinen tilaus on sidottu ostotiliin, eikä sitä yleensä voi siirtää.

Voimme päivittää, korvata tai lopettaa yksittäisiä ominaisuuksia teknologian ja toiminnallisten vaatimusten muuttuessa. Pakottavan kuluttajalainsäädännön nojalla käytettävissä on edelleen kaikki oikeussuojakeinot, joita edellytetään, jos ostetun palvelun tarjoaminen lopetetaan pysyvästi tai palvelu ei olennaisesti vastaa sopimusta.

”Käyttäjäsisältö” tarkoittaa tietoja tai materiaalia, jonka lähetät Palveluiden kautta, mukaan lukien teksti, äänitallenteet, litteroinnit, vastaukset, oppimistavoitteet, ladatut tiedostot, palaute, viestit ja profiilitiedot.

Sinun ja SpanishPalin välisessä suhteessa kaikki Käyttäjäsisältöön jo hallussasi olevat oikeudet säilyvät sinulla. Myönnät Windvale LLC:lle ja sen sopimussuhteisille palveluntarjoajille rajoitetun, maailmanlaajuisen ja ei-yksinomaisen lisenssin Käyttäjäsisällön isännöimiseen, tallentamiseen, jäljentämiseen, välittämiseen, muuntamiseen, puhtaaksikirjoittamiseen, analysoimiseen ja muuhun käsittelyyn ainoastaan siinä määrin kuin se on kohtuudella tarpeen Palvelujen tarjoamiseksi, pyydettyjen tekoälyvastausten tuottamiseksi, palautteen antamiseksi, oppimishistorian ylläpitämiseksi, turvallisuuden suojaamiseksi, petosten tai väärinkäytön estämiseksi, ongelmien vianmääritykseksi, lain noudattamiseksi sekä Tietosuojakäytännössä kuvatun käsittelyn suorittamiseksi.

Tämä lisenssi päättyy, kun sisältö poistetaan eikä sitä enää kohtuudella tarvita, lukuun ottamatta lainmukaista säilytystä, tietoturva- ja riita-asiakirjoja sekä tilapäisiä varmuuskopiointijaksoja.

Vakuutat, että sinulla on tarvittavat oikeudet ja luvat käyttäjäsisällön lähettämiseen. Älä lataa sisältöä, joka loukkaa toisen henkilön tekijänoikeuksia, yksityisyyttä, luottamuksellisuutta, julkisuusoikeuksia, ääntä, kuvaa tai muita laillisia oikeuksia.

Näiden ehtojen mukaisesti voit käyttää tekoälyn tuottamia keskusteluvastauksia, korjauksia, selityksiä ja oppimispalautetta henkilökohtaiseen oppimiseen tai luvalliseen opetukselliseen tai sisäiseen liiketoimintakäyttöön.

Tekoälyn tuottama sisältö ei välttämättä ole ainutlaatuista. Toinen käyttäjä voi saada samanlaista tai täysin samanlaista sisältöä, eikä SpanishPal takaa, että tuotokselle myönnetään tekijänoikeus- tai muuta immateriaalioikeudellista suojaa tai että saat siihen yksinoikeudet.

SpanishPal säilyttää omistusoikeuden taustalla olevaan ohjelmistoonsa, malleihinsa, kehotteisiinsa, käyttöliittymiinsä, kurssirakenteisiinsa, tutorisuunnitelmiinsa, malleihinsa, opetussisältöönsä ja patentoituun teknologiaansa. Et saa järjestelmällisesti kerätä, jäljentää, julkaista, jälleenmyydä tai levittää uudelleen SpanishPalin sisältöä kilpailevana kieltenoppimistietokantana, kurssina, sovelluksena tai kaupallisena palveluna ilman kirjallista lupaa.

