Privatumas ir duomenų kontrolė

Privatumo politika

Šioje politikoje paaiškinama, kaip „SpanishPal“ renka, naudoja, dalijasi, saugo ir apsaugo asmeninę informaciją, kai naudojatės mūsų dirbtiniu intelektu pagrįstomis ispanų kalbos mokymosi ir pokalbių paslaugomis. Joje taip pat paaiškinamos galimos priemonės mokymosi įrašams ištrinti, mokymosi duomenims išvalyti ir paskyrai uždaryti.

Įsigalioja nuo 2026 m. rugsėjo 1 d. Balso ir tekstinės paslaugos Valdo „Windvale LLC“
Jūsų privatumo valdikliaiTvarkykite savo informaciją savo paskyroje
Prieinama
Ištrinti mokymosi įrašusPašalinti pasirinktus pokalbius ir pratybų istoriją. Savitarna
Išvalyti visus mokymosi duomenisVienu veiksmu ištrinkite pokalbio, atsiliepimų ir pažangos duomenis. Vienas veiksmas
Ištrinkite savo paskyrąUždarykite savo „SpanishPal“ paskyrą paskyros nustatymuose. Savitarna
Neprivaloma prieiga prie mikrofonoGarsas apdorojamas tik tada, kai pasirenkate balso funkciją ir suteikiate prieigą. Tavo pasirinkimas
Kai kurie sandorių, saugumo, mokesčių, ginčų ir atsarginių kopijų įrašai gali būti saugomi, kai to reikalaujama pagal įstatymus arba kai tai pagrįstai būtina.

Privatu pagal numatytuosius nustatymus

Jūsų paskyra, pokalbiai, transkripcijos, mokymosi istorija ir balso pratimai nėra viešinami, nebent sąmoningai bendrinate kurį nors galimą elementą.

Balso prieiga yra pasirenkama.

Galite naudotis teksto funkcijomis nesuteikdami prieigos prie mikrofono. Balso duomenys apdorojami, kai pasirenkate kalbėti ir leidžiate prieigą per savo naršyklę arba įrenginį.

Ištrynimo valdikliai

Naudodamiesi paskyroje prieinamais savitarnos valdikliais, ištrinkite pasirinktus mokymosi įrašus, vienu veiksmu išvalykite visus mokymosi duomenis arba ištrinkite savo paskyrą.

Mokymosi duomenys neparduodami

Mes neparduodame privačių pokalbių, balso įrašų, transkriptų, mokymosi įrašų ar paskyros prisijungimo duomenų už pinigus arba elgsenos reklamai įvairiuose kontekstuose.

„SpanishPal“ privatumo pranešimas

Kaip tvarkome jūsų asmeninę informaciją

SpanishPal.ai („SpanishPal“, „mes“, „mums“ arba „mūsų“) yra dirbtiniu intelektu pagrįsta ispanų kalbos mokymosi ir pokalbių platforma, kurią valdo Jungtinėse Amerikos Valstijose registruota įmonė „Windvale LLC“. Ši privatumo politika taikoma SpanishPal.ai, susijusiems domenams, mūsų dirbtinio intelekto pokalbių ir kalbų mokymosi priemonėms, balso ir teksto pratyboms, mokymosi įrašams, vertinimams, pažangos stebėjimo priemonėms, sertifikatams, klientų aptarnavimui, prenumeratoms ir susijusioms paslaugoms (bendrai – „Paslaugos“).

01

Kas mes esame

„SpanishPal“ valdo „Windvale LLC“, Jungtinėse Amerikos Valstijose registruota bendrovė.

Daugumos vartotojų paskyrų atveju „Windvale LLC“ yra duomenų valdytojas, verslo subjektas arba organizacija, atsakinga už nustatymą, kodėl ir kaip tvarkoma asmeninė informacija. Kai „SpanishPal“ teikiama per mokyklą, darbdavį, universitetą ar kitą organizaciją, ši organizacija ir „Windvale LLC“ gali atlikti skirtingus su privatumu susijusius vaidmenis, kaip aprašyta taikytinoje sutartyje ir bet kokiame organizacijos pateiktame pranešime.

Klausimus apie šią politiką ar mūsų privatumo praktiką galima siųsti adresu [email protected].

02

Privatumas glaustai

„SpanishPal“ sukurta tam, kad suteiktų jums prasmingą jūsų mokymosi informacijos kontrolę. Atsižvelgiant į jūsų paskyroje prieinamas funkcijas, galite:

  • ištrinti pasirinktus mokymosi ir pokalbių įrašus;
  • vienu veiksmu išvalyti visus mokymosi ir pokalbių duomenis;
  • ištrinkite ir uždarykite savo paskyrą per paskyros nustatymus;
  • prašyti prieigos prie savo asmeninės informacijos, ją ištaisyti arba gauti jos kopiją;
  • atšaukti neprivalomus leidimus ir sutikimą dėl rinkodaros; ir
  • Susisiekite su mumis dėl privatumo klausimo ar prašymo.
Privatu pagal numatytuosius nustatymus

Jūsų mokymosi turinys nėra viešinamas, nebent sąmoningai pasirenkate bendrinti turimą sertifikatą, nuorodą ar kitą rezultatą. Prieiga prie mikrofono yra neprivaloma ir aktyvuojama tik tada, kai pasirenkate balso funkciją ir suteikiate leidimą per savo naršyklę ar įrenginį.

