सेवा की शर्तें

ये सेवा की शर्तें SpanishPal.ai और इसकी संबंधित वेबसाइटों, सबडोमेन, एप्लिकेशन, AI सीखने के टूल, आवाज़ और टेक्स्ट वार्तालाप सुविधाओं, आकलनों, प्रमाणपत्रों, सदस्यताओं तथा SpanishPal द्वारा उपलब्ध कराई जाने वाली अन्य सेवाओं (सामूहिक रूप से, “सेवाएँ”) तक आपकी पहुँच और उनके उपयोग को नियंत्रित करती हैं।

SpanishPal का संचालन Windvale LLC द्वारा किया जाता है, जो संयुक्त राज्य अमेरिका में पंजीकृत एक वायोमिंग सीमित देयता कंपनी है।

सेवाओं तक पहुँच प्राप्त करके या उनका उपयोग करके, खाता बनाकर, किसी सशुल्क योजना का चयन करके, स्वीकृति दर्शाने वाले बटन पर क्लिक करके, या अन्यथा इन शर्तों से सहमत होकर, आप Windvale LLC के साथ एक बाध्यकारी समझौते में प्रवेश करते हैं। यदि आप सहमत नहीं हैं, तो सेवाओं तक पहुँच प्राप्त न करें और उनका उपयोग न करें।

इन शर्तों में शामिल हैं the गोपनीयता नीति, वह धनवापसी नीति, मूल्य निर्धारण या चेकआउट पृष्ठ पर प्रदर्शित योजना-विशिष्ट जानकारी, और किसी विशेष सुविधा, प्रचार, स्कूल, नियोक्ता या संगठन खाते के लिए प्रस्तुत कोई भी अतिरिक्त शर्तें।

यदि आप किसी कंपनी, स्कूल, विश्वविद्यालय, नियोक्ता या अन्य संगठन की ओर से SpanishPal का उपयोग करते हैं, तो आप यह प्रतिनिधित्व करते हैं कि आपके पास उस संगठन की ओर से इन शर्तों को स्वीकार करने का अधिकार है। यदि कोई अलग लिखित समझौता इन शर्तों से स्पष्ट रूप से टकराता है, तो वही लागू होगा।

SpanishPal एक AI-संचालित स्पेनिश भाषा सीखने और बातचीत करने का प्लेटफ़ॉर्म है। आपकी योजना, स्थान, डिवाइस और उपलब्ध सुविधाओं के आधार पर, सेवाओं में निम्नलिखित शामिल हो सकते हैं:

• एआई ट्यूटरों या बातचीत के साझेदारों के साथ आवाज़ और टेक्स्ट वार्तालाप;
• उच्चारण, बोलने, व्याकरण, शब्दावली, सुनने, पढ़ने और लिखने का अभ्यास;
• सुधार, सुझाई गई अभिव्यक्तियाँ, अनुवाद, स्पष्टीकरण और व्यक्तिगत सीखने संबंधी अनुशंसाएँ;
• भूमिका-अभिनय और वास्तविक जीवन की बातचीत के परिदृश्य;
• अधिगम अभिलेख, प्रगति उपकरण, दक्षता के अनुमान, और CEFR-संरेखित आकलन;
• भाषा प्रमाणपत्र या प्रमाणपत्र सत्यापन पृष्ठ;
• व्यक्तिगत, शैक्षिक, व्यावसायिक और संगठनात्मक सीखने के उपकरण।

मुफ़्त और सशुल्क योजनाओं के बीच सुविधाएँ अलग-अलग हो सकती हैं। किसी खरीद में शामिल सुविधाएँ वे सुविधाएँ हैं जिनका खरीदारी के समय मूल्य निर्धारण और चेकआउट पृष्ठों पर वर्णन किया गया है। हम इन शर्तों और लागू कानून के अनुसार सुविधाओं को शुरू, अपडेट, प्रतिस्थापित, सीमित या बंद कर सकते हैं।

आप स्वतंत्र SpanishPal खाता तभी बना सकते हैं जब आपकी आयु कम से कम 13 वर्ष हो, आपको अपने निवास स्थान पर सेवाओं का उपयोग करने की कानूनी अनुमति हो, आपके पास इन शर्तों में प्रवेश करने की कानूनी क्षमता हो, और लागू कानून के अनुसार आपको सेवाओं का उपयोग करने से प्रतिबंधित न किया गया हो।

यदि आप अपने निवास स्थान पर कानूनी वयस्कता की आयु से कम हैं, तो आपके माता-पिता या कानूनी अभिभावक को आपकी ओर से इन शर्तों की समीक्षा करके उनसे सहमत होना होगा। 13 वर्ष से कम आयु के बच्चे स्वतंत्र उपभोक्ता खाता नहीं बना सकते। कम आयु वाले शिक्षार्थियों को पहुँच केवल ऐसे अनुमोदित माता-पिता, अभिभावक, विद्यालय या शैक्षिक संगठन की व्यवस्था के माध्यम से प्रदान की जा सकती है, जो लागू कानून का अनुपालन करती हो।

हम आयु, माता-पिता की अनुमति, खाते की पात्रता या संगठनात्मक प्राधिकार का सत्यापन करने के लिए उचित जानकारी का अनुरोध कर सकते हैं।

कुछ सुविधाओं के लिए खाते की आवश्यकता होती है। आप सटीक और वर्तमान जानकारी प्रदान करने, अपना ईमेल पता और खाते का विवरण अद्यतन रखने, अपने पासवर्ड और लॉगिन क्रेडेंशियल्स की सुरक्षा करने, और यदि आपको लगता है कि आपके खाते से छेड़छाड़ की गई है, तो हमें तुरंत सूचित करने के लिए सहमत हैं।

व्यक्तिगत खाते एक ही व्यक्ति के लिए होते हैं। आप किसी व्यक्तिगत खाते को असंबंधित उपयोगकर्ताओं को बेच, पट्टे पर दे, हस्तांतरित या साझा नहीं कर सकते। आप अनधिकृत स्वचालित तरीकों के माध्यम से खाते नहीं बना सकते, किसी अन्य व्यक्ति का प्रतिरूपण नहीं कर सकते, झूठी जानकारी का उपयोग नहीं कर सकते, या योजना संबंधी प्रतिबंधों, उपयोग सीमाओं, प्रवर्तन कार्रवाइयों या भुगतान संबंधी दायित्वों से बचने के लिए कई खाते नहीं बना सकते।

आप अपने खाते के माध्यम से की गई गतिविधि के लिए जिम्मेदार हैं, सिवाय उस सीमा तक जहाँ गतिविधि हमारी उचित सुरक्षा उपायों का उपयोग करने में विफलता के कारण हुई हो या जहाँ लागू कानून अन्यथा प्रावधान करता हो।

यदि आपका खाता किसी स्कूल, विश्वविद्यालय, नियोक्ता, व्यवसाय या अन्य संगठन द्वारा प्रदान या प्रबंधित किया जाता है, तो वह संगठन पहुँच बना, सौंप, निलंबित या हटा सकता है; लाइसेंस और शिक्षण समूहों का प्रबंधन कर सकता है; और जहाँ लागू योजना में शामिल हो, वहाँ नामांकन, उपयोग, प्रगति, मूल्यांकन या प्रमाणपत्र संबंधी जानकारी देख सकता है।

किसी संगठन के व्यवस्थापक के लिए उपलब्ध जानकारी योजना, संगठनात्मक समझौते और गोपनीयता नीति पर निर्भर करती है। आपका संगठन किसी संगठन-प्रबंधित खाते तक आपकी निरंतर पहुँच को नियंत्रित कर सकता है और अतिरिक्त स्वीकार्य-उपयोग आवश्यकताएँ लागू कर सकता है।