Hyväksyt, ettet käytä SpanishPalia:

• rikkoa mitä tahansa sovellettavaa lakia tai määräystä;
• käyttää hyväksi, vahingoittaa, uhkailla, vainota, häiritä, pelotella tai esiintyä toisena henkilönä;
• luoda, pyytää, ladata tai levittää lasten seksuaalista hyväksikäyttöä kuvaavaa materiaalia tai muuta lainvastaista seksuaalista sisältöä;
• edistää vihaa tai väkivaltaa suojattuja ryhmiä vastaan;
• loukata immateriaalioikeuksia, yksityisyyttä, julkisuusoikeuksia, luottamuksellisuutta tai muita laillisia oikeuksia;
• lataa haittaohjelmia, viruksia, haitallista koodia, harhaanjohtavia linkkejä tai sisältöä, joka on suunniteltu häiritsemään järjestelmiä;
• hankkia luvaton pääsy tileille, järjestelmiin, verkkoihin, kehotteisiin tai tietoihin;
• testata tai ohittaa turvakontrollit ilman kirjallista lupaa;
• kiertää käyttörajoituksia, maksuvaatimuksia, tiliin kohdistuvia rajoituksia tai täytäntöönpanotoimenpiteitä;
• kaapia, indeksoida, poimia tai kerätä sisältöä luvattomilla automaattisilla menetelmillä;
• tehdä käänteismallinnusta, purkaa tai yrittää selvittää ei-julkista lähdekoodia tai järjestelmäkehotteita, paitsi siltä osin kuin sovellettava lainsäädäntö nimenomaisesti sallii sen;
• jälleenmyydä, alilisensoida, vuokrata, siirtää tai jakaa henkilökohtaista tiliä kaupallisesti;
• luoda vilpillisiä tilejä, todistuksia, maksutietoja, henkilöllisyyksiä, arviointeja tai kielitaitotasoa koskevia väitteitä;
• toimittaa toisen henkilön ääni tai henkilötiedot ilman vaadittua lupaa;
• ylikuormittaa, häiritä tai häiritä Palvelujen normaalia toimintaa;
• kerätä sisältöä järjestelmällisesti olennaisesti kilpailevan tuotteen kehittämistä tai kouluttamista varten ilman lupaa;
• kannustaa tai auttaa toista henkilöä osallistumaan kiellettyyn toimintaan.

Saatamme käyttää asianmukaisia automaattisia ja manuaalisia toimenpiteitä petosten, väärinkäytösten, turvallisuusuhkien ja näiden ehtojen rikkomusten havaitsemiseksi.

SpanishPal ja sen lisenssinantajat omistavat kaikki Palveluihin liittyvät oikeudet, joita ei ole nimenomaisesti myönnetty sinulle. Suojattuihin aineistoihin voivat kuulua tuotenimet, logot, kuvakkeet, ohjelmistot, lähdekoodi, verkkosivustojen ja sovellusten suunnittelut, tekoälytuutorien suunnittelut, grafiikat, animaatiot, opetusmateriaalit, teksti, ääni, video, tietokannat, arviointijärjestelmät, todistusten suunnittelut, tavaramerkit, tekijänoikeudet ja muu immateriaalioikeus.

Et saa poistaa tekijänoikeus-, tavaramerkki-, tekijä- tai omistusoikeusilmoituksia. Mikään SpanishPal-palvelun käyttö ei anna sinulle lupaa käyttää SpanishPal-nimeä, -logoa, -tavaramerkkiä tai -brändiä tavalla, joka antaa ymmärtää sponsorointia, hyväksyntää, kumppanuutta tai yhteyttä.

Jos uskot, että SpanishPalin kautta saatavilla oleva sisältö loukkaa tekijänoikeutta tai muuta laillista oikeutta, ota yhteyttä osoitteeseen [email protected].

Ilmoituksessasi tulee yksilöidä suojattu teos tai oikeus, yksilöidä väitetysti loukkaava sisältö, antaa riittävät tiedot sen löytämiseksi, sisällyttää yhteystietosi, selittää valituksen perusteet, vahvistaa tietojen paikkansapitävyys sekä antaa kaikki sovellettavan lainsäädännön edellyttämät lisätiedot.

