Tjenestevilkår

Disse tjenestevilkårene regulerer din tilgang til og bruk av SpanishPal.ai og dets tilknyttede nettsteder, underdomener, applikasjoner, AI-læringsverktøy, funksjoner for tale- og tekstsamtaler, vurderinger, sertifikater, abonnementer og andre tjenester som tilbys av SpanishPal (samlet kalt «Tjenestene»).

SpanishPal drives av Windvale LLC, et aksjeselskap med begrenset ansvar registrert i delstaten Wyoming i USA.

Ved å få tilgang til eller bruke Tjenestene, opprette en konto, velge en betalt plan, klikke på en knapp som angir aksept, eller på annen måte samtykke til disse vilkårene, inngår du en bindende avtale med Windvale LLC. Hvis du ikke samtykker, må du ikke få tilgang til eller bruke Tjenestene.

Disse vilkårene inkorporerer de Personvernerklæring, den Refusjonspolicy, plan-spesifikk informasjon som vises på pris- eller utsjekkingssiden, og eventuelle tilleggsvilkår som presenteres for en bestemt funksjon, kampanje, skole, arbeidsgiver eller organisasjonskonto.

Hvis du bruker SpanishPal på vegne av en bedrift, skole, et universitet, en arbeidsgiver eller en annen organisasjon, bekrefter du at du har myndighet til å godta disse vilkårene på vegne av organisasjonen. En separat skriftlig avtale gjelder dersom den uttrykkelig er i konflikt med disse vilkårene.

SpanishPal er en AI-drevet plattform for læring av spansk og samtaler. Avhengig av abonnementet ditt, hvor du befinner deg, enheten din og tilgjengelige funksjoner kan Tjenestene omfatte:

• stemme- og tekstsamtaler med AI-lærere eller samtalepartnere;
• øvelser i uttale, muntlig språk, grammatikk, ordforråd, lytting, lesing og skriving;
• rettelser, foreslåtte uttrykk, oversettelser, forklaringer og personlige læringsanbefalinger;
• rollespill og samtalesituasjoner fra det virkelige liv;
• læringsregistre, fremdriftsverktøy, estimater over ferdighetsnivå og CEFR-tilpassede vurderinger;
• språksertifikater eller sider for bekreftelse av sertifikater;
• læringsverktøy for enkeltpersoner, utdanning, næringsliv og organisasjoner.

Funksjonene kan variere mellom gratis- og betalingsplaner. Funksjonene som inngår i et kjøp, er funksjonene som er beskrevet på pris- og utsjekkingssidene på kjøpstidspunktet. Vi kan introdusere, oppdatere, erstatte, begrense eller avvikle funksjoner i samsvar med disse vilkårene og gjeldende lov.

Du kan opprette en uavhengig SpanishPal-konto bare dersom du er minst 13 år gammel, har lovlig adgang til å bruke Tjenestene der du bor, har rettslig handleevne til å inngå disse Vilkårene, og ikke er forhindret fra å bruke Tjenestene i henhold til gjeldende lov.

Hvis du er under myndighetsalderen der du bor, må forelderen eller den juridiske vergen din gjennomgå og godta disse vilkårene på dine vegne. Barn under 13 år kan ikke opprette en selvstendig forbrukerkonto. Tilgang for yngre elever kan bare gis gjennom en godkjent ordning med en forelder, verge, skole eller utdanningsorganisasjon som er i samsvar med gjeldende lov.

Vi kan be om rimelig informasjon for å bekrefte alder, foreldresamtykke, kontokvalifisering eller organisatorisk myndighet.

Noen funksjoner krever en konto. Du samtykker til å oppgi nøyaktig og oppdatert informasjon, holde e-postadressen og kontoinformasjonen din oppdatert, beskytte passordet og påloggingsopplysningene dine, og omgående varsle oss hvis du mener at kontoen din er blitt kompromittert.

Personlige kontoer er beregnet for én enkeltperson. Du kan ikke selge, leie ut, overføre eller dele en personlig konto med brukere som ikke er tilknyttet deg. Du kan ikke opprette kontoer gjennom uautoriserte automatiserte metoder, utgi deg for å være en annen person, bruke falsk informasjon eller opprette flere kontoer for å unngå begrensninger i abonnementet, bruksgrenser, håndhevingstiltak eller betalingsforpliktelser.

Du er ansvarlig for aktivitet som utføres gjennom kontoen din, med mindre aktiviteten skyldes at vi ikke har brukt rimelige sikkerhetstiltak, eller gjeldende lovgivning bestemmer noe annet.

Hvis kontoen din leveres eller administreres av en skole, et universitet, en arbeidsgiver, en virksomhet eller en annen organisasjon, kan denne organisasjonen opprette, tildele, suspendere eller fjerne tilgang, administrere lisenser og læringsgrupper, samt se informasjon om påmelding, bruk, fremdrift, vurderinger eller sertifikater, der dette er inkludert i den aktuelle planen.

Informasjonen som er tilgjengelig for en organisasjonsadministrator, avhenger av planen, organisasjonsavtalen og personvernerklæringen. Organisasjonen din kan kontrollere din fortsatte tilgang til en organisasjonsadministrert konto og kan stille ytterligere krav til akseptabel bruk.