SpanishPal कृत्रिम बुद्धिमत्ता, वाक् पहचान, टेक्स्ट-टू-स्पीच और भाषा-प्रसंस्करण तकनीकों का उपयोग करता है। AI द्वारा निर्मित सामग्री में बातचीत के उत्तर, सुधार, अनुवाद, उच्चारण संबंधी मार्गदर्शन, शब्दावली सुझाव, व्याकरण संबंधी स्पष्टीकरण, प्रगति के अनुमान, दक्षता के स्तर, सिफारिशें और प्रमाणपत्र से संबंधित परिणाम शामिल हो सकते हैं।

कृत्रिम बुद्धिमत्ता कभी-कभी ऐसा कंटेंट तैयार कर सकती है जो अधूरा, अशुद्ध, पुराना, अप्राकृतिक, अनुचित या किसी विशेष संदर्भ के लिए अनुपयुक्त हो। एआई द्वारा तैयार किए गए कंटेंट की समीक्षा करना और यह तय करना आपकी ज़िम्मेदारी है कि उस पर भरोसा करना है या उसका उपयोग करना है। SpanishPal यह गारंटी नहीं देता कि प्रत्येक उत्तर, सुधार, अनुवाद, उच्चारण मूल्यांकन या स्तर का अनुमान सटीक होगा।

किसी आपातस्थिति में या ऐसे निर्णय के लिए, जो स्वास्थ्य, सुरक्षा, कानूनी अधिकारों, वित्त, रोज़गार, शिक्षा या आव्रजन स्थिति को महत्वपूर्ण रूप से प्रभावित कर सकता हो, एआई वार्तालाप पर निर्भर न रहें।

SpanishPal सीखने के आकलन, अनुमानित CEFR स्तर, प्रगति रिपोर्ट या भाषा प्रमाणपत्र प्रदान कर सकता है। जब तक स्पष्ट रूप से अन्यथा वर्णित न किया गया हो, ये AI-सहायित शैक्षिक अभिलेख हैं और सरकारी योग्यताएँ, विश्वविद्यालय की डिग्रियाँ, शैक्षणिक क्रेडिट, विनियमित पेशेवर लाइसेंस या आधिकारिक आव्रजन अथवा वीज़ा भाषा परीक्षाएँ नहीं हैं।

स्कूल, नियोक्ता, विश्वविद्यालय, सरकारी प्राधिकरण और अन्य तृतीय पक्ष स्वतंत्र रूप से यह निर्णय लेते हैं कि SpanishPal के आकलन या प्रमाणपत्र को मान्यता दी जाए या स्वीकार किया जाए। SpanishPal रोजगार, प्रवेश, पदोन्नति, प्रमाणन, आव्रजन या किसी अन्य परिणाम की गारंटी नहीं देता।

आप SpanishPal प्रमाणपत्र या सत्यापन रिकॉर्ड को बदल, जाली बना, गलत तरीके से प्रस्तुत या धोखाधड़ी से उपयोग नहीं कर सकते।

वॉइस सुविधाओं के लिए माइक्रोफ़ोन की अनुमति आवश्यक है। SpanishPal माइक्रोफ़ोन का उपयोग केवल तब करता है जब आप कोई वॉइस सुविधा चुनते हैं, आपका ब्राउज़र या डिवाइस अनुमति देता है, और उस सुविधा के लिए ऑडियो इनपुट आवश्यक होता है।

गोपनीयता नीति में वर्णित अनुसार, ऑडियो को वाक् पहचानने, प्रतिलिपियाँ बनाने, उच्चारण पर प्रतिक्रिया देने, आपकी बातचीत का उत्तर देने, तकनीकी समस्याओं का निवारण करने या सीखने का इतिहास बनाए रखने के लिए संसाधित किया जा सकता है।

यह सुनिश्चित करना आपकी ज़िम्मेदारी है कि आपके पास अपनी आवाज़ के अलावा किसी भी अन्य आवाज़ को रिकॉर्ड करने या जमा करने की अनुमति है। लागू कानून के अनुसार आवश्यक जानकारी और अनुमति के बिना SpanishPal के माध्यम से किसी अन्य व्यक्ति को रिकॉर्ड न करें।

इन शर्तों के अधीन, SpanishPal आपको अपनी भाषा सीखने, अधिकृत कक्षा या शैक्षिक उपयोग, अथवा अधिकृत आंतरिक व्यावसायिक या कर्मचारी प्रशिक्षण के लिए सेवाओं तक पहुँचने और उनका उपयोग करने हेतु एक सीमित, व्यक्तिगत, निरस्त करने योग्य, गैर-अनन्य, अहस्तांतरणीय और उप-लाइसेंस न दिए जाने योग्य लाइसेंस प्रदान करता है।

यह लाइसेंस SpanishPal, उसके सॉफ़्टवेयर, सामग्री, शिक्षण सामग्री, इंटरफ़ेस, AI ट्यूटर, पात्रों, ब्रांडिंग या प्रौद्योगिकी का स्वामित्व हस्तांतरित नहीं करता। आपके खाते या एक्सेस की समाप्ति होने पर सेवाओं का उपयोग करने का आपका अधिकार समाप्त हो जाता है।

SpanishPal कुछ चुनिंदा सुविधाओं तक निःशुल्क पहुँच प्रदान कर सकता है। निःशुल्क पहुँच पर दैनिक या मासिक सीमाएँ, बातचीत की सीमाएँ, सुविधाओं पर प्रतिबंध, सीमित संग्रहण या इतिहास, मॉडल की उपलब्धता, विज्ञापन या प्रचारात्मक संदेश लागू हो सकते हैं।

निःशुल्क पहुँच इस बात की गारंटी नहीं देती कि कोई सुविधा या उपयोग का स्तर अनिश्चितकाल तक उपलब्ध रहेगा। हम निःशुल्क योजना की उचित सीमाओं में संशोधन कर सकते हैं, लेकिन निःशुल्क के रूप में प्रस्तुत उपयोग के लिए हम आपसे पूर्वव्यापी शुल्क नहीं लेंगे। आपसे किसी सशुल्क योजना के लिए तब तक शुल्क नहीं लिया जाएगा, जब तक आप खरीद या आवर्ती भुगतान को अधिकृत करने वाली कोई कार्रवाई नहीं करते।

SpanishPal मासिक सदस्यताएँ, वार्षिक सदस्यताएँ, एकमुश्त खरीदारी, आजीवन पहुँच योजनाएँ, शिक्षा या व्यावसायिक योजनाएँ, और प्रचारात्मक या क्षेत्रीय भुगतान विकल्प प्रदान कर सकता है।

खरीद से पहले, मूल्य निर्धारण या चेकआउट पृष्ठ पर चयनित प्लान की महत्वपूर्ण शर्तें प्रदर्शित की जाएँगी, जिनमें प्लान का नाम, शामिल सुविधाएँ, उपयोग सीमाएँ, बिलिंग अंतराल, कुल कीमत, मुद्रा, कर या शुल्क, क्या प्लान स्वतः नवीनीकृत होता है, नवीनीकरण की कीमत या उसे निर्धारित करने की विधि, रद्द करने के निर्देश, और किसी भी परीक्षण या प्रचार संबंधी शर्तें शामिल हो सकती हैं।

खरीदारी पूरी करने से पहले प्रदर्शित योजना संबंधी जानकारी की समीक्षा करने की जिम्मेदारी आपकी है।

भुगतान से पहले कीमतें मूल्य-निर्धारण या चेकआउट पृष्ठ पर प्रदर्शित की जाती हैं। आपके देश और भुगतान प्रदाता के आधार पर, राशि में बिक्री कर, मूल्य-वर्धित कर, वस्तु एवं सेवा कर या कानूनन आवश्यक अन्य शुल्क शामिल हो सकते हैं या उन्हें अलग से दर्शाया जा सकता है।

