Servicevilkår

Disse servicevilkår regulerer din adgang til og brug af SpanishPal.ai og dets relaterede websteder, underdomæner, applikationer, AI-læringsværktøjer, tale- og tekstsamtalefunktioner, vurderinger, certifikater, abonnementer og andre tjenester, der stilles til rådighed af SpanishPal (samlet benævnt “Tjenesterne”).

SpanishPal drives af Windvale LLC, et selskab med begrænset ansvar i Wyoming, der er registreret i USA.

Ved at tilgå eller bruge Tjenesterne, oprette en konto, vælge en betalingsplan, klikke på en knap, der angiver accept, eller på anden måde acceptere disse Vilkår, indgår du en bindende aftale med Windvale LLC. Hvis du ikke accepterer dem, må du ikke tilgå eller bruge Tjenesterne.

Disse vilkår inkorporerer de Privatlivspolitik, den Refusionspolitik, planspecifikke oplysninger, der vises på pris- eller betalingssiden, samt eventuelle yderligere vilkår, der præsenteres for en bestemt funktion, kampagne, skole-, arbejdsgiver- eller organisationskonto.

Hvis du bruger SpanishPal på vegne af en virksomhed, skole, et universitet, en arbejdsgiver eller en anden organisation, erklærer du, at du har bemyndigelse til at acceptere disse vilkår på organisationens vegne. En separat skriftlig aftale er gældende, hvis den udtrykkeligt er i strid med disse vilkår.

SpanishPal er en AI-drevet platform til læring af spansk og samtale. Afhængigt af dit abonnement, din placering, din enhed og de tilgængelige funktioner kan Tjenesterne omfatte:

• stemme- og tekstsamtaler med AI-undervisere eller samtalepartnere;
• udtale, tale, grammatik, ordforråd, lytte-, læse- og skriveøvelser;
• rettelser, foreslåede formuleringer, oversættelser, forklaringer og personlige læringsanbefalinger;
• rollespil og samtalescenarier fra det virkelige liv;
• læringsoptegnelser, fremskridtsværktøjer, estimater af færdighedsniveau og CEFR-tilpassede vurderinger;
• sprogcertifikater eller sider til verificering af certifikater;
• læringsværktøjer til enkeltpersoner, uddannelse, virksomheder og organisationer.

Funktionerne kan variere mellem gratis og betalte abonnementer. De funktioner, der er inkluderet i et køb, er de funktioner, der er beskrevet på pris- og betalingssiderne på købstidspunktet. Vi kan introducere, opdatere, erstatte, begrænse eller indstille funktioner i overensstemmelse med disse vilkår og gældende lovgivning.

Du må kun oprette en uafhængig SpanishPal-konto, hvis du er mindst 13 år gammel, har lovlig tilladelse til at bruge Tjenesterne dér, hvor du bor, har den retlige handleevne til at indgå disse Vilkår og ikke er forhindret i at bruge Tjenesterne i henhold til gældende lovgivning.

Hvis du er under den myndighedsalder, der gælder, hvor du bor, skal din forælder eller værge gennemgå og acceptere disse vilkår på dine vegne. Børn under 13 år må ikke oprette en selvstændig forbrugerkonto. Adgang for yngre elever må kun gives gennem en godkendt ordning med en forælder, værge, skole eller uddannelsesorganisation, der overholder gældende lovgivning.

Vi kan anmode om rimelige oplysninger for at verificere alder, forældresamtykke, kontoberettigelse eller organisatorisk bemyndigelse.

Nogle funktioner kræver en konto. Du accepterer at oplyse nøjagtige og aktuelle oplysninger, holde din e-mailadresse og dine kontooplysninger opdaterede, beskytte din adgangskode og dine loginoplysninger samt straks underrette os, hvis du mener, at din konto er blevet kompromitteret.

Personlige konti er beregnet til én enkelt person. Du må ikke sælge, udleje, overdrage eller dele en personlig konto med uvedkommende brugere. Du må ikke oprette konti gennem uautoriserede automatiserede metoder, udgive dig for at være en anden person, bruge falske oplysninger eller oprette flere konti for at undgå begrænsninger i abonnementet, brugsgrænser, håndhævelsestiltag eller betalingsforpligtelser.

Du er ansvarlig for aktiviteter, der udføres via din konto, undtagen i det omfang aktiviteten skyldes, at vi ikke har truffet rimelige sikkerhedsforanstaltninger, eller hvor gældende lovgivning bestemmer andet.

Hvis din konto leveres eller administreres af en skole, et universitet, en arbejdsgiver, en virksomhed eller en anden organisation, kan denne organisation oprette, tildele, suspendere eller fjerne adgang, administrere licenser og læringsgrupper samt se oplysninger om tilmelding, brug, fremskridt, evalueringer eller certifikater, hvor dette er inkluderet i den gældende plan.

De oplysninger, der er tilgængelige for en organisationsadministrator, afhænger af abonnementet, organisationsaftalen og fortrolighedspolitikken. Din organisation kan kontrollere din fortsatte adgang til en organisationsadministreret konto og kan pålægge yderligere krav til acceptabel brug.

SpanishPal bruger kunstig intelligens, talegenkendelse, tekst-til-tale- og sprogbehandlingsteknologier. AI-genereret indhold kan omfatte samtalesvar, rettelser, oversættelser, udtalevejledning, ordforrådsforslag, grammatiske forklaringer, estimater af fremskridt, færdighedsniveauer, anbefalinger og certifikatrelaterede resultater.