SpanishPal bruker kunstig intelligens, talegjenkjenning, tekst-til-tale og språkbehandlingsteknologier. KI-generert innhold kan omfatte samtalesvar, korrigeringer, oversettelser, uttaleveiledning, ordforrådsforslag, grammatikkforklaringer, fremdriftsestimater, ferdighetsnivåer, anbefalinger og resultater knyttet til sertifikater.

Kunstig intelligens kan av og til produsere innhold som er ufullstendig, unøyaktig, utdatert, unaturlig, upassende eller uegnet for en bestemt kontekst. Du er ansvarlig for å gjennomgå AI-generert innhold og avgjøre om du skal stole på eller bruke det. SpanishPal garanterer ikke at hvert svar, hver rettelse, oversettelse, uttalevurdering eller nivåberegning vil være nøyaktig.

Ikke stol på en AI-samtale i en nødsituasjon eller for en beslutning som kan ha betydelig innvirkning på helse, sikkerhet, juridiske rettigheter, økonomi, arbeid, utdanning eller immigrasjonsstatus.

SpanishPal kan tilby læringsvurderinger, estimerte CEFR-nivåer, fremdriftsrapporter eller språksertifikater. Med mindre noe annet uttrykkelig er beskrevet, er dette AI-støttede utdanningsdokumenter og ikke offentlige kvalifikasjoner, universitetsgrader, akademiske studiepoeng, regulerte yrkeslisenser eller offisielle språkeksamener for immigrasjon eller visum.

Skoler, arbeidsgivere, universiteter, offentlige myndigheter og andre tredjeparter avgjør selv om de vil anerkjenne eller godta en vurdering eller et sertifikat fra SpanishPal. SpanishPal garanterer ikke ansettelse, opptak, forfremmelse, sertifisering, immigrasjon eller noe annet resultat.

Du må ikke endre, forfalske, feilrepresentere eller bruke et SpanishPal-sertifikat eller en bekreftelsesregistrering på uredelig vis.

Talefunksjoner krever tilgang til mikrofonen. SpanishPal får bare tilgang til mikrofonen når du velger en talefunksjon, nettleseren eller enheten din gir tillatelse, og funksjonen krever lydinndata.

Lyd kan behandles for å gjenkjenne tale, opprette transkripsjoner, gi tilbakemelding på uttale, svare på samtalen din, feilsøke tekniske problemer eller opprettholde læringshistorikk som beskrevet i personvernerklæringen.

Du er ansvarlig for å sikre at du har tillatelse til å ta opp eller sende inn andre stemmer enn din egen. Ikke ta opp en annen person gjennom SpanishPal uten den kunnskapen og tillatelsen som kreves i henhold til gjeldende lov.

Med forbehold om disse vilkårene gir SpanishPal deg en begrenset, personlig, tilbakekallbar, ikke-eksklusiv, ikke-overførbar og ikke-underlisensierbar lisens til å få tilgang til og bruke tjenestene for egen språkopplæring, autorisert bruk i klasserom eller utdanningssammenheng, eller autorisert intern bedrifts- eller medarbeideropplæring.

Denne lisensen overfører ikke eierskap til SpanishPal, dets programvare, innhold, undervisningsmateriell, grensesnitt, AI-lærere, figurer, merkevarebygging eller teknologi. Din rett til å bruke Tjenestene opphører når kontoen din eller tilgangen din avsluttes.

SpanishPal kan tilby gratis tilgang til utvalgte funksjoner. Gratis tilgang kan være underlagt daglige eller månedlige begrensninger, samtalebegrensninger, funksjonsbegrensninger, begrenset lagring eller historikk, modelltilgjengelighet, reklame eller reklamemeldinger.

Gratis tilgang garanterer ikke at en funksjon eller et bruksnivå vil forbli tilgjengelig på ubestemt tid. Vi kan endre rimelige grenser for gratisabonnementet, men vi vil ikke belaste deg retroaktivt for bruk som er oppgitt som gratis. Du vil ikke bli belastet for et betalingsabonnement med mindre du foretar en handling som godkjenner kjøpet eller en gjentakende betaling.

SpanishPal kan tilby månedlige abonnementer, årlige abonnementer, engangskjøp, livstidsabonnementer, utdannings- eller bedriftsplaner samt kampanje- eller regionale betalingsalternativer.

Før kjøpet vil pris- eller betalingsiden vise de vesentlige vilkårene for den valgte planen, som kan omfatte planens navn, inkluderte funksjoner, bruksbegrensninger, faktureringsintervall, totalpris, valuta, skatter eller gebyrer, om planen fornyes automatisk, fornyelsesprisen eller metoden for å fastsette den, instruksjoner for oppsigelse samt eventuelle prøve- eller kampanjevilkår.

Du er ansvarlig for å gjennomgå den viste abonnementsinformasjonen før du fullfører et kjøp.

Prisene vises på pris- eller betalingssiden før betaling. Avhengig av landet ditt og betalingsleverandøren kan beløpet inkludere eller spesifisere separat merverdiavgift, skatt på varer og tjenester eller andre lovpålagte avgifter.

Ved å oppgi betalingsopplysninger gir du den aktuelle betalingstjenesteleverandøren fullmakt til å belaste det viste beløpet og, for et abonnement som fornyes automatisk, fremtidige fornyelsesbeløp i henhold til den oppgitte faktureringsplanen.

Banken, kortutstederen eller betalingstjenesteleverandøren din kan kreve valutakonverteringsgebyrer, gebyrer for internasjonale transaksjoner eller andre gebyrer som SpanishPal ikke kontrollerer.

