Persónuvernd og stjórn á gögnum

Persónuverndarstefna

Þessi stefna útskýrir hvernig SpanishPal safnar, notar, deilir, varðveitir og verndar persónuupplýsingar þegar þú notar gervigreindarknúna þjónustu okkar til spænskunáms og samtala. Hún útskýrir einnig hvaða möguleikar eru í boði til að eyða námsfærslum, hreinsa námsgögn og loka reikningnum þínum.

Gildir frá 1. september 2026 Tal- og textaþjónusta Rekið af Windvale LLC
Persónuverndarstillingar þínarStjórnaðu upplýsingunum þínum á reikningnum þínum
Lauskennt
Eyða námsferilsskrámEyða völdum samtölum og æfingasögu. Sjálfsafgreiðsla
Hreinsa öll námsgögnEyða gögnum um samtöl, endurgjöf og framvindu með einni aðgerð. Ein aðgerð
Eyddu aðganginum þínum.Lokaðu SpanishPal-reikningnum þínum í gegnum reikningsstillingarnar þínar. Sjálfsafgreiðsla
Valfrjáls aðgangur að hljóðnemaHljóð er aðeins unnið úr þegar þú velur raddaðgerð og veitir aðgang. Þitt val
Sumar færslu-, öryggis-, skatta-, ágreinings- og öryggisafritsskrár kunna að vera varðveittar þegar þess er krafist samkvæmt lögum eða þegar það er með sanngirni nauðsynlegt.

Einkamál sjálfgefið

Reikningurinn þinn, samtöl, afrit, námsferill og raddæfingar verða ekki gerð opinber nema þú deilir viljandi einhverju sem er í boði.

Raddaðgangur er valfrjáls.

Þú getur notað textaeiginleika án aðgangs að hljóðnema. Raddgögn eru unnin þegar þú velur að tala og leyfir aðgang í gegnum vafrann þinn eða tækið þitt.

Eyðingarstýringar

Eyddu völdum námsfærslum, hreinsaðu öll námsgögn í einni aðgerð eða eyddu aðganginum þínum með sjálfsafgreiðslustýringunum sem eru í boði á aðganginum þínum.

Engin sala á námsgögnum

Við seljum ekki einkasamtöl, raddupptökur, umritanir, námsferilsskrár eða aðgangsskilríki gegn greiðslu eða til atferlismiðaðra auglýsinga milli ólíkra samhengja.

Persónuverndartilkynning SpanishPal

Hvernig við meðhöndlum persónuupplýsingar þínar

SpanishPal.ai („SpanishPal“, „við“, „okkur“ eða „okkar“) er gervigreindarknúinn vettvangur fyrir spænskunám og samræður sem rekinn er af Windvale LLC, fyrirtæki skráð í Bandaríkjunum. Þessi persónuverndarstefna gildir um SpanishPal.ai, tengd lén, gervigreindarknúin samræðu- og tungumálanámstæki okkar, radd- og textaæfingar, námsupplýsingar, námsmat, verkfæri til að fylgjast með framförum, skírteini, þjónustuver, áskriftir og tengda þjónustu (sameiginlega nefnd „þjónustan“).

01

Hver við erum

SpanishPal er rekið af Windvale LLC, fyrirtæki skráðu í Bandaríkjunum.

Fyrir flesta neytendareikninga er Windvale LLC ábyrgðaraðilinn, fyrirtækið eða stofnunin sem ber ábyrgð á að ákvarða hvers vegna og hvernig persónuupplýsingar eru unnar. Þegar SpanishPal er veitt í gegnum skóla, vinnuveitanda, háskóla eða aðra stofnun kunna sú stofnun og Windvale LLC að gegna ólíkum persónuverndarhlutverkum, eins og þeim er lýst í viðeigandi samningi og hvers kyns tilkynningu sem stofnunin lætur í té.

Spurningum um þessa stefnu eða persónuverndarvenjur okkar má senda á [email protected].

02

Persónuvernd í hnotskurn

SpanishPal er hannað til að veita þér raunverulega stjórn á námsupplýsingum þínum. Það fer eftir þeim eiginleikum sem eru í boði á reikningnum þínum, getur þú:

  • eyða völdum náms- og samtalaskrám;
  • eyða öllum náms- og samtalsgögnum í einni aðgerð;
  • eyða og loka reikningnum þínum í gegnum reikningsstillingarnar þínar;
  • óska eftir aðgangi að, leiðréttingu á eða afriti af persónuupplýsingum þínum;
  • afturkalla valkvæð leyfi og samþykki fyrir markaðssetningu; og
  • Hafðu samband við okkur vegna áhyggjuefnis eða beiðni varðandi persónuvernd.
Einkamál sjálfgefið

Námsefni þitt verður ekki gert opinbert nema þú veljir það sérstaklega með því að deila vottorði, tengli eða annarri niðurstöðu sem er í boði. Aðgangur að hljóðnemanum er valkvæður og virkjast aðeins þegar þú velur raddvirkni og veitir heimild í gegnum vafrann þinn eða tækið þitt.

