服務條款

這些服務條款規範您對 SpanishPal.ai 及其相關網站、子網域、應用程式、AI 學習工具、語音與文字對話功能、評量、證書、訂閱，以及 SpanishPal 提供的其他服務（統稱為「服務」）的存取與使用。

SpanishPal 由 Windvale LLC 營運，該公司是一家在美國註冊的懷俄明州有限責任公司。

存取或使用本服務、建立帳戶、選擇付費方案、點選表示接受的按鈕，或以其他方式同意本條款，即表示您與 Windvale LLC 簽訂具約束力的協議。若您不同意，請勿存取或使用本服務。

本條款納入了 隱私權政策，該 退款政策，定價或結帳頁面上顯示的方案專屬資訊，以及針對特定功能、促銷活動、學校、雇主或組織帳戶所呈現的任何其他條款。

如果您代表公司、學校、大學、雇主或其他組織使用 SpanishPal，即表示您有權代表該組織接受本條款。若另有書面協議明確與本條款相衝突，則以該書面協議為準。

SpanishPal 是一個由 AI 驅動的西班牙語學習與對話平台。根據您的方案、所在地、裝置及可用功能，服務可能包括：

• 與 AI 導師或對話夥伴進行語音和文字對話；
• 發音、口說、文法、詞彙、聽力、閱讀及寫作練習；
• 更正、建議用語、翻譯、解釋，以及個人化學習建議；
• 角色扮演與真實生活中的對話情境；
• 學習紀錄、進度工具、能力程度估計，以及與 CEFR 對齊的評量；
• 語言證書或證書驗證頁面；
• 個人、教育、企業及組織學習工具。

免費方案與付費方案之間的功能可能有所不同。購買時所包含的功能，以購買當下定價頁面與結帳頁面所描述的功能為準。我們可能會依據本條款及適用法律推出、更新、替換、限制或停止提供功能。

只有在您年滿 13 歲、依法獲准在您居住的地點使用本服務、具備訂立本條款之法律行為能力，且不受適用法律禁止使用本服務的情況下，您方可建立獨立的 SpanishPal 帳戶。

如果您未達到居住地的法定成年年齡，您的父母或法定監護人必須代表您審閱並同意本條款。未滿 13 歲的兒童不得建立獨立的消費者帳戶。年齡較小的學習者僅可透過符合適用法律的經核准之父母、監護人、學校或教育組織安排來取得存取權。

我們可能會要求提供合理的資訊，以驗證年齡、家長授權、帳戶資格或組織權限。

某些功能需要帳戶。您同意提供準確且最新的資訊，持續更新您的電子郵件地址和帳戶詳細資料，保護您的密碼和登入憑證，並在您認為您的帳戶遭到入侵時立即通知我們。

個人帳戶僅供單一個人使用。您不得向無關使用者出售、出租、轉讓或共用個人帳戶。您不得透過未經授權的自動化方式建立帳戶、冒充他人、使用虛假資訊，或建立多個帳戶以規避方案限制、使用量上限、執法措施或付款義務。

除非該活動是因我們未採取合理的安全措施所致，或適用法律另有規定，否則您須對透過您帳戶進行的活動負責。

如果您的帳戶由學校、大學、雇主、企業或其他組織提供或管理，該組織可能會建立、指派、暫停或移除存取權限；管理授權和學習群組；以及在適用方案涵蓋的情況下，查看註冊、使用情況、進度、評量或證書資訊。

組織管理員可取得的資訊取決於方案、組織協議和《隱私權政策》。您的組織可能會控制您持續存取組織管理帳戶的權限，並可能施加其他可接受使用要求。

SpanishPal 使用人工智慧、語音辨識、文字轉語音及語言處理技術。人工智慧生成的內容可能包括對話回應、訂正、翻譯、發音指導、詞彙建議、文法解釋、進度估算、熟練程度、推薦內容及與證書相關的結果。

人工智慧偶爾可能會產生不完整、不準確、過時、不自然、不恰當或不適合特定情境的內容。您有責任審閱人工智慧生成的內容，並決定是否依賴或使用該內容。SpanishPal 不保證每一則回覆、修正、翻譯、發音評估或程度估計都會是準確的。