भुगतान विवरण सबमिट करके, आप लागू भुगतान प्रदाता को प्रदर्शित राशि और, स्वचालित रूप से नवीनीकृत होने वाली सदस्यता के लिए, प्रकट की गई बिलिंग अनुसूची के अनुसार भविष्य की नवीनीकरण राशियों का शुल्क लेने के लिए अधिकृत करते हैं।

आपका बैंक, कार्ड जारीकर्ता, या भुगतान प्रदाता मुद्रा रूपांतरण शुल्क, अंतरराष्ट्रीय लेन-देन शुल्क, या SpanishPal द्वारा नियंत्रित न किए जाने वाले अन्य शुल्क लगा सकता है।

भुगतान Windvale LLC, किसी तृतीय-पक्ष भुगतान प्रोसेसर, रिकॉर्ड पर व्यापारी, किसी ऐप स्टोर, या किसी अन्य अधिकृत बिक्री प्लेटफ़ॉर्म द्वारा संसाधित किया जा सकता है। लागू प्रदाता की पहचान सामान्यतः चेकआउट के दौरान या आपकी रसीद पर की जाएगी। उसकी भुगतान शर्तें इन शर्तों के अतिरिक्त भी लागू हो सकती हैं।

SpanishPal को सामान्यतः आपका पूरा भुगतान कार्ड नंबर या कार्ड सुरक्षा कोड प्राप्त या संग्रहीत नहीं होता।

चेकआउट के समय आवर्ती सदस्यता के रूप में वर्णित योजना, आपके द्वारा रद्द किए जाने तक प्रत्येक बिलिंग अवधि के अंत में स्वचालित रूप से नवीनीकृत हो जाएगी। बिलिंग अवधि मासिक, वार्षिक या खरीदारी से पहले स्पष्ट रूप से बताई गई कोई अन्य अवधि हो सकती है।

स्वचालित रूप से नवीनीकृत होने वाली सदस्यता खरीदकर, आप लागू भुगतान प्रदाता को प्रत्येक बिलिंग अवधि की शुरुआत में, बताई गई कीमत और लागू करों सहित, दर्ज भुगतान विधि से शुल्क लेने के लिए अधिकृत करते हैं।

आप अगले नवीनीकरण शुल्क से पहले स्वचालित नवीनीकरण बंद कर सकते हैं। जहाँ कानून द्वारा आवश्यक होगा, वहाँ हम या भुगतान प्रदाता परीक्षण अवधि समाप्त होने, नवीनीकरण, दीर्घकालिक सदस्यता या मूल्य परिवर्तन की सूचनाएँ भेजेंगे।

नवीनीकरण की तारीख से पहले किया गया रद्दीकरण भविष्य में लगने वाले नवीनीकरण शुल्कों को रोकता है। रद्दीकरण प्रभावी होने से पहले पूरा किए गए किसी शुल्क को यह स्वचालित रूप से वापस नहीं करता, जो रिफंड नीति और लागू कानून के अधीन है।

हम भविष्य की बिलिंग अवधियों के लिए कीमतों या भुगतान वाली योजनाओं की सुविधाओं में बदलाव कर सकते हैं। कीमत में वृद्धि से पूरी हो चुकी एकमुश्त खरीद या वर्तमान पूर्वभुगतान की गई सदस्यता अवधि की कीमत में पूर्वव्यापी बदलाव नहीं होगा।

स्वचालित रूप से नवीनीकृत होने वाली योजना के लिए, जहाँ कानूनन आवश्यक होगा, हम कीमत में महत्वपूर्ण वृद्धि की पूर्व सूचना देंगे। सूचना में नई कीमत और उसके लागू होने की तारीख बताई जाएगी। नई कीमत लागू होने से पहले आप रद्द कर सकते हैं।

यदि आप उचित रूप से सूचित किए गए मूल्य परिवर्तन की प्रभावी तिथि के बाद सदस्यता जारी रखते हैं, तो योजना नई कीमत पर नवीनीकृत हो सकती है। इस अनुभाग की कोई भी बात ऐसे रद्दीकरण, सूचना या धनवापसी के अधिकार को समाप्त नहीं करती जिसे कानूनन छोड़ा नहीं जा सकता।

SpanishPal ट्रायल, छूट, कूपन, प्रारंभिक मूल्य निर्धारण या अन्य प्रचार ऑफ़र प्रदान कर सकता है। ऑफ़र की शर्तों में पात्रता, अवधि, शामिल सुविधाएँ, सीमाएँ, भुगतान शुरू होने की तारीख, प्रचार के बाद की कीमत, स्वचालित नवीनीकरण और रद्द करने के निर्देश निर्दिष्ट किए जा सकते हैं।

जहाँ कोई परीक्षण अवधि स्वतः सशुल्क सदस्यता में परिवर्तित हो जाती है, वहाँ नामांकन से पहले इसकी जानकारी दी जाएगी। पहले सशुल्क शुल्क से बचने के लिए आपको परीक्षण अवधि समाप्त होने से पहले रद्द करना होगा, जब तक कि लागू कानून के तहत रद्द करने या विचार-अवधि का कोई अतिरिक्त अधिकार प्रदान न किया गया हो।

जब तक अन्यथा न कहा गया हो, प्रचार ऑफ़र केवल पात्र उपयोगकर्ताओं तक सीमित हैं, उन्हें नकद में बदला नहीं जा सकता, उन्हें अन्य ऑफ़रों के साथ जोड़ा नहीं जा सकता, स्वीकृति से पहले वापस लिया जा सकता है, और धोखाधड़ी या दुरुपयोग के मामलों में रद्द किया जा सकता है।

आप किसी भी समय अपने-आप नवीनीकृत होने वाली सदस्यता रद्द कर सकते हैं। SpanishPal के माध्यम से सीधे खरीदी गई सदस्यताओं के लिए, उपलब्ध खाता या सदस्यता सेटिंग्स का उपयोग करें। जहाँ स्वयं-सेवा विकल्प उपलब्ध न हो, वहाँ [email protected] से संपर्क करें और अपने खाते से संबद्ध ईमेल पते की पहचान करें।

ऐप स्टोर, मर्चेंट ऑफ रिकॉर्ड या किसी अन्य तृतीय-पक्ष प्लेटफ़ॉर्म के माध्यम से खरीदी गई सदस्यताओं के लिए, आपको उस प्रदाता की सदस्यता-प्रबंधन प्रणाली के माध्यम से रद्द करना पड़ सकता है।

रद्द करने से आम तौर पर भविष्य का स्वचालित नवीनीकरण बंद हो जाता है और वर्तमान भुगतान किए गए बिलिंग अवधि के अंत तक पहुँच बनी रहती है। इससे वर्तमान अवधि के लिए स्वतः रिफंड नहीं मिलता। रिफंड या तत्काल समाप्ति के अधिकार रिफंड नीति या लागू कानून के तहत लागू हो सकते हैं।

किसी भी रद्दीकरण की पुष्टि को अपने अभिलेखों के लिए सुरक्षित रखें। हम आपसे केवल किसी ऑनलाइन सदस्यता को रद्द करने के लिए बिक्री प्रतिनिधि से बात करने की आवश्यकता नहीं रखेंगे, यदि उसे अन्यथा आपके खाते के माध्यम से रद्द किया जा सकता है, सिवाय उन परिस्थितियों के जहाँ उचित पहचान या खाता सत्यापन आवश्यक हो।

लर्निंग डेटा हटाना, अपना खाता हटाना और सदस्यता रद्द करना अलग-अलग कार्रवाइयाँ हैं। चयनित रिकॉर्ड हटाने या लर्निंग इतिहास साफ़ करने से सदस्यता रद्द नहीं होती।