Kunstig intelligens kan lejlighedsvis producere indhold, der er ufuldstændigt, unøjagtigt, forældet, unaturligt, upassende eller uegnet til en bestemt kontekst. Du er ansvarlig for at gennemgå AI-genereret indhold og beslutte, om du vil stole på eller bruge det. SpanishPal garanterer ikke, at hvert svar, hver rettelse, oversættelse, udtalevurdering eller niveaustimering vil være korrekt.

Stol ikke på en AI-samtale i en nødsituation eller i forbindelse med en beslutning, der kan have væsentlig indvirkning på helbred, sikkerhed, juridiske rettigheder, økonomi, beskæftigelse, uddannelse eller immigrationsstatus.

SpanishPal kan tilbyde læringsvurderinger, estimerede CEFR-niveauer, fremskridtsrapporter eller sprogcertifikater. Medmindre andet udtrykkeligt er beskrevet, er disse AI-understøttede uddannelsesdokumenter og udgør ikke offentligt anerkendte kvalifikationer, universitetsgrader, akademiske meritpoint, lovregulerede erhvervsautorisationer eller officielle sprogprøver til immigration eller visum.

Skoler, arbejdsgivere, universiteter, offentlige myndigheder og andre tredjeparter beslutter uafhængigt, om de vil anerkende eller acceptere en vurdering eller et certifikat fra SpanishPal. SpanishPal garanterer ikke ansættelse, optagelse, forfremmelse, certificering, immigration eller noget andet resultat.

Du må ikke ændre, forfalske, vildlede med eller svigagtigt bruge et SpanishPal-certifikat eller en verifikationsoptegnelse.

Talefunktioner kræver adgang til mikrofonen. SpanishPal tilgår kun mikrofonen, når du vælger en talefunktion, din browser eller enhed giver tilladelse, og funktionen kræver lydinput.

Lyd kan blive behandlet for at genkende tale, oprette transskriptioner, give feedback på udtale, svare på din samtale, fejlfinde tekniske problemer eller vedligeholde læringshistorik som beskrevet i fortrolighedspolitikken.

Du er ansvarlig for at sikre, at du har tilladelse til at optage eller indsende enhver anden stemme end din egen. Optag ikke en anden person gennem SpanishPal uden den viden og tilladelse, der kræves i henhold til gældende lovgivning.

Med forbehold for disse vilkår giver SpanishPal dig en begrænset, personlig, tilbagekaldelig, ikke-eksklusiv, ikke-overdragelig og ikke-viderelicenserbar licens til at få adgang til og bruge Tjenesterne til din egen sprogindlæring, autoriseret brug i undervisning eller uddannelse eller autoriseret intern virksomheds- eller medarbejderuddannelse.

Denne licens overdrager ikke ejerskabet af SpanishPal, dets software, indhold, undervisningsmaterialer, grænseflader, AI-undervisere, figurer, branding eller teknologi. Din ret til at bruge Tjenesterne ophører, når din konto eller adgang bringes til ophør.

SpanishPal kan tilby gratis adgang til udvalgte funktioner. Gratis adgang kan være underlagt daglige eller månedlige begrænsninger, samtalebegrænsninger, funktionsbegrænsninger, begrænset lagerplads eller historik, tilgængelighed af modeller, reklamer eller salgsfremmende meddelelser.

Gratis adgang garanterer ikke, at en funktion eller et brugsniveau forbliver tilgængeligt på ubestemt tid. Vi kan ændre rimelige begrænsninger for gratisplanen, men vi vil ikke efterfølgende opkræve betaling for brug, der blev angivet som gratis. Du vil ikke blive opkrævet betaling for en betalingsplan, medmindre du foretager en handling, der godkender købet eller den tilbagevendende betaling.

SpanishPal kan tilby månedlige abonnementer, årlige abonnementer, engangskøb, livstidsadgangsplaner, uddannelses- eller virksomhedsplaner samt kampagne- eller regionale betalingsmuligheder.

Før købet vil pris- eller betalingssiden vise de væsentlige vilkår for den valgte plan, hvilket kan omfatte planens navn, inkluderede funktioner, brugsgrænser, faktureringsinterval, samlet pris, valuta, skatter eller gebyrer, om planen automatisk fornyes, fornyelsesprisen eller metoden til fastsættelse heraf, instruktioner om opsigelse samt eventuelle prøve- eller kampagnevilkår.

Du er ansvarlig for at gennemgå de viste planoplysninger, før du gennemfører et køb.

Priserne vises på pris- eller betalingsiden før betaling. Afhængigt af dit land og din betalingsudbyder kan beløbet inkludere eller særskilt angive moms, vare- og tjenesteydelsesskat eller andre lovpligtige gebyrer.

Ved at indsende betalingsoplysninger giver du den relevante betalingsudbyder tilladelse til at opkræve det viste beløb og, for et abonnement med automatisk fornyelse, fremtidige fornyelsesbeløb i henhold til den oplyste betalingsplan.

Din bank, kortudsteder eller betalingsudbyder kan opkræve valutaomregningsgebyrer, gebyrer for internationale transaktioner eller andre gebyrer, som SpanishPal ikke har kontrol over.