Við seljum ekki einkahljóðupptökur, samtalsefni, afrit, námsupplýsingar eða aðgangsskilríki gegn fjárhagslegu endurgjaldi eða til atferlismiðaðra auglýsinga þvert á samhengi.

03

Upplýsingar sem við söfnum

Upplýsingarnar sem við söfnum fara eftir því hvernig þú átt samskipti við SpanishPal og hvaða eiginleika þú notar.

3.1 Upplýsingar um aðgang og notandasnið

Þegar þú stofnar eða hefur umsjón með aðgangi kunnum við að safna:

  • netfang, birtingarnafn, gælunafn og auðkenni reiknings;
  • lykilorðahash, auðkenningarupplýsingar og öryggisupplýsingar reiknings;
  • kjörtungumál, viðmótsstillingar, tímabelti, land eða almennt svæði;
  • markmið með tungumálanámi, óskir, valið spænskt afbrigði, kennari eða stig; og
  • reiknings-, áskriftar-, réttinda- og aðildarstaða.

Við geymum ekki lykilorð á læsilegu ódulkóðuðu textaformi.

3.2 Upplýsingar um nám og samtal

Þegar þú notar námseiginleika okkar kunnum við að vinna úr:

  • skilaboð, svör, fyrirspurnir og annan texta sem þú sendir inn;
  • raddupptökur eða hljóð sem þú sendir inn í gegnum hljóðnemaaðgerð;
  • tal-í-texta-afrit og texta-í-tal-úttak;
  • Svör mynduð af gervigreind, leiðbeiningar um framburð, leiðréttingar á málfræði og tillögur að orðasamböndum;
  • orðaforði, hlutverkaleikur, samtalssaga, æfingatími og tíðni;
  • námsmarkmið, sérsniðnar ráðleggingar, framvindueinkunnir og áætluð færnistig;
  • CEFR-samræmt mat, upplýsingar um vottorð og skrár yfir staðfestingu vottorða; og
  • endurgjöf, einkunnir eða aðrar upplýsingar sem þú veitir um námsupplifun.

Eftir því hvaða eiginleika um ræðir kann SpanishPal að varðveita hljóðupptöku, afrit eða hvort tveggja sem hluta af námsferli þínum þar til þú eyðir viðkomandi skrá, hreinsar námsgögnin þín eða upplýsingarnar eru fjarlægðar með öðrum hætti í samræmi við varðveislureglur okkar.

3.3 Upplýsingar um rödd og hljóðnema

Þegar þú velur raddaðgerð gætum við unnið úr hljóði til að:

  • umbreyta tali í texta og greina tungumálið sem talað er;
  • veita endurgjöf um framburð, talfærni, málfræði eða samtöl;
  • búðu til gervigreindarsvar eða hljóðafspilun;
  • vista eða birta viðeigandi námsferil; og
  • rannsaka tæknileg vandamál, öryggisatvik, svik eða misnotkun þegar þess er með sanngjörnum hætti þörf.

SpanishPal notar ekki raddupptökur til að sannreyna auðkenni þitt og býr ekki vísvitandi til lífkennandi raddfingrafara í þeim tilgangi að bera kennsl á einstaklinga.

3.4 Upplýsingar um greiðslur og viðskipti

Þegar þú kaupir áskrift eða aðra gjaldskylda vöru kunnum við að fá takmarkaðar upplýsingar um færsluna, svo sem:

  • áætlunin eða varan sem keypt var, upphæð viðskiptanna, gjaldmiðill og dagsetning viðskiptanna;
  • innheimtuland eða -svæði, greiðslustaða, áskriftarstaða og endurnýjunardagsetning;
  • reiknings-, pöntunar- eða viðskiptaauðkenni;
  • tegund greiðslumáta og takmarkaðar upplýsingar, svo sem kortategund eða síðustu fjóra tölustafina, þar sem greiðsluþjónustuveitandinn lætur þær í té; og
  • upplýsingar um endurgreiðslur, afpantanir, svikaskoðun, ágreining eða endurkröfur.

Greiðslumiðlunaraðili okkar eða skráður söluaðili safnar og vinnur úr öllum greiðsluupplýsingum samkvæmt eigin persónuverndartilkynningu. SpanishPal tekur að jafnaði ekki við eða geymir fullt greiðslukortanúmer þitt, öryggiskóða kortsins eða lykilorð að netbanka.

3.5 Upplýsingar um tæki, notkun og tækni

Við kunnum sjálfkrafa að safna IP-tölu, gerð og útgáfu vafra, stýrikerfi, gerð tækis, auðkennum tækis og setu, tungumáli viðmóts, almennri staðsetningu sem ályktuð er út frá IP-tölu, heimsóttum síðum, notuðum eiginleikum, dagsetningum og lengd setu, tilvísunaruppruna, auðkennum vafrakaka, villuskýrslum, greiningargögnum og öryggisskrám.

Við krefjumst ekki nákvæmrar GPS-staðsetningar til að veita venjulega námsþjónustu SpanishPal.

3.6 Samskipta- og stuðningsupplýsingar

Þegar þú hefur samband við okkur kunnum við að safna netfangi þínu, innihaldi skilaboða þinna, viðhengjum eða skjámyndum sem þú lætur okkur í té, viðeigandi upplýsingum um reikning eða færslu, upplýsingum um vafra eða tæki og skrá yfir bréfaskipti okkar.