Voimme poistaa sisältöä tai rajoittaa sen saatavuutta käsitellessämme valitusta. Tietoisesti perättömän valituksen tekeminen voi saattaa lähettäjän oikeudelliseen vastuuseen.

SpanishPal saattaa olla riippuvainen kolmansien osapuolten palveluista tai linkittää niihin, mukaan lukien maksupalveluntarjoajat, myyjänä toimivat tahot (merchant of record), tekoälypalveluntarjoajat, puheentunnistuspalveluntarjoajat, tekstistä puheeksi -palveluntarjoajat, pilvipalvelujen isännöinti, tunnistautuminen, analytiikka, sovelluskaupat ja ulkoiset verkkosivustot.

Kolmansilla osapuolilla voi olla omat ehtonsa ja tietosuojakäytäntönsä. SpanishPal ei ole vastuussa riippumattoman kolmannen osapuolen toimista, sisällöstä, saatavuudesta tai käytännöistä, paitsi siltä osin kuin vastuuta ei voida lain mukaan sulkea pois. Kolmannen osapuolen toiminnan keskeytyminen voi väliaikaisesti vaikuttaa johonkin SpanishPalin ominaisuuteen.

Henkilötietojemme kerääminen ja käyttö on kuvattu- SpanishPalin tietosuojakäytäntö.

Tietosuojakäytännössä selitetään tilitiedot, äänen ja tekstin käsittely, maksutiedot, oppimisrekisterit, tekoälypalveluntarjoajat, säilytys, kansainväliset siirrot, tietosuojaoikeudet, oppimisrekisterien poistaminen, oppimistietojen tyhjentäminen ja tilin poistaminen.

Tutustu tietosuojakäytäntöön ennen puhe-, keskustelu-, arviointi-, todistus- tai tilitoimintojen käyttämistä.

Saatamme lähettää Palvelujen tarjoamiseksi tai hallinnoimiseksi tarvittavia viestejä, kuten tilin vahvistuksia, salasanoja ja tietoturvaa koskevia ilmoituksia, maksukuitteja, tilausilmoituksia, kokeilujakson päättymistä tai uusimista koskevia muistutuksia, hinnanmuutoksia koskevia ilmoituksia, palvelukatkoja koskevia ilmoituksia, tukipyyntöihin annettuja vastauksia sekä oikeudellisia tai käytäntöjä koskevia päivityksiä.

Nämä toimintaan liittyvät viestit eivät ole markkinointia, ja niiden lähettäminen voi jatkua niin kauan kuin sinulla on tili tai aktiivinen tapahtuma. Markkinointiviestejä lähetetään vain lain sallimissa tapauksissa, ja voit peruuttaa tilauksen viestissä ilmoitetulla tavalla.

Pyrimme tarjoamaan luotettavaa palvelua, mutta emme takaa, että SpanishPal toimii aina keskeytyksettä ja virheettömästi tai että se on käytettävissä kaikilla selaimilla, laitteilla, verkoilla tai kaikissa sijainneissa.

Palvelut saattavat olla tilapäisesti poissa käytöstä huollon, ohjelmistopäivitysten, kolmansien osapuolten käyttökatkosten, verkkohäiriöiden, kyberturvallisuusloukkausten, lakisääteisten vaatimusten tai kohtuullisen vaikutusvaltamme ulkopuolella olevien olosuhteiden vuoksi. Voimme asettaa kohtuullisia teknisiä ja käyttörajoituksia saatavuuden, turvallisuuden ja laadun suojaamiseksi.

SpanishPal voi lisätä, päivittää, korvata, rajoittaa tai poistaa ominaisuuksia parantaakseen oppimisen laatua, ottaakseen käyttöön uutta teknologiaa, parantaakseen turvallisuutta, noudattaakseen lakia, huomioidakseen tekniset rajoitukset, korvatakseen käytöstä poistetun palveluntarjoajan tai täyttääkseen kohtuulliset liiketoimintavaatimukset.

