서비스 약관

본 서비스 약관은 SpanishPal.ai 및 관련 웹사이트, 하위 도메인, 애플리케이션, AI 학습 도구, 음성 및 텍스트 대화 기능, 평가, 인증서, 구독과 SpanishPal이 제공하는 기타 서비스(이하 통칭하여 “서비스”)에 대한 귀하의 접근 및 이용을 규율합니다.

SpanishPal은 미국에 등록된 와이오밍주 유한책임회사인 Windvale LLC가 운영합니다.

서비스에 액세스하거나 서비스를 사용하거나, 계정을 생성하거나, 유료 요금제를 선택하거나, 동의를 나타내는 버튼을 클릭하거나, 기타 방식으로 본 약관에 동의함으로써 귀하는 Windvale LLC와 법적 구속력이 있는 계약을 체결하게 됩니다. 동의하지 않는 경우 서비스에 액세스하거나 서비스를 사용하지 마십시오.

본 약관에는 개인정보 처리방침, 그 환불 정책, 가격 책정 또는 결제 페이지에 표시된 요금제별 정보 및 특정 기능, 프로모션, 학교, 고용주 또는 조직 계정에 대해 제시된 추가 약관.

회사를 대신하여, 또는 학교, 대학교, 고용주나 기타 조직을 대신하여 SpanishPal을 사용하는 경우, 귀하는 해당 조직을 대신하여 본 약관에 동의할 권한이 있음을 진술합니다. 별도의 서면 계약이 본 약관과 명시적으로 상충하는 경우에는 해당 별도의 서면 계약이 우선합니다.

SpanishPal은 AI 기반 스페인어 학습 및 회화 플랫폼입니다. 귀하의 요금제, 위치, 기기 및 이용 가능한 기능에 따라 서비스에는 다음이 포함될 수 있습니다:

• AI 튜터 또는 대화 파트너와의 음성 및 텍스트 대화;
• 발음, 말하기, 문법, 어휘, 듣기, 읽기 및 쓰기 연습;
• 교정, 제안된 표현, 번역, 설명 및 개인 맞춤형 학습 권장 사항;
• 역할극 및 실생활 대화 시나리오;
• 학습 기록, 진도 관리 도구, 숙련도 추정치 및 CEFR에 부합하는 평가;
• 언어 자격증 또는 자격증 확인 페이지;
• 개인, 교육, 비즈니스 및 조직 학습 도구.

무료 요금제와 유료 요금제 간에는 기능이 다를 수 있습니다. 구매에 포함되는 기능은 구매 당시 가격 책정 페이지와 결제 페이지에 설명된 기능입니다. 당사는 본 약관 및 관련 법률에 따라 기능을 도입, 업데이트, 교체, 제한 또는 중단할 수 있습니다.

귀하는 만 13세 이상이고, 거주하는 지역에서 서비스를 이용할 법적 권한이 있으며, 본 약관을 체결할 법적 능력이 있고, 관련 법률에 따라 서비스 이용이 금지되어 있지 않은 경우에만 독립적인 SpanishPal 계정을 만들 수 있습니다.

거주 지역에서 법적 성년 연령 미만인 경우, 부모 또는 법적 보호자가 귀하를 대신하여 본 약관을 검토하고 동의해야 합니다. 13세 미만의 아동은 독립적인 소비자 계정을 만들 수 없습니다. 더 어린 학습자를 위한 액세스는 관련 법률을 준수하는 승인된 부모, 보호자, 학교 또는 교육 기관과의 약정을 통해서만 제공될 수 있습니다.

당사는 연령, 부모의 승인, 계정 자격 또는 조직을 대표할 권한을 확인하기 위해 합리적인 정보를 요청할 수 있습니다.

일부 기능을 사용하려면 계정이 필요합니다. 귀하는 정확하고 최신의 정보를 제공하고, 이메일 주소와 계정 정보를 최신 상태로 유지하며, 비밀번호와 로그인 자격 증명을 보호하고, 계정이 침해되었다고 판단되는 경우 즉시 당사에 알리는 데 동의합니다.

개인 계정은 한 명의 개인이 사용하도록 되어 있습니다. 개인 계정을 관련 없는 사용자에게 판매, 임대, 양도하거나 공유해서는 안 됩니다. 승인되지 않은 자동화된 방법을 통해 계정을 만들거나, 다른 사람을 사칭하거나, 허위 정보를 사용하거나, 요금제 제한, 사용량 한도, 집행 조치 또는 결제 의무를 회피하기 위해 여러 계정을 만들어서는 안 됩니다.

귀하는 해당 활동이 당사가 합리적인 보안 조치를 사용하지 못한 데서 비롯되었거나 관련 법률에 달리 규정된 경우를 제외하고, 귀하의 계정을 통해 수행된 활동에 대해 책임을 집니다.