Mes neparduodame privačių balso įrašų, pokalbių turinio, stenogramų, mokymosi įrašų ar paskyros prisijungimo duomenų už piniginį atlygį arba tarpkontekstinės elgsena grindžiamos reklamos tikslais.

03

Informacija, kurią renkame

Informacija, kurią renkame, priklauso nuo to, kaip sąveikaujate su „SpanishPal“ ir kokias funkcijas naudojate.

3.1 Paskyros ir profilio informacija

Kai kuriate arba tvarkote paskyrą, galime rinkti:

  • el. pašto adresas, rodomas vardas, slapyvardis ir paskyros identifikatorius;
  • slaptažodžio maišos reikšmė, autentifikavimo informacija ir paskyros saugumo informacija;
  • pageidaujama kalba, sąsajos nuostatos, laiko juosta, šalis arba bendras regionas;
  • kalbų mokymosi tikslus, pageidavimus, pasirinktą ispanų kalbos variantą, mokytoją ar lygį; ir
  • paskyros, prenumeratos, teisių ir narystės būsena.

Mes nesaugome slaptažodžių skaitomu paprastojo teksto formatu.

3.2 Mokymosi ir pokalbio informacija

Kai naudojatės mūsų mokymosi funkcijomis, galime tvarkyti:

  • žinutes, atsakymus, užklausas ir kitą jūsų pateikiamą tekstą;
  • balso įrašai arba garso įrašai, kuriuos pateikiate naudodamiesi mikrofono funkcija;
  • kalbos į tekstą transkripcijos ir teksto į kalbą išvestis;
  • Dirbtinio intelekto sugeneruoti atsakymai, tarimo rekomendacijos, gramatikos pataisymai ir siūlomos frazės;
  • žodynas, vaidmenų žaidimo veikla, pokalbio istorija, praktikos trukmė ir dažnumas;
  • mokymosi tikslai, suasmenintos rekomendacijos, pažangos įverčiai ir numatomi kompetencijos lygiai;
  • su CEFR suderinti vertinimai, sertifikato duomenys ir sertifikato patikros įrašai; ir
  • atsiliepimai, įvertinimai ar kita informacija, kurią pateikiate apie mokymosi patirtį.

Priklausomai nuo funkcijos, „SpanishPal“ gali saugoti garso įrašą, transkripciją arba abu kaip jūsų mokymosi istorijos dalį, kol ištrinsite atitinkamą įrašą, išvalysite savo mokymosi duomenis arba informacija bus kitaip pašalinta pagal mūsų duomenų saugojimo praktiką.

3.3 Informacija apie balsą ir mikrofoną

Kai pasirenkate balso funkciją, galime apdoroti garso įrašus, kad:

  • paverskite kalbą tekstu ir nustatykite, kokia kalba kalbama;
  • teikti tarimo, sklandaus kalbėjimo, gramatikos ar pokalbio grįžtamąjį ryšį;
  • generuoti DI atsakymą arba garso atkūrimą;
  • išsaugoti arba rodyti atitinkamą mokymosi istoriją; ir
  • tirti technines problemas, saugumo incidentus, sukčiavimą ar piktnaudžiavimą, kai tai pagrįstai būtina.

„SpanishPal“ nenaudoja balso įrašų jūsų tapatybei autentifikuoti ir tyčia nesukuria biometrinių balso atspaudų tapatybei atpažinti.

3.4 Mokėjimo ir operacijų informacija

Kai įsigyjate prenumeratą ar kitą mokamą produktą, galime gauti ribotą informaciją apie operaciją, pvz.:

  • įsigytas planas arba produktas, operacijos suma, valiuta ir operacijos data;
  • atsiskaitymo šalis arba regionas, mokėjimo būsena, prenumeratos būsena ir atnaujinimo data;
  • sąskaitų faktūrų, užsakymų ar sandorių identifikatoriai;
  • mokėjimo būdo rūšis ir ribota informacija, pavyzdžiui, kortelės prekės ženklas arba paskutiniai keturi skaitmenys, kai ją pateikia mokėjimo paslaugų teikėjas; ir
  • informacija apie pinigų grąžinimą, atšaukimą, sukčiavimo patikrą, ginčą ar mokėjimo grąžinimą.

Mūsų mokėjimų tvarkytojas arba oficialus prekybininkas renka ir tvarko visus mokėjimo duomenis pagal savo privatumo pranešimą. „SpanishPal“ paprastai negauna ir nesaugo viso jūsų mokėjimo kortelės numerio, kortelės saugos kodo ar internetinės bankininkystės slaptažodžio.

3.5 Informacija apie įrenginį, naudojimą ir techninius aspektus

Mes galime automatiškai rinkti IP adresą, naršyklės tipą ir versiją, operacinę sistemą, įrenginio tipą, įrenginio ir seanso identifikatorius, sąsajos kalbą, bendrą vietą, nustatytą pagal IP adresą, aplankytus puslapius, naudotas funkcijas, seansų datas ir trukmę, nukreipimo šaltinį, slapukų identifikatorius, klaidų ataskaitas, diagnostikos duomenis ir saugumo žurnalus.

Mums nereikia tikslios GPS vietos, kad galėtume teikti įprastas „SpanishPal“ mokymosi paslaugas.