Betalingen kan behandles af Windvale LLC, en tredjepartsbetalingsudbyder, en registreret forhandler, en appbutik eller en anden autoriseret salgsplatform. Den relevante udbyder vil normalt være angivet under betalingen eller på din kvittering. Udbyderens betalingsbetingelser kan gælde ud over disse vilkår.

SpanishPal modtager eller gemmer normalt ikke dit fulde betalingskortnummer eller din kortsikkerhedskode.

En plan, der ved betaling beskrives som et løbende abonnement, fornyes automatisk ved udgangen af hver faktureringsperiode, indtil du opsiger den. Faktureringsperioden kan være månedlig, årlig eller en anden periode, der tydeligt er angivet før købet.

Ved at købe et abonnement, der automatisk fornyes, giver du den relevante betalingsudbyder tilladelse til at debitere den registrerede betalingsmetode ved begyndelsen af hver faktureringsperiode til den oplyste pris inklusive gældende skatter.

Du kan slå automatisk fornyelse fra før den næste fornyelsesopkrævning. Hvor det er påkrævet ved lov, sender vi eller betalingsudbyderen meddelelser om prøveperiodens udløb, fornyelse, abonnementer med lang løbetid eller prisændringer.

Annullering før fornyelsesdatoen forhindrer fremtidige fornyelsesgebyrer. Den tilbagefører ikke automatisk en opkrævning, der blev gennemført, før annulleringen trådte i kraft, med forbehold for refusionspolitikken og gældende lovgivning.

Vi kan ændre priser eller funktioner i betalte abonnementer for fremtidige faktureringsperioder. En prisstigning ændrer ikke med tilbagevirkende kraft prisen på et gennemført engangskøb eller den nuværende forudbetalte abonnementsperiode.

For en plan med automatisk fornyelse giver vi, hvor det kræves ved lov, et forhåndsvarsel om en væsentlig prisstigning. Varslet vil forklare den nye pris og, hvornår den træder i kraft. Du kan opsige, før den nye pris træder i kraft.

Hvis du fortsætter abonnementet efter ikrafttrædelsesdatoen for en behørigt oplyst prisændring, kan abonnementet blive fornyet til den nye pris. Intet i dette afsnit fjerner en ret til opsigelse, varsel eller tilbagebetaling, som ikke lovligt kan fraviges.

SpanishPal kan tilbyde prøveperioder, rabatter, kuponer, introduktionspriser eller andre kampagner. Tilbudsvilkårene kan angive berettigelse, varighed, inkluderede funktioner, begrænsninger, datoen hvor betalingen begynder, prisen efter kampagnen, automatisk fornyelse og instruktioner om opsigelse.

Hvis en prøveperiode automatisk overgår til et betalt abonnement, vil dette blive oplyst inden tilmelding. Du skal opsige abonnementet, inden prøveperioden udløber, for at undgå den første betaling, medmindre gældende lovgivning giver en yderligere opsigelses- eller fortrydelsesret.

Medmindre andet er angivet, er kampagner begrænset til kvalificerede brugere, kan ikke ombyttes til kontanter, kan ikke kombineres med andre tilbud, kan trækkes tilbage før accept og kan tilbagekaldes i tilfælde af svig eller misbrug.

Du kan til enhver tid opsige et abonnement, der fornyes automatisk. For abonnementer, der er købt direkte gennem SpanishPal, skal du bruge de tilgængelige konto- eller abonnementsindstillinger. Hvis der ikke er mulighed for selvbetjening, skal du kontakte [email protected] og oplyse den e-mailadresse, der er knyttet til din konto.

For abonnementer, der er købt via en appbutik, en registreret betalingsmodtager eller en anden tredjepartsplatform, kan det være nødvendigt at opsige dem via den pågældende udbyders system til administration af abonnementer.

Opsigelse deaktiverer normalt fremtidig automatisk fornyelse og giver adgang indtil udgangen af den nuværende betalte faktureringsperiode. Det medfører ikke automatisk en tilbagebetaling for den nuværende periode. Ret til tilbagebetaling eller øjeblikkelig ophør kan gælde i henhold til refusionspolitikken eller gældende lovgivning.

Gem enhver bekræftelse på annulleringen til eget brug. Vi vil ikke kræve, at du taler med en salgsrepræsentant blot for at annullere et onlineabonnement, der ellers kan annulleres via din konto, undtagen når det er nødvendigt med en rimelig identitets- eller kontobekræftelse.

Sletning af læringsdata, sletning af din konto og annullering af et abonnement er separate handlinger. Sletning af udvalgte poster eller rydning af læringshistorikken annullerer ikke et abonnement.

Hvis et abonnement blev købt gennem en tredjepartsudbyder, stopper sletning af din SpanishPal-konto muligvis ikke automatisk faktureringen fra denne udbyder. Opsig abonnementet gennem den relevante udbyder, før du sletter kontoen.

Sletning af kontoen kan permanent fjerne samtaler, stemmeoptagelser, transskriptioner, rettelser, vurderinger, fremskridtsoplysninger, certifikater, gemte præferencer og adgang, der er knyttet til kontoen. Gem de optegnelser eller certifikater, du ønsker at bevare, før du sletter kontoen.

Hvis du har et betalt abonnement og er usikker på virkningen af sletning, skal du kontakte [email protected], før du bekræfter sletning af kontoen.