3.7 Upplýsingar um fyrirtækja- og menntareikninga

Ef aðgangur þinn er veittur af vinnuveitanda, skóla, háskóla eða öðrum samtökum, kunnum við að fá nafn þitt, netfang innan samtakanna, upplýsingar um samtökin, bekk, teymi, deild, hlutverk, upplýsingar um skráningu eða leyfi, úthlutun aðgangs, notkun, námsframvindu og upplýsingar um skírteini.

Þær upplýsingar sem stjórnandi stofnunar hefur aðgang að fara eftir gildandi áskriftarleið, samningi og tilkynningu sem veitt er notendum sem málið varðar.

Vinsamlegast forðastu óþarfar viðkvæmar upplýsingar.

Ekki láta kennitölur eða önnur auðkennisnúmer stjórnvalda, fjárhagsupplýsingar til aðgangs að reikningum, sjúkraskrár, nákvæmar staðsetningarupplýsingar eða aðrar mjög viðkvæmar upplýsingar fylgja með í frjálsum samtölum nema það sé nauðsynlegt fyrir eiginleika sem þú notar með ásetningi.

04

Hvernig við söfnum upplýsingum

Við söfnum persónuupplýsingum:

  • beint frá þér þegar þú skráir þig, átt samskipti, æfir, kaupir eitthvað eða velur reikningsstillingar;
  • sjálfkrafa þegar þú notar vefsíðu okkar, námstæki eða tengda þjónustu;
  • frá þjónustuveitendum á sviði greiðslna, auðkenningar, hýsingar, gervigreindar, talvinnslu, greiningar, tölvupósts, öryggis og þjónustu við viðskiptavini;
  • frá skóla, vinnuveitanda, háskóla eða annarri stofnun sem stofnar til eða hefur umsjón með aðgangi þínum;
  • frá þeim samþættingum sem þú velur að tengja; og
  • með vafrakökum og sambærilegri tækni, með fyrirvara um gildandi kröfur um samþykki.
05

Hvernig við notum persónuupplýsingar okkar

Við kunnum að nota persónuupplýsingar til að:

  • stofna, auðkenna, tryggja öryggi og hafa umsjón með reikningum;
  • veittu æfingu í munnlegum og skriflegum samtölum;
  • umrita tal, búa til gervigreindarsvör og framleiða hljóðafspilun;
  • veittu framburðarleiðbeiningar, málfræðileiðréttingar, aðrar orðasambandsútfærslur og námsendurgjöf;
  • sérsníða æfingar, sviðsmyndir, leiðbeinendur, ráðleggingar og námsupplifun;
  • vista námsferil, mæla framfarir og styðja við námsmat og vottorð í samræmi við CEFR;
  • vinna úr áskriftum, kaupum, endurgreiðslum, reikningum og aðstoð vegna innheimtu;
  • veita þjónustu við viðskiptavini og svara beiðnum um persónuvernd;
  • senda tilkynningar um reikninga, færslur, þjónustu, öryggi og stefnur;
  • greina villur, viðhalda aðgengi og bæta áreiðanleika og skilvirkni þjónustunnar;
  • koma í veg fyrir svik, misnotkun, óheimilan aðgang og brot á skilmálum okkar;
  • halda skrár sem nauðsynlegar eru vegna bókhalds, skattamála, ágreiningsmála og reglufylgni;
  • stofna til, beita eða verja lagalegum kröfum; og
  • fara eftir gildandi lögum og lögmætum beiðnum yfirvalda.

Við munum ekki nota persónuupplýsingar í verulega öðrum tilgangi án þess að veita frekari tilkynningu og afla samþykkis þar sem lög krefjast þess.

07

Gervigreind og raddvinnsla

SpanishPal notar gervigreind, talgreiningu, texta-í-tal-tækni og málvinnslutækni til að bjóða upp á samtöl, stuðning við framburð og endurgjöf um nám.

Til að veita þessa eiginleika kann að vera að viðeigandi hlutar texta þíns, hljóðs, afrits, valins tungumáls og samhengi samtalsins verði sendir til samningsbundinna veitenda gervigreindar-, tal-, hýsingar- eða innviðþjónustu. Við gerum ráð fyrir að þjónustuveitendur vinni einungis úr upplýsingum í viðurkenndum tilgangi þjónustunnar og beiti viðeigandi ráðstöfunum til að vernda trúnað og öryggi.

SpanishPal notar ekki persónugreinanlegt einkaefni úr samtölum þínum eða raddupptökur til að þjálfa almennt gervigreindarlíkön sem eru aðgengileg almenningi, nema við veitum skýra viðbótartilkynningu og fáum öll samþykki sem lög krefjast.

Við kunnum að nota samanlagðar eða á viðeigandi hátt afpersónugreindar upplýsingar til að meta og bæta SpanishPal. Við reynum ekki að endurauðkenna upplýsingar sem hafa verið afpersónugreindar með réttum hætti.