3.6 Ryšių ir pagalbos informacija

Kai su mumis susisiekiate, galime rinkti jūsų el. pašto adresą, jūsų pranešimo turinį, jūsų pateiktus priedus ar ekrano kopijas, susijusią paskyros ar sandorio informaciją, naršyklės ar įrenginio informaciją ir mūsų susirašinėjimo įrašus.

3.7 Verslo ir švietimo paskyrų informacija

Jei prieigą jums suteikia darbdavys, mokykla, universitetas ar kita organizacija, galime gauti jūsų vardą, organizacijos el. pašto adresą, organizaciją, klasę, komandą, skyrių, pareigas, informaciją apie registraciją ar licenciją, paskyros priskyrimą, naudojimo duomenis, mokymosi pažangą ir informaciją apie sertifikatus.

Organizacijos administratoriui prieinama informacija priklauso nuo taikomo plano, susitarimo ir paveiktiems naudotojams pateikto pranešimo.

Prašome vengti nereikalingos jautrios informacijos.

Neįtraukite valstybinių tapatybės nustatymo numerių, finansinių sąskaitų prisijungimo duomenų, medicininių įrašų, tikslios vietos informacijos ar kitos itin jautrios informacijos į laisvos formos pokalbius, nebent tai būtina funkcijai, kurią sąmoningai naudojate.

04

Kaip renkame informaciją

Mes renkame asmeninę informaciją:

  • tiesiogiai iš jūsų, kai registruojatės, bendraujate, praktikuojatės, perkate arba pasirenkate paskyros nustatymus;
  • automatiškai, kai naudojatės mūsų svetaine, mokymosi priemonėmis ar susijusiomis paslaugomis;
  • iš mokėjimo, autentifikavimo, prieglobos, dirbtinio intelekto, kalbos, analizės, el. pašto, saugumo ir klientų aptarnavimo paslaugų teikėjų;
  • iš mokyklos, darbdavio, universiteto ar kitos organizacijos, kuri sukuria arba tvarko jūsų prieigą;
  • iš integracijų, kurias pasirenkate prijungti; ir
  • per slapukus ir panašias technologijas, laikantis taikomų sutikimo reikalavimų.
05

Kaip naudojame asmeninę informaciją

Asmens informaciją galime naudoti siekdami:

  • kurti, autentifikuoti, apsaugoti ir administruoti paskyras;
  • suteikite balso ir tekstinių pokalbių praktikos;
  • transkribuoti kalbą, generuoti DI atsakymus ir atkurti garso įrašą;
  • pateikite tarimo gaires, gramatikos pataisymus, alternatyvias frazes ir mokymosi grįžtamąjį ryšį;
  • suasmeninti pratimus, scenarijus, dėstytojus, rekomendacijas ir mokymosi patirtį;
  • išsaugoti mokymosi istoriją, vertinti pažangą ir teikti paramą su CEFR suderintiems vertinimams bei sertifikatams;
  • tvarkyti prenumeratas, pirkimus, pinigų grąžinimus, sąskaitas faktūras ir teikti pagalbą atsiskaitymo klausimais;
  • teikti klientų aptarnavimą ir atsakyti į privatumo užklausas;
  • siųsti paskyros, operacijų, paslaugų, saugumo ir politikos pranešimus;
  • diagnozuoti klaidas, palaikyti prieinamumą ir gerinti paslaugos patikimumą bei veiksmingumą;
  • užkirsti kelią sukčiavimui, piktnaudžiavimui, neteisėtai prieigai ir mūsų sąlygų pažeidimams;
  • tvarkyti apskaitai, apmokestinimui, ginčams ir atitikties užtikrinimui reikalingus įrašus;
  • pareikšti, įgyvendinti arba ginti teisinius reikalavimus; ir
  • laikytis taikomų įstatymų ir teisėtų teisinių prašymų.

Nenaudosime asmeninės informacijos iš esmės kitokiu tikslu, iš anksto nepateikę papildomo pranešimo ir negavę sutikimo, kai to reikalaujama pagal įstatymus.

07

Dirbtinis intelektas ir balso apdorojimas

„SpanishPal“ naudoja dirbtinį intelektą, kalbos atpažinimo, teksto pavertimo į kalbą ir kalbos apdorojimo technologijas, kad teiktų pokalbius, tarimo pagalbą ir mokymosi grįžtamąjį ryšį.

Kad būtų galima teikti šias funkcijas, atitinkamos jūsų teksto, garso, transkripcijos, pasirinktos kalbos ir pokalbio konteksto dalys gali būti siunčiamos sutartiniams dirbtinio intelekto, kalbos atpažinimo, prieglobos ar infrastruktūros paslaugų teikėjams. Tikimės, kad paslaugų teikėjai informaciją tvarkys tik įgaliotais paslaugų teikimo tikslais ir taikys tinkamas konfidencialumo bei saugumo priemones.

SpanishPal nenaudoja jūsų privataus pokalbio turinio ar balso įrašų, pagal kuriuos galima nustatyti jūsų tapatybę, viešai prieinamiems bendrosios paskirties dirbtinio intelekto modeliams mokyti, nebent pateiktume aiškų papildomą pranešimą ir gautume bet kokį pagal įstatymus reikalaujamą sutikimą.