不要依賴 AI 對話來處理緊急情況，或作出可能對健康、安全、法律權利、財務、就業、教育或移民身分造成重大影響的決定。

SpanishPal 可能會提供學習評估、估計的 CEFR 程度、進度報告或語言證書。除非另有明確說明，這些均為 AI 輔助的教育紀錄，並非政府資格、大學學位、學分、受規管的專業執照，或官方移民或簽證語言考試。

學校、雇主、大學、政府機關及其他第三方會自行決定是否承認或接受 SpanishPal 的評量或證書。SpanishPal 不保證就業、錄取、升遷、認證、移民或任何其他結果。

您不得竄改、偽造、虛假陳述或欺詐性地使用 SpanishPal 證書或驗證紀錄。

語音功能需要麥克風存取權限。SpanishPal 僅會在您選取語音功能、瀏覽器或裝置授予權限，且該功能需要音訊輸入時存取麥克風。

音訊可能會被處理以辨識語音、建立逐字稿、提供發音回饋、回應您的對話、排解技術問題，或如《隱私權政策》所述維護學習紀錄。

您有責任確保自己已獲得錄製或提交任何非本人聲音的許可。未經適用法律所要求的知情同意與許可，請勿透過 SpanishPal 錄製他人的聲音。

在遵守這些條款的前提下，SpanishPal 授予您一項有限、個人、可撤銷、非專屬、不可轉讓且不可再授權的許可，允許您存取及使用本服務，以供您個人語言學習、經授權的課堂或教育用途，或經授權的內部業務或員工培訓之用。

本授權不會轉讓 SpanishPal、其軟體、內容、教學材料、介面、AI 家教、角色、品牌或技術的所有權。當您的帳戶或存取權限遭終止時，您使用服務的權利也隨之終止。

SpanishPal 可能會提供特定功能的免費存取權限。免費存取可能會受到每日或每月使用量限制、對話限制、功能限制、儲存空間或歷史記錄限制、模型可用性、廣告或促銷訊息的限制。

免費存取並不保證某項功能或使用程度將永久維持可用。我們可能會調整合理的免費方案使用限制，但不會事後向您收取原先標示為免費之使用項目的費用。除非您採取授權購買或週期性付款的行動，否則我們不會向您收取付費方案的費用。

SpanishPal 可能提供月訂閱、年訂閱、一次性購買、終身存取方案、教育或商務方案，以及促銷或區域性付款選項。

購買前，定價或結帳頁面將顯示所選方案的重要條款，其中可能包括方案名稱、包含的功能、使用量限制、計費週期、總價、貨幣、稅費或其他費用、方案是否會自動續訂、續訂價格或其決定方式、取消說明，以及任何試用或促銷條款。

您有責任在完成購買前檢閱所顯示的方案資訊。

價格會在付款前的定價頁面或結帳頁面上顯示。根據您所在的國家／地區及付款服務提供者，該金額可能包含銷售稅、加值型營業稅、商品及服務稅，或其他法律要求的費用，也可能將這些費用另行列出。

提交付款詳細資料即表示您授權適用的付款提供商收取所顯示的金額；若為自動續訂的訂閱，則依照所揭露的計費時間表收取未來的續訂金額。

您的銀行、發卡機構或付款服務提供商可能會收取貨幣兌換費、國際交易手續費，或其他不受 SpanishPal 控制的費用。

付款可能由 Windvale LLC、第三方付款處理商、記錄商家、應用程式商店或其他獲授權的銷售平台處理。適用的服務提供者通常會在結帳過程中或您的收據上標明。其付款條款可能會連同本條款一併適用。