SpanishPal kann að búa sjálfkrafa til leiðréttingar, áætluð færnistig, framvinduvísa eða vottorð. Þessum niðurstöðum er ætlað að styðja við tungumálanám. SpanishPal notar þær ekki til að taka ákvarðanir sem hafa lagaleg eða sambærilega veruleg áhrif á atvinnu, lánsfé, húsnæði, tryggingar, innflytjendamál eða aðgang að nauðsynlegri þjónustu.

Takmarkaður aðgangur manna

Starfsfólk með viðeigandi heimild getur skoðað takmarkaðar upplýsingar um reikning, þjónustuaðstoð, færslur eða samtöl þegar þess er með sanngirni nauðsynlegt til að leysa úr beiðni þinni, greina og leysa vandamál, rannsaka svik eða misnotkun, vernda öryggi þjónustunnar, fara að lögum eða verjast lagakröfum.

08

Greiðslur

Kaup kunna að vera afgreidd af einum eða fleiri óháðum greiðslumiðlurum eða skráðum söluaðilum sem tilgreindir eru við greiðslu, á reikningnum þínum eða á staðfestingarsíðu greiðslu.

Greiðsluþjónustuveitandinn kann sjálfstætt að safna nafni þínu, innheimtuupplýsingum, upplýsingum um greiðslukort eða greiðslureikning, innheimtulandi, skattaupplýsingum, upplýsingum til að koma í veg fyrir svik, færsluupplýsingum og öðrum upplýsingum sem krafist er samkvæmt lögum um greiðslur, fjármál, skatta eða varnir gegn svikum.

Söfnun, notkun og varðveisla greiðsluupplýsinga hjá greiðsluþjónustuveitandanum lýtur að eigin persónuverndartilkynningu hans og lagalegum skyldum.

Að eyða SpanishPal-reikningnum þínum krefst þess ekki að óháður greiðsluþjónustuaðili eyði færsluskrám sem honum ber að varðveita samkvæmt lögum um greiðslur, skattamál, bókhald, varnir gegn svikum eða öðrum lögum.

Eyða aðgangi og segja upp áskrift

Þegar áskrift er umsýsluð af óháðum greiðsluþjónustuaðila kann eyðing námsupplýsinga eða lokun reiknings þíns að vera aðskilin frá afpöntun framtíðarendurnýjunar áskriftarinnar. Notaðu áskriftarstýringarnar sem birtast á reikningnum þínum eða hjá greiðsluþjónustuaðilanum við afgreiðslu greiðslu, eða hafðu samband við þjónustuver til að fá aðstoð.

09

Vafrakökur og svipuð tækni

SpanishPal kann að nota vafrakökur, staðbundna geymslu, hugbúnaðarþróunarsett, pixla og svipaða tækni.

Stranglega nauðsynleg tækni

Þetta styður við innskráningu, öryggi, setustjórnun, tungumál viðmóts, greiðsluferli, svikavarnir og vistaðar persónuverndarstillingar.

Hagnýt tækni

Þetta geymir val á viðmóti og námsóskir.

Greiningartækni

Þetta hjálpar okkur að skilja umferð, frammistöðu eiginleika, villur og almenn notkunarmynstur.

Auglýsinga- eða mælingatækni

Þetta er aðeins notað þar sem það hefur verið innleitt, upplýst um það og það er heimilt samkvæmt gildandi lögum.

Þar sem samþykki er áskilið verða tækniþættir sem ekki eru nauðsynlegir ekki virkjaðir fyrr en þú hefur tekið ákvörðun. Þú getur samþykkt, hafnað eða sérsniðið tækniþætti sem ekki eru nauðsynlegir og síðar breytt vali þínu í gegnum þær vafraköku- eða persónuverndarstillingar sem við gerum aðgengilegar.

Þar sem þess er krafist samkvæmt gildandi persónuverndarlöggjöf Bandaríkjanna viðurkennum við löglega gild merki um afþökkunarstillingar í vafra, svo sem Global Privacy Control, vegna starfsemi sem samkvæmt lögum telst sala, miðlun eða markvissar auglýsingar.

10

Hvernig við miðlum persónuupplýsingum

10.1 Þjónustuveitendur

Við kunnum að nota samningsbundna þjónustuveitendur fyrir skýhýsingu, gagnageymslu, gervigreindarvinnslu, talgreiningu, hljóðmyndun, auðkenningu, afhendingu tölvupósts, þjónustu við viðskiptavini, öryggi, svikavarnir, vöktun forrita, villutilkynningar, greiningu, áskriftir og umsýslu reikninga.

10.2 Greiðsluþjónustuveitendur

Við miðlum eða móttökum upplýsingar sem nauðsynlegar eru til að afgreiða greiðslur, hafa umsjón með áskriftum, gefa út reikninga, annast endurgreiðslur, koma í veg fyrir svik og leysa úr greiðsludeilum.

10.3 Skólar, vinnuveitendur og aðrar stofnanir

Þegar stofnun veitir þér aðgang geta viðeigandi stjórnendur fengið upplýsingar um skráningarstöðu, virkni reiknings, námsframvindu, notkunartölfræði og upplýsingar um skírteini, með fyrirvara um viðeigandi samning og tilkynningu. Við veitum stjórnendum stofnana ekki aðgang að innihaldi einkasamtala nema slíkur aðgangur sé nauðsynlegur fyrir þjónustu stofnunarinnar, heimilaður samkvæmt viðeigandi fyrirkomulagi og upplýst sé um hann með viðeigandi hætti.