Mes galime naudoti apibendrintą arba tinkamai nuasmenintą informaciją, kad įvertintume ir patobulintume „SpanishPal“. Nesistengiame iš naujo nustatyti tinkamai nuasmenintos informacijos tapatybės.

„SpanishPal“ gali automatiškai generuoti pataisymus, numatomus kalbos mokėjimo lygius, pažangos rodiklius ar sertifikatus. Šie rezultatai skirti padėti mokytis kalbos. „SpanishPal“ jų nenaudoja priimdama sprendimus, sukeliančius teisines ar panašiai reikšmingas pasekmes, susijusias su įsidarbinimu, kreditu, būstu, draudimu, imigracija ar galimybe naudotis būtiniausiomis paslaugomis.

Ribota žmonių prieiga

Įgalioti darbuotojai gali peržiūrėti ribotą paskyros, pagalbos, operacijų ar pokalbių informaciją, kai tai pagrįstai būtina jūsų užklausai išspręsti, problemai pašalinti, sukčiavimui ar piktnaudžiavimui tirti, paslaugos saugumui užtikrinti, laikytis įstatymų arba teisiniams reikalavimams apginti.

08

Mokėjimai

Pirkimus gali apdoroti vienas ar daugiau nepriklausomų mokėjimų tvarkytojų arba oficialių pardavėjų, nurodytų atsiskaitymo metu, jūsų sąskaitoje faktūroje arba mokėjimo patvirtinimo puslapyje.

Mokėjimo paslaugų teikėjas gali savarankiškai rinkti jūsų vardą, atsiskaitymo duomenis, mokėjimo kortelės ar mokėjimo sąskaitos informaciją, atsiskaitymo šalį, mokesčių informaciją, informacijos apie sukčiavimo prevenciją, operacijos duomenis ir kitą informaciją, kurios reikalaujama pagal mokėjimų, finansų, mokesčių ar kovos su sukčiavimu įstatymus.

Mokėjimo paslaugų teikėjo atliekamam mokėjimo informacijos rinkimui, naudojimui ir saugojimui taikomas jo paties privatumo pranešimas ir teisiniai įsipareigojimai.

„SpanishPal“ paskyros ištrynimas nereiškia, kad nepriklausomas mokėjimo paslaugų teikėjas privalo ištrinti sandorių įrašus, kuriuos jis privalo saugoti pagal mokėjimų, mokesčių, apskaitos, kovos su sukčiavimu ar kitus įstatymus.

Paskyros ištrynimas ir prenumeratos atšaukimas

Jei prenumeratą tvarko nepriklausomas mokėjimų paslaugų teikėjas, mokymosi duomenų ištrynimas arba paskyros uždarymas gali būti atskiras veiksmas nuo būsimų prenumeratos atnaujinimų atšaukimo. Naudokite savo paskyroje arba atsiskaitymo paslaugų teikėjo svetainėje rodomus prenumeratos valdiklius arba kreipkitės pagalbos į palaikymo tarnybą.

09

Slapukai ir panašios technologijos

„SpanishPal“ gali naudoti slapukus, vietinę saugyklą, programinės įrangos kūrimo rinkinius, pikselius ir panašias technologijas.

Griežtai būtinos technologijos

Jie palaiko prisijungimą, saugumą, seansų valdymą, sąsajos kalbą, mokėjimo procesą, sukčiavimo prevenciją ir išsaugotas privatumo nuostatas.

Funkcinės technologijos

Tai įsimena sąsajos pasirinkimus ir mokymosi nuostatas.

Analitikos technologijos

Tai padeda mums suprasti srautą, funkcijų veikimą, klaidas ir bendruosius naudojimo modelius.

Reklamos arba matavimo technologijos

Jie naudojami tik tais atvejais, kai jų naudojimas yra įgyvendintas, atskleistas ir leidžiamas pagal taikomą teisę.

Kai reikalingas sutikimas, nebūtinos technologijos neturėtų būti aktyvuojamos, kol nepasirinksite. Galite priimti, atmesti arba pritaikyti nebūtinas technologijas ir vėliau pakeisti savo pasirinkimą naudodami bet kokius mūsų prieinamus slapukų ar privatumo nustatymus.

Kai to reikalauja taikytini JAV privatumo įstatymai, pripažįstame teisiškai galiojančius naršyklės pagrindu siunčiamus atsisakymo signalus, pavyzdžiui, „Global Privacy Control“, skirtus veiklai, kuri pagal įstatymus laikoma pardavimu, dalijimusi duomenimis arba tiksline reklama.

10

Kaip atskleidžiame asmeninę informaciją

10.1 Paslaugų teikėjai

Galime pasitelkti sutartinius paslaugų teikėjus debesijos prieglobos, duomenų saugojimo, dirbtinio intelekto apdorojimo, kalbos atpažinimo, garso generavimo, autentifikavimo, el. laiškų pristatymo, klientų aptarnavimo, saugumo, sukčiavimo prevencijos, programų stebėsenos, klaidų ataskaitų teikimo, analizės, prenumeratų ir paskyrų administravimo paslaugoms.

10.2 Mokėjimų teikėjai

Atskleidžiame arba gauname informaciją, reikalingą mokėjimams apdoroti, prenumeratoms tvarkyti, sąskaitoms faktūroms teikti, lėšoms grąžinti, sukčiavimui užkirsti kelią ir mokėjimo ginčams spręsti.