यदि कोई सदस्यता किसी तृतीय-पक्ष प्रदाता के माध्यम से खरीदी गई थी, तो आपका SpanishPal खाता हटाने से उस प्रदाता द्वारा की जाने वाली बिलिंग अपने-आप बंद नहीं हो सकती। खाता हटाने से पहले संबंधित प्रदाता के माध्यम से सदस्यता रद्द करें।

खाता हटाने से बातचीत, वॉइस रिकॉर्डिंग, प्रतिलिपियाँ, सुधार, आकलन, प्रगति संबंधी जानकारी, प्रमाणपत्र, सहेजी गई प्राथमिकताएँ और खाते से संबंधित पहुँच स्थायी रूप से हट सकती है। हटाने से पहले वे सभी रिकॉर्ड या प्रमाणपत्र सहेज लें जिन्हें आप सुरक्षित रखना चाहते हैं।

यदि आपके पास कोई सशुल्क अधिकार है और आप हटाने के प्रभाव को लेकर अनिश्चित हैं, तो खाता हटाने की पुष्टि करने से पहले [email protected] पर संपर्क करें।

रिफंड की पात्रता, अनुरोध की समय-सीमाएँ, लागू उपयोग सीमाएँ, अपवर्जन, सत्यापन आवश्यकताएँ, प्रसंस्करण विधियाँ और सदस्यता नवीनीकरण से संबंधित कोई भी नियम SpanishPal रिफंड नीति द्वारा नियंत्रित होते हैं।

रिफंड नीति इन शर्तों का हिस्सा है। जहाँ लागू कानून आपको रिफंड नीति से अधिक अधिकार देता है, वहाँ लागू कानून प्रभावी होगा।

रिफंड नीति या लागू कानून में अन्यथा प्रावधान होने को छोड़कर, सदस्यता रद्द करने से पूर्वव्यापी रिफंड नहीं मिलता, बिलिंग अवधि में अप्रयुक्त समय स्वतः रिफंड योग्य नहीं होता, और सेवाओं का उपयोग न करना अपने आप में रिफंड का अधिकार उत्पन्न नहीं करता।

स्वीकृत धनवापसी आमतौर पर मूल भुगतान विधि में वापस की जाती है। प्रसंस्करण का समय भुगतान प्रदाता, कार्ड जारीकर्ता, बैंक और भुगतान विधि पर निर्भर करता है। यदि भुगतान किसी ऐप स्टोर या रिकॉर्ड के व्यापारी द्वारा संसाधित किया गया था, तो अनुरोध उस प्रदाता को प्रस्तुत करना या उसी के द्वारा संसाधित किया जाना आवश्यक हो सकता है।

इन शर्तों में कोई भी बात आपके अनधिकृत शुल्क को चुनौती देने या लागू कानून के तहत उपलब्ध किसी वैधानिक भुगतान, चार्जबैक या उपभोक्ता उपाय का प्रयोग करने के अधिकार को सीमित नहीं करती।

यह अनुभाग वहाँ लागू होता है जहाँ आप यूरोपीय आर्थिक क्षेत्र या यूनाइटेड किंगडम में उपभोक्ता हैं और संबंधित उपभोक्ता कानून लागू होता है। यूरोपीय आर्थिक क्षेत्र में आइसलैंड, लिकटेंस्टीन और नॉर्वे के साथ-साथ यूरोपीय संघ के सदस्य देश शामिल हैं।

प्रारंभिक वापसी अवधि

आपको किसी योग्य दूरस्थ अनुबंध में प्रवेश किए जाने के बाद 14 दिनों के भीतर, बिना कोई कारण बताए, उससे हटने का अधिकार हो सकता है। यह वैधानिक अधिकार, धनवापसी नीति द्वारा प्रदान किए गए किसी भी अतिरिक्त अधिकार से अलग है।

वापस लेने के अधिकार का प्रयोग करने के लिए, लागू समय-सीमा से पहले [email protected] पर एक स्पष्ट और असंदिग्ध वक्तव्य भेजें। आप परिशिष्ट A में दिए गए आदर्श वापसी प्रपत्र का उपयोग कर सकते हैं, लेकिन उस प्रपत्र का उपयोग अनिवार्य नहीं है।

तत्काल पहुँच

SpanishPal सामान्यतः भुगतान के तुरंत बाद पहुँच प्रदान करता है। लागू होने वाली वापसी अवधि के दौरान तत्काल सेवा-प्रदान का स्पष्ट रूप से अनुरोध करके, आप अनुरोध करते हैं कि डिजिटल सेवा उस अवधि के समाप्त होने से पहले शुरू हो जाए।

यदि लागू कानून वापसी से पहले प्रदान की गई सेवा के लिए आनुपातिक शुल्क की अनुमति देता है, तो जहाँ कानूनन आवश्यक अनुरोध और प्रकटीकरण प्रदान किए गए हों, वहाँ उस शुल्क की कटौती की जा सकती है। डिजिटल सामग्री से संबंधित अधिकार को केवल तभी समाप्त माना जाएगा, जब कानूनन आवश्यक सभी सहमति, स्वीकृति और पुष्टि संबंधी आवश्यकताएँ पूरी कर दी गई हों।

वैध निकासी के बाद धनवापसी

जहाँ वैध वैधानिक वापसी के लिए धनवापसी आवश्यक होती है, वहाँ हम या संबंधित रिकॉर्ड पर व्यापारी इसे कानून द्वारा निर्धारित अवधि के भीतर संसाधित करेंगे, सामान्यतः मूल भुगतान विधि का उपयोग करते हुए। केवल वैधानिक अधिकार का प्रयोग करने के लिए कोई शुल्क नहीं लिया जाएगा।

यूनाइटेड किंगडम में सदस्यता के अधिकार

जिस सीमा तक यूनाइटेड किंगडम की सदस्यता-अनुबंध व्यवस्था प्रभावी है और किसी योजना पर लागू होती है, SpanishPal अनुबंध-पूर्व जानकारी, अनुस्मारक, सरल रद्दीकरण, कूलिंग-ऑफ अधिकारों और धनवापसी से संबंधित लागू आवश्यकताओं का पालन करेगा।

इन शर्तों में ऐसा कुछ भी किसी अनिवार्य उपभोक्ता अधिकार को सीमित नहीं करता, जिसे कानूनी रूप से छोड़ा नहीं जा सकता।

एक बार की खरीदारी के रूप में पहचानी गई योजना के लिए एक बार शुल्क लिया जाता है और यह अपने आप नवीनीकृत नहीं होती, जब तक कि चेकआउट में स्पष्ट रूप से अन्यथा न कहा गया हो।

लाइफटाइम प्लान के रूप में पहचाने गए प्लान का अर्थ है कि संबंधित SpanishPal सेवा या प्लान के वाणिज्यिक संचालन काल तक उस प्लान में स्पष्ट रूप से शामिल सुविधाओं तक पहुँच उपलब्ध रहेगी। इसका अर्थ खरीदार का प्राकृतिक जीवनकाल, यह गारंटी कि SpanishPal हमेशा संचालित होता रहेगा, SpanishPal या उसकी प्रौद्योगिकी का स्वामित्व, या भविष्य के प्रत्येक उत्पाद अथवा अलग से मूल्य निर्धारित की गई सुविधा तक पहुँच नहीं है।

जब तक स्पष्ट रूप से शामिल न किया गया हो, आजीवन पहुँच में शिक्षा, व्यवसाय, एंटरप्राइज़, API, व्हाइट-लेबल या अलग से मूल्य-निर्धारित तृतीय-पक्ष सेवाएँ शामिल नहीं होती हैं। आजीवन योजना खरीदारी करने वाले खाते से जुड़ी होती है और सामान्यतः हस्तांतरणीय नहीं होती।