귀하의 계정이 학교, 대학교, 고용주, 기업 또는 기타 조직에 의해 제공되거나 관리되는 경우, 해당 조직은 접근 권한을 생성, 할당, 일시 중지 또는 제거하고, 라이선스 및 학습 그룹을 관리하며, 해당 요금제에 포함된 경우 등록, 사용량, 진행 상황, 평가 또는 인증서 정보를 열람할 수 있습니다.

조직 관리자가 이용할 수 있는 정보는 요금제, 조직 계약 및 개인정보 처리방침에 따라 달라집니다. 귀하의 조직은 조직에서 관리하는 계정에 대한 귀하의 지속적인 액세스를 통제할 수 있으며, 추가적인 허용 가능한 사용 요건을 부과할 수 있습니다.

SpanishPal은 인공지능, 음성 인식, 음성 합성 및 언어 처리 기술을 사용합니다. AI가 생성한 콘텐츠에는 대화 응답, 교정, 번역, 발음 안내, 어휘 제안, 문법 설명, 진도 추정치, 숙련도 수준, 추천 사항 및 인증서 관련 결과가 포함될 수 있습니다.

인공지능은 때때로 불완전하거나, 부정확하거나, 최신 정보가 아니거나, 부자연스럽거나, 부적절하거나, 특정 맥락에 적합하지 않은 콘텐츠를 생성할 수 있습니다. AI가 생성한 콘텐츠를 검토하고 이를 신뢰하거나 사용할지 결정할 책임은 귀하에게 있습니다. SpanishPal은 모든 응답, 교정, 번역, 발음 평가 또는 수준 추정이 정확하다고 보장하지 않습니다.

응급 상황이나 건강, 안전, 법적 권리, 재정, 고용, 교육 또는 이민 신분에 중대한 영향을 미칠 수 있는 결정을 AI와의 대화에 의존하지 마십시오.

SpanishPal은 학습 평가, 추정 CEFR 수준, 진도 보고서 또는 언어 인증서를 제공할 수 있습니다. 별도로 명시되지 않는 한, 이는 AI의 지원을 받는 교육 기록이며 정부 자격, 대학 학위, 학점, 규제 대상 전문 면허 또는 공식 이민·비자 언어 시험이 아닙니다.

학교, 고용주, 대학, 정부 당국 및 기타 제3자는 SpanishPal 평가 또는 인증서를 인정하거나 수용할지 여부를 독립적으로 결정합니다. SpanishPal은 취업, 입학, 승진, 자격 인증, 이민 또는 기타 어떠한 결과도 보장하지 않습니다.

SpanishPal 인증서 또는 인증 기록을 변경하거나, 위조하거나, 허위로 표시하거나, 사기 목적으로 사용해서는 안 됩니다.

음성 기능을 사용하려면 마이크 액세스 권한이 필요합니다. SpanishPal은 사용자가 음성 기능을 선택하고, 브라우저 또는 기기에서 권한을 부여하며, 해당 기능에 오디오 입력이 필요한 경우에만 마이크에 액세스합니다.

오디오는 개인정보 보호정책에 설명된 바와 같이 음성을 인식하고, 녹취록을 작성하며, 발음 피드백을 제공하고, 대화에 응답하고, 기술적 문제를 해결하거나 학습 기록을 유지하기 위해 처리될 수 있습니다.

귀하는 자신의 목소리가 아닌 음성을 녹음하거나 제출하는 데 필요한 허가를 받았는지 확인할 책임이 있습니다. 관련 법률에 따라 요구되는 인지와 허가 없이 SpanishPal을 통해 다른 사람을 녹음하지 마십시오.

본 약관에 따라 SpanishPal은 귀하에게 귀하 자신의 언어 학습, 승인된 교실 또는 교육적 사용, 또는 승인된 내부 비즈니스나 직원 교육을 목적으로 서비스에 액세스하고 이를 사용할 수 있는 제한적이고 개인적이며 철회 가능하고 비독점적이며 양도 불가능하고 재허가할 수 없는 라이선스를 부여합니다.

이 라이선스는 SpanishPal, 그 소프트웨어, 콘텐츠, 교육 자료, 인터페이스, AI 튜터, 캐릭터, 브랜딩 또는 기술의 소유권을 이전하지 않습니다. 귀하의 서비스 이용 권리는 귀하의 계정 또는 액세스 권한이 종료되면 끝납니다.

SpanishPal은 선택된 기능에 대한 무료 이용을 제공할 수 있습니다. 무료 이용에는 일일 또는 월간 한도, 대화 한도, 기능 제한, 제한된 저장 공간 또는 기록, 모델 이용 가능 여부, 광고 또는 홍보 메시지가 적용될 수 있습니다.