SpanishPal 通常不會接收或儲存您完整的付款卡號或卡片安全碼。

結帳時標示為定期訂閱的方案，將在每個計費週期結束時自動續訂，直到您取消訂閱為止。計費週期可能為每月、每年，或購買前明確說明的其他期間。

購買自動續訂訂閱方案，即表示您授權適用的付款服務提供者在每個計費週期開始時，按照所揭露的價格及適用稅費，向檔案中記錄的付款方式收取費用。

您可以在下一次續訂扣款前關閉自動續訂。在法律要求的情況下，我們或付款服務提供者將發送試用期結束、續訂、長期訂閱或價格變更通知。

在續訂日期前取消可避免未來的續訂費用。取消生效前已完成的扣款不會自動退還，惟須遵守《退款政策》及適用法律。

我們可能會在未來的計費期間調整價格或付費方案的功能。價格上漲不會追溯性地改變已完成的一次性購買價格或目前預付的訂閱期間價格。

對於自動續訂方案，如法律要求，我們將提前通知重大價格調漲。通知中將說明新價格及其生效時間。您可以在新價格適用前取消。

如果您在已適當揭露的價格變更生效日之後繼續訂閱，該方案可能會以新價格續訂。本節中的任何內容均不會取消法律上不得放棄的取消、通知或退款權利。

SpanishPal 可能提供試用期、折扣、優惠券、入門價格或其他促銷活動。優惠條款可能會說明資格、期限、所包含的功能、限制、開始付款的日期、促銷後的價格、自動續訂以及取消指示。

若試用期會自動轉為付費訂閱，這項資訊將在註冊前揭露。除非適用法律另行規定取消權或冷靜期，否則您必須在試用期結束前取消，才能避免首次付費。

除非另有說明，促銷活動僅限符合資格的使用者參加，不得兌換現金，不得與其他優惠合併使用，可能在接受前被撤回，且在發生詐欺或濫用的情況下可能被撤銷。

您可以隨時取消自動續訂的訂閱。對於直接透過 SpanishPal 購買的訂閱，請使用可用的帳戶或訂閱設定。若無法使用自助服務選項，請聯絡 [email protected]，並提供與您帳戶關聯的電子郵件地址。

對於透過應用程式商店、名義商家或其他第三方平台購買的訂閱，您可能需要透過該提供商的訂閱管理系統取消訂閱。

取消通常會關閉未來的自動續訂，並允許存取權持續至目前已付費計費週期結束。這不會自動為目前週期建立退款。根據《退款政策》或適用法律，可能適用退款或立即終止的權利。

請保留任何取消確認以供存檔。我們不會僅為了取消原本可透過您的帳戶取消的線上訂閱，就要求您與銷售代表交談，但在需要進行合理的身分或帳戶驗證時除外。

刪除學習資料、刪除您的帳戶以及取消訂閱是彼此獨立的操作。刪除選定的記錄或清除學習記錄並不會取消訂閱。

如果訂閱是透過第三方提供者購買的，刪除您的 SpanishPal 帳戶可能不會自動停止該提供者的計費。請先透過適用的提供者取消訂閱，再刪除帳戶。

刪除帳戶可能會永久移除與該帳戶相關的對話、語音錄音、文字稿、更正內容、評量、進度資訊、證書、已儲存的偏好設定及存取權限。刪除前，請儲存您希望保留的任何記錄或證書。

如果您擁有付費權益，且不確定刪除的影響，請在確認刪除帳戶前聯絡 [email protected]。

退款資格、申請期限、適用的使用限制、排除事項、驗證要求、處理方式，以及任何與訂閱續訂相關的規則，均受《SpanishPal 退款政策》規範。

退款政策構成本條款的一部分。在適用法律賦予您高於退款政策所規定之權利的情況下，應適用適用法律。

除非《退款政策》或適用法律另有規定，取消訂閱不會產生追溯性退款，計費週期內未使用的時間不會自動獲得退款，而未使用服務本身也不會產生退款權利。

已核准的退款通常會退回原付款方式。處理時間取決於付款服務提供者、發卡機構、銀行及付款方式。若付款是由應用程式商店或登記商家處理，退款要求可能需要提交給該服務提供者，或由該服務提供者處理。