प्रौद्योगिकी और संचालन संबंधी आवश्यकताओं में बदलाव होने पर हम व्यक्तिगत सुविधाओं को अपडेट, प्रतिस्थापित या बंद कर सकते हैं। यदि खरीदी गई सेवा स्थायी रूप से बंद कर दी जाती है या अनुबंध के अनुरूप होने में महत्वपूर्ण रूप से विफल रहती है, तो अनिवार्य उपभोक्ता कानून के तहत आवश्यक कोई भी उपाय उपलब्ध रहेगा।

“उपयोगकर्ता सामग्री” का अर्थ है वह जानकारी या सामग्री जिसे आप सेवाओं के माध्यम से सबमिट करते हैं, जिसमें पाठ, वॉइस रिकॉर्डिंग, प्रतिलेख, उत्तर, सीखने के लक्ष्य, अपलोड की गई फ़ाइलें, प्रतिक्रिया, संदेश और प्रोफ़ाइल संबंधी जानकारी शामिल हैं।

आप और SpanishPal के बीच, आपकी उपयोगकर्ता सामग्री में आपके पास पहले से मौजूद सभी अधिकार आपके पास ही बने रहते हैं। आप Windvale LLC और उसके अनुबंधित सेवा प्रदाताओं को उपयोगकर्ता सामग्री को केवल सेवाएँ प्रदान करने, अनुरोधित AI प्रतिक्रियाएँ उत्पन्न करने, प्रतिक्रिया प्रदान करने, सीखने का इतिहास बनाए रखने, सुरक्षा की रक्षा करने, धोखाधड़ी या दुरुपयोग को रोकने, समस्याओं का निवारण करने, कानून का पालन करने और गोपनीयता नीति में वर्णित प्रसंस्करण करने के लिए यथोचित रूप से आवश्यक सीमा तक होस्ट करने, संग्रहीत करने, पुनरुत्पादित करने, प्रसारित करने, परिवर्तित करने, लिप्यंतरित करने, विश्लेषण करने और अन्यथा संसाधित करने हेतु एक सीमित, विश्वव्यापी, गैर-अनन्य लाइसेंस प्रदान करते हैं।

यह लाइसेंस तब समाप्त हो जाता है जब सामग्री हटा दी जाती है और उसके बाद यथोचित रूप से आवश्यक नहीं रहती, बशर्ते कि कानूनी रूप से आवश्यक प्रतिधारण, सुरक्षा और विवाद संबंधी अभिलेख तथा अस्थायी बैकअप चक्र लागू रहें।

आप यह अभ्यावेदन करते हैं कि आपके पास उपयोगकर्ता सामग्री सबमिट करने के लिए आवश्यक अधिकार और अनुमतियाँ हैं। ऐसी सामग्री अपलोड न करें जो किसी अन्य व्यक्ति के कॉपीराइट, निजता, गोपनीयता, प्रचार, आवाज़, छवि या अन्य कानूनी अधिकारों का उल्लंघन करती हो।

इन शर्तों के अधीन, आप AI द्वारा उत्पन्न वार्तालाप प्रतिक्रियाओं, सुधारों, स्पष्टीकरणों और सीखने संबंधी प्रतिक्रिया का उपयोग व्यक्तिगत सीखने या अधिकृत शैक्षिक अथवा आंतरिक व्यावसायिक उपयोग के लिए कर सकते हैं।

AI द्वारा उत्पन्न सामग्री अनन्य नहीं हो सकती। किसी अन्य उपयोगकर्ता को समान या हूबहू सामग्री प्राप्त हो सकती है, और SpanishPal यह गारंटी नहीं देता कि कोई आउटपुट कॉपीराइट या अन्य बौद्धिक संपदा संरक्षण के योग्य है या आपको उस पर विशेष अधिकार प्राप्त हैं।

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• किसी भी लागू कानून या विनियम का उल्लंघन करना;
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• उपयोग सीमाओं, भुगतान आवश्यकताओं, खाता प्रतिबंधों या प्रवर्तन उपायों से बचना;
• अनधिकृत स्वचालित तरीकों के माध्यम से सामग्री को स्क्रैप, क्रॉल, निकालना या एकत्रित करना;
• रिवर्स इंजीनियरिंग करना, डीकंपाइल करना, या गैर-सार्वजनिक स्रोत कोड अथवा सिस्टम प्रॉम्प्ट का पता लगाने का प्रयास करना, सिवाय उन मामलों के जहाँ लागू कानून स्पष्ट रूप से इसकी अनुमति देता हो;
• व्यक्तिगत खाते को पुनः बेचना, उप-लाइसेंस देना, किराये पर देना, हस्तांतरित करना या व्यावसायिक रूप से साझा करना;
• फर्जी खाते, प्रमाणपत्र, भुगतान रिकॉर्ड, पहचान, आकलन या भाषा-स्तर संबंधी दावे बनाना;
• आवश्यक अनुमति के बिना किसी अन्य व्यक्ति की आवाज़ या व्यक्तिगत जानकारी जमा करना;
• सेवाओं के सामान्य संचालन पर अत्यधिक भार डालना, उसे बाधित करना या उसमें हस्तक्षेप करना;
• बिना अनुमति के किसी काफी हद तक प्रतिस्पर्धी उत्पाद को विकसित करने या प्रशिक्षित करने के लिए सामग्री को व्यवस्थित रूप से निकालना;
• किसी अन्य व्यक्ति को निषिद्ध आचरण में संलग्न होने के लिए प्रोत्साहित करना या सहायता करना।

हम धोखाधड़ी, दुरुपयोग, सुरक्षा खतरों और इन शर्तों के उल्लंघनों का पता लगाने के लिए उचित स्वचालित और मानवीय उपायों का उपयोग कर सकते हैं।

SpanishPal और उसके लाइसेंसदाताओं के पास उन सेवाओं के सभी अधिकार हैं जो आपको स्पष्ट रूप से प्रदान नहीं किए गए हैं। संरक्षित सामग्री में ब्रांड नाम, लोगो, आइकन, सॉफ़्टवेयर, स्रोत कोड, वेबसाइट और एप्लिकेशन डिज़ाइन, AI ट्यूटर डिज़ाइन, ग्राफ़िक्स, एनिमेशन, शिक्षण सामग्री, पाठ, ऑडियो, वीडियो, डेटाबेस, मूल्यांकन प्रणालियाँ, प्रमाणपत्र डिज़ाइन, ट्रेडमार्क, कॉपीराइट और अन्य बौद्धिक संपदा शामिल हो सकती हैं।

आप कॉपीराइट, ट्रेडमार्क, श्रेय-संबंधी या स्वामित्व संबंधी सूचनाएँ हटा नहीं सकते। SpanishPal का कोई भी उपयोग आपको SpanishPal नाम, लोगो, ट्रेडमार्क या ब्रांडिंग का इस प्रकार उपयोग करने की अनुमति नहीं देता, जिससे प्रायोजन, समर्थन, साझेदारी या संबद्धता का संकेत मिले।

यदि आपको लगता है कि SpanishPal के माध्यम से उपलब्ध सामग्री कॉपीराइट या किसी अन्य कानूनी अधिकार का उल्लंघन करती है, तो [email protected] पर संपर्क करें।

आपकी सूचना में संरक्षित कृति या अधिकार की पहचान होनी चाहिए, कथित रूप से उल्लंघनकारी सामग्री की पहचान करनी चाहिए, उसे खोजने के लिए यथोचित रूप से पर्याप्त जानकारी प्रदान करनी चाहिए, आपकी संपर्क जानकारी शामिल करनी चाहिए, शिकायत का आधार स्पष्ट करना चाहिए, यह पुष्टि करनी चाहिए कि जानकारी सही है, और लागू कानून के तहत आवश्यक कोई भी अतिरिक्त जानकारी प्रदान करनी चाहिए।