무료 이용이 특정 기능이나 사용 수준을 무기한 이용할 수 있음을 보장하지는 않습니다. 당사는 무료 요금제의 합리적인 한도를 변경할 수 있지만, 무료로 표시된 이용에 대해 소급하여 요금을 청구하지는 않습니다. 귀하가 구매 또는 반복 결제를 승인하는 조치를 취하지 않는 한 유료 요금제에 대한 요금이 청구되지 않습니다.

SpanishPal은 월간 구독, 연간 구독, 일회성 구매, 평생 이용 플랜, 교육 또는 비즈니스 플랜, 프로모션 또는 지역별 결제 옵션을 제공할 수 있습니다.

구매 전에 가격 또는 결제 페이지에 선택한 요금제의 주요 조건이 표시됩니다. 여기에는 요금제 이름, 포함된 기능, 사용량 제한, 결제 주기, 총 가격, 통화, 세금 또는 요금, 요금제가 자동으로 갱신되는지 여부, 갱신 가격 또는 갱신 가격을 결정하는 방법, 취소 안내, 체험판 또는 프로모션 조건이 포함될 수 있습니다.

구매를 완료하기 전에 표시된 요금제 정보를 검토할 책임이 있습니다.

가격은 결제 전에 요금제 또는 결제 페이지에 표시됩니다. 귀하의 국가와 결제 서비스 제공업체에 따라 금액에 판매세, 부가가치세, 상품 및 서비스세 또는 기타 법적으로 요구되는 요금이 포함될 수 있으며, 이러한 항목이 별도로 표시될 수도 있습니다.

결제 정보를 제출함으로써 귀하는 해당 결제 제공업체가 표시된 금액을 청구하고, 자동 갱신 구독의 경우 공개된 청구 일정에 따라 향후 갱신 금액을 청구하는 것을 승인합니다.

귀하의 은행, 카드 발급사 또는 결제 서비스 제공업체는 SpanishPal에서 통제하지 않는 환전 수수료, 국제 거래 수수료 또는 기타 수수료를 부과할 수 있습니다.

결제는 제3자 결제 처리업체, 판매자 기록 주체, 앱 스토어 또는 기타 승인된 판매 플랫폼인 Windvale LLC에 의해 처리될 수 있습니다. 해당 제공업체는 일반적으로 결제 과정 또는 영수증에 표시됩니다. 해당 제공업체의 결제 약관이 본 약관에 추가로 적용될 수 있습니다.

SpanishPal은 일반적으로 귀하의 전체 결제 카드 번호나 카드 보안 코드를 수신하거나 저장하지 않습니다.

결제 시 정기 구독으로 설명된 요금제는 해지할 때까지 각 결제 기간이 끝날 때마다 자동으로 갱신됩니다. 결제 기간은 월간, 연간 또는 구매 전에 명확히 명시된 다른 기간일 수 있습니다.

자동 갱신 구독을 구매함으로써 귀하는 해당 결제 제공업체가 고지된 가격과 적용 가능한 세금을 합산한 금액을 각 청구 기간 시작 시 등록된 결제 수단으로 청구하는 것을 승인합니다.

다음 갱신 요금이 청구되기 전에 자동 갱신을 해제할 수 있습니다. 법률상 요구되는 경우, 당사 또는 결제 제공업체가 체험 기간 종료, 갱신, 장기 구독 또는 가격 변경에 관한 통지를 보내드립니다.

갱신일 전에 취소하면 향후 갱신 요금이 청구되지 않습니다. 취소가 효력을 발생하기 전에 완료된 청구가 자동으로 취소되는 것은 아니며, 환불 정책 및 관련 법률이 적용됩니다.

당사는 향후 청구 기간에 적용되는 가격이나 유료 요금제 기능을 변경할 수 있습니다. 가격 인상은 이미 완료된 일회성 구매의 가격이나 현재 선불 구독 기간의 가격을 소급하여 변경하지 않습니다.

자동 갱신 요금제의 경우, 법률에 따라 필요한 때에는 중대한 가격 인상에 대해 사전 통지를 제공합니다. 통지에는 새로운 가격과 그 가격이 적용되는 시점이 설명됩니다. 새로운 가격이 적용되기 전에 취소할 수 있습니다.

적절하게 고지된 가격 변경의 시행일 이후에도 구독을 계속하면 해당 요금제가 새로운 가격으로 갱신될 수 있습니다. 이 조항의 어떠한 내용도 법적으로 포기할 수 없는 해지, 통지 또는 환불 권리를 없애지 않습니다.