本條款中的任何內容均不限制您對未經授權的扣款提出異議的權利，或行使適用法律所提供的法定付款、拒付或消費者救濟權利。

本節適用於您是歐洲經濟區或英國的消費者，且相關消費者法適用的情況。歐洲經濟區包括歐洲聯盟成員國，以及冰島、列支敦斯登和挪威。

初始戒斷期

您可能有權在締結符合資格的遠距離契約後 14 天內，在無須說明理由的情況下撤回該契約。此項法定權利與退款政策所提供的任何額外權利是相互獨立的。

如欲行使撤回權，請在適用期限前將明確無歧義的聲明寄送至 [email protected]。您可以使用附錄 A 中的撤回表格範本，但並非必須使用該表格。

立即存取

SpanishPal 通常會在付款後不久提供存取權限。透過明確要求在適用的撤回期間內立即履行服務，您要求在該期間屆滿前開始提供數位服務。

如適用法律允許就撤回前已提供的服務收取按比例計算的費用，則在已提供法律所要求的請求及披露內容的情況下，可扣除該費用。只有在已滿足法律所要求的所有同意、確認及通知要求的情況下，與數位內容相關的權利才會被視為喪失。

有效撤回後的退款

若有效行使法定撤回權需要退款，我們或適用的登記商家將在法律要求的期限內處理退款，通常會使用原付款方式。僅因行使法定權利，不會收取任何費用。

英國認購權

在英國訂閱合約制度生效並適用於某項方案的範圍內，SpanishPal 將遵守有關合約前資訊、提醒、簡便取消、冷靜期權利及退款的適用要求。

本條款中的任何內容均不限制依法不得放棄的強制性消費者權利。

標示為一次性購買的方案只會收費一次，除非結帳頁面明確說明其他情況，否則不會自動續訂。

標示為終身方案的方案，係指在適用之 SpanishPal 服務或方案的商業營運期間內，享有該方案明確列出的功能使用權。這並不表示購買者的自然壽命、保證 SpanishPal 將永久營運、擁有 SpanishPal 或其技術的所有權，亦不表示可使用所有未來產品或另行定價的功能。

除非另有明確包含，終身存取權不涵蓋教育、商業、企業、API、白標或另行定價的第三方服務。終身方案與購買帳戶綁定，通常不得轉讓。

隨著技術和營運需求的變化，我們可能會更新、替換或停止提供個別功能。如果所購買的服務永久停止提供，或在實質上不符合合約，強制性消費者法律所要求的任何救濟措施仍可適用。

「使用者內容」係指您透過服務提交的資訊或材料，包括文字、語音錄音、文字記錄、答案、學習目標、上傳的檔案、意見回饋、訊息及個人檔案資訊。

就您與 SpanishPal 之間而言，您保留您原本對使用者內容所享有的任何權利。您授予 Windvale LLC 及其受約聘的服務提供者一項有限、全球性、非專屬的授權，僅在合理必要的範圍內，為提供服務、產生所要求的 AI 回應、提供回饋、維護學習歷史、保障安全、防止詐欺或濫用、排除問題、遵守法律，以及執行《隱私權政策》中所述的處理，而對使用者內容進行託管、儲存、重製、傳輸、轉換、轉錄、分析及其他處理。

本授權於內容遭刪除且不再有合理必要時終止，但依法保留的資料、安全性與爭議紀錄，以及暫時性的備份週期不在此限。

您聲明您擁有提交使用者內容所需的權利與許可。請勿上傳侵犯他人著作權、隱私權、保密權、公開權、聲音權、肖像權或其他法律權利的內容。

在遵守這些條款的前提下，您可以將 AI 生成的對話回應、修正、解釋及學習回饋，用於個人學習或經授權的教育用途或內部業務用途。

AI 生成的內容可能不具獨特性。其他使用者可能會收到相似或完全相同的內容，而 SpanishPal 不保證輸出內容符合著作權或其他智慧財產權保護的資格，也不保證您能取得其中的專有權利。

SpanishPal 保留其底層軟體、模型、提示詞、介面、課程結構、導師設計、範本、教學內容及專有技術的所有權。未經書面許可，您不得以競爭性的語言學習資料庫、課程、應用程式或商業服務的形式，有系統地收集、複製、發布、轉售或重新分發 SpanishPal 的內容。