Betalingen kan behandles av Windvale LLC, en tredjeparts betalingsbehandler, en betalingsformidler, en appbutikk eller en annen autorisert salgsplattform. Den aktuelle leverandøren vil normalt bli angitt under utsjekking eller på kvitteringen din. Leverandørens betalingsvilkår kan gjelde i tillegg til disse vilkårene.

SpanishPal mottar eller lagrer normalt ikke hele betalingskortnummeret ditt eller kortets sikkerhetskode.

En plan som ved utsjekking er beskrevet som et løpende abonnement, fornyes automatisk ved slutten av hver faktureringsperiode til du sier den opp. Faktureringsperioden kan være månedlig, årlig eller en annen periode som er tydelig oppgitt før kjøpet.

Ved å kjøpe et abonnement som fornyes automatisk, gir du den aktuelle betalingstjenesteleverandøren tillatelse til å belaste den registrerte betalingsmåten ved begynnelsen av hver faktureringsperiode med den oppgitte prisen, samt eventuelle gjeldende skatter.

Du kan slå av automatisk fornyelse før neste fornyelsesbelastning. Der loven krever det, vil vi eller betalingsleverandøren sende varsler om avslutning av prøveperioden, fornyelse, langsiktige abonnementer eller prisendringer.

Kansellering før fornyelsesdatoen forhindrer fremtidige fornyelsesbelastninger. Den reverserer ikke automatisk en belastning som ble gjennomført før kanselleringen trådte i kraft, med forbehold om refusjonspolicyen og gjeldende lov.

Vi kan endre priser eller funksjoner i betalte abonnementer for fremtidige faktureringsperioder. En prisøkning vil ikke med tilbakevirkende kraft endre prisen på et gjennomført engangskjøp eller den nåværende forhåndsbetalte abonnementsperioden.

For et abonnement som fornyes automatisk, vil vi gi forhåndsvarsel om en vesentlig prisøkning når dette er lovpålagt. I varselet vil den nye prisen og når den trer i kraft, bli forklart. Du kan si opp før den nye prisen gjelder.

Hvis du fortsetter abonnementet etter ikrafttredelsesdatoen for en behørig varslet prisendring, kan abonnementet bli fornyet til den nye prisen. Ingenting i dette avsnittet opphever en oppsigelses-, varslings- eller refusjonsrett som ikke lovlig kan fraskrives.

SpanishPal kan tilby prøveperioder, rabatter, kuponger, introduksjonspriser eller andre kampanjer. Tilbudsvilkårene kan angi kvalifisering, varighet, inkluderte funksjoner, begrensninger, datoen betalingen begynner, prisen etter kampanjen, automatisk fornyelse og instruksjoner for oppsigelse.

Der en prøveperiode automatisk konverteres til et betalt abonnement, vil dette bli opplyst før registrering. Du må avslutte abonnementet før prøveperioden utløper for å unngå den første betalingen, med mindre gjeldende lovgivning gir en ytterligere rett til oppsigelse eller angrerett.

Med mindre annet er oppgitt, er kampanjer begrenset til kvalifiserte brukere, kan ikke veksles inn i kontanter, kan ikke kombineres med andre tilbud, kan trekkes tilbake før de aksepteres, og kan tilbakekalles i tilfeller av svindel eller misbruk.

Du kan når som helst avslutte et abonnement som fornyes automatisk. For abonnementer som er kjøpt direkte gjennom SpanishPal, bruker du de tilgjengelige innstillingene for konto eller abonnement. Hvis et selvbetjeningsalternativ ikke er tilgjengelig, kan du kontakte [email protected] og oppgi e-postadressen som er knyttet til kontoen din.

For abonnementer som er kjøpt gjennom en appbutikk, en leverandør som står som betalingsmottaker, eller en annen tredjepartsplattform, kan det hende at du må avslutte abonnementet gjennom leverandørens system for abonnementshåndtering.

Oppsigelse slår normalt av fremtidig automatisk fornyelse og gir tilgang frem til slutten av den nåværende betalte faktureringsperioden. Den medfører ikke automatisk refusjon for den nåværende perioden. Rett til refusjon eller umiddelbar avslutning kan gjelde i henhold til refusjonspolicyen eller gjeldende lov.

Ta vare på eventuell bekreftelse på kanselleringen til eget bruk. Vi vil ikke kreve at du snakker med en salgsrepresentant bare for å kansellere et nettbasert abonnement som ellers kan kanselleres via kontoen din, unntatt når det er nødvendig med rimelig identitets- eller kontobekreftelse.

Sletting av læringsdata, sletting av kontoen din og oppsigelse av et abonnement er separate handlinger. Sletting av utvalgte oppføringer eller tømming av læringshistorikken avslutter ikke et abonnement.

Hvis et abonnement ble kjøpt gjennom en tredjepartsleverandør, kan det hende at sletting av SpanishPal-kontoen din ikke automatisk stopper faktureringen fra denne leverandøren. Si opp abonnementet gjennom den aktuelle leverandøren før du sletter kontoen.

Sletting av kontoen kan permanent fjerne samtaler, taleopptak, transkripsjoner, korrigeringer, vurderinger, fremdriftsinformasjon, sertifikater, lagrede innstillinger og tilgang knyttet til kontoen. Lagre alle opptegnelser eller sertifikater du ønsker å beholde, før sletting.