10.4 Lagalegar og öryggistengdar upplýsingar

Við kunnum að afhenda upplýsingar þegar við teljum með sanngjörnum hætti að það sé nauðsynlegt til að fara að lögum eða gildum lögformlegum ferlum, vernda notendur eða almenning, rannsaka svik eða öryggisatvik, framfylgja samningum eða stofna til, hafa uppi eða verjast réttarkröfum.

10.5 Viðskiptafærslur

Ef Windvale LLC tekur þátt í samruna, yfirtöku, fjármögnun, endurskipulagningu, sölu eigna eða sambærilegum viðskiptum, kann að verða farið yfir persónuupplýsingar eða þær fluttar sem hluti af slíkum viðskiptum, með fyrirvara um viðeigandi trúnað og lagalega vernd.

10.6 Að þínum fyrirmælum

Við veitum upplýsingar þegar þú biður okkur um það, til dæmis þegar þú deilir vottorði, flytur út upplýsingar, tengir samþættingu eða heimilar aðgang með öðrum hætti.

11

Opinberar og sameiginlegar upplýsingar

Reikningur þinn, námsferill, raddupptökur, uppskriftir og einkasamtöl eru ekki opinber sjálfgefið.

Sumir eiginleikar kunna að gera þér kleift að búa til deilanlegt skírteini, staðfestingarsíðu, tengil eða aðra niðurstöðu. Upplýsingar verða aðgengilegar viðtakendum þegar þú velur að deila þeim eða stillir þær sem opinberar.

Hver sem fær deildan hlekk gæti getað afritað eða dreift upplýsingunum áfram. Þar sem tiltæk stýring leyfir það skaltu gera deilt atriði óvirkt eða eyða því þegar þú vilt ekki lengur að það sé aðgengilegt.

12

Alþjóðlegir gagnaflutningar

Windvale LLC er með aðsetur í Bandaríkjunum. Persónuupplýsingar kunna því að vera unnar í Bandaríkjunum og í öðrum löndum þar sem þjónustuveitendur okkar starfa. Í þessum löndum kunna persónuverndarlög að vera frábrugðin lögum í þínu landi.

Þegar þess er krafist vegna flutnings gagna frá Evrópska efnahagssvæðinu eða Bretlandi notum við viðurkenndar verndarráðstafanir, sem geta falið í sér:

  • viðeigandi ákvörðun um fullnægjandi vernd;
  • Staðlaðir samningsskilmálar framkvæmdastjórnar Evrópusambandsins;
  • alþjóðlegi gagnaflutningssamningur Bretlands;
  • viðauki Bretlands við staðlaða samningsskilmála framkvæmdastjórnar Evrópusambandsins; eða
  • öðrum yfirfærslumáta sem heimilaður er samkvæmt gildandi lögum.

EES nær yfir aðildarríki ESB ásamt Íslandi, Liechtenstein og Noregi. Þetta þýðir að EES-ramminn nær yfir helstu norrænu markaðina, þar á meðal Danmörku, Finnland, Svíþjóð, Ísland og Noreg.

13

Varðveisla gagna

Við geymum persónuupplýsingar aðeins eins lengi og eðlilega er nauðsynlegt vegna þeirra tilgangs sem lýst er í þessari stefnu. Viðmiðin sem við höfum til hliðsjónar eru meðal annars:

  • hvort reikningurinn þinn sé enn virkur;
  • hvort upplýsingarnar séu nauðsynlegar til að veita eiginleika sem þú notar;
  • eyðingarvalkostir þínir og stillingar námsferils;
  • viðkvæmni og umfang upplýsinganna;
  • öryggis-, svikavarnar-, ágreinings- og bakfærslukröfur;
  • samningsbundnar skyldur og gildandi fyrningarfrestir; og
  • skatta-, bókhalds-, greiðslu-, neytendaverndar- og aðrar lagalegar kröfur.

Almennt:

  • upplýsingar um reikning og prófíl eru varðveittar á meðan reikningurinn þinn er virkur og eftir það eftir þörfum í lögmætum eða lagalegum tilgangi;
  • Upplýsingar um nám og samtöl eru geymdar þar til þú eyðir þeim, hreinsar námsgögnin þín, eyðir reikningnum þínum eða þar til þeirra er ekki lengur þörf af öðrum ástæðum;
  • Hljóðupptökur og umritanir sem tengjast eyddri námsfærslu eru fjarlægðar úr virkum kerfum, með fyrirvara um takmarkaðar undantekningar vegna öryggisafrita, öryggis, svikavarna og lagalegra krafna;
  • Samskipti við þjónustuver kunna að vera varðveitt vegna þjónustugæða, úrlausnar ágreinings og öryggisástæðna;
  • Skrár yfir viðskipti, skatta, endurgreiðslur og bókhald kunna að vera varðveittar í þann tíma sem krafist er samkvæmt gildandi lögum;
  • öryggis- og svikavarnaskrár kunna að vera varðveittar í hæfilega langan tíma í verndarskyni; og
  • Afpersónugreinanlegar eða samanlagðar upplýsingar kunna að vera varðveittar þar sem ekki er lengur með sanngjörnum hætti hægt að bera kennsl á þig.

