เราจะช่วยอะไรคุณได้บ้าง?

ผู้ใช้ฟรีโดยปกติจะได้รับการตอบกลับภายใน 1–3 วันทำการ ผู้สมัครสมาชิกที่ใช้งานอยู่จะได้รับการสนับสนุนเป็นลำดับความสำคัญ โดยปกติจะได้รับการตอบกลับภายใน 24 ชั่วโมง

โปรดใช้อีเมลแอดเดรสที่เชื่อมโยงกับบัญชี SpanishPal ของคุณ ซึ่งจะช่วยให้ทีมสนับสนุนของเราค้นหาบัญชี การสมัครสมาชิก และประวัติการเรียนรู้ของคุณได้อย่างมีประสิทธิภาพมากยิ่งขึ้น

ลงชื่อเข้าใช้บัญชี SpanishPal อย่างเป็นทางการของคุณ และใช้การจัดการการสมัครสมาชิกเพื่อยกเลิกการต่ออายุในอนาคต หากคุณไม่สามารถดำเนินการยกเลิกให้เสร็จสิ้นได้ ให้ส่งอีเมล [email protected] หรือส่งแบบฟอร์มในหน้านี้

คุณสามารถขอรับเงินคืนได้ภายใน 24 ชั่วโมงนับจากการซื้อครั้งแรกหรือการต่ออายุการสมัครสมาชิก หากมีการใช้ข้อความสนทนาน้อยกว่าห้าข้อความในระหว่างช่วงเวลาการสมัครสมาชิกที่เกี่ยวข้อง โปรดตรวจสอบฉบับสมบูรณ์ นโยบายการคืนเงิน สำหรับข้อกำหนดทั้งหมดและข้อมูลเกี่ยวกับสิทธิของผู้บริโภคที่เกี่ยวข้อง

โปรดระบุอีเมลบัญชี SpanishPal ของคุณ วันที่ชำระเงิน จำนวนเงินที่ชำระ และประเภทวิธีการชำระเงิน เพื่อความปลอดภัยของคุณ อย่าส่งรหัสผ่าน รหัสความปลอดภัย หรือหมายเลขบัตรแบบเต็มของคุณเด็ดขาด

โปรดอธิบายว่าเกิดอะไรขึ้น อุปกรณ์และเบราว์เซอร์ที่คุณใช้คืออะไร หน้าเว็บหรือฟีเจอร์ใดที่ได้รับผลกระทบ และขั้นตอนใดที่ทำให้เกิดปัญหา ภาพหน้าจออาจช่วยได้เช่นกัน แต่โปรดอย่าใส่ข้อมูลบัญชีหรือข้อมูลการชำระเงินที่ละเอียดอ่อน

ตรวจสอบโฟลเดอร์สแปมหรือจดหมายขยะของคุณ และยืนยันว่าที่อยู่อีเมลที่กรอกในแบบฟอร์มนั้นถูกต้อง คุณอาจติดต่อเราโดยตรงได้ที่ [email protected].