Hvis du har en betalt tilgang og er usikker på konsekvensene av sletting, kan du kontakte [email protected] før du bekrefter sletting av kontoen.

Refusjonsberettigelse, frister for innsending av forespørsler, gjeldende bruksbegrensninger, unntak, verifiseringskrav, behandlingsmetoder og eventuelle regler knyttet til fornyelse av abonnementer reguleres av SpanishPals refusjonspolicy.

Refusjonspolicyen utgjør en del av disse vilkårene. Når gjeldende lovgivning gir deg større rettigheter enn refusjonspolicyen, gjelder gjeldende lovgivning.

Med mindre refusjonspolicyen eller gjeldende lovgivning bestemmer noe annet, medfører oppsigelse av et abonnement ikke en tilbakebetaling med tilbakevirkende kraft, ubrukt tid i en faktureringsperiode refunderes ikke automatisk, og manglende bruk av tjenestene gir i seg selv ikke rett til tilbakebetaling.

Godkjente refusjoner tilbakeføres vanligvis til den opprinnelige betalingsmåten. Behandlingstiden avhenger av betalingstilbyderen, kortutstederen, banken og betalingsmåten. Hvis betalingen ble behandlet av en appbutikk eller en registrert betalingsmottaker, kan det hende at forespørselen må sendes inn til eller behandles av denne tilbyderen.

Ingenting i disse vilkårene begrenser din rett til å bestride en uautorisert belastning eller benytte deg av en lovfestet betalingsrett, tilbakeføring eller forbrukerrettighet som er tilgjengelig etter gjeldende lov.

Denne delen gjelder når du er forbruker i Det europeiske økonomiske samarbeidsområdet eller Storbritannia, og den relevante forbrukerlovgivningen gjelder. Det europeiske økonomiske samarbeidsområdet omfatter EUs medlemsstater samt Island, Liechtenstein og Norge.

Innledende abstinensperiode

Du kan ha rett til å gå fra en kvalifisert fjernavtale innen 14 dager etter at avtalen er inngått, uten å oppgi noen grunn. Denne lovbestemte retten er separat fra enhver ytterligere rettighet som følger av refusjonspolicyen.

For å benytte deg av angreretten, må du sende en entydig erklæring til [email protected] før den gjeldende fristen. Du kan bruke standardskjemaet for angrerett i vedlegg A, men det er ikke obligatorisk å bruke dette skjemaet.

Umiddelbar tilgang

SpanishPal gir normalt tilgang kort tid etter betaling. Ved uttrykkelig å be om umiddelbar levering i løpet av en gjeldende angrerettperiode, ber du om at den digitale tjenesten skal begynne før perioden utløper.

Dersom gjeldende lov tillater et forholdsmessig gebyr for tjenester som er levert før angreretten ble benyttet, kan dette gebyret trekkes fra når den lovpålagte anmodningen og de lovpålagte opplysningene er gitt. En rettighet knyttet til digitalt innhold skal bare anses som tapt når alle lovpålagte krav til samtykke, bekreftelse og erkjennelse er oppfylt.

Tilbakebetaling etter gyldig utøvelse av angreretten

Når en gyldig lovfestet angrerett krever tilbakebetaling, vil vi eller den aktuelle registrerte selgeren behandle den innen fristen som følger av loven, normalt ved bruk av den opprinnelige betalingsmåten. Det vil ikke bli belastet noe gebyr bare for å utøve den lovfestede retten.

Tegningsretter i Storbritannia

I den grad Storbritannias regelverk for abonnementsavtaler er i kraft og gjelder for en plan, vil SpanishPal overholde gjeldende krav vedrørende informasjon før avtaleinngåelse, påminnelser, enkel oppsigelse, angrerett og refusjoner.

Ingenting i disse vilkårene begrenser en ufravikelig forbrukerrettighet som ikke lovlig kan fraskrives.

En plan som er angitt som et engangskjøp, belastes én gang og fornyes ikke automatisk med mindre det tydelig står noe annet ved utsjekking.

En plan som er identifisert som en livstidsplan, betyr tilgang til funksjonene som uttrykkelig er inkludert i den planen, så lenge den kommersielle driftslevetiden til den aktuelle SpanishPal-tjenesten eller planen varer. Det betyr ikke kjøperens naturlige levetid, en garanti for at SpanishPal vil være i drift for alltid, eierskap til SpanishPal eller teknologien deres, eller tilgang til alle fremtidige produkter eller funksjoner som prises separat.

Med mindre det uttrykkelig er inkludert, omfatter livstidstilgang ikke utdannings-, bedrifts- eller virksomhetsbruk, API-er, white-label-tjenester eller tredjepartstjenester som prises separat. En livstidsplan er knyttet til kjøpskontoen og kan normalt ikke overføres.

Vi kan oppdatere, erstatte eller avvikle enkelte funksjoner etter hvert som teknologi og driftskrav endres. Ethvert rettsmiddel som kreves i henhold til ufravikelig forbrukerlovgivning, er fortsatt tilgjengelig dersom den kjøpte tjenesten blir permanent avviklet eller i vesentlig grad ikke er i samsvar med avtalen.

«Brukerinnhold» betyr informasjon eller materiale du sender inn gjennom Tjenestene, inkludert tekst, taleopptak, transkripsjoner, svar, læringsmål, opplastede filer, tilbakemeldinger, meldinger og profilinformasjon.