शिकायत की समीक्षा करते समय हम सामग्री को हटा या प्रतिबंधित कर सकते हैं। जानबूझकर झूठी शिकायत प्रस्तुत करने पर शिकायतकर्ता कानूनी दायित्व के अधीन हो सकता है।

SpanishPal तृतीय-पक्ष सेवाओं पर निर्भर हो सकता है या उनसे लिंक कर सकता है, जिनमें भुगतान प्रदाता, मर्चेंट ऑफ रिकॉर्ड, AI प्रदाता, वाक्-पहचान प्रदाता, टेक्स्ट-टू-स्पीच प्रदाता, क्लाउड होस्टिंग, प्रमाणीकरण, विश्लेषिकी, ऐप स्टोर और बाहरी वेबसाइटें शामिल हैं।

तृतीय पक्षों की अपनी शर्तें और गोपनीयता नीतियाँ हो सकती हैं। SpanishPal किसी स्वतंत्र तृतीय पक्ष के कृत्यों, सामग्री, उपलब्धता या नीतियों के लिए जिम्मेदार नहीं है, सिवाय उस सीमा तक जहाँ जिम्मेदारी को कानूनी रूप से बाहर नहीं किया जा सकता। तृतीय पक्ष की ओर से होने वाला व्यवधान अस्थायी रूप से SpanishPal की किसी सुविधा को प्रभावित कर सकता है।

हमारे द्वारा व्यक्तिगत जानकारी के संग्रह और उपयोग का वर्णन इसमें किया गया है. SpanishPal की गोपनीयता नीति.

गोपनीयता नीति में खाता जानकारी, आवाज़ और पाठ के प्रसंस्करण, भुगतान जानकारी, सीखने के रिकॉर्ड, एआई सेवा प्रदाताओं, डेटा के रखरखाव, अंतरराष्ट्रीय स्थानांतरण, गोपनीयता अधिकारों, सीखने के रिकॉर्ड को हटाने, सीखने के डेटा को साफ़ करने और खाता हटाने के बारे में बताया गया है।

वॉइस, बातचीत, मूल्यांकन, प्रमाणपत्र या खाते की सुविधाओं का उपयोग करने से पहले गोपनीयता नीति की समीक्षा करें।

हम सेवाएँ प्रदान करने या उनका प्रशासन करने के लिए आवश्यक संचार भेज सकते हैं, जिनमें खाता सत्यापन, पासवर्ड और सुरक्षा सूचनाएँ, भुगतान रसीदें, सदस्यता सूचनाएँ, परीक्षण अवधि समाप्त होने या नवीनीकरण के अनुस्मारक, मूल्य परिवर्तन की सूचनाएँ, सेवा में व्यवधान की सूचनाएँ, सहायता संबंधी प्रतिक्रियाएँ और कानूनी या नीति संबंधी अपडेट शामिल हैं।

ये परिचालन संबंधी संचार प्रचारात्मक विपणन नहीं हैं और आपके पास खाता या सक्रिय लेन-देन होने तक जारी रह सकते हैं। विपणन संबंधी संचार केवल वहीं भेजे जाएंगे जहाँ कानून द्वारा अनुमति हो, और आप संदेश में दिए गए तरीके का उपयोग करके सदस्यता समाप्त कर सकते हैं।

हम एक विश्वसनीय सेवा प्रदान करने का प्रयास करते हैं, लेकिन हम यह गारंटी नहीं देते कि SpanishPal हमेशा निर्बाध, त्रुटिरहित या हर ब्राउज़र, डिवाइस, नेटवर्क या स्थान पर उपलब्ध रहेगा।

रखरखाव, सॉफ़्टवेयर अपडेट, तृतीय-पक्ष सेवाओं में व्यवधान, नेटवर्क विफलताओं, साइबर सुरक्षा संबंधी घटनाओं, कानूनी आवश्यकताओं या हमारे उचित नियंत्रण से बाहर की परिस्थितियों के कारण सेवाएँ अस्थायी रूप से अनुपलब्ध हो सकती हैं। उपलब्धता, सुरक्षा और गुणवत्ता की रक्षा के लिए हम उचित तकनीकी और उपयोग संबंधी सीमाएँ निर्धारित कर सकते हैं।

SpanishPal सीखने की गुणवत्ता में सुधार करने, नई तकनीक अपनाने, सुरक्षा बढ़ाने, कानून का अनुपालन करने, तकनीकी सीमाओं का समाधान करने, बंद किए गए किसी प्रदाता का स्थान लेने या उचित व्यावसायिक आवश्यकताओं को पूरा करने के लिए सुविधाएँ जोड़, अपडेट, प्रतिस्थापित, सीमित या हटा सकता है।

वर्तमान प्रीपेड योजना के लिए, हम जानबूझकर ऐसा कोई महत्वपूर्ण प्रतिकूल परिवर्तन नहीं करेंगे जो आपको खरीदी गई आवश्यक सेवा से वंचित करे, बिना लागू कानून द्वारा आवश्यक किसी सूचना या उपाय के प्रदान किए। नई सुविधाएँ अलग-अलग शर्तों या शुल्क के अधीन हो सकती हैं।

हम किसी खाते को इन शर्तों के गंभीर उल्लंघन, धोखाधड़ी या भुगतान के दुरुपयोग, अनधिकृत साझाकरण या पुनर्विक्रय, गैरकानूनी गतिविधि, सुरक्षा खतरों, बार-बार किए गए उल्लंघन, आकलनों या प्रमाणपत्रों में हेरफेर, किसी कानूनी आवश्यकता, विधिवत देय राशि का भुगतान न करने, या ऐसी आचरणगत गतिविधि के कारण, जो सेवाओं में गंभीर रूप से बाधा डालती हो, जहाँ उचित रूप से आवश्यक हो, निलंबित, प्रतिबंधित या समाप्त कर सकते हैं।

जहाँ उचित हो, हम उल्लंघन की सूचना और उसे सुधारने का उचित अवसर प्रदान कर सकते हैं। धोखाधड़ी, सुरक्षा खतरों, अवैध गतिविधि, नुकसान के जोखिम या किसी कानूनी दायित्व से निपटने के लिए जहाँ आवश्यक हो, हम तुरंत कार्रवाई कर सकते हैं।

यदि आपको लगता है कि खाते पर की गई कोई कार्रवाई गलती से हुई है, तो आप [email protected] पर सहायता टीम से संपर्क कर सकते हैं। यदि हम आपके द्वारा किए गए किसी गंभीर उल्लंघन के कारण किसी सशुल्क खाते को समाप्त करते हैं, तो रिफंड नीति और लागू कानून द्वारा अनुमत सीमा तक रिफंड देने से इनकार किया जा सकता है।

यदि हम बिना किसी कारण के और उचित रूप से तुलनीय सेवा प्रदान किए बिना किसी वर्तमान प्रीपेड सेवा को बंद कर देते हैं, तो हम लागू कानून के अनुसार आवश्यक कोई भी धनवापसी या अन्य उपाय प्रदान करेंगे।

आप किसी भी समय SpanishPal का उपयोग बंद कर सकते हैं। आप उपलब्ध स्व-सेवा नियंत्रणों के माध्यम से चुनिंदा शिक्षण रिकॉर्ड भी हटा सकते हैं, शिक्षण डेटा साफ़ कर सकते हैं, स्वचालित नवीनीकरण रद्द कर सकते हैं और अपना खाता हटा सकते हैं।