10.3 Mokyklos, darbdaviai ir kitos organizacijos

Kai organizacija suteikia jums prieigą, atitinkami administratoriai gali gauti informaciją apie registracijos būseną, paskyros veiklą, mokymosi pažangą, naudojimo statistiką ir informaciją apie sertifikatus, laikydamiesi taikytinos sutarties ir pranešimo nuostatų. Organizacijų administratoriams neteikiame privataus pokalbių turinio, nebent tokia prieiga būtina organizacinei paslaugai teikti, yra leidžiama pagal taikomą susitarimą ir apie ją tinkamai informuota.

10.4 Teisinės ir saugos informacijos atskleidimai

Galime atskleisti informaciją, kai pagrįstai manome, kad tai būtina siekiant laikytis įstatymų ar galiojančio teisinio proceso, apsaugoti naudotojus ar visuomenę, ištirti sukčiavimo ar saugumo incidentus, užtikrinti sutarčių vykdymą arba pareikšti, įgyvendinti ar apginti teisinius reikalavimus.

10.5 Verslo sandoriai

Jei „Windvale LLC“ dalyvauja susijungime, įsigijime, finansavimo, restruktūrizavimo, turto pardavimo ar panašiame sandoryje, asmens informacija gali būti peržiūrima arba perduodama vykdant tokį sandorį, taikant atitinkamas konfidencialumo ir teisines apsaugos priemones.

10.6 Jūsų nurodymu

Atskleidžiame informaciją, kai paprašote mūsų tai padaryti, pavyzdžiui, kai bendrinate sertifikatą, eksportuojate informaciją, prijungiate integraciją ar kitu būdu suteikiate prieigą.

11

Vieša ir bendrai naudojama informacija

Pagal numatytuosius nustatymus jūsų paskyra, mokymosi istorija, balso įrašai, transkripcijos ir privatūs pokalbiai nėra vieši.

Kai kurios funkcijos gali leisti jums sukurti bendrinamą sertifikatą, patvirtinimo puslapį, nuorodą ar kitą rezultatą. Informacija tampa prieinama gavėjams, kai pasirenkate ją bendrinti arba nustatote kaip viešą.

Kiekvienas, gavęs bendrinamą nuorodą, gali nukopijuoti arba perskirstyti informaciją. Jei yra atitinkamas valdiklis, išjunkite arba ištrinkite bendrinamą elementą, kai nebenorite, kad jis būtų pasiekiamas.

12

Tarptautiniai duomenų perdavimai

„Windvale LLC“ yra įsikūrusi Jungtinėse Valstijose. Todėl asmens informacija gali būti tvarkoma Jungtinėse Valstijose ir kitose šalyse, kuriose veikia mūsų paslaugų teikėjai. Tose šalyse gali būti taikomi privatumo įstatymai, kurie skiriasi nuo jūsų šalies įstatymų.

Kai to reikalaujama perduodant duomenis iš Europos ekonominės erdvės arba Jungtinės Karalystės, naudojame pripažintas apsaugos priemones, kurios gali apimti:

  • taikytinas sprendimas dėl tinkamumo;
  • Europos Komisijos standartinės sutarčių sąlygos;
  • Jungtinės Karalystės tarptautinio duomenų perdavimo susitarimas;
  • Jungtinės Karalystės priedas prie Europos Komisijos standartinių sutarčių sąlygų; arba
  • kitas taikytinos teisės leidžiamas perdavimo mechanizmas.

EEE apima ES valstybes nares kartu su Islandija, Lichtenšteinu ir Norvegija. Tai reiškia, kad EEE sistema apima pagrindines Šiaurės šalių rinkas, įskaitant Daniją, Suomiją, Švediją, Islandiją ir Norvegiją.

13

Duomenų saugojimas

Asmens duomenis saugome tik tiek laiko, kiek pagrįstai būtina šioje politikoje nurodytiems tikslams. Atsižvelgiame į šiuos kriterijus:

  • ar jūsų paskyra išlieka aktyvi;
  • ar informacija reikalinga jūsų naudojamai funkcijai teikti;
  • jūsų ištrynimo pasirinkimai ir mokymosi istorijos nustatymai;
  • informacijos jautrumą ir apimtį;
  • saugumo, sukčiavimo prevencijos, ginčų ir mokėjimo atšaukimo reikalavimai;
  • sutartiniai įsipareigojimai ir taikomi ieškinio senaties terminai; ir
  • mokesčių, apskaitos, mokėjimų, vartotojų apsaugos ir kitų teisinių reikalavimų.

Apskritai:

  • Paskyros ir profilio informacija saugoma, kol jūsų paskyra yra aktyvi, ir prireikus po to teisėtais arba teisiniais tikslais;
  • Mokymosi ir pokalbių informacija išsaugoma tol, kol ją ištrinate, išvalote savo mokymosi duomenis, ištrinate savo paskyrą arba kol ji kitu būdu tampa nebereikalinga;
  • garso įrašai ir transkripcijos, susietos su ištrintu mokymosi įrašu, pašalinamos iš aktyvių sistemų, taikant ribotas atsarginių kopijų, saugumo, sukčiavimo prevencijos ir teisines išimtis;
  • Palaikymo susirašinėjimas gali būti saugomas paslaugų kokybės, ginčų sprendimo ir saugumo tikslais;
  • Sandorių, mokesčių, pinigų grąžinimo ir apskaitos įrašai gali būti saugomi teisės aktuose nustatytą laikotarpį;
  • saugumo ir sukčiavimo prevencijos žurnalai gali būti saugomi pagrįstą laikotarpį apsaugos tikslais; ir
  • Gali būti išsaugota nuasmeninta arba apibendrinta informacija, kai pagal ją nebegalima pagrįstai jūsų identifikuoti.