Nykyisen prepaid-liittymän osalta emme tahallisesti tee olennaisen haitallista muutosta, joka estäisi sinua saamasta ostamaasi olennaista palvelua, ilmoittamatta siitä tai tarjoamatta sovellettavan lain edellyttämää oikeussuojakeinoa. Uusiin ominaisuuksiin voidaan soveltaa erillisiä ehtoja tai maksuja.

Voimme jäädyttää, rajoittaa tai lopettaa tilin, jos se on kohtuudella tarpeen näiden ehtojen olennaisen rikkomisen, petoksen tai maksujen väärinkäytön, luvattoman jakamisen tai jälleenmyynnin, lainvastaisen toiminnan, turvallisuusuhkien, toistuvien loukkausten, arviointien tai todistusten manipuloinnin, lakisääteisen vaatimuksen, asianmukaisesti erääntyneen summan maksamatta jättämisen tai Palveluita olennaisesti häiritsevän toiminnan vuoksi.

Tarvittaessa voimme ilmoittaa rikkomuksesta ja antaa kohtuullisen mahdollisuuden korjata sen. Voimme toimia välittömästi, jos se on tarpeen petosten, turvallisuusuhkien, laittoman toiminnan, vahingoittumisriskin tai lakisääteisen velvoitteen vuoksi.

Voit ottaa yhteyttä osoitteeseen [email protected], jos uskot, että tiliä koskeva toimenpide tehtiin virheellisesti. Jos lopetamme maksullisen tilin käytön sinun tekemäsi vakavan rikkomuksen vuoksi, hyvitys voidaan evätä siinä laajuudessa kuin hyvityskäytäntö ja sovellettava laki sen sallivat.

Jos lopetamme nykyisen prepaid-palvelun ilman perustetta emmekä tarjoa kohtuullisen vastaavaa palvelua, tarjoamme sovellettavan lain edellyttämän hyvityksen tai muun oikeussuojakeinon.

Voit lopettaa SpanishPalin käytön milloin tahansa. Voit myös poistaa valittuja oppimistietoja, tyhjentää oppimistiedot, peruuttaa automaattisen uusimisen ja poistaa tilisi käytettävissä olevien itsepalvelutoimintojen kautta.

Tilin poistaminen on yleensä peruuttamatonta käsittelyn alkamisen jälkeen. Lopettaminen ei peruuta ennen lopettamista syntyneitä velvoitteita tai vastuita.

Immateriaalioikeuksia, maksuvelvoitteita, vastuuta, riitoja ja muita määräyksiä koskevat kohdat, joiden tulee luonteensa vuoksi pysyä voimassa, pysyvät voimassa sopimuksen päättymisen jälkeenkin.

Mikään näissä ehdoissa ei poissulje tai rajoita takuuta, vakuutta, oikeussuojakeinoa tai kuluttajan oikeutta, jota ei lain mukaan voida poissulkea tai rajoittaa.

Siltä osin kuin sovellettava lainsäädäntö edellyttää SpanishPalin tarjoavan palvelun kuvatulla tavalla, noudattavan kohtuullista huolellisuutta ja ammattitaitoa, korjaavan virheellisen palvelun, palauttavan palvelun vaatimusten mukaisuuden, myöntävän hinnanalennuksen tai hyvittävän maksun taikka korvaavan lain nojalla korvattavissa olevan vahingon, nämä velvoitteet pysyvät muuttumattomina.

Pakollisten kuluttajatakuiden ja muiden oikeuksien, joita ei voida sulkea pois, soveltaminen huomioon ottaen SpanishPal tarjotaan ”saatavuuden mukaan”.