खाता हटाना शुरू होने के बाद सामान्यतः अपरिवर्तनीय होता है। समाप्ति से समाप्ति से पहले उत्पन्न दायित्वों या देनदारियों का निरसन नहीं होता।

बौद्धिक संपदा, भुगतान संबंधी दायित्वों, देयता, विवादों और अन्य उन प्रावधानों से संबंधित धाराएँ, जो अपनी प्रकृति के कारण जारी रहनी चाहिए, समाप्ति के बाद भी प्रभावी रहेंगी।

इन शर्तों में ऐसा कुछ भी किसी ऐसी गारंटी, वारंटी, उपाय या उपभोक्ता अधिकार को बाहर या सीमित नहीं करता, जिसे कानूनी रूप से बाहर या सीमित नहीं किया जा सकता।

जहाँ लागू कानून SpanishPal को वर्णित सेवा प्रदान करने, उचित सावधानी और कौशल का उपयोग करने, दोषपूर्ण सेवा को ठीक करने, अनुरूपता बहाल करने, कीमत में कमी या धनवापसी प्रदान करने, या कानूनी रूप से वसूल की जा सकने वाली हानि की भरपाई करने के लिए बाध्य करता है, वहाँ वे दायित्व अप्रभावित रहेंगे।

अनिवार्य उपभोक्ता गारंटियों और अन्य अपवर्जित न किए जा सकने वाले अधिकारों के अधीन, SpanishPal “जैसा उपलब्ध है” आधार पर प्रदान किया जाता है।

कानून द्वारा अनुमत अधिकतम सीमा तक, हम यह वादा नहीं करते कि प्रत्येक AI प्रतिक्रिया या उच्चारण मूल्यांकन सटीक होगा; कि सेवाएँ प्रत्येक शिक्षण उद्देश्य को पूरा करेंगी; कि इनके उपयोग से किसी निश्चित समयावधि के भीतर प्रवाहपूर्णता प्राप्त हो जाएगी; कि किसी प्रमाणपत्र को कोई तृतीय पक्ष स्वीकार करेगा; कि प्रत्येक सुविधा प्रत्येक डिवाइस या नेटवर्क पर काम करेगी; कि सेवाएँ हमेशा निर्बाध रहेंगी; या कि संग्रहीत प्रत्येक शिक्षण रिकॉर्ड अनिश्चितकाल तक उपलब्ध रहेगा।

ये अस्वीकरण वहाँ लागू नहीं होते जहाँ वे किसी वैधानिक अधिकार, धोखाधड़ी के लिए दायित्व, या ऐसी अन्य जिम्मेदारी को गैरकानूनी रूप से बाहर कर दें जिसे कानूनी रूप से बाहर नहीं किया जा सकता।

उपभोक्ता

यदि आप SpanishPal का उपभोक्ता के रूप में उपयोग करते हैं, तो इन शर्तों के हमारे उल्लंघन या उचित सावधानी और कौशल का उपयोग करने में हमारी विफलता के ऐसे नुकसान या क्षति के लिए हम जिम्मेदार हैं, जिसका उचित रूप से पूर्वानुमान लगाया जा सकता है।

लागू कानून के अधीन, हम ऐसी हानि के लिए ज़िम्मेदार नहीं हैं जो समझौता किए जाने के समय उचित रूप से पूर्वानुमेय नहीं थी; आपके द्वारा प्रदान की गई गलत जानकारी के कारण हुई थी; अनधिकृत या गैरकानूनी उपयोग से उत्पन्न हुई थी; आपके द्वारा रिकॉर्ड या खाते को स्वेच्छा से हटाने के परिणामस्वरूप हुई थी; पूरी तरह से हमारे उचित नियंत्रण से बाहर किसी स्वतंत्र तृतीय पक्ष के कारण हुई थी; या निर्देशों का पालन करके अथवा खाते की साख-सूचना की सुरक्षा करके जिसे उचित रूप से टाला जा सकता था।

व्यवसाय और संगठन उपयोगकर्ता

यदि आप SpanishPal का मुख्य रूप से व्यावसायिक, पेशेवर, संस्थागत या संगठनात्मक उद्देश्यों के लिए उपयोग करते हैं, तो कानून द्वारा अनुमत अधिकतम सीमा तक, Windvale LLC अप्रत्यक्ष या परिणामी हानि, लाभ की हानि, राजस्व की हानि, व्यावसायिक अवसर की हानि, प्रत्याशित बचत की हानि, सद्भावना की हानि, या किसी संगठन के खाते के अनधिकृत उपयोग के कारण हुई हानि के लिए उत्तरदायी नहीं होगी।

व्यवसाय और संगठन उपयोगकर्ताओं के लिए, सेवाओं से उत्पन्न Windvale LLC की कुल समग्र देयता, दावे को जन्म देने वाली घटना से पहले के 12 महीनों के दौरान प्रभावित सेवाओं के लिए संबंधित ग्राहक द्वारा भुगतान की गई राशि से अधिक नहीं होगी, जब तक कि कोई अलग लिखित समझौता अन्यथा प्रावधान न करे।

ऐसी देयता जिसे अपवर्जित नहीं किया जा सकता

इन शर्तों में ऐसी किसी भी देयता को बाहर नहीं रखा गया है और न ही सीमित किया गया है, जिसे कानूनी रूप से बाहर नहीं रखा या सीमित नहीं किया जा सकता—जिसमें लापरवाही के कारण हुई मृत्यु या व्यक्तिगत चोट, धोखाधड़ी या धोखाधड़ीपूर्ण मिथ्या प्रस्तुतीकरण, जहाँ लागू हो वहाँ घोर लापरवाही या जानबूझकर किया गया कदाचार, अनिवार्य उपभोक्ता कानून का उल्लंघन, या ऐसी कोई अन्य देयता शामिल है।

यह अनुभाग केवल व्यावसायिक, शैक्षिक और संगठनात्मक ग्राहकों पर लागू होता है।

कानून द्वारा अनुमत सीमा तक, संगठन Windvale LLC को तीसरे पक्ष के उन दावों से क्षतिपूर्ति करने के लिए सहमत है, जो सीधे तौर पर संगठन द्वारा सेवाओं के गैरकानूनी उपयोग, आवश्यक अधिकारों के बिना अपलोड की गई सामग्री, छात्रों या कर्मचारियों की जानकारी के अनधिकृत संग्रह या प्रस्तुतिकरण, ऐसे निर्देशों के कारण जिनसे SpanishPal लागू कानून का उल्लंघन करे, या संगठन के संविदात्मक दायित्वों के गंभीर उल्लंघन से उत्पन्न होते हैं।

यह अनुभाग किसी संगठन को Windvale LLC की अपनी लापरवाही, जानबूझकर किए गए दुराचार या कानून के उल्लंघन के कारण हुई हानि के लिए Windvale LLC को क्षतिपूर्ति करने की आवश्यकता नहीं रखता।

हम आपको औपचारिक कार्यवाही शुरू करने से पहले हमसे संपर्क करने के लिए प्रोत्साहित करते हैं, ताकि हमें इस मुद्दे की जाँच करने और उसका समाधान करने का अवसर मिल सके।

शिकायतें [email protected] पर भेजें और अपने खाते से संबद्ध ईमेल पता, कोई भी प्रासंगिक लेन-देन या चालान पहचानकर्ता, समस्या की तारीख, समस्या का स्पष्ट विवरण और अनुरोधित समाधान शामिल करें।

हमसे अनौपचारिक रूप से संपर्क करने से आपको चार्जबैक, वैधानिक शिकायत, न्यायालय, नियामक या उपभोक्ता-संरक्षण संबंधी अधिकार का प्रयोग करने से नहीं रोका जाता।