Kai informacija ištrinama iš aktyvių sistemų, jos likutinės kopijos gali laikinai išlikti saugiose atsarginėse kopijose, kol šios kopijos bus perrašytos pagal įprastą atsarginių kopijų kūrimo ciklą. Atsarginėse kopijose saugoma informacija nenaudojama įprastiems verslo tikslams ir atkuriama tik tada, kai tai būtina atkūrimui po nelaimės, saugumo užtikrinimui, teisinių reikalavimų laikymuisi ar paslaugų tęstinumui.

14

Mokymosi duomenų ir jūsų paskyros ištrynimas

14.1 Atskirų mokymosi įrašų ištrynimas

Galite ištrinti pasirinktas pokalbių, pratimų, žinučių, įrašų ar kitų mokymosi įrašų istorijos arba paskyros sąsajoje. Ištrynus įrašą, susijęs mokymosi turinys pašalinamas iš jūsų aktyvios paskyros, išskyrus ribotas atsarginių kopijų, saugumo, sukčiavimo prevencijos ir teisines išimtis.

14.2 Išvalyti visus mokymosi duomenis

„SpanishPal“ suteikia galimybę vienu veiksmu išvalyti visus mokymosi duomenis. Atsižvelgiant į jūsų paskyroje saugomą informaciją, tai gali apimti:

  • pokalbių istorija, tekstiniai atsakymai ir balso įrašai;
  • transkripcijos, pataisymai, grįžtamasis ryšys ir tarimo įrašai;
  • praktinė veikla, informacija apie pažangą ir suasmenintas mokymosi kontekstas; ir
  • Kiti su jūsų paskyra susieti mokymosi įrašai.

Mokymosi duomenų išvalymas nebūtinai ištrina jūsų prisijungimo paskyrą, prenumeratos būseną, operacijų įrašus, susirašinėjimą su pagalbos tarnyba ar informaciją, kuri turi būti saugoma teisiniais, mokėjimo, apskaitos, sukčiavimo prevencijos ar saugumo tikslais.

14.3 Ištrinkite savo paskyrą

Savo „SpanishPal“ paskyrą galite ištrinti ir uždaryti paskyros nustatymuose. Ištrynus paskyrą pašalinama arba nuasmeninama su jūsų paskyra susieta asmeninė informacija, išskyrus informaciją, kurią privalome arba galime saugoti mokėjimų ir mokesčių apskaitos, sukčiavimo prevencijos, paskyros saugumo, teisės aktų laikymosi, ginčų ar mokėjimų grąžinimo tvarkymo, susitarimų vykdymo, teisinių reikalavimų ir saugių atsarginių kopijų ciklų tikslais.

Paskyros ištrynimas paprastai yra negrįžtamas. Prieš patvirtindami ištrynimą, atsisiųskite visus turimus mokymosi įrašus ar sertifikatus, kuriuos norite išsaugoti.

Reikia pagalbos, kaip pasiekti valdiklius?

Jei negalite pasiekti savitarnos parinkties, susisiekite adresu [email protected] ir nurodykite su jūsų paskyra susietą el. pašto adresą.

15

Jūsų teisės į privatumą

Priklausomai nuo jūsų buvimo vietos ir taikomų įstatymų, galite turėti teisę:

  • žinoti, ar tvarkome jūsų asmens duomenis;
  • gauti prieigą prie mūsų turimos asmeninės informacijos apie jus;
  • gauti informaciją apie tai, kaip ji naudojama ir atskleidžiama;
  • gauti perkeliamą kopiją struktūrizuotu, įprastai naudojamu formatu;
  • pataisykite netikslią arba neišsamią informaciją;
  • ištrinti asmeninę informaciją;
  • apriboti tam tikrą tvarkymą;
  • prieštarauti duomenų tvarkymui, grindžiamam teisėtais interesais;
  • atšaukti sutikimą;
  • atsisakyti pardavimo, dalijimosi, tikslinės reklamos ar tam tikro profiliavimo, kai taikoma;
  • apriboti tam tikrus jautrios asmeninės informacijos naudojimo atvejus, kai taikoma;
  • prašyti informacijos apie automatizuotą tvarkymą;
  • jei leidžiama, naudokitės įgaliotu atstovu;
  • apskųsti atsisakymą patenkinti privatumo prašymą, kai tai numatyta įstatymuose;
  • pateikti skundą privatumo priežiūros institucijai; ir
  • įgyvendinti savo teises nepatiriant neteisėtos diskriminacijos ar atsakomųjų veiksmų.

Privatumo teisės nėra absoliučios. Pavyzdžiui, galime saugoti informaciją, reikalingą sandoriui užbaigti, laikytis įstatymų, užkirsti kelią sukčiavimui, užtikrinti saugumą arba pareikšti ar apginti teisinius reikalavimus.