SpanishPal은 체험판, 할인, 쿠폰, 입문 가격 또는 기타 프로모션을 제공할 수 있습니다. 혜택 조건에는 자격 요건, 기간, 포함된 기능, 한도, 결제가 시작되는 날짜, 프로모션 종료 후 가격, 자동 갱신 및 취소 안내가 명시될 수 있습니다.

평가판이 자동으로 유료 구독으로 전환되는 경우, 등록 전에 이 사실이 고지됩니다. 관련 법률에 따라 추가적인 취소권 또는 청약철회권이 부여되는 경우를 제외하고, 첫 유료 결제를 피하려면 평가판이 종료되기 전에 취소해야 합니다.

달리 명시되지 않는 한, 프로모션은 자격을 갖춘 사용자로 제한되며 현금으로 교환할 수 없고 다른 제안과 중복하여 사용할 수 없으며 수락 전에 철회될 수 있고 사기 또는 남용의 경우 취소될 수 있습니다.

자동 갱신되는 구독은 언제든지 취소할 수 있습니다. SpanishPal을 통해 직접 구매한 구독의 경우, 이용 가능한 계정 또는 구독 설정을 사용하세요. 셀프서비스 옵션을 이용할 수 없는 경우, [email protected]로 문의하고 계정과 연결된 이메일 주소를 알려 주세요.

앱 스토어, 판매자 기록 시스템 또는 기타 제3자 플랫폼을 통해 구매한 구독은 해당 제공업체의 구독 관리 시스템을 통해 취소해야 할 수 있습니다.

취소는 일반적으로 향후 자동 갱신을 해제하며, 현재 결제된 청구 기간이 끝날 때까지 이용할 수 있도록 합니다. 현재 기간에 대한 환불이 자동으로 이루어지지는 않습니다. 환불 또는 즉시 종료 권리는 환불 정책이나 관련 법률에 따라 적용될 수 있습니다.

기록을 위해 취소 확인서를 보관하시기 바랍니다. 합리적인 신원 또는 계정 확인이 필요한 경우를 제외하고, 계정을 통해 취소할 수 있는 온라인 구독을 취소하기 위해 영업 담당자와 통화하도록 요구하지 않습니다.

학습 데이터 삭제, 계정 삭제 및 구독 취소는 서로 별개의 작업입니다. 선택한 기록을 삭제하거나 학습 기록을 지워도 구독은 취소되지 않습니다.

구독을 제3자 제공업체를 통해 구매한 경우, SpanishPal 계정을 삭제해도 해당 제공업체의 청구가 자동으로 중단되지 않을 수 있습니다. 계정을 삭제하기 전에 해당 제공업체를 통해 구독을 취소하세요.

계정을 삭제하면 대화, 음성 녹음, 대화 기록, 수정 사항, 평가, 진행 정보, 인증서, 저장된 환경설정 및 해당 계정과 연결된 액세스 권한이 영구적으로 삭제될 수 있습니다. 삭제하기 전에 보관하려는 기록이나 인증서를 저장하세요.

유료 권한이 있으며 삭제의 영향이 확실하지 않은 경우, 계정 삭제를 확인하기 전에 [email protected]로 문의하세요.

환불 자격, 요청 기한, 적용 가능한 사용 한도, 제외 사항, 확인 요건, 처리 방법 및 구독 갱신과 관련된 모든 규칙은 SpanishPal 환불 정책의 적용을 받습니다.

환불 정책은 본 약관의 일부를 구성합니다. 관련 법률에 따라 귀하에게 환불 정책보다 더 큰 권리가 부여되는 경우에는 관련 법률이 적용됩니다.

환불 정책 또는 관련 법률에서 달리 규정하는 경우를 제외하고, 구독을 취소하더라도 소급 환불이 발생하지 않으며, 청구 기간 내 사용하지 않은 기간은 자동으로 환불되지 않고, 서비스를 사용하지 않았다는 사실만으로는 환불 권리가 발생하지 않습니다.

승인된 환불은 일반적으로 원래 결제 수단으로 반환됩니다. 처리 시간은 결제 제공업체, 카드 발급사, 은행 및 결제 수단에 따라 다릅니다. 결제가 앱 스토어 또는 공식 판매자를 통해 처리된 경우, 환불 요청을 해당 제공업체에 제출하거나 해당 제공업체에서 처리해야 할 수 있습니다.

본 약관의 어떠한 내용도 귀하가 무단 청구에 이의를 제기하거나 관련 법률에 따라 이용 가능한 법정 지급, 지급 거절 또는 소비자 구제 수단을 행사할 권리를 제한하지 않습니다.