Berettigelse til refusion, frister for indsendelse af anmodninger, gældende brugsbegrænsninger, undtagelser, verifikationskrav, behandlingsmetoder og eventuelle regler vedrørende fornyelse af abonnementer er underlagt SpanishPals refusionspolitik.

Refusionspolitikken udgør en del af disse vilkår. Hvis gældende lovgivning giver dig større rettigheder end refusionspolitikken, finder den gældende lovgivning anvendelse.

Medmindre refusionspolitikken eller gældende lovgivning bestemmer andet, medfører opsigelse af et abonnement ikke en tilbagevirkende refusion, ubrugt tid i en faktureringsperiode refunderes ikke automatisk, og manglende brug af tjenesterne giver ikke i sig selv ret til refusion.

Godkendte tilbagebetalinger returneres normalt til den oprindelige betalingsmetode. Behandlingstiden afhænger af betalingsudbyderen, kortudstederen, banken og betalingsmetoden. Hvis betalingen blev behandlet af en appbutik eller en registreret betalingsmodtager, skal anmodningen muligvis indsendes til eller behandles af denne udbyder.

Intet i disse vilkår begrænser din ret til at bestride en uautoriseret opkrævning eller gøre brug af en lovbestemt betalings-, tilbageførsels- eller forbrugerbeføjelse, der er tilgængelig i henhold til gældende lovgivning.

Dette afsnit gælder, hvor du er forbruger i Det Europæiske Økonomiske Samarbejdsområde eller Det Forenede Kongerige, og den relevante forbrugerret finder anvendelse. Det Europæiske Økonomiske Samarbejdsområde omfatter Den Europæiske Unions medlemsstater samt Island, Liechtenstein og Norge.

Indledende abstinensperiode

Du kan have ret til at fortryde en omfattet fjernsalgsaftale inden for 14 dage efter aftalens indgåelse uden at angive en grund. Denne lovbestemte ret er adskilt fra enhver yderligere ret, der følger af refusionspolitikken.

For at gøre brug af en fortrydelsesret skal du sende en entydig erklæring til [email protected] inden den gældende frist. Du kan bruge standardfortrydelsesformularen i bilag A, men det er ikke obligatorisk at bruge denne formular.

Øjeblikkelig adgang

SpanishPal giver normalt adgang kort efter betaling. Ved udtrykkeligt at anmode om, at leveringen påbegyndes straks i en gældende fortrydelsesperiode, anmoder du om, at den digitale tjeneste påbegyndes, før perioden udløber.

Hvis gældende lovgivning tillader opkrævning af et forholdsmæssigt beløb for en tjenesteydelse, der er leveret inden udøvelsen af fortrydelsesretten, kan dette beløb fratrækkes, når den ved lov krævede anmodning og de krævede oplysninger er blevet fremsendt. En ret vedrørende digitalt indhold anses kun for bortfaldet, når alle lovbestemte krav til samtykke, anerkendelse og bekræftelse er opfyldt.

Tilbagebetaling efter en gyldig fortrydelse

Hvis en gyldig lovbestemt fortrydelse medfører krav på tilbagebetaling, gennemfører vi eller den relevante sælger, der står som betalingsmodtager, den inden for den frist, der følger af loven, normalt ved brug af den oprindelige betalingsmetode. Der opkræves ikke noget gebyr alene for at udøve den lovbestemte ret.

Tegningsrettigheder i Det Forenede Kongerige

I det omfang den britiske ordning for abonnementsaftaler er i kraft og finder anvendelse på en plan, vil SpanishPal overholde gældende krav vedrørende oplysninger før kontraktindgåelse, påmindelser, enkel opsigelse, fortrydelsesret og tilbagebetalinger.

Intet i disse vilkår begrænser en ufravigelig forbrugerrettighed, som ikke lovligt kan fraviges.

En plan, der er angivet som et engangskøb, opkræves én gang og fornys ikke automatisk, medmindre betalingsprocessen tydeligt angiver andet.

En plan, der er angivet som en livstidsplan, betyder adgang til de funktioner, der udtrykkeligt er inkluderet i den pågældende plan, i den kommercielle driftslevetid for den relevante SpanishPal-tjeneste eller plan. Det betyder ikke køberens naturlige levetid, en garanti for, at SpanishPal vil fungere for evigt, ejerskab af SpanishPal eller dets teknologi eller adgang til alle fremtidige produkter eller funktioner, der prissættes separat.

Medmindre det udtrykkeligt er inkluderet, omfatter livstidsadgang ikke uddannelses-, erhvervs-, virksomheds- eller API-tjenester, white-label-tjenester eller tredjepartstjenester, der prissættes separat. En livstidsplan er knyttet til den købende konto og kan normalt ikke overdrages.

Vi kan opdatere, erstatte eller indstille individuelle funktioner, efterhånden som teknologien og de driftsmæssige krav ændrer sig. Ethvert retsmiddel, der kræves i henhold til ufravigelig forbrugerret, er fortsat tilgængeligt, hvis den købte tjeneste permanent indstilles eller i væsentlig grad ikke er i overensstemmelse med aftalen.

“Brugerindhold” betyder oplysninger eller materiale, som du indsender gennem Tjenesterne, herunder tekst, stemmeoptagelser, transskriptioner, svar, læringsmål, uploadede filer, feedback, beskeder og profiloplysninger.