您同意不使用 SpanishPal 來：

• 違反任何適用的法律或法規；
• 剝削、傷害、威脅、跟蹤、騷擾、恐嚇或冒充他人；
• 製作、索取、上傳或散布兒童性剝削材料或其他違法性內容；
• 促進對受保護群體的仇恨或暴力；
• 侵害智慧財產權、隱私權、公開權、保密權或其他法律權利；
• 上傳惡意軟體、病毒、有害程式碼、欺騙性連結，或旨在干擾系統的內容；
• 取得對帳戶、系統、網路、提示詞或資料的未經授權存取權；
• 在沒有書面授權的情況下測試或繞過安全控制；
• 規避使用限制、付款要求、帳戶限制或執行措施；
• 透過未經授權的自動化方法抓取、爬取、擷取或收集內容；
• 進行逆向工程、反編譯，或試圖探索非公開的原始碼或系統提示，除非適用法律明確允許；
• 轉售、再授權、出租、轉讓或以商業方式分享個人帳戶；
• 建立欺詐性的帳戶、證書、付款記錄、身分、評估或語言程度聲稱；
• 未經必要許可，提交他人的聲音或個人資訊；
• 使服務的正常運作超載、中斷或受到干擾；
• 未經授權，系統性地擷取內容，以開發或訓練具有實質競爭性的產品；
• 鼓勵或協助他人從事被禁止的行為。

我們可能會採取合理的自動化及人工措施，以偵測詐欺、濫用行為、安全威脅及違反本條款的行為。

SpanishPal 及其授權人擁有服務中未明確授予您的所有權利。受保護的資料可能包括品牌名稱、標誌、圖示、軟體、原始碼、網站與應用程式設計、AI 家教設計、圖形、動畫、教學材料、文字、音訊、視訊、資料庫、評量系統、證書設計、商標、著作權及其他智慧財產權。

您不得移除著作權、商標、署名或專有權聲明。使用 SpanishPal 並不代表授予您以任何暗示贊助、認可、合作關係或關聯的方式使用 SpanishPal 名稱、標誌、商標或品牌的許可。

如果您認為可透過 SpanishPal 取得的內容侵犯了著作權或其他法律權利，請聯絡 [email protected]。

您的通知應識別受保護的作品或權利、識別涉嫌侵權的內容、提供足以合理定位該內容的資訊、附上您的聯絡資訊、說明提出申訴的依據、確認所提供的資訊準確無誤，並提供適用法律所要求的任何其他資訊。

我們在審查投訴時，可能會移除或限制相關內容。明知而提交虛假投訴，可能使提交者承擔法律責任。

SpanishPal 可能依賴或連結至第三方服務，包括付款服務提供者、登記商家、人工智慧服務提供者、語音辨識服務提供者、文字轉語音服務提供者、雲端託管服務、驗證服務、分析服務、應用程式商店及外部網站。

第三方可能有其自身的條款與隱私權政策。除非法律上無法排除責任，否則 SpanishPal 不對獨立第三方的行為、內容、可用性或政策負責。第三方服務中斷可能會暫時影響 SpanishPal 的某項功能。

我們對個人資訊的蒐集與使用詳述於 SpanishPal 隱私權政策.

《隱私權政策》說明帳戶資訊、語音與文字處理、付款資訊、學習記錄、AI 服務提供者、資料保留、國際傳輸、隱私權、刪除學習記錄、清除學習資料及刪除帳戶。

使用語音、對話、評量、證書或帳戶功能前，請先閱讀隱私權政策。

我們可能會傳送提供或管理服務所需的通訊，包括帳戶驗證、密碼與安全性通知、付款收據、訂閱通知、試用期結束或續訂提醒、價格變更通知、服務中斷通知、支援回覆，以及法律或政策更新。

這些營運通訊並非宣傳行銷內容，且在您持有帳戶或進行中的交易期間可能會持續發送。行銷通訊僅會在法律允許的情況下發送，您可以使用訊息中提供的方式取消訂閱。

我們致力於提供可靠的服務，但不保證 SpanishPal 將始終不中斷、無錯誤，或可在每種瀏覽器、裝置、網路或地點上使用。

服務可能會因維護、軟體更新、第三方服務中斷、網路故障、網路安全事件、法律要求，或超出我們合理控制範圍的情況而暫時無法使用。我們可能會制定合理的技術與使用限制，以維護可用性、安全性及品質。