Þegar upplýsingum er eytt úr virkum kerfum geta leifar afritanna verið geymdar tímabundið í öruggum öryggisafritum þar til yfir þær er skrifað samkvæmt venjulegri afritunarlotu. Upplýsingar í öryggisafritum eru ekki notaðar í almennum viðskiptatilgangi og eru aðeins endurheimtar þegar nauðsyn krefur vegna hamfarabata, öryggis, lagalegrar fylgni eða samfellu í þjónustu.

14

Eyðing námsgagna og reikningsins þíns

14.1 Eyða einstökum námsfærslum

Þú getur eytt völdum samtölum, æfingum, skilaboðum, upptökum eða öðrum námsfærslum í gegnum viðeigandi ferils- eða reikningsviðmót. Þegar færslu er eytt er tengt námsefni fjarlægt af virka aðganginum þínum, með fyrirvara um takmarkaðar undantekningar vegna öryggisafrita, öryggis, forvarna gegn svikum og lagalegra krafna.

14.2 Hreinsa öll námsgögn

SpanishPal býður upp á stjórntæki sem gerir þér kleift að eyða öllum námsgögnum í einni aðgerð. Það fer eftir því hvaða upplýsingar eru vistaðar á reikningnum þínum, en það getur falið í sér:

  • samtalasaga, textasvör og raddupptökur;
  • afrit, leiðréttingar, endurgjöf og framburðarskrár;
  • æfingaverkefni, upplýsingar um framvindu og persónusniðið námslegt samhengi; og
  • aðrar námsfærslur sem tengjast aðganginum þínum.

Að hreinsa námsgögn eyðir ekki endilega innskráningarreikningnum þínum, áskriftarstöðu, færsluskrám, samskiptum við þjónustuver eða upplýsingum sem þarf að varðveita vegna lagalegra, greiðslu-, bókhalds-, svikavarna- eða öryggisástæðna.

14.3 Eyða reikningnum þínum

Þú getur eytt og lokað SpanishPal-reikningnum þínum í gegnum reikningsstillingarnar þínar. Eyðing reiknings fjarlægir eða gerir persónuupplýsingar sem tengjast reikningnum þínum ópersónugreinanlegar, nema upplýsingar sem okkur ber skylda til eða er heimilt að varðveita vegna greiðslu- og skattaskráa, forvarna gegn svikum, öryggis reikningsins, lagafylgni, meðferðar deilumála eða endurgreiðslubeiðna, framfylgdar samninga, lagalegra krafna og öruggra afritunarlota.

Eyðing aðgangs er almennt óafturkræf. Áður en þú staðfestir eyðinguna skaltu hlaða niður öllum tiltækum námsferilsskrám eða vottorðum sem þú vilt varðveita.

Þarftu aðstoð við að fá aðgang að stjórntækjunum?

Þar sem þú hefur ekki aðgang að sjálfsafgreiðsluvalkosti skaltu hafa samband við [email protected] og tilgreina netfangið sem tengist reikningnum þínum.

15

Réttindi þín varðandi persónuvernd

Það kann að vera að þú eigir, eftir staðsetningu þinni og gildandi lögum, rétt á að:

  • vita hvort við vinnum úr persónuupplýsingum þínum;
  • fá aðgang að persónuupplýsingum sem við höfum um þig;
  • fá upplýsingar um hvernig það er notað og því miðlað;
  • fá flytjanlegt afrit á skipulögðu, almennt notuðu sniði;
  • Leiðréttu ónákvæmar eða ófullnægjandi upplýsingar;
  • eyða persónuupplýsingum;
  • takmarka tiltekna vinnslu;
  • andmæla vinnslu á grundvelli lögmætra hagsmuna;
  • afturkalla samþykki;
  • afþakka sölu, miðlun, markvissar auglýsingar eða tiltekna gerð persónusniðs, eftir því sem við á;
  • takmarka tiltekna notkun viðkvæmra persónuupplýsinga eftir því sem við á;
  • óska eftir upplýsingum um sjálfvirka vinnslu;
  • notaðu viðurkenndan umboðsaðila þar sem það er heimilt;
  • kæra synjun á beiðni um persónuvernd þegar lög heimila það;
  • leggja fram kvörtun hjá persónuverndaryfirvaldi; og
  • nýttu rétt þinn án ólögmætrar mismununar eða hefndaraðgerða.

Réttur til friðhelgi einkalífs er ekki algildur. Til dæmis kunnum við að varðveita upplýsingar sem nauðsynlegar eru til að ljúka viðskiptum, fara að lögum, koma í veg fyrir svik, vernda öryggi eða koma á fót eða verja lagakröfur.