Mellem dig og SpanishPal beholder du alle rettigheder, som du allerede har til dit Brugerindhold. Du giver Windvale LLC og virksomhedens kontraherede tjenesteudbydere en begrænset, verdensomspændende, ikke-eksklusiv licens til at hoste, lagre, reproducere, transmittere, konvertere, transskribere, analysere og på anden måde behandle Brugerindhold, men kun i det omfang det med rimelighed er nødvendigt for at levere Tjenesterne, generere de ønskede AI-svar, levere feedback, vedligeholde læringshistorik, beskytte sikkerheden, forhindre svindel eller misbrug, fejlfinde problemer, overholde lovgivningen og udføre den behandling, der er beskrevet i Privatlivspolitikken.

Denne licens ophører, når indholdet slettes og ikke længere med rimelighed er nødvendigt, med forbehold for lovlig opbevaring, sikkerheds- og tvistregistre samt midlertidige sikkerhedskopieringscyklusser.

Du erklærer, at du har de rettigheder og tilladelser, der er nødvendige for at indsende brugerindhold. Upload ikke indhold, der krænker en anden persons ophavsret, privatliv, fortrolighed, ret til offentliggørelse, stemme, billede eller andre juridiske rettigheder.

Med forbehold for disse vilkår må du bruge AI-genererede samtalesvar, rettelser, forklaringer og læringsfeedback til personlig læring eller autoriseret undervisningsmæssig eller intern forretningsmæssig brug.

AI-genereret indhold er muligvis ikke unikt. En anden bruger kan modtage lignende eller identisk indhold, og SpanishPal garanterer ikke, at et output er berettiget til ophavsretlig beskyttelse eller anden beskyttelse af intellektuel ejendomsret, eller at du modtager eksklusive rettigheder til det.

SpanishPal beholder ejendomsretten til sin underliggende software, modeller, prompts, grænseflader, kursusstrukturer, tutor-designs, skabeloner, undervisningsindhold og proprietære teknologi. Du må ikke systematisk indsamle, reproducere, offentliggøre, videresælge eller viderefordele SpanishPal-indhold som en konkurrerende sprogindlæringsdatabase, et kursus, en applikation eller en kommerciel tjeneste uden skriftlig tilladelse.

Du accepterer ikke at bruge SpanishPal til:

• overtræde enhver gældende lov eller forskrift;
• udnytte, skade, true, forfølge, chikanere, intimidere eller udgive dig for at være en anden person;
• skabe, anmode om, uploade eller distribuere materiale med seksuel udnyttelse af børn eller andet ulovligt seksuelt indhold;
• fremme had eller vold mod beskyttede grupper;
• krænke intellektuelle ejendomsrettigheder, privatliv, publicitetsrettigheder, fortrolighed eller andre juridiske rettigheder;
• uploade malware, virus, skadelig kode, vildledende links eller indhold, der er designet til at forstyrre systemer;
• opnå uautoriseret adgang til konti, systemer, netværk, prompts eller data;
• teste eller omgå sikkerhedskontroller uden skriftlig tilladelse;
• omgå brugsbegrænsninger, betalingskrav, kontobegrænsninger eller håndhævelsesforanstaltninger;
• scrape, crawle, udtrække eller indsamle indhold ved hjælp af uautoriserede automatiserede metoder;
• foretage reverse engineering, dekompilere eller forsøge at opdage ikke-offentlig kildekode eller systemprompter, medmindre gældende lov udtrykkeligt tillader det;
• videresælge, give underlicens til, udleje, overføre eller dele en personlig konto kommercielt;
• oprette bedrageriske konti, certifikater, betalingsoptegnelser, identiteter, vurderinger eller påstande om sprogniveau;
• indsende en anden persons stemme eller personoplysninger uden den nødvendige tilladelse;
• overbelaste, forstyrre eller gribe ind i Tjenesternes normale drift;
• systematisk udtrække indhold med henblik på at udvikle eller træne et væsentligt konkurrerende produkt uden tilladelse;
• tilskynde eller bistå en anden person med at deltage i forbudt adfærd.

Vi kan anvende rimelige automatiserede og menneskelige foranstaltninger til at opdage svig, misbrug, sikkerhedstrusler og overtrædelser af disse vilkår.

SpanishPal og dets licensgivere ejer alle rettigheder til Tjenesterne, som ikke udtrykkeligt er tildelt dig. Beskyttede materialer kan omfatte varemærker, logoer, ikoner, software, kildekode, design af websteder og applikationer, design af AI-undervisere, grafik, animationer, undervisningsmaterialer, tekst, lyd, video, databaser, vurderingssystemer, certifikatdesigns, varemærkerettigheder, ophavsrettigheder og anden intellektuel ejendom.

Du må ikke fjerne ophavsrets-, varemærke-, krediterings- eller ejendomsretlige meddelelser. Ingen brug af SpanishPal giver dig tilladelse til at bruge navnet, logoet, varemærket eller brandingen for SpanishPal på en måde, der antyder sponsorering, godkendelse, partnerskab eller tilknytning.

Hvis du mener, at indhold, der er tilgængeligt via SpanishPal, krænker ophavsretten eller en anden juridisk rettighed, bedes du kontakte [email protected].

Din meddelelse skal identificere det beskyttede værk eller den beskyttede rettighed, identificere det angiveligt krænkende indhold, give oplysninger, der med rimelighed er tilstrækkelige til at lokalisere det, indeholde dine kontaktoplysninger, forklare grundlaget for klagen, bekræfte, at oplysningerne er korrekte, og give alle yderligere oplysninger, der kræves i henhold til gældende lovgivning.