SpanishPal 可能會為了提升學習品質、採用新技術、改善安全性、遵守法律、應對技術限制、替代已停止服務的供應商，或滿足合理的業務需求，而新增、更新、替換、限制或移除功能。

對於現行的預付方案，我們不會在未提供適用法律所要求的任何通知或補救措施的情況下，故意作出實質性的不利變更，使您無法享有已購買的基本服務。新功能可能受個別條款或費用約束。

如因重大違反本條款、詐欺或付款濫用、未經授權的分享或轉售、違法活動、安全威脅、屢次侵權、操弄評量或證書、法律要求、未支付依法應付的款項，或其行為對服務造成重大干擾，而有合理必要時，我們得暫停、限制或終止帳戶。

在適當情況下，我們可能會提供通知以及合理的機會來糾正違規行為。在需要處理詐欺、安全威脅、非法活動、傷害風險或法律義務時，我們可能會立即採取行動。

如果您認為帳戶遭採取的措施有誤，您可以聯絡 [email protected]。如果我們因您嚴重違規而終止付費帳戶，則在《退款政策》及適用法律允許的範圍內，可能會拒絕退款。

如果我們無正當理由終止目前的預付服務，且未提供合理可比的服務，我們將提供適用法律所要求的任何退款或其他補救措施。

您可以隨時停止使用 SpanishPal。您也可以透過可用的自助服務控制項，刪除選定的學習記錄、清除學習資料、取消自動續訂，以及刪除您的帳戶。

帳戶刪除程序開始後通常無法撤銷。終止並不會取消終止前產生的義務或法律責任。

涉及智慧財產權、付款義務、責任、爭議，以及依其性質應持續有效的其他條款，於終止後仍然有效。

本條款中的任何內容，均不排除或限制依法不得排除或限制的任何保證、擔保、救濟措施或消費者權利。

在適用法律要求 SpanishPal 按所述方式提供服務、以合理的謹慎與技能提供服務、修正有瑕疵的服務、恢復符合性、提供減價或退款，或賠償依法可追回的損失時，該等義務不受影響。

在不影響強制性的消費者保證及其他不得排除的權利之前提下，SpanishPal 係按「現有狀態」提供。

在法律允許的最大範圍內，我們不保證每一則 AI 回應或發音評估均為準確；不保證服務將符合每一項學習目標；不保證使用服務將在特定時間內達到流利程度；不保證任何第三方都會接受某份證書；不保證每項功能都能在每一部裝置或每一個網路上運作；不保證服務將始終不中斷；亦不保證每筆儲存的學習紀錄都將永久可用。

這些免責聲明不適用於其會違法排除法定權利、詐欺責任，或其他依法不得排除之責任的情況。

消費者

如果您以消費者身分使用 SpanishPal，對於因我們違反本條款或未盡合理注意及技能義務而導致的、可合理預見的損失或損害，我們將承擔責任。

在適用法律允許的範圍內，對於以下損失，我們不承擔責任：在訂立協議時無法合理預見的損失；因您提供不準確的資訊而造成的損失；因未經授權或非法使用而導致的損失；因您自願刪除紀錄或帳戶而導致的損失；完全由我們合理控制範圍以外的獨立第三方所造成的損失；或可透過遵循指示或保護帳戶憑證而合理避免的損失。

企業與組織使用者

如果您主要將 SpanishPal 用於商業、專業、機構或組織用途，則在法律允許的最大範圍內，Windvale LLC 對於任何間接或衍生性損失、利潤損失、收入損失、商業機會損失、預期節省損失、商譽損失，或因未經授權使用組織帳戶而造成的損失，概不負責。

對於企業及組織使用者，Windvale LLC 就服務所產生的累計總責任，不得超過適用客戶在引發索賠事件之前的 12 個月內為受影響服務所支付的金額，除非另有單獨的書面協議規定。

不得排除的責任

本條款中的任何內容均不排除或限制以下責任：在法律上不得排除的因疏忽造成的死亡或人身傷害責任、欺詐或欺詐性不實陳述責任、在適用情況下的重大過失或故意不當行為責任、違反強制性消費者法規的責任，或任何其他依法不得排除或限制的責任。