Lain sallimassa enimmäislaajuudessa emme lupaa, että jokainen tekoälyn vastaus tai ääntämisen arviointi on tarkka; että Palvelut täyttävät kaikki oppimistavoitteet; että käyttö johtaa sujuvaan kielitaitoon tietyssä ajassa; että kolmas osapuoli hyväksyy todistuksen; että kaikki ominaisuudet toimivat kaikilla laitteilla tai verkoilla; että Palvelut toimivat aina keskeytyksettä; tai että kaikki tallennetut oppimistiedot pysyvät saatavilla loputtomasti.

Näitä vastuuvapauslausekkeita ei sovelleta siltä osin kuin niillä lainvastaisesti suljettaisiin pois lakisääteinen oikeus, petoksesta johtuva vastuu tai muu vastuu, jota ei voida lain mukaan sulkea pois.

Kuluttajat

Jos käytät SpanishPalia kuluttajana, vastaamme menetyksestä tai vahingosta, joka on kohtuudella ennakoitavissa oleva seuraus siitä, että rikomme näitä ehtoja tai emme noudata kohtuullista huolellisuutta ja asianmukaista taitoa.

Sovellettavan lain sallimissa rajoissa emme vastaa menetyksestä, jota ei ollut kohtuudella ennakoitavissa sopimusta tehtäessä; joka aiheutui toimittamistasi virheellisistä tiedoista; joka johtui luvattomasta tai lainvastaisesta käytöstä; joka aiheutui tietojen tai tilin vapaaehtoisesta poistamisesta; jonka aiheutti yksinomaan riippumaton kolmas osapuoli, joka ei ole kohtuullisen määräysvaltamme piirissä; tai joka olisi kohtuudella voitu välttää noudattamalla ohjeita tai suojaamalla tilin kirjautumistiedot.

Yritysten ja organisaatioiden käyttäjät

Jos käytät SpanishPalia ensisijaisesti liiketoimintaan, ammatillisiin, institutionaalisiin tai organisatorisiin tarkoituksiin, Windvale LLC ei ole lain sallimissa rajoissa vastuussa välillisestä tai seurannaisvahingosta, voiton, tulojen, liiketoimintamahdollisuuden, ennakoitujen säästöjen tai liikearvon menetyksestä eikä organisaatiotilin luvattoman käytön aiheuttamasta menetyksestä.

Yritys- ja organisaatioasiakkaiden osalta Windvale LLC:n Palveluista johtuva yhteenlaskettu kokonaisvastuu ei ylitä soveltuvan asiakkaan kyseisistä Palveluista tapahtumaa, johon vaatimus perustuu, edeltäneiden 12 kuukauden aikana maksamaa määrää, ellei erillisessä kirjallisessa sopimuksessa toisin määrätä.

Vastuu, jota ei voida sulkea pois

Mikään näiden ehtojen määräys ei sulje pois tai rajoita vastuuta kuolemasta tai henkilövahingosta, joka on aiheutunut huolimattomuudesta silloin, kun vastuuta ei voida sulkea pois, petoksesta tai vilpillisestä harhaanjohtamisesta, törkeästä huolimattomuudesta tai tahallisesta väärinkäytöksestä soveltuvin osin, pakottavan kuluttajansuojalainsäädännön rikkomisesta tai muusta vastuusta, jota ei lain mukaan voida sulkea pois tai rajoittaa.

Tämä osio koskee vain yritys-, koulutus- ja organisaatioasiakkaita.

Siltä osin kuin laki sallii, organisaatio sitoutuu korvaamaan Windvale LLC:lle kolmansien osapuolten vaatimuksista aiheutuvat vahingot, jos vaatimukset johtuvat suoraan organisaation palveluiden lainvastaisesta käytöstä, ilman vaadittuja oikeuksia ladatusta sisällöstä, opiskelija- tai työntekijätietojen luvattomasta keräämisestä tai toimittamisesta, ohjeista, jotka saavat SpanishPalin rikkomaan sovellettavaa lakia, tai organisaation sopimusvelvoitteiden olennaisesta rikkomisesta.