Mellom deg og SpanishPal beholder du alle rettigheter du allerede har til Brukerinnholdet ditt. Du gir Windvale LLC og deres avtalte tjenesteleverandører en begrenset, verdensomspennende, ikke-eksklusiv lisens til å være vert for, lagre, reprodusere, overføre, konvertere, transkribere, analysere og på annen måte behandle Brukerinnholdet, men bare i den grad det med rimelighet er nødvendig for å levere Tjenestene, generere forespurte AI-svar, gi tilbakemeldinger, opprettholde læringshistorikk, ivareta sikkerheten, forhindre svindel eller misbruk, feilsøke problemer, overholde loven og utføre behandling som er beskrevet i Personvernerklæringen.

Denne lisensen opphører når innholdet slettes og ikke lenger med rimelighet er nødvendig, med forbehold om lovpålagt oppbevaring, sikkerhets- og tvisteregistre samt midlertidige sikkerhetskopieringssykluser.

Du erklærer at du har de rettighetene og tillatelsene som er nødvendige for å sende inn brukerinnhold. Ikke last opp innhold som krenker en annen persons opphavsrett, personvern, konfidensialitet, rett til offentliggjøring, stemme, bilde eller andre juridiske rettigheter.

Underlagt disse vilkårene kan du bruke AI-genererte samtalesvar, rettelser, forklaringer og tilbakemeldinger om læring til personlig læring eller autorisert pedagogisk bruk eller intern forretningsbruk.

AI-generert innhold er kanskje ikke unikt. En annen bruker kan motta lignende eller identisk innhold, og SpanishPal garanterer ikke at et resultat kvalifiserer for opphavsrettslig eller annen immaterialrettslig beskyttelse, eller at du mottar eksklusive rettigheter til det.

SpanishPal beholder eierskapet til den underliggende programvaren, modellene, instruksjonene, grensesnittene, kursstrukturene, veilederdesignene, malene, undervisningsinnholdet og den proprietære teknologien. Du kan ikke systematisk samle inn, reprodusere, publisere, videreselge eller redistribuere SpanishPal-innhold som en konkurrerende database for språklæring, et kurs, en applikasjon eller en kommersiell tjeneste uten skriftlig tillatelse.

Du samtykker i å ikke bruke SpanishPal til:

• bryte enhver gjeldende lov eller forskrift;
• utnytte, skade, true, forfølge, trakassere, skremme eller utgi deg for en annen person;
• opprette, be om, laste opp eller distribuere materiale som viser seksuell utnyttelse av barn eller annet ulovlig seksuelt innhold;
• fremme hat eller vold mot beskyttede grupper;
• krenke immaterielle rettigheter, personvern, publisitetsrettigheter, konfidensialitet eller andre juridiske rettigheter;
• last opp skadevare, virus, skadelig kode, villedende lenker eller innhold utformet for å forstyrre systemer;
• skaffe uautorisert tilgang til kontoer, systemer, nettverk, prompter eller data;
• teste eller omgå sikkerhetskontroller uten skriftlig tillatelse;
• omgå bruksbegrensninger, betalingskrav, kontorestriksjoner eller håndhevingstiltak;
• skrape, gjennomsøke, hente ut eller samle inn innhold gjennom uautoriserte automatiserte metoder;
• utføre omvendt utvikling, dekompilere eller forsøke å avdekke ikke-offentlig kildekode eller systemprompter, unntatt der gjeldende lov uttrykkelig tillater det;
• videreselge, viderelisensiere, leie ut, overføre eller dele en personlig konto kommersielt;
• opprette falske kontoer, sertifikater, betalingsoppføringer, identiteter, vurderinger eller påstander om språknivå;
• sende inn en annen persons stemme eller personopplysninger uten nødvendig tillatelse;
• overbelaste, forstyrre eller gripe inn i normal drift av Tjenestene;
• systematisk hente ut innhold for å utvikle eller trene opp et vesentlig konkurrerende produkt uten autorisasjon;
• oppmuntre eller bistå en annen person med å delta i forbudt atferd.

Vi kan bruke rimelige automatiserte og manuelle tiltak for å oppdage svindel, misbruk, sikkerhetstrusler og brudd på disse vilkårene.

SpanishPal og lisensgiverne deres eier alle rettigheter til Tjenestene som ikke uttrykkelig er gitt til deg. Beskyttet materiale kan omfatte merkenavn, logoer, ikoner, programvare, kildekode, utforminger av nettsteder og applikasjoner, utforminger av AI-lærere, grafikk, animasjoner, undervisningsmateriell, tekst, lyd, video, databaser, vurderingssystemer, utforminger av sertifikater, varemerker, opphavsrettigheter og annen immateriell eiendom.

Du kan ikke fjerne opphavsrettsmerknader, varemerker, attribusjoner eller merknader om eiendomsrett. Ingen bruk av SpanishPal gir deg tillatelse til å bruke navnet, logoen, varemerket eller merkevareprofilen til SpanishPal på en måte som antyder sponsing, anbefaling, partnerskap eller tilknytning.

Hvis du mener at innhold som er tilgjengelig gjennom SpanishPal krenker opphavsrett eller en annen juridisk rettighet, kan du kontakte [email protected].