Prieš įvykdant prašymą galime turėti patikrinti jūsų tapatybę ir prašysime tik tokios informacijos, kuri pagrįstai būtina patikrai atlikti. Atsakysime per taikytinuose teisės aktuose nustatytą terminą, kuris dažnai yra 30 dienų arba vienas kalendorinis mėnuo, atsižvelgiant į leidžiamus pratęsimus.

Norėdami pasinaudoti teise, išsiųskite el. laišką adresu [email protected], temos eilutėje nurodydami „Privacy Request“. Kai taikoma teisė pateikti apeliaciją, galite atsakyti, temos eilutėje nurodydami „Privacy Appeal“.

16

Regioninė privatumo informacija

EEE, Jungtinė Karalystė, Norvegija ir Islandija

Priklausomai nuo taikytinų teisės aktų, naudotojai gali turėti teisę susipažinti su duomenimis, juos ištaisyti, ištrinti, apriboti jų tvarkymą, perkelti, nesutikti su jų tvarkymu, atšaukti sutikimą, taip pat teises, susijusias tik su automatizuotais sprendimais. Bet kuriuo metu galite nesutikti, kad Jums būtų siunčiama tiesioginė rinkodaros medžiaga, ir galite pateikti skundą duomenų apsaugos institucijai toje vietoje, kur gyvenate, dirbate arba manote, kad buvo padarytas pažeidimas. Jungtinės Karalystės naudotojai gali pateikti skundą Jungtinės Karalystės informacijos komisaro tarnybai.

Kanada

Kanados naudotojams taikome tokius principus kaip atskaitomybė, aiškiai apibrėžti tikslai, prasmingas sutikimas, ribotas duomenų rinkimas, ribotas naudojimas ir saugojimas, tikslumas, apsaugos priemonės, skaidrumas, prieiga ir galimybė ginčyti atitiktį. Priklausomai nuo aplinkybių, gali būti taikomi federaliniai arba provincijų privatumo įstatymai, reglamentuojantys privatųjį sektorių.

Jungtinės Amerikos Valstijos

Priklausomai nuo jūsų valstijos ir nuo to, ar atitinkamas įstatymas taikomas „Windvale LLC“, galite turėti teisę susipažinti su informacija, sužinoti, ištaisyti, ištrinti, gauti kopiją, atsisakyti tam tikro tvarkymo, apriboti tam tikrus neskelbtinos informacijos naudojimo būdus, apskųsti sprendimą ir, naudodamiesi savo teisėmis, gauti vienodą aptarnavimą.

Tarpvalstybinis duomenų tvarkymas

Jūsų informacija gali būti tvarkoma už jūsų šalies ribų, įskaitant Jungtines Valstijas. Būdama kitoje jurisdikcijoje, jai gali būti taikomi tos jurisdikcijos įstatymai ir teisėti valdžios institucijų prieigos reikalavimai, tačiau jai ir toliau bus taikomos mūsų vykdomam tvarkymui taikytinos sutartinės ir teisinės apsaugos priemonės.

JAV asmens informacijos kategorijos

Priklausomai nuo to, kaip naudojatės „SpanishPal“, mūsų renkamos kategorijos gali apimti identifikatorius; klientų ir komercinę informaciją; veiklą internete ar elektroniniame tinkle; apytikslę vietą, nustatytą pagal IP adresą; garso ir elektroninę informaciją; per organizaciją pateiktą švietimo ar profesinę informaciją; išvadas apie kalbos lygį, mokymosi pageidavimus ar pažangą; ir neskelbtiną asmeninę informaciją, pavyzdžiui, paskyros prisijungimo duomenis ar jūsų savanoriškai pateiktą neskelbtiną turinį.

Šias kategorijas naudojame ir atskleidžiame šiame dokumente nurodytais tikslais ir šiame dokumente aprašytoms gavėjų kategorijoms. „SpanishPal“ neparduoda asmeninės informacijos už piniginį atlygį. Mes neparduodame ir nesidalijame privačiais balso įrašais, pokalbių turiniu, transkripcijomis, mokymosi įrašais ar paskyros prisijungimo duomenimis, kad jie būtų naudojami įvairiakontekstinei elgsenos reklamai.

Jei pradėsime veiklą, kuri pagal taikomą JAV teisę laikoma pardavimu, dalijimusi, tiksliniu reklamavimu arba kriterijus atitinkančiu profiliavimu, prieš pradedant tokią veiklą arba tuo metu, kai ji pradedama, pateiksime visus reikalaujamus pranešimus ir atsisakymo būdą.

17

Vaikų privatumas

„SpanishPal“ vartotojų paskyros nėra skirtos jaunesniems nei 13 metų vaikams. Jaunesnis nei 13 metų vaikas negali susikurti atskiros vartotojo paskyros ar pateikti asmens informacijos, nebent „SpanishPal“ yra įdiegusi įgaliotų tėvų, globėjo ar mokyklos vykdomą procedūrą, atitinkančią taikomus teisės aktus.

Mokyklos ar organizacijos, norinčios suteikti jaunesniems mokiniams prieigą prie „SpanishPal“, prieš tokį naudojimą privalo susisiekti su mumis ir sudaryti atitinkamą rašytinį susitarimą.

EEE ir Jungtinėje Karalystėje amžius, nuo kurio vaikas gali savarankiškai duoti sutikimą dėl tam tikro duomenų tvarkymo internete, pagal taikomus teisės aktus gali skirtis. Kai teisinis pagrindas yra sutikimas ir naudotojas yra jaunesnis nei taikomas amžius, gali būti reikalaujama tėvų arba globėjo leidimo.