Við gætum þurft að staðfesta auðkenni þitt áður en beiðni er afgreidd og munum aðeins óska eftir upplýsingum sem eru með sanngjörnum hætti nauðsynlegar til staðfestingar. Við svörum innan þess frests sem gildandi lög kveða á um, sem oft er innan 30 daga eða eins almanaksmánaðar, með fyrirvara um framlengingar sem heimilar eru.

Til að nýta rétt skaltu senda tölvupóst á [email protected] með efnislínunni „Persónuverndarbeiðni“. Þar sem áfrýjunarréttur á við geturðu svarað með efnislínunni „Áfrýjun vegna persónuverndar“.

16

Svæðisbundnar persónuverndarupplýsingar

EES, Bretland, Noregur og Ísland

Eftir því sem gildandi lög heimila kunna notendur að eiga rétt á aðgangi, leiðréttingu, eyðingu, takmörkun, flutningi, andmælum, afturköllun samþykkis og réttindum sem tengjast ákvörðunum sem eingöngu eru teknar með sjálfvirkum hætti. Þú getur hvenær sem er mótmælt beinni markaðssetningu og lagt fram kvörtun hjá persónuverndaryfirvöldum þar sem þú býrð, starfar eða telur að brot hafi átt sér stað. Notendur í Bretlandi geta lagt fram kvörtun hjá upplýsingafulltrúa Bretlands.

Kanada

Fyrir notendur í Kanada beitum við meðal annars meginreglum um ábyrgð, skilgreindan tilgang, merkingarbært samþykki, takmarkaða söfnun, takmarkaða notkun og varðveislu, nákvæmni, verndarráðstafanir, gagnsæi, aðgang og möguleikann á að vefengja hvort farið sé að reglum. Eftir atvikum kunna alríkislög eða lög einstakra fylkja um persónuvernd á almennum markaði að gilda.

Bandaríkin glæsilegu

Það fer eftir því í hvaða ríki þú ert og hvort viðeigandi lög gilda um Windvale LLC, en þú gætir átt rétt á að fá aðgang að upplýsingum, vita, leiðrétta þær, eyða þeim, fá afrit af þeim, afþakka ákveðna notkun viðkvæmra upplýsinga, áfrýja ákvörðun og fá jafna þjónustu þegar þú nýtir rétt þinn.

Vinnsla yfir landamæri

Upplýsingar þínar kunna að vera unnar utan lands þíns, þar á meðal í Bandaríkjunum. Meðan þær eru í annarri lögsögu kunna þær að lúta lögum þeirrar lögsögu og gildum kröfum stjórnvalda um aðgang, en lúta jafnframt samningsbundnum og lagalegum verndarráðstöfunum sem gilda um vinnslu okkar.

Flokkar persónuupplýsinga í Bandaríkjunum

Það fer eftir því hvernig þú notar SpanishPal, en þeir flokkar upplýsinga sem við kunnum að safna geta meðal annars verið auðkenni; upplýsingar um viðskiptavini og viðskipti; virkni á internetinu eða rafrænu neti; áætluð staðsetning sem ályktað er út frá IP-tölu; hljóðupplýsingar og rafrænar upplýsingar; upplýsingar um menntun eða starfsferil sem lagðar eru fram í gegnum stofnun; ályktanir um tungumálastig, námsóskir eða framfarir; og viðkvæmar persónuupplýsingar á borð við innskráningarupplýsingar reiknings eða viðkvæmt efni sem þú sendir sjálfviljug(ur).

Við notum og miðlum þessum flokkum í þeim tilgangi og til þeirra viðtakendaflokka sem lýst er í þessari stefnu. SpanishPal selur ekki persónuupplýsingar gegn fjárhagslegu endurgjaldi. Við seljum eða deilum ekki persónulegum raddupptökum, samtalsefni, afritum, námsgögnum eða aðgangsupplýsingum fyrir hegðunarmiðaðar auglýsingar þvert á samhengi.

Ef við hefjum starfsemi sem lög Bandaríkjanna sem gilda um hana skilgreina sem sölu, miðlun, markvissar auglýsingar eða prófílgervingu sem uppfyllir skilyrði, munum við veita allar áskildar tilkynningar og afþökkunarleið áður en starfsemin hefst eða um leið og hún hefst.

17

Persónuvernd barna

Neytendareikningar SpanishPal eru ekki ætlaðir börnum yngri en 13 ára. Barn yngra en 13 ára má ekki stofna sjálfstæðan neytendareikning eða senda inn persónuupplýsingar nema SpanishPal hafi komið á fót viðurkenndu ferli fyrir foreldri, forráðamann eða skóla sem samræmist gildandi lögum.

Skólar eða stofnanir sem óska eftir að bjóða yngri nemendum upp á SpanishPal verða að hafa samband við okkur og gera viðeigandi skriflegt samkomulag áður en slík notkun hefst.

Á Evrópska efnahagssvæðinu og í Bretlandi getur aldurinn sem barn má sjálfstætt samþykkja tiltekna vinnslu á netinu verið mismunandi samkvæmt gildandi lögum. Þegar samþykki er lagagrundvöllurinn og notandinn er yngri en viðeigandi aldur kann að vera krafist heimildar frá foreldri eða forráðamanni.