Varslet ditt bør identifisere det beskyttede verket eller den beskyttede retten, identifisere det angivelig krenkende innholdet, oppgi informasjon som med rimelighet er tilstrekkelig til å lokalisere det, inkludere kontaktinformasjonen din, forklare grunnlaget for klagen, bekrefte at opplysningene er korrekte, og oppgi all ytterligere informasjon som kreves i henhold til gjeldende lov.

Vi kan fjerne eller begrense innhold mens vi vurderer en klage. Bevisst innsending av en falsk klage kan medføre rettslig ansvar for avsenderen.

SpanishPal kan være avhengig av eller lenke til tredjepartstjenester, inkludert betalingsleverandører, registrerte selgere, AI-leverandører, leverandører av talegjenkjenning, leverandører av tekst-til-tale, nettskyhosting, autentisering, analyse, appbutikker og eksterne nettsteder.

Tredjeparter kan ha egne vilkår og personvernregler. SpanishPal er ikke ansvarlig for handlingene, innholdet, tilgjengeligheten eller retningslinjene til en uavhengig tredjepart, bortsett fra i den grad ansvar ikke kan fraskrives juridisk. En avbrytelse hos en tredjepart kan midlertidig påvirke en SpanishPal-funksjon.

Vår innsamling og bruk av personopplysninger er beskrevet i Personvernerklæring for SpanishPal.

Personvernerklæringen forklarer kontoinformasjon, behandling av tale og tekst, betalingsinformasjon, læringshistorikk, AI-tjenesteleverandører, lagring, internasjonale overføringer, personvernrettigheter, sletting av læringshistorikk, tømming av læringsdata og sletting av konto.

Gå gjennom personvernerklæringen før du bruker funksjonene for tale, samtale, vurdering, sertifikat eller konto.

Vi kan sende kommunikasjon som er nødvendig for å levere eller administrere Tjenestene, inkludert kontoverifisering, varsler om passord og sikkerhet, betalingskvitteringer, abonnementsvarsler, påminnelser om at prøveperioden utløper eller om fornyelse, varsler om prisendringer, varsler om tjenesteavbrudd, svar fra kundestøtte og juridiske oppdateringer eller oppdateringer av retningslinjer.

Denne operative kommunikasjonen er ikke reklamemarkedsføring og kan fortsette så lenge du har en konto eller en aktiv transaksjon. Markedsføringskommunikasjon vil bare bli sendt der det er tillatt ved lov, og du kan avslutte abonnementet ved å bruke metoden som er oppgitt i meldingen.

Vi tar sikte på å tilby en pålitelig tjeneste, men vi garanterer ikke at SpanishPal alltid vil være tilgjengelig uten avbrudd og feil, eller at tjenesten vil være tilgjengelig i alle nettlesere, på alle enheter, nettverk eller steder.

Tjenestene kan være midlertidig utilgjengelige på grunn av vedlikehold, programvareoppdateringer, driftsavbrudd hos tredjeparter, nettverksfeil, cybersikkerhetshendelser, juridiske krav eller omstendigheter utenfor vår rimelige kontroll. Vi kan fastsette rimelige tekniske begrensninger og bruksbegrensninger for å beskytte tilgjengelighet, sikkerhet og kvalitet.

SpanishPal kan legge til, oppdatere, erstatte, begrense eller fjerne funksjoner for å forbedre læringskvaliteten, ta i bruk ny teknologi, forbedre sikkerheten, overholde loven, håndtere tekniske begrensninger, erstatte en leverandør som har avsluttet virksomheten, eller oppfylle rimelige forretningskrav.

For et gjeldende forhåndsbetalt abonnement vil vi ikke med hensikt foreta en vesentlig negativ endring som fratar deg den vesentlige tjenesten du har kjøpt, uten å gi deg varsel eller et rettsmiddel som kreves i henhold til gjeldende lovgivning. Nye funksjoner kan være underlagt separate vilkår eller gebyrer.

Vi kan suspendere, begrense eller avslutte en konto når det med rimelighet er nødvendig på grunn av et vesentlig brudd på disse vilkårene, svindel eller misbruk av betalingstjenester, uautorisert deling eller videresalg, ulovlig aktivitet, sikkerhetstrusler, gjentatte krenkelser, manipulering av vurderinger eller sertifikater, et lovkrav, manglende betaling av et rettmessig forfalt beløp eller atferd som i vesentlig grad forstyrrer tjenestene.

Der det er hensiktsmessig, kan vi gi varsel og en rimelig mulighet til å rette opp et brudd. Vi kan handle umiddelbart når det er nødvendig for å håndtere svindel, sikkerhetstrusler, ulovlig aktivitet, risiko for skade eller en juridisk forpliktelse.

Du kan kontakte [email protected] hvis du mener at en kontohandling ble gjort ved en feil. Hvis vi avslutter en betalt konto på grunn av et alvorlig brudd begått av deg, kan en refusjon avslås i den grad det er tillatt i henhold til refusjonspolicyen og gjeldende lov.

Hvis vi avslutter en eksisterende forhåndsbetalt tjeneste uten grunn og uten å tilby en rimelig sammenlignbar tjeneste, vil vi gi enhver refusjon eller annen kompensasjon som kreves i henhold til gjeldende lov.

Du kan når som helst slutte å bruke SpanishPal. Du kan også slette utvalgte læringsoppføringer, tømme læringsdata, avslutte automatisk fornyelse og slette kontoen din gjennom tilgjengelige selvbetjeningskontroller.

Sletting av kontoen er generelt irreversibel etter at behandlingen har startet. Avslutning opphever ikke forpliktelser eller ansvar som oppsto før avslutningen.