이 조항은 귀하가 유럽 경제 지역 또는 영국의 소비자이며 관련 소비자법이 적용되는 경우에 적용됩니다. 유럽 경제 지역에는 유럽 연합 회원국과 아이슬란드, 리히텐슈타인 및 노르웨이가 포함됩니다.

초기 금단 기간

귀하는 적격한 원격 계약을 체결한 후 14일 이내에 사유를 밝히지 않고 철회할 권리가 있을 수 있습니다. 이 법정 철회권은 환불 정책에 따라 제공되는 추가적인 권리와는 별개입니다.

철회권을 행사하려면 해당 기한 전에 [email protected]로 명확한 의사표시를 보내십시오. 부록 A의 표준 철회 양식을 사용할 수 있지만, 해당 양식의 사용은 의무 사항이 아닙니다.

즉시 액세스

SpanishPal은 일반적으로 결제 후 곧바로 이용 권한을 제공합니다. 적용되는 철회 기간 동안 즉시 이행을 명시적으로 요청함으로써, 귀하는 해당 기간이 만료되기 전에 디지털 서비스가 시작되도록 요청하는 것입니다.

관련 법률이 철회 전에 제공된 서비스에 대해 비례한 요금을 부과하는 것을 허용하는 경우, 법적으로 요구되는 요청 및 고지사항이 제공되었다면 해당 요금을 공제할 수 있습니다. 디지털 콘텐츠와 관련된 권리는 법적으로 요구되는 모든 동의, 확인 및 확정 요건이 충족된 경우에만 상실된 것으로 간주됩니다.

유효한 철회에 따른 환불

유효한 법정 철회에 환불이 필요한 경우, 당사 또는 해당 판매 기록상 판매자가 법률에서 요구하는 기간 내에, 일반적으로 원래의 결제 수단을 사용하여 환불을 처리합니다. 법정 권리를 행사하는 것만으로는 수수료가 부과되지 않습니다.

영국 청약권

영국의 구독 계약 제도가 시행 중이며 해당 플랜에 적용되는 범위 내에서, SpanishPal은 계약 전 정보, 알림, 간편한 취소, 철회 권리 및 환불과 관련하여 적용 가능한 요건을 준수합니다.

본 약관의 어떠한 내용도 법적으로 포기할 수 없는 소비자의 강행적 권리를 제한하지 않습니다.

일회성 구매로 표시된 플랜은 한 번만 결제되며, 결제 과정에서 달리 명확하게 명시되지 않는 한 자동으로 갱신되지 않습니다.

평생 플랜으로 명시된 플랜은 해당 SpanishPal 서비스 또는 플랜의 상업적 운영 기간 동안 해당 플랜에 명시적으로 포함된 기능에 대한 액세스를 의미합니다. 이는 구매자의 자연적 수명, SpanishPal이 영원히 운영될 것이라는 보장, SpanishPal 또는 그 기술에 대한 소유권, 또는 향후 출시되는 모든 제품이나 별도로 가격이 책정된 기능에 대한 액세스를 의미하지 않습니다.

명시적으로 포함된 경우를 제외하고, 평생 이용권에는 교육, 비즈니스, 엔터프라이즈, API, 화이트 라벨 또는 별도 가격이 책정된 제3자 서비스가 포함되지 않습니다. 평생 요금제는 구매 계정에 연결되며 일반적으로 양도할 수 없습니다.

기술 및 운영 요구 사항의 변화에 따라 개별 기능을 업데이트, 교체 또는 중단할 수 있습니다. 구매한 서비스가 영구적으로 중단되거나 계약에 중대하게 부합하지 않는 경우에도 강행적 소비자법에 따라 요구되는 구제 수단은 계속 이용할 수 있습니다.

“사용자 콘텐츠”란 텍스트, 음성 녹음, 녹취록, 답변, 학습 목표, 업로드된 파일, 피드백, 메시지 및 프로필 정보를 포함하여 귀하가 서비스를 통해 제출하는 정보 또는 자료를 의미합니다.

귀하와 SpanishPal 간에는 귀하가 귀하의 사용자 콘텐츠에 대해 이미 보유하고 있는 모든 권리를 계속 보유합니다. 귀하는 Windvale LLC 및 그 계약된 서비스 제공업체에 서비스 제공, 요청된 AI 응답 생성, 피드백 제공, 학습 기록 유지, 보안 보호, 사기 또는 남용 방지, 문제 해결, 법률 준수 및 개인정보 처리방침에 설명된 처리를 수행하는 데 합리적으로 필요한 범위에서만 사용자 콘텐츠를 호스팅, 저장, 복제, 전송, 변환, 전사, 분석하고 그 밖의 방식으로 처리할 수 있는 제한적이고 전 세계적이며 비독점적인 라이선스를 부여합니다.