Tämä kohta ei edellytä organisaatiota korvaamaan Windvale LLC:lle Windvale LLC:n omasta huolimattomuudesta, tahallisesta väärinkäytöksestä tai lain rikkomisesta aiheutuneita menetyksiä.

Kannustamme teitä ottamaan meihin yhteyttä ennen virallisten menettelyjen aloittamista, jotta meillä on mahdollisuus tutkia asia ja ratkaista se.

Lähetä valitukset osoitteeseen [email protected] ja ilmoita tilisi sähköpostiosoite, mahdollinen asiaankuuluva tapahtuma- tai laskutunniste, ongelman päivämäärä, selkeä kuvaus ongelmasta sekä pyydetty ratkaisu.

Yhteydenotto meihin epävirallisesti ei estä sinua tekemästä takaisinveloitusta tai käyttämästä lakisääteistä valitus-, tuomioistuin-, sääntelyviranomais- tai kuluttajansuojaoikeuttasi.

Näihin ehtoihin sovelletaan Wyomingin osavaltion lakeja ja sovellettavaa Yhdysvaltojen liittovaltion lainsäädäntöä lainvalintasäännöistä riippumatta, mutta vain siinä määrin kuin tämä lainvalinta ei riistä kuluttajalta kuluttajan tavanomaisen asuinpaikan lain nojalla saatavilla olevia pakottavia suojia.

Jos olet kuluttaja, maassasi, osavaltiossasi, provinssissasi tai alueellasi sovellettavaa pakottavaa kuluttajalainsäädäntöä sovelletaan edelleen, ja voit nostaa kanteen missä tahansa pakottavan lain perusteella käytettävissä olevassa tuomioistuimessa.

Jos käytät SpanishPalia liiketoiminta- tai organisaatiotarkoituksiin, epävirallisesti ratkaisemattomat riidat kuuluvat yksinomaan Wyomingissa sijaitsevien osavaltio- tai liittovaltion tuomioistuinten toimivaltaan, ellei erillisessä kirjallisessa sopimuksessa toisin määrätä.

Näissä ehdoissa kuluttajia ei velvoiteta saattamaan riitoja pakolliseen välimiesmenettelyyn, eivätkä ne merkitse laissa suojattujen kollektiivisten tai ryhmäkanteeseen liittyvien oikeuksien menettämistä.

Saatamme päivittää näitä ehtoja palveluihin tehtyjen muutosten, uusien ominaisuuksien, lakisääteisten vaatimusten, turvallisuustarpeiden, maksuja tai toimintaa koskevien muutosten taikka olemassa olevien ehtojen selventämisen vuoksi.

Päivitettyihin ehtoihin merkitään uusi ”Viimeksi päivitetty” -päiväys. Jos muutos vaikuttaa olennaisesti oikeuksiisi tai voimassa olevaan maksulliseen tilaukseen, ilmoitamme siitä lain niin edellyttäessä kohtuullisen ajoissa etukäteen.

Muutos ei aiheuta takautuvasti uutta maksuvelvollisuutta loppuun saatetusta ostoksesta. Jos et hyväksy olennaista muutosta, voit lopettaa Palveluiden käytön ja peruuttaa automaattisen uusimisen ennen kuin muutos tulee voimaan seuraavalla laskutuskaudella.

Jatkamalla käyttöä tarkistettujen ehtojen voimaantulopäivän jälkeen hyväksyt ne lain sallimissa rajoissa.

Hyväksyt, että sopimukset, ilmoitukset, tiedonannot, kuitit, laskut ja muut viestit voidaan toimittaa sähköisesti verkkosivuston, tilisi, sähköpostin tai sovellettavan maksupalveluntarjoajan kautta. Olet vastuussa voimassa olevan tilin sähköpostiosoitteen ylläpitämisestä.