Vi kan fjerne eller begrænse indhold, mens vi gennemgår en klage. Bevidst indgivelse af en falsk klage kan medføre, at afsenderen ifalder et juridisk ansvar.

SpanishPal kan være afhængig af eller linke til tredjepartstjenester, herunder betalingsudbydere, registrerede sælgere, AI-udbydere, talegenkendelsesudbydere, tekst-til-tale-udbydere, cloudhosting, autentificering, analysetjenester, appbutikker og eksterne websteder.

Tredjeparter kan have deres egne vilkår og privatlivspolitikker. SpanishPal er ikke ansvarlig for en uafhængig tredjeparts handlinger, indhold, tilgængelighed eller politikker, bortset fra i det omfang ansvar ikke lovligt kan fraskrives. En afbrydelse hos en tredjepart kan midlertidigt påvirke en SpanishPal-funktion.

Vores indsamling og brug af personoplysninger er beskrevet i den SpanishPal privatlivspolitik.

Privatlivspolitikken forklarer kontooplysninger, behandling af tale og tekst, betalingsoplysninger, læringshistorik, AI-tjenesteudbydere, opbevaring, internationale overførsler, privatlivsrettigheder, sletning af læringshistorik, rydning af læringsdata og sletning af konto.

Gennemgå privatlivspolitikken, før du bruger funktionerne til stemme, samtale, vurdering, certifikat eller konto.

Vi kan sende meddelelser, der er nødvendige for at levere eller administrere Tjenesterne, herunder kontobekræftelse, meddelelser om adgangskoder og sikkerhed, betalingskvitteringer, abonnementsmeddelelser, påmindelser om prøveperiodens udløb eller fornyelse, meddelelser om prisændringer, meddelelser om serviceafbrydelser, supportsvar samt juridiske eller politiske opdateringer.

Disse driftsrelaterede meddelelser er ikke reklamer og kan fortsætte, så længe du har en konto eller en aktiv transaktion. Markedsføringsmeddelelser vil kun blive sendt, hvor det er tilladt ved lov, og du kan afmelde dig ved hjælp af den metode, der er angivet i meddelelsen.

Vi bestræber os på at levere en pålidelig tjeneste, men vi garanterer ikke, at SpanishPal altid vil være uafbrudt, fejlfri eller tilgængelig i enhver browser, på enhver enhed, på ethvert netværk eller ethvert sted.

Tjenesterne kan midlertidigt være utilgængelige på grund af vedligeholdelse, softwareopdateringer, nedbrud hos tredjeparter, netværksfejl, cybersikkerhedshændelser, lovkrav eller omstændigheder uden for vores rimelige kontrol. Vi kan fastsætte rimelige tekniske begrænsninger og brugsbegrænsninger for at beskytte tilgængelighed, sikkerhed og kvalitet.

SpanishPal kan tilføje, opdatere, erstatte, begrænse eller fjerne funktioner for at forbedre læringskvaliteten, tage ny teknologi i brug, forbedre sikkerheden, overholde lovgivningen, håndtere tekniske begrænsninger, erstatte en udgået leverandør eller imødekomme rimelige forretningsmæssige krav.

For et aktuelt forudbetalt abonnement vil vi ikke forsætligt foretage en væsentlig negativ ændring, der fratager dig den væsentlige tjeneste, du har købt, uden at give dig et varsel eller en afhjælpning, som kræves i henhold til gældende lovgivning. Nye funktioner kan være underlagt særskilte vilkår eller gebyrer.

Vi kan suspendere, begrænse eller opsige en konto, hvor det med rimelighed er nødvendigt på grund af en væsentlig overtrædelse af disse vilkår, svig eller betalingsmisbrug, uautoriseret deling eller videresalg, ulovlig aktivitet, sikkerhedstrusler, gentagne krænkelser, manipulation af evalueringer eller certifikater, et retligt krav, manglende betaling af et korrekt forfaldent beløb eller adfærd, der i væsentlig grad forstyrrer Tjenesterne.

Hvor det er passende, kan vi give meddelelse og en rimelig mulighed for at afhjælpe en overtrædelse. Vi kan handle øjeblikkeligt, hvor det er nødvendigt for at håndtere svig, sikkerhedstrusler, ulovlig aktivitet, risiko for skade eller en retlig forpligtelse.

Du kan kontakte [email protected], hvis du mener, at der fejlagtigt er truffet en foranstaltning vedrørende en konto. Hvis vi opsiger en betalt konto på grund af en alvorlig overtrædelse begået af dig, kan en refusion nægtes i det omfang, det er tilladt i henhold til refusionspolitikken og gældende lovgivning.

Hvis vi uden grund ophører med en nuværende forudbetalt tjeneste og uden at tilbyde en rimeligt sammenlignelig tjeneste, yder vi enhver refusion eller anden afhjælpning, som kræves i henhold til gældende lovgivning.

Du kan til enhver tid stoppe med at bruge SpanishPal. Du kan også slette udvalgte læringsregistreringer, rydde læringsdata, annullere automatisk fornyelse og slette din konto via de tilgængelige selvbetjeningsfunktioner.

Sletning af kontoen er generelt uigenkaldelig, efter at behandlingen er begyndt. Opsigelse annullerer ikke forpligtelser eller ansvar, der opstod før opsigelsen.