이 라이선스는 콘텐츠가 삭제되고 더 이상 합리적으로 필요하지 않게 되면 종료됩니다. 단, 법적으로 허용되는 보존, 보안 및 분쟁 기록, 그리고 일시적인 백업 주기는 예외로 합니다.

귀하는 사용자 콘텐츠를 제출하는 데 필요한 권리와 허가를 보유하고 있음을 진술합니다. 타인의 저작권, 개인정보 보호, 기밀 유지, 퍼블리시티권, 음성, 초상 또는 기타 법적 권리를 침해하는 콘텐츠를 업로드하지 마십시오.

이 약관에 따라, 귀하는 AI가 생성한 대화 응답, 교정, 설명 및 학습 피드백을 개인 학습 또는 승인된 교육이나 내부 업무 용도로 사용할 수 있습니다.

AI가 생성한 콘텐츠는 고유하지 않을 수 있습니다. 다른 사용자가 유사하거나 동일한 콘텐츠를 받을 수 있으며, SpanishPal은 출력물이 저작권 또는 기타 지식재산권 보호 요건을 충족하거나 귀하가 해당 콘텐츠에 대한 독점적 권리를 취득한다는 점을 보장하지 않습니다.

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• 서비스의 정상적인 운영을 과부하시키거나, 방해하거나, 간섭하는 행위;
• 승인 없이 실질적으로 경쟁하는 제품을 개발하거나 학습시키기 위해 콘텐츠를 체계적으로 추출하는 행위;
• 다른 사람이 금지된 행위에 참여하도록 권장하거나 돕는 행위.

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적절한 경우, 당사는 위반 사항을 시정할 수 있도록 통지하고 합리적인 기회를 제공할 수 있습니다. 사기, 보안 위협, 불법 활동, 위해 발생 위험 또는 법적 의무에 대응하기 위해 필요한 경우에는 즉시 조치를 취할 수 있습니다.

계정 조치가 잘못 이루어졌다고 생각되면 [email protected]로 문의하실 수 있습니다. 귀하의 중대한 위반으로 인해 유료 계정을 해지하는 경우, 환불 정책 및 관련 법률이 허용하는 범위 내에서 환불이 거부될 수 있습니다.

당사가 현재의 선불 서비스를 정당한 사유 없이 중단하고 합리적으로 이에 상응하는 서비스를 제공하지 않는 경우, 당사는 관련 법률에 따라 요구되는 환불 또는 기타 구제 조치를 제공합니다.

귀하는 언제든지 SpanishPal 사용을 중단할 수 있습니다. 또한 이용 가능한 셀프서비스 기능을 통해 선택한 학습 기록을 삭제하고, 학습 데이터를 삭제하며, 자동 갱신을 취소하고, 계정을 삭제할 수도 있습니다.

계정 삭제는 처리가 시작된 후에는 일반적으로 되돌릴 수 없습니다. 탈퇴해도 탈퇴 전에 발생한 의무나 법적 책임은 취소되지 않습니다.

지식재산권, 지급 의무, 책임, 분쟁 및 그 성격상 계속 유효해야 하는 기타 조항은 계약 종료 후에도 효력을 유지합니다.

본 약관의 어떠한 내용도 법적으로 배제하거나 제한할 수 없는 보증, 품질보증, 구제수단 또는 소비자 권리를 배제하거나 제한하지 않습니다.

관련 법률에 따라 SpanishPal이 설명된 바와 같이 서비스를 제공하고, 합리적인 주의와 기술을 기울이며, 결함 있는 서비스를 시정하고, 적합성을 회복하며, 가격을 인하하거나 환불하거나, 법적으로 배상받을 수 있는 손실을 보상해야 하는 경우, 그러한 의무는 영향을 받지 않습니다.

강행적인 소비자 보증 및 기타 배제할 수 없는 권리를 전제로, SpanishPal은 “이용 가능한 상태로” 제공됩니다.

법률이 허용하는 최대 범위 내에서, 당사는 모든 AI 응답 또는 발음 평가가 정확하다는 점, 서비스가 모든 학습 목표를 충족한다는 점, 사용 시 특정 기간 내에 유창함을 달성하게 된다는 점, 인증서가 제3자에 의해 인정된다는 점, 모든 기능이 모든 기기 또는 네트워크에서 작동한다는 점, 서비스가 항상 중단 없이 제공된다는 점, 또는 저장된 모든 학습 기록이 무기한으로 계속 이용 가능하다는 점을 보장하지 않습니다.

이러한 면책 조항은 법정 권리, 사기에 대한 책임 또는 법적으로 배제할 수 없는 기타 책임을 위법하게 배제하는 경우에는 적용되지 않습니다.