Bestemmelser om immaterielle rettigheter, betalingsforpliktelser, ansvar, tvister og andre bestemmelser som etter sin art bør fortsette å gjelde, skal fortsatt gjelde etter oppsigelse.

Ingenting i disse vilkårene utelukker eller begrenser en garanti, et garantiløfte, et rettsmiddel eller en forbrukerrettighet som ikke lovlig kan utelukkes eller begrenses.

Der gjeldende lovgivning krever at SpanishPal leverer tjenesten som beskrevet, utviser rimelig aktsomhet og faglig dyktighet, retter en mangelfull tjeneste, bringer tjenesten i samsvar, gir prisavslag eller refusjon, eller kompenserer for tap som kan kreves erstattet etter loven, påvirkes ikke disse forpliktelsene.

Med forbehold for ufravikelige forbrukergarantier og andre rettigheter som ikke kan fraskrives, tilbys SpanishPal på «som tilgjengelig»-basis.

I den utstrekning loven tillater det, lover vi ikke at alle KI-svar eller uttalevurderinger vil være nøyaktige; at Tjenestene vil oppfylle alle læringsmål; at bruk vil føre til flytende språk innen en bestemt tidsperiode; at et sertifikat vil bli akseptert av en tredjepart; at alle funksjoner vil fungere på alle enheter eller nettverk; at Tjenestene alltid vil være uavbrutte; eller at alle lagrede læringsoppføringer vil forbli tilgjengelige på ubestemt tid.

Disse ansvarsfraskrivelsene gjelder ikke der de på ulovlig vis ville utelukke en lovfestet rettighet, ansvar for bedrageri eller et annet ansvar som ikke lovlig kan utelukkes.

Forbrukere

Hvis du bruker SpanishPal som forbruker, er vi ansvarlige for tap eller skade som med rimelighet kan forutses som et resultat av vårt brudd på disse vilkårene eller vår manglende utvisning av rimelig aktsomhet og dyktighet.

Med forbehold for gjeldende lovgivning er vi ikke ansvarlige for tap som ikke med rimelighet kunne forutses da avtalen ble inngått; som skyldtes uriktige opplysninger du har gitt; som oppstod som følge av uautorisert eller ulovlig bruk; som oppstod som følge av at du frivillig slettet oppføringer eller en konto; som utelukkende ble forårsaket av en uavhengig tredjepart utenfor vår rimelige kontroll; eller som med rimelighet kunne ha vært unngått ved å følge instruksjoner eller beskytte kontolegitimasjonen.

Bedrifts- og organisasjonsbrukere

Hvis du hovedsakelig bruker SpanishPal til forretningsmessige, profesjonelle, institusjonelle eller organisatoriske formål, skal Windvale LLC, i den grad loven tillater det, ikke være ansvarlig for indirekte tap eller følgetap, tap av fortjeneste, inntekter, forretningsmuligheter, forventede besparelser, goodwill eller tap som skyldes uautorisert bruk av en organisasjonskonto.

For virksomhets- og organisasjonsbrukere skal Windvale LLCs samlede ansvar som oppstår som følge av Tjenestene, ikke overstige beløpet den aktuelle kunden betalte for de berørte Tjenestene i løpet av de 12 månedene før hendelsen som ga opphav til kravet, med mindre en separat skriftlig avtale fastsetter noe annet.

Ansvar som ikke kan utelukkes

Ingenting i disse vilkårene utelukker eller begrenser ansvar for dødsfall eller personskade forårsaket av uaktsomhet der dette ikke kan utelukkes, bedrageri eller svikaktig uriktig fremstilling, grov uaktsomhet eller forsettlig mislighold der det er relevant, brudd på ufravikelig forbrukerlovgivning eller annet ansvar som ikke lovlig kan utelukkes eller begrenses.

Denne delen gjelder kun kunder innen næringsliv, utdanning og organisasjoner.

I den utstrekning loven tillater det, samtykker organisasjonen i å holde Windvale LLC skadesløs for krav fra tredjeparter som direkte oppstår som følge av organisasjonens ulovlige bruk av Tjenestene, innhold som er lastet opp uten nødvendige rettigheter, uautorisert innsamling eller innsending av opplysninger om elever eller ansatte, instrukser som medfører at SpanishPal overtrer gjeldende lov, eller et vesentlig brudd på organisasjonens kontraktsforpliktelser.

Denne bestemmelsen krever ikke at en organisasjon holder Windvale LLC skadesløs for tap som skyldes Windvale LLCs egen uaktsomhet, forsettlige mislighold eller lovbrudd.

Vi oppfordrer deg til å kontakte oss før du innleder formelle rettslige skritt, slik at vi får anledning til å undersøke og løse problemet.

Send klager til [email protected] og inkluder e-postadressen som er knyttet til kontoen din, eventuell relevant transaksjons- eller faktura-ID, datoen for problemet, en tydelig beskrivelse av problemet og ønsket løsning.

Å kontakte oss uformelt hindrer deg ikke i å benytte deg av retten til å kreve tilbakeføring av en betaling, fremme en lovfestet klage, gå til domstolen, kontakte et tilsynsorgan eller utøve dine forbrukerrettigheter.