Sähköiset asiakirjat voidaan tallentaa tai tulostaa. Jos lainsäädäntö edellyttää, että tiedot toimitetaan pysyvällä välineellä, me tai sovellettava palveluntarjoaja toimitamme ne muodossa, joka voidaan kohtuudella tallentaa ja johon voidaan saada pääsy.

Nämä ehdot voidaan kääntää useille kielille. Englanninkielinen versio on lain sallimissa rajoissa viiteversio. Kaikki pakolliset paikalliskielivaatimukset, mukaan lukien Québecin kuluttajiin sovellettava vaatimus, ovat tarvittaessa ensisijaisia.

Et saa siirtää tiliäsi tai näiden ehtojen mukaisia oikeuksiasi ilman kirjallista lupaamme.

Windvale LLC voi siirtää nämä ehdot sulautumisen, yrityksen uudelleenjärjestelyn, rahoituksen, yritysoston, omaisuuden myynnin tai SpanishPal-liiketoiminnan siirron yhteydessä sovellettavan lain mukaisesti ja kuluttajille kuuluvia pakottavia oikeuksia rajoittamatta.

Kumpikaan osapuoli ei vastaa viivästyksestä tai suorituksen laiminlyönnistä, joka johtuu kyseisen osapuolen kohtuullisen vaikutusvallan ulkopuolella olevista olosuhteista, mukaan lukien luonnonkatastrofit, laaja-alaiset internet- tai tietoliikennehäiriöt, sota, yhteiskunnalliset levottomuudet, viranomaistoimet, työtaistelut, merkittävät kyberturvallisuusincidentit tai olennaisen kolmannen osapuolen infrastruktuurin toimintahäiriöt.

Tämä kohta ei vapauta ennen tapahtumaa erääntyneestä maksuvelvollisuudesta eikä rajoita pakollista kuluttajan oikeussuojakeinoa.

Nämä ehdot muodostavat yhdessä niihin sisällytettyjen käytäntöjen ja sovellettavien ostotietojen kanssa sopimuksen, joka koskee SpanishPal-palvelun käyttöäsi.

Jos jokin määräys todetaan pätemättömäksi tai täytäntöönpanokelvottomaksi, sitä rajoitetaan tai se poistetaan vain siinä määrin kuin on tarpeen, ja jäljelle jäävät määräykset pysyvät voimassa. Se, ettei määräystä panna välittömästi täytäntöön, ei merkitse luopumista oikeudesta panna se täytäntöön myöhemmin.

Otsikot on esitetty helpottamaan näiden ehtojen käyttöä, eivätkä ne muuta näiden ehtojen merkitystä. Nämä ehdot eivät muodosta sinun ja Windvale LLC:n välille työsuhdetta, edustussuhdetta, kumppanuutta, franchising-suhdetta, luottamusvelvollisuussuhdetta tai yhteisyrityssuhdetta.

Millään muulla henkilöllä kuin sinulla, Windvale LLC:llä ja sovellettavalla sopimukseen perustuvalla maksupalveluntarjoajalla ei ole oikeutta panna näitä ehtoja täytäntöön, paitsi siltä osin kuin sovellettavassa laissa toisin säädetään.

Kysymykset, valitukset, peruutuspyynnöt ja tukipyynnöt voi lähettää osoitteeseen:

Windvale LLC
Wyoming, Yhdysvallat
Sähköposti: [email protected]

Ilmoittakaa tilinne yhteydessä oleva sähköpostiosoite sekä mahdollinen asiaankuuluva tapahtumatunniste, jotta voimme paikantaa oikean tilin tai maksun.

Tämä valinnainen lomake on tarkoitettu Euroopan talousalueella tai Yhdistyneessä kuningaskunnassa asuville kuluttajille, joihin sovelletaan lakisääteistä peruuttamisoikeutta. Voit käyttää tätä lomaketta, mutta myös osoitteeseen [email protected] lähetetty yksiselitteinen ilmoitus on hyväksyttävä.