소비자

귀하가 소비자로서 SpanishPal을 이용하는 경우, 당사는 본 약관을 위반하거나 합리적인 주의와 기술을 다하지 않음으로써 발생한 손실 또는 손해 중 합리적으로 예견 가능한 결과에 대해 책임을 집니다.

관련 법률에 따르는 것을 전제로, 당사는 다음에 해당하는 손실에 대해 책임을 지지 않습니다. 해당 계약이 체결될 당시 합리적으로 예견할 수 없었던 손실, 귀하가 제공한 부정확한 정보로 인해 발생한 손실, 승인되지 않았거나 불법적인 사용으로 인해 발생한 손실, 귀하가 기록 또는 계정을 자발적으로 삭제하여 발생한 손실, 당사의 합리적인 통제를 벗어난 독립적인 제3자에 의해서만 발생한 손실, 또는 지침을 따르거나 계정 자격 증명을 보호했다면 합리적으로 피할 수 있었던 손실.

비즈니스 및 조직 사용자

귀하가 주로 사업적, 전문적, 기관적 또는 조직적 목적으로 SpanishPal을 사용하는 경우, Windvale LLC는 법률이 허용하는 최대 범위 내에서 간접적 또는 결과적 손실, 이익·수익·사업 기회·예상 절감액·영업권의 손실 또는 조직 계정의 무단 사용으로 인해 발생한 손실에 대해 책임을 지지 않습니다.

기업 및 조직 사용자에 대해 Windvale LLC의 서비스로 인해 발생하는 총 누적 책임은 별도의 서면 계약에서 달리 정하지 않는 한, 청구의 원인이 되는 사건이 발생하기 전 12개월 동안 해당 고객이 문제가 된 서비스에 대해 지급한 금액을 초과하지 않습니다.

배제할 수 없는 책임

본 약관의 어떠한 내용도 법적으로 배제하거나 제한할 수 없는 경우의 과실로 인한 사망 또는 신체 상해, 사기 또는 사기성 허위진술, 해당되는 경우 중대한 과실 또는 고의적인 위법행위, 강행적 소비자법 위반, 또는 법적으로 배제하거나 제한할 수 없는 기타 어떠한 책임도 배제하거나 제한하지 않습니다.

이 섹션은 비즈니스, 교육 및 조직 고객에게만 적용됩니다.

법률이 허용하는 범위 내에서, 해당 조직은 조직의 서비스의 불법적인 사용, 필요한 권리를 확보하지 않은 채 업로드한 콘텐츠, 학생 또는 직원 정보의 무단 수집 또는 제출, SpanishPal이 관련 법률을 위반하게 만드는 지시, 또는 조직의 계약상 의무에 대한 중대한 위반으로 인해 직접 발생하는 제3자 청구에 대해 Windvale LLC를 면책하고 손해를 배상하는 데 동의합니다.

이 조항은 Windvale LLC 자체의 과실, 고의적 위법행위 또는 법률 위반으로 인해 발생한 손실에 대해 조직이 Windvale LLC를 면책하도록 요구하지 않습니다.

공식 절차를 시작하기 전에 저희에게 연락해 주시면 해당 사안을 조사하고 해결할 기회를 가질 수 있으므로 권장합니다.

불만 사항은 [email protected]로 보내고, 계정과 연결된 이메일 주소, 관련 거래 또는 청구서 식별자, 문제가 발생한 날짜, 문제에 대한 명확한 설명 및 요청하는 해결 방법을 포함하세요.

비공식적으로 당사에 연락하는 것은 차지백, 법정상 이의 제기, 법원·규제 기관 또는 소비자 보호 관련 권리를 행사하는 데 방해가 되지 않습니다.

본 약관은 법률 충돌 원칙과 관계없이 와이오밍주 법률 및 적용 가능한 미국 연방법의 적용을 받습니다. 단, 이러한 준거법 선택으로 인해 소비자의 통상적인 거주지 법률에 따라 제공되는 강행적 보호가 소비자에게 박탈되지 않는 범위에서만 그러합니다.

귀하가 소비자인 경우, 귀하의 국가, 주, 지방 또는 준주에서 적용되는 강행적 소비자법이 계속 적용되며, 강행법에 따라 이용 가능한 모든 법원에 청구를 제기할 수 있습니다.

귀하가 SpanishPal을 사업 또는 조직적 목적으로 사용하는 경우, 비공식적으로 해결되지 않은 분쟁은 별도의 서면 계약에서 달리 정하지 않는 한 와이오밍주에 소재한 주 법원 또는 연방 법원의 전속 관할에 따릅니다.

본 약관은 소비자에게 분쟁을 의무적 중재에 회부하도록 요구하지 않으며, 법적으로 보호되는 집단적 권리 또는 집단소송 권리를 포기하도록 하지 않습니다.