Disse vilkårene er underlagt lovgivningen i delstaten Wyoming og gjeldende føderal lovgivning i USA, uten hensyn til prinsipper om lovkonflikt, men bare i den utstrekning dette lovvalget ikke fratar en forbruker ufravikelig beskyttelse som er tilgjengelig etter lovgivningen på forbrukerens vanlige bosted.

Hvis du er en forbruker, gjelder ufravikelig forbrukerlovgivning i landet, delstaten, provinsen eller territoriet ditt fortsatt, og du kan fremme et krav for enhver domstol som er tilgjengelig i henhold til ufravikelig lov.

Hvis du bruker SpanishPal til forretningsmessige formål eller organisasjonsformål, skal tvister som ikke løses uformelt, være underlagt den eksklusive jurisdiksjonen til delstats- eller føderale domstoler i Wyoming, med mindre en separat skriftlig avtale fastsetter noe annet.

Disse vilkårene pålegger ikke forbrukere å underlegge tvister obligatorisk voldgift, og innebærer ikke at det gis avkall på lovbestemte rettigheter til kollektive søksmål eller gruppesøksmål.

Vi kan oppdatere disse vilkårene for å gjenspeile endringer i tjenestene, nye funksjoner, juridiske krav, sikkerhetsbehov, endringer i betaling eller drift, eller presisering av eksisterende vilkår.

De reviderte vilkårene vil vise en ny dato for «Sist oppdatert». Når en endring i vesentlig grad påvirker rettighetene dine eller et aktivt betalt abonnement, vil vi gi rimelig forhåndsvarsel der loven krever det.

En endring vil ikke med tilbakevirkende kraft opprette en ny betalingsforpliktelse for et gjennomført kjøp. Hvis du ikke godtar en vesentlig endring, kan du slutte å bruke Tjenestene og avslutte automatisk fornyelse før endringen gjelder for neste faktureringsperiode.

Fortsatt bruk etter ikrafttredelsesdatoen for de reviderte vilkårene utgjør aksept i den utstrekning loven tillater det.

Du samtykker i at kontrakter, varsler, opplysninger, kvitteringer, fakturaer og annen kommunikasjon kan leveres elektronisk via nettstedet, kontoen din, e-post eller den aktuelle betalingstjenesteleverandøren. Du er ansvarlig for å opprettholde en gyldig e-postadresse for kontoen.

Elektroniske dokumenter kan lagres eller skrives ut. Når loven krever at informasjon skal gis på et varig medium, vil vi eller den aktuelle leverandøren levere den i en form som med rimelighet kan lagres og åpnes.

Disse vilkårene kan oversettes til flere språk. Den engelske versjonen er referanseversjonen i den utstrekning loven tillater det. Eventuelle obligatoriske krav om lokalt språk, inkludert et gjeldende krav for forbrukere i Québec, skal ha forrang der det kreves.

Du kan ikke overføre kontoen din eller rettighetene dine i henhold til disse vilkårene uten vår skriftlige tillatelse.

Windvale LLC kan overføre disse vilkårene som en del av en fusjon, selskapsmessig omstrukturering, finansiering, oppkjøp, salg av eiendeler eller overføring av SpanishPal-virksomheten, med forbehold om gjeldende lovgivning og uten å fjerne ufravikelige forbrukerrettigheter.

Ingen av partene skal være ansvarlig for en forsinkelse eller manglende oppfyllelse forårsaket av omstendigheter utenfor den aktuelle partens rimelige kontroll, herunder naturkatastrofer, omfattende svikt i internett- eller telekommunikasjonstjenester, krig, samfunnsuro, myndighetstiltak, arbeidskonflikter, større cybersikkerhetshendelser eller svikt i kritisk infrastruktur hos tredjeparter.

Denne bestemmelsen fritar ikke fra en betalingsforpliktelse som forfalt før hendelsen, og begrenser heller ikke et obligatorisk forbrukerrettsmiddel.

Disse vilkårene, sammen med innarbeidede retningslinjer og gjeldende kjøpsinformasjon, utgjør avtalen om din bruk av SpanishPal.

Hvis en bestemmelse anses som ugyldig eller ikke kan håndheves, skal den begrenses eller fjernes bare i den utstrekning det er nødvendig, og de øvrige bestemmelsene skal fortsatt gjelde. Manglende umiddelbar håndheving av en bestemmelse innebærer ikke at retten til å håndheve den senere frafalles.

Overskriftene er tatt med for enkelhets skyld og endrer ikke betydningen av disse vilkårene. Disse vilkårene etablerer ikke et arbeidsforhold, agentforhold, partnerskap, franchiseforhold, tillitsforhold eller et joint venture-forhold mellom deg og Windvale LLC.

Ingen andre enn du, Windvale LLC og en relevant kontraktsfestet betalingstjenesteleverandør har rett til å håndheve disse vilkårene, med mindre gjeldende lovgivning bestemmer noe annet.

Spørsmål, klager, forespørsler om kansellering og supporthenvendelser kan sendes til:

Windvale LLC
Wyoming, USA
E-post: [email protected]

Oppgi e-postadressen som er knyttet til kontoen din, samt eventuell relevant transaksjons-ID, slik at vi kan finne den riktige kontoen eller betalingen.

Dette valgfrie skjemaet er beregnet på forbrukere i Det europeiske økonomiske samarbeidsområdet eller Storbritannia, der det gjelder en lovfestet angrerett. Du kan bruke dette skjemaet, men en utvetydig erklæring sendt til [email protected] er også akseptabel.