Jei sužinosime, kad asmeninė informacija buvo surinkta iš vaiko pažeidžiant taikomus įstatymus, imsimės pagrįstų veiksmų, kad šią informaciją ištrintume, o paskyrą uždarytume arba apribotume. Mes sąmoningai neparduodame ir nesidalijame jaunesnių nei 16 metų naudotojų asmenine informacija tarp kontekstų vykdomai elgsena grindžiamai reklamai.

18

Saugumas

Naudojame pagrįstas administracines, organizacines ir technines apsaugos priemones, skirtas apsaugoti asmeninę informaciją nuo neteisėtos prieigos, naudojimo, atskleidimo, praradimo, vagystės, pakeitimo, sunaikinimo, paskyros perėmimo ir netinkamo naudojimo.

Apsaugos priemonės gali apimti prieigos kontrolę, autentiškumo nustatymo kontrolę, prireikus – šifravimą, saugų perdavimą, registravimą, stebėseną, atsargines kopijas, reagavimo į incidentus procedūras, darbuotojų kontrolę ir sutartines paslaugų teikėjų apsaugos priemones.

Jokia internetinė paslauga ar saugojimo sistema negali garantuoti absoliutaus saugumo. Jūs esate atsakingi už savo paskyros prisijungimo duomenų apsaugą ir privalote nedelsdami mums pranešti, jei manote, kad į jūsų paskyrą buvo įsilaužta.

Kai to reikalauja įstatymai, informuosime paveiktus naudotojus ir atitinkamas institucijas apie asmens duomenų saugumo pažeidimą, apie kurį privaloma pranešti.

19

Paslaugų ir rinkodaros komunikacija

Galime siųsti su operacijomis ar paslaugomis susijusius pranešimus apie paskyros registraciją, autentifikavimą, saugumą, pirkimus, prenumeratas, privatumo užklausas, pagalbą, funkcijų pakeitimus, paslaugų teikimo sutrikimus ir politikos atnaujinimus. Šie pranešimai yra būtini Paslaugoms administruoti ir juose gali nebūti atsisakymo gauti tokius pranešimus parinkties.

Reklaminę arba rinkodaros informaciją siunčiame tik tais atvejais, kai tai leidžiama pagal įstatymus. Atsisakyti prenumeratos galite pasinaudodami pranešime pateikta nuoroda arba susisiekę adresu [email protected].

Atsisakius rinkodaros pranešimų, paskyros, saugumo, atsiskaitymo, teisinių ar su paslauga susijusių pranešimų siuntimas nesustabdomas.

20

Trečiųjų šalių paslaugos ir nuorodos

„SpanishPal“ gali turėti nuorodų į trečiųjų šalių svetaines, integracijas, programėlių parduotuves, socialines platformas, mokėjimo puslapius ar paslaugas.

Nepriklausomos trečiosios šalys veikia pagal savo privatumo pranešimus. Ši politika nekontroliuoja, kaip trečioji šalis renka ar naudoja informaciją po to, kai išeinate iš „SpanishPal“ arba tiesiogiai sąveikaujate su tuo paslaugų teikėju.

Prieš pateikdami asmeninę informaciją, peržiūrėkite atitinkamą trečiosios šalies privatumo pranešimą.

21

Šios privatumo politikos pakeitimai

Galime atnaujinti šią privatumo politiką, kad atspindėtume Paslaugų, technologijų, paslaugų teikėjų, teisinių reikalavimų, saugumo praktikų ar mūsų privatumo praktikų pokyčius.

Atnaujintoje politikoje bus nurodyta naujausia „Paskutinio atnaujinimo“ data. Jei pakeitimas iš esmės paveiks jūsų teises arba tai, kaip naudojame asmeninę informaciją, prireikus apie tai papildomai informuosime svetainėje, paskyros sąsajoje arba el. paštu.

Prieš pritaikydami iš esmės naują naudojimo būdą, kai sutikimas yra privalomas pagal įstatymus, paprašysime sutikimo.

22

Susisiekite su mumis ir skundai dėl privatumo

Dėl privatumo klausimų, prašymų ar skundų kreipkitės:

Privatumo komanda
Windvale LLC
Jungtinės Amerikos Valstijos
El. paštas: [email protected]

Jei taikoma, naudokite vieną iš šių el. laiško temos eilučių: „Prašymas dėl privatumo“, „Skundas dėl privatumo“, „Apeliacija dėl privatumo“ arba „Prašymas ištrinti paskyrą“.

Peržiūrėsime į privatumą susijusius prašymus ar skundus ir į juos atsakysime per taikomuose teisės aktuose nustatytą terminą. Taip pat galite pateikti skundą už jūsų gyvenamąją vietą atsakingai privatumo ar duomenų apsaugos institucijai.

Reikia pagalbos dėl savo duomenų ar paskyros?

Mūsų pagalbos komanda gali padėti jums rasti ištrynimo valdiklius, pateikti privatumo užklausą arba išspręsti susirūpinimą dėl jūsų „SpanishPal“ informacijos.

Rašykite el. paštu [email protected]
Praktikuokite ispanų kalbą nemokamaiKreditinė kortelė nereikalinga
Pradėkite dabar