당사는 서비스 변경, 새로운 기능, 법적 요구 사항, 보안상의 필요, 결제 또는 운영상의 변경 사항이나 기존 약관의 명확화를 반영하기 위해 본 약관을 업데이트할 수 있습니다.

개정된 약관에는 새로운 “최종 업데이트” 날짜가 표시됩니다. 변경 사항이 귀하의 권리 또는 활성 유료 구독에 중대한 영향을 미치는 경우, 법률에서 요구하는 경우 합리적인 사전 통지를 제공합니다.

변경 사항은 완료된 구매에 대해 소급하여 새로운 지급 의무를 발생시키지 않습니다. 중대한 변경에 동의하지 않는 경우, 해당 변경 사항이 다음 청구 기간에 적용되기 전에 서비스 이용을 중단하고 자동 갱신을 취소할 수 있습니다.

개정된 약관의 발효일 이후에도 계속 사용하는 것은 법이 허용하는 범위 내에서 해당 약관에 동의하는 것으로 간주됩니다.

귀하는 계약서, 통지, 고지, 영수증, 청구서 및 기타 의사소통이 웹사이트, 귀하의 계정, 이메일 또는 해당 결제 제공업체를 통해 전자적으로 제공될 수 있음에 동의합니다. 귀하는 유효한 계정 이메일 주소를 유지할 책임이 있습니다.

전자 기록은 저장하거나 인쇄할 수 있습니다. 법률에 따라 정보를 지속 가능한 매체로 제공해야 하는 경우, 당사 또는 해당 제공자는 해당 정보를 합리적으로 저장하고 열람할 수 있는 형태로 제공합니다.

본 약관은 여러 언어로 번역될 수 있습니다. 법률이 허용하는 범위 내에서 영어 버전이 기준 버전입니다. 퀘벡 소비자에게 적용되는 요건을 포함하여 현지 언어 사용에 관한 의무 요건이 있는 경우, 필요한 곳에서는 해당 요건이 우선합니다.

당사의 서면 허가 없이 귀하는 본 약관에 따른 귀하의 계정 또는 권리를 양도할 수 없습니다.

Windvale LLC는 관련 법률을 준수하고 소비자에게 보장된 의무적 권리를 박탈하지 않는 범위에서, 합병, 기업 구조조정, 자금 조달, 인수, 자산 매각 또는 SpanishPal 사업의 양도의 일환으로 본 약관을 양도할 수 있습니다.

어느 당사자도 자연재해, 광범위한 인터넷 또는 통신 장애, 전쟁, 사회적 소요, 정부 조치, 노동 분쟁, 중대한 사이버보안 사고 또는 필수적인 제3자 인프라의 장애를 포함하여 해당 당사자가 합리적으로 통제할 수 없는 상황으로 인해 발생한 지연이나 불이행에 대해 책임을 지지 않습니다.

이 조항은 사건이 발생하기 전에 지급 의무가 발생한 경우 해당 지급 의무를 면제하지 않으며, 소비자에게 의무적으로 제공되어야 하는 구제 수단을 제한하지 않습니다.

본 약관은 통합된 정책 및 해당 구매 정보와 함께 귀하의 SpanishPal 사용에 관한 계약을 구성합니다.

어떤 조항이 무효이거나 집행 불가능한 것으로 판단되는 경우, 필요한 범위 내에서만 제한되거나 삭제되며 나머지 조항은 계속 효력을 유지합니다. 조항을 즉시 집행하지 않았다고 해서 나중에 이를 집행할 권리를 포기하는 것은 아닙니다.

제목은 편의를 위해 제공된 것이며 본 약관의 의미를 변경하지 않습니다. 본 약관은 귀하와 Windvale LLC 간에 고용, 대리점, 파트너십, 프랜차이즈, 수탁자 또는 합작투자 관계를 형성하지 않습니다.

귀하, Windvale LLC 및 해당 계약상 결제 제공업체를 제외한 어떠한 자도 관련 법률에서 달리 정하는 경우를 제외하고는 본 약관을 집행할 권리를 갖지 않습니다.

질문, 불만, 취소 요청 및 지원 요청은 다음 주소로 보내실 수 있습니다:

Windvale LLC
미국 와이오밍주
이메일: [email protected]

해당 계정 또는 결제를 확인할 수 있도록 계정과 연결된 이메일 주소와 관련 거래 식별자를 포함해 주세요.

이 선택 양식은 법정 철회권이 적용되는 유럽 경제 지역 또는 영국의 소비자를 위한 것입니다. 이 양식을 사용하실 수 있지만, [email protected]로 명확한 의사표시를 보내는 것도 허용됩니다.