Afsnit vedrørende intellektuel ejendomsret, betalingsforpligtelser, ansvar, tvister og andre bestemmelser, der efter deres karakter bør fortsætte, forbliver gældende efter ophør.

Intet i disse vilkår udelukker eller begrænser en garanti, en garantiforpligtelse, et retsmiddel eller en forbrugerrettighed, som ikke lovligt kan udelukkes eller begrænses.

Hvor gældende lov kræver, at SpanishPal leverer tjenesten som beskrevet, udviser rimelig omhu og faglig kunnen, afhjælper en mangelfuld tjeneste, bringer tjenesten i overensstemmelse, giver et prisafslag eller en refundering eller erstatter et tab, der kan kræves erstattet efter loven, forbliver disse forpligtelser upåvirkede.

Med forbehold for obligatoriske forbrugergarantier og andre rettigheder, der ikke kan fraskrives, leveres SpanishPal på basis af tilgængelighed.

I det videst mulige omfang, som loven tillader, lover vi ikke, at alle AI-svar eller udtalevurderinger vil være nøjagtige; at Tjenesterne vil opfylde alle læringsmål; at brugen vil føre til flydende sprogfærdighed inden for en bestemt tidsramme; at et certifikat vil blive accepteret af en tredjepart; at alle funktioner vil fungere på alle enheder eller netværk; at Tjenesterne altid vil være uden afbrydelser; eller at alle lagrede læringsoptegnelser vil forblive tilgængelige på ubestemt tid.

Disse ansvarsfraskrivelser gælder ikke, hvor de ulovligt ville udelukke en lovbestemt rettighed, ansvar for bedrageri eller et andet ansvar, der ikke lovligt kan udelukkes.

Forbrugere

Hvis du bruger SpanishPal som forbruger, er vi ansvarlige for tab eller skade, der med rimelighed kan forudses som følge af vores brud på disse vilkår eller vores manglende udvisning af rimelig omhu og faglig dygtighed.

Med forbehold for gældende lovgivning er vi ikke ansvarlige for tab, som ikke med rimelighed kunne forudses, da aftalen blev indgået; som skyldtes urigtige oplysninger, du har afgivet; som var et resultat af uautoriseret eller ulovlig brug; som var et resultat af, at du frivilligt slettede optegnelser eller en konto; som udelukkende blev forårsaget af en uafhængig tredjepart uden for vores rimelige kontrol; eller som med rimelighed kunne have været undgået ved at følge instruktioner eller beskytte kontooplysninger.

Virksomheds- og organisationsbrugere

Hvis du primært bruger SpanishPal til forretningsmæssige, professionelle, institutionelle eller organisatoriske formål, er Windvale LLC, i det videst mulige omfang tilladt ved lov, ikke ansvarlig for indirekte tab eller følgetab, tab af fortjeneste, indtægter, forretningsmuligheder, forventede besparelser, goodwill eller tab forårsaget af uautoriseret brug af en organisationskonto.

For erhvervs- og organisationsbrugere vil Windvale LLC’s samlede ansvar, der udspringer af Tjenesterne, ikke overstige det beløb, som den pågældende kunde har betalt for de berørte Tjenester i løbet af de 12 måneder, der gik forud for den hændelse, som gav anledning til kravet, medmindre en særskilt skriftlig aftale bestemmer andet.

Ansvar, der ikke kan udelukkes

Intet i disse vilkår udelukker eller begrænser ansvar for dødsfald eller personskade forårsaget af uagtsomhed, hvor et sådant ansvar ikke kan udelukkes, svig eller svigagtig vildledning, grov uagtsomhed eller forsætlig adfærd, hvor det er relevant, overtrædelse af ufravigelig forbrugerret eller ethvert andet ansvar, der ikke lovligt kan udelukkes eller begrænses.

Dette afsnit gælder kun for kunder inden for erhvervsliv, uddannelse og organisationer.

I det omfang loven tillader det, indvilliger organisationen i at holde Windvale LLC skadesløs for krav fra tredjeparter, der direkte opstår som følge af organisationens ulovlige brug af Tjenesterne, indhold, der er uploadet uden de nødvendige rettigheder, uautoriseret indsamling eller indsendelse af oplysninger om studerende eller medarbejdere, instruktioner, der får SpanishPal til at overtræde gældende lovgivning, eller en væsentlig misligholdelse af organisationens kontraktlige forpligtelser.

Dette afsnit kræver ikke, at en organisation holder Windvale LLC skadesløs for tab forårsaget af Windvale LLC’s egen uagtsomhed, forsætlige tjenesteforseelse eller overtrædelse af loven.

Vi opfordrer dig til at kontakte os, før du indleder en formel sag, så vi får mulighed for at undersøge og løse problemet.

Send klager til [email protected], og medtag den e-mailadresse, der er knyttet til din konto, eventuelle relevante transaktions- eller fakturaidentifikatorer, datoen for problemet, en klar beskrivelse af problemet samt den ønskede løsning.

At kontakte os uformelt forhindrer dig ikke i at gøre brug af en tilbageførsel, en lovbestemt klage, en retssag, en henvendelse til en tilsynsmyndighed eller en forbrugerbeskyttelsesret.