ये शर्तें वायोमिंग राज्य के कानूनों और लागू संयुक्त राज्य संघीय कानून द्वारा शासित होंगी, कानूनों के टकराव के सिद्धांतों पर ध्यान दिए बिना, लेकिन केवल उस सीमा तक जहाँ यह चयन किसी उपभोक्ता को उसके सामान्य निवास-स्थान के कानून के तहत उपलब्ध अनिवार्य संरक्षणों से वंचित न करे।

यदि आप उपभोक्ता हैं, तो आपके देश, राज्य, प्रांत या क्षेत्र में लागू अनिवार्य उपभोक्ता कानून प्रभावी रहेगा, और आप अनिवार्य कानून द्वारा उपलब्ध कराए गए किसी भी न्यायालय में दावा ला सकते हैं।

यदि आप SpanishPal का उपयोग व्यावसायिक या संगठनात्मक उद्देश्यों के लिए करते हैं, तो अनौपचारिक रूप से हल न किए गए विवादों पर वायोमिंग में स्थित राज्य या संघीय न्यायालयों का विशेष अधिकार-क्षेत्र होगा, जब तक कि कोई अलग लिखित समझौता अन्यथा प्रावधान न करे।

इन शर्तों के तहत उपभोक्ताओं को विवाद अनिवार्य मध्यस्थता के लिए प्रस्तुत करना आवश्यक नहीं है और न ही कानूनी रूप से संरक्षित सामूहिक या वर्ग-कार्रवाई के अधिकारों का परित्याग किया जाता है।

हम इन शर्तों को सेवाओं में हुए बदलावों, नई सुविधाओं, कानूनी आवश्यकताओं, सुरक्षा संबंधी जरूरतों, भुगतान या संचालन संबंधी बदलावों, अथवा मौजूदा शर्तों के स्पष्टीकरण को प्रतिबिंबित करने के लिए अपडेट कर सकते हैं।

संशोधित शर्तों में नई “अंतिम बार अपडेट किया गया” तारीख प्रदर्शित होगी। जहाँ कोई परिवर्तन आपके अधिकारों या सक्रिय सशुल्क सदस्यता को महत्वपूर्ण रूप से प्रभावित करता है, वहाँ जहाँ कानूनन आवश्यक होगा, हम उचित पूर्व सूचना प्रदान करेंगे।

किसी परिवर्तन से पूर्ण की जा चुकी खरीदारी के लिए पूर्वव्यापी रूप से कोई नया भुगतान दायित्व उत्पन्न नहीं होगा। यदि आप किसी महत्वपूर्ण परिवर्तन से सहमत नहीं हैं, तो आप सेवाओं का उपयोग बंद कर सकते हैं और परिवर्तन के अगले बिलिंग अवधि पर लागू होने से पहले स्वचालित नवीनीकरण रद्द कर सकते हैं।

संशोधित शर्तों की प्रभावी तिथि के बाद भी उपयोग जारी रखना, कानून द्वारा अनुमत सीमा तक, उनकी स्वीकृति माना जाएगा।

आप सहमत हैं कि अनुबंध, सूचनाएँ, प्रकटीकरण, रसीदें, चालान और अन्य संचार वेबसाइट, आपके खाते, ईमेल या लागू भुगतान प्रदाता के माध्यम से इलेक्ट्रॉनिक रूप से प्रदान किए जा सकते हैं। वैध खाता ईमेल पता बनाए रखना आपकी ज़िम्मेदारी है।

इलेक्ट्रॉनिक रिकॉर्ड सहेजे या मुद्रित किए जा सकते हैं। जहाँ कानून के अनुसार जानकारी किसी टिकाऊ माध्यम पर उपलब्ध कराना आवश्यक हो, वहाँ हम या संबंधित प्रदाता इसे ऐसे रूप में उपलब्ध कराएँगे जिसे उचित रूप से संग्रहीत और एक्सेस किया जा सके।

इन शर्तों का कई भाषाओं में अनुवाद किया जा सकता है। कानून द्वारा अनुमत सीमा तक अंग्रेज़ी संस्करण संदर्भ संस्करण है। क्यूबेक के उपभोक्ताओं पर लागू किसी आवश्यकता सहित, स्थानीय भाषा से संबंधित कोई भी अनिवार्य आवश्यकता, जहाँ आवश्यक हो, प्रभावी होगी।

हमारी लिखित अनुमति के बिना आप इन शर्तों के अंतर्गत अपने खाते या अधिकारों को हस्तांतरित नहीं कर सकते।

Windvale LLC इन शर्तों को लागू कानून के अधीन और अनिवार्य उपभोक्ता अधिकारों को हटाए बिना, विलय, कॉर्पोरेट पुनर्गठन, वित्तपोषण, अधिग्रहण, परिसंपत्तियों की बिक्री या SpanishPal व्यवसाय के हस्तांतरण के हिस्से के रूप में हस्तांतरित कर सकती है।

किसी भी पक्ष के उचित नियंत्रण से बाहर की परिस्थितियों के कारण होने वाली देरी या विफलता के लिए कोई भी पक्ष जिम्मेदार नहीं होगा, जिनमें प्राकृतिक आपदाएँ, व्यापक इंटरनेट या दूरसंचार विफलताएँ, युद्ध, नागरिक अशांति, सरकारी कार्रवाई, श्रम व्यवधान, प्रमुख साइबर सुरक्षा घटनाएँ, या आवश्यक तृतीय-पक्ष अवसंरचना की विफलता शामिल हैं।

यह अनुभाग उस भुगतान दायित्व से छूट नहीं देता जो घटना से पहले देय हो गया था, और न ही किसी अनिवार्य उपभोक्ता कानूनी उपाय को सीमित करता है।

ये शर्तें, सम्मिलित नीतियों और लागू खरीद संबंधी जानकारी के साथ, SpanishPal के आपके उपयोग से संबंधित समझौता बनाती हैं।

यदि कोई प्रावधान अमान्य या अप्रवर्तनीय पाया जाता है, तो उसे केवल आवश्यक सीमा तक सीमित या हटाया जाएगा, और शेष प्रावधान प्रभावी बने रहेंगे। किसी प्रावधान को तुरंत लागू न कर पाना बाद में उसे लागू करने के अधिकार का परित्याग नहीं माना जाएगा।

शीर्षक सुविधा के लिए दिए गए हैं और इन शर्तों के अर्थ को नहीं बदलते। ये शर्तें आपके और Windvale LLC के बीच रोजगार, एजेंसी, साझेदारी, फ्रैंचाइज़, न्यासी या संयुक्त उद्यम संबंध का निर्माण नहीं करती हैं।

आपके, विंडवेल एलएलसी और लागू अनुबंधित भुगतान प्रदाता के अलावा किसी अन्य व्यक्ति को इन शर्तों को लागू कराने का अधिकार नहीं है, सिवाय उन मामलों के जहाँ लागू कानून अन्यथा प्रावधान करता है।

प्रश्न, शिकायतें, रद्दीकरण अनुरोध और सहायता अनुरोध इस पते पर भेजे जा सकते हैं:

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वायोमिंग, संयुक्त राज्य अमेरिका
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कृपया अपने खाते से संबद्ध ईमेल पता और कोई भी प्रासंगिक लेन-देन पहचानकर्ता शामिल करें, ताकि हम सही खाते या भुगतान का पता लगा सकें।

यह वैकल्पिक प्रपत्र यूरोपीय आर्थिक क्षेत्र या यूनाइटेड किंगडम के उन उपभोक्ताओं के लिए है, जहाँ वैधानिक रूप से अनुबंध से पीछे हटने का अधिकार लागू होता है। आप इस प्रपत्र का उपयोग कर सकते हैं, लेकिन [email protected] पर भेजा गया कोई स्पष्ट वक्तव्य भी स्वीकार्य है।