Ef við komumst að því að persónuupplýsingum hafi verið safnað frá barni í bága við gildandi lög, munum við gera eðlilegar ráðstafanir til að eyða upplýsingunum og loka reikningnum eða takmarka aðgang að honum. Við seljum eða deilum ekki vísvitandi persónuupplýsingum notenda yngri en 16 ára í þeim tilgangi að birta atferlismiðaðar auglýsingar þvert á samhengi.

18

Öryggi

Við beitum eðlilegum stjórnsýslulegum, skipulagslegum og tæknilegum verndarráðstöfunum sem ætlað er að vernda persónuupplýsingar gegn óheimilum aðgangi, notkun, miðlun, tapi, þjófnaði, breytingum, eyðingu, yfirtöku á aðgangi og misnotkun.

Öryggisráðstafanir geta meðal annars falið í sér aðgangsstýringar, auðkenningarstýringar, dulkóðun eftir því sem við á, örugga sendingu, skráningu, vöktun, afritun, verkferla við viðbrögð við atvikum, eftirlit með starfsfólki og samningsbundnar verndarráðstafanir fyrir þjónustuveitendur.

Engin netþjónusta eða geymslukerfi getur tryggt algjört öryggi. Þú berð ábyrgð á að vernda aðgangsupplýsingar þínar og láta okkur tafarlaust vita ef þú telur að brotist hafi verið inn á reikninginn þinn.

Þar sem lög krefjast þess munum við tilkynna notendum sem verða fyrir áhrifum og viðeigandi yfirvöldum um tilkynningarskylt brot á persónuupplýsingum.

19

Þjónustu- og markaðssamskipti

Við kunnum að senda færslutengdar tilkynningar eða tilkynningar tengdar þjónustu varðandi skráningu reiknings, auðkenningu, öryggi, kaup, áskriftir, beiðnir um persónuvernd, þjónustuaðstoð, breytingar á eiginleikum, truflanir á þjónustu og uppfærslur á reglum. Þessar tilkynningar eru nauðsynlegar til að hafa umsjón með þjónustunni og kunna að innihalda ekki möguleika á að segja upp áskrift.

Við sendum kynningar- eða markaðsskilaboð aðeins þar sem lög leyfa það. Þú getur afskráð þig með því að nota hlekkinn í skilaboðunum eða með því að hafa samband við [email protected].

Afskráning frá markaðssamskiptum stöðvar ekki samskipti vegna reiknings, öryggis, innheimtu, lagalegra mála eða þjónustu.

20

Þjónusta þriðju aðila og tenglar

SpanishPal kann að innihalda tengla á vefsíður þriðju aðila, samþættingar, forritaverslanir, samfélagsmiðla, greiðslusíður eða þjónustu.

Óháðir þriðju aðilar starfa samkvæmt eigin persónuverndartilkynningum. Þessi stefna stjórnar ekki því hvernig þriðji aðili safnar upplýsingum eða notar þær eftir að þú yfirgefur SpanishPal eða hefur bein samskipti við þann þjónustuveitanda.

Farðu yfir viðeigandi persónuverndartilkynningu þriðja aðila áður en þú veitir persónuupplýsingar.

21

Breytingar á þessari persónuverndarstefnu

Við kunnum að uppfæra þessa persónuverndarstefnu til að endurspegla breytingar á þjónustunni, tækni, þjónustuveitendum, lagalegum kröfum, öryggisvenjum eða persónuverndarháttum okkar.

Endurskoðuð stefna mun sýna uppfærða dagsetningu fyrir „Síðast uppfært“. Ef breyting hefur veruleg áhrif á réttindi þín eða hvernig við notum persónuupplýsingar, munum við veita frekari tilkynningu í gegnum vefsíðuna, notendaviðmótið eða með tölvupósti eftir því sem við á.

Við munum óska eftir samþykki áður en ný notkun sem felur í sér verulega breytingu verður tekin í notkun, þar sem samþykkis er krafist samkvæmt lögum.

22

Hafðu samband við okkur og kvartanir vegna persónuverndar

Vegna spurninga, beiðna eða kvartana varðandi persónuvernd, hafið samband við:

Persónuverndarteymi
Windvale LLC
Bandaríkin glæsilegu
Netfang: [email protected]

Vinsamlegast notaðu eina af eftirfarandi efnislínum tölvupósts þegar það á við: Persónuverndarbeiðni, Persónuverndarkvörtun, Persónuverndaráfrýjun eða Beiðni um eyðingu reiknings.

Við munum fara yfir og svara beiðnum eða kvörtunum varðandi persónuvernd innan þess tíma sem gildandi lög kveða á um. Þú getur einnig lagt fram kvörtun hjá persónuverndar- eða gagnaverndaryfirvöldum sem bera ábyrgð á þínu svæði.

Þarftu aðstoð með gögnin þín eða reikninginn þinn?

Stuðningsteymi okkar getur hjálpað þér að finna eyðingarstýringar, leggja fram beiðni um persónuvernd eða bregðast við áhyggjum varðandi upplýsingar þínar hjá SpanishPal.

Sendu tölvupóst á [email protected]
Æfðu þig í spænsku ókeypisEkkert greiðslukort nauðsynlegt
Byrjaðu núna.