Disse vilkår er underlagt lovgivningen i staten Wyoming og gældende amerikansk føderal lovgivning uden hensyn til lovvalgsprincipper, men kun i det omfang dette lovvalg ikke fratager en forbruger ufravigelige beskyttelser, der er tilgængelige i henhold til lovgivningen på forbrugerens sædvanlige bopæl.

Hvis du er forbruger, finder ufravigelig forbrugerret i dit land, din stat, provins eller dit territorium fortsat anvendelse, og du kan anlægge et krav ved enhver domstol, der er tilgængelig i henhold til ufravigelig lovgivning.

Hvis du bruger SpanishPal til erhvervsmæssige eller organisatoriske formål, vil tvister, der ikke løses uformelt, være underlagt den eksklusive jurisdiktion hos delstats- eller føderale domstole beliggende i Wyoming, medmindre en separat skriftlig aftale bestemmer andet.

Disse vilkår kræver ikke, at forbrugere indbringer tvister for obligatorisk voldgift, og de indebærer heller ikke et afkald på lovbeskyttede rettigheder til at anlægge kollektive søgsmål eller gruppesøgsmål.

Vi kan opdatere disse vilkår for at afspejle ændringer i tjenesterne, nye funktioner, juridiske krav, sikkerhedsbehov, ændringer i betaling eller drift eller præcisering af eksisterende vilkår.

De reviderede vilkår vil vise en ny dato for »Senest opdateret«. Hvis en ændring i væsentlig grad påvirker dine rettigheder eller et aktivt betalt abonnement, giver vi et rimeligt forhåndsvarsel, hvor det kræves ved lov.

En ændring vil ikke med tilbagevirkende kraft skabe en ny betalingsforpligtelse for et gennemført køb. Hvis du ikke accepterer en væsentlig ændring, kan du stoppe med at bruge Tjenesterne og annullere automatisk fornyelse, før ændringen gælder for den næste faktureringsperiode.

Fortsat brug efter ikrafttrædelsesdatoen for de reviderede vilkår udgør accept i det omfang, det er tilladt ved lov.

Du accepterer, at kontrakter, meddelelser, oplysninger, kvitteringer, fakturaer og anden kommunikation kan leveres elektronisk via webstedet, din konto, e-mail eller den relevante betalingsudbyder. Du er ansvarlig for at vedligeholde en gyldig e-mailadresse til din konto.

Elektroniske optegnelser kan gemmes eller udskrives. Når loven kræver, at oplysninger gives på et varigt medium, vil vi eller den relevante udbyder levere dem i en form, der med rimelighed kan opbevares og tilgås.

Disse vilkår kan oversættes til flere sprog. Den engelske version er referenceversionen i det omfang, det er tilladt ved lov. Ethvert obligatorisk krav om det lokale sprog, herunder et gældende krav for forbrugere i Québec, har forrang, hvor det kræves.

Du må ikke overdrage din konto eller dine rettigheder i henhold til disse vilkår uden vores skriftlige tilladelse.

Windvale LLC kan overdrage disse vilkår som led i en fusion, virksomhedsomstrukturering, finansiering, erhvervelse, salg af aktiver eller overdragelse af SpanishPal-virksomheden, med forbehold for gældende lovgivning og uden at fratage forbrugerne ufravigelige rettigheder.

Ingen af parterne er ansvarlig for en forsinkelse eller manglende opfyldelse, der skyldes omstændigheder uden for den pågældende parts rimelige kontrol, herunder naturkatastrofer, omfattende svigt i internet- eller telekommunikationstjenester, krig, civile uroligheder, myndighedsindgreb, arbejdsmarkedsforstyrrelser, større cybersikkerhedshændelser eller svigt i væsentlig tredjepartsinfrastruktur.

Dette afsnit fritager ikke for en betalingsforpligtelse, der forfaldt før begivenheden, og begrænser heller ikke et obligatorisk forbrugermiddel.

Disse vilkår udgør sammen med de indarbejdede politikker og relevante købsoplysninger aftalen om din brug af SpanishPal.

Hvis en bestemmelse findes ugyldig eller umulig at håndhæve, vil den blive begrænset eller fjernet alene i det omfang, det er nødvendigt, og de resterende bestemmelser vil fortsat være gældende. Manglende omgående håndhævelse af en bestemmelse medfører ikke, at retten til at håndhæve den senere frafaldes.

Overskrifter er angivet for nemheds skyld og ændrer ikke betydningen af disse vilkår. Disse vilkår etablerer ikke et ansættelses-, agentur-, partnerskabs-, franchise-, betroet- eller joint venture-forhold mellem dig og Windvale LLC.

Ingen andre end dig, Windvale LLC og en relevant kontraherende betalingsudbyder har ret til at håndhæve disse vilkår, medmindre gældende lovgivning bestemmer andet.

Spørgsmål, klager, anmodninger om annullering og supportanmodninger kan sendes til:

Windvale LLC
Wyoming, USA
E-mail: [email protected]

Medtag venligst den e-mailadresse, der er knyttet til din konto, samt eventuelle relevante transaktionsidentifikatorer, så vi kan finde den korrekte konto eller betaling.

Denne valgfri formular er beregnet til forbrugere i Det Europæiske Økonomiske Samarbejdsområde eller Det Forenede Kongerige, hvor der gælder en lovbestemt fortrydelsesret. Du kan bruge denne formular, men en utvetydig erklæring sendt til [email protected] er også acceptabel.