本節僅適用於企業、教育機構及組織客戶。

在法律允許的範圍內，該組織同意就因該組織非法使用服務、上傳未取得必要權利之內容、未經授權蒐集或提交學生或員工資訊、導致 SpanishPal 違反適用法律的指示，或該組織重大違反其合約義務而直接產生的第三方索賠，向 Windvale LLC 提供賠償。

本條款不要求任何組織就因 Windvale LLC 自身的疏忽、故意不當行為或違法行為所造成的損失，向 Windvale LLC 提供賠償。

我們鼓勵您在開始正式程序之前與我們聯絡，以便我們有機會調查並解決該問題。

請將投訴寄送至 [email protected]，並附上與您帳戶相關聯的電子郵件地址、任何相關的交易或發票識別碼、問題發生日期、清楚的問題描述，以及您要求的解決方案。

以非正式方式聯絡我們，不會妨礙您行使拒付、法定申訴、提起訴訟、向監管機構申訴或消費者保護方面的權利。

本條款受美國懷俄明州法律及適用的美國聯邦法律管轄，但不適用法律衝突原則；惟僅在此法律選擇不剝奪消費者依其通常居住地法律所享有之強制性保障的範圍內適用。

如果您是消費者，您所在國家、州、省或地區的強制性消費者法仍然適用，且您可以在強制性法律所允許的任何法院提起索賠。

如果您將 SpanishPal 用於商業或組織用途，未能以非正式方式解決的爭議，將受懷俄明州所在地州法院或聯邦法院的專屬管轄，除非另有單獨的書面協議。

本條款不要求消費者將爭議提交強制仲裁，也不放棄受法律保護的集體或集體訴訟權利。

我們可能會更新這些條款，以反映服務的變更、新功能、法律要求、安全需求、付款或營運方面的變更，或釐清現有條款。

修訂後的條款將顯示新的「最後更新」日期。如變更對您的權利或有效的付費訂閱產生重大影響，我們將在法律要求的情況下，提前提供合理的通知。

變更不會追溯性地為已完成的購買產生新的付款義務。若您不同意重大變更，您可以停止使用本服務，並在該變更適用於下一個計費期間之前取消自動續訂。

在修訂後條款生效日之後繼續使用，即構成在法律允許範圍內對該等條款的接受。

您同意，合約、通知、揭露文件、收據、發票及其他通訊可透過網站、您的帳戶、電子郵件或適用的付款服務提供者以電子方式提供。您有責任維持有效的帳戶電子郵件地址。

電子紀錄可能會被儲存或列印。凡法律要求資訊須以耐久媒介提供時，我們或適用的提供者將以可合理儲存及存取的形式提供該資訊。

本條款可能會翻譯成多種語言。在法律允許的範圍內，英文版本為參考版本。任何強制性的當地語言要求，包括適用於魁北克消費者的要求，均應在必要時優先適用。

未經我們書面許可，您不得轉讓您的帳戶或本條款下的權利。

Windvale LLC 得在適用法律允許且不剝奪消費者法定權利的前提下，將本條款作為合併、公司重組、融資、收購、資產出售或 SpanishPal 業務轉讓的一部分進行轉讓。

任何一方均不對因超出該方合理控制範圍的情況所造成的延遲或未能履行負責，包括自然災害、大範圍網際網路或電信故障、戰爭、社會動亂、政府行動、勞工中斷、重大網路安全事件，或必要第三方基礎設施故障。

本節不免除在該事件發生前已到期的付款義務，也不限制消費者依法享有的強制性救濟。

本條款連同納入其中的政策及適用的購買資訊，共同構成您使用 SpanishPal 的相關協議。

若某項條款被認定為無效或不可執行，則僅會在必要範圍內對其加以限制或刪除，其餘條款仍繼續有效。未立即執行某項條款，並不構成放棄日後執行該條款的權利。

標題僅為方便閱讀而提供，不會改變本條款的含義。本條款不會在您與 Windvale LLC 之間建立僱傭、代理、合夥、特許經營、受託或合資關係。

除你、Windvale LLC 及適用的合約付款服務提供者外，任何人均無權執行本條款，但適用法律另有規定者除外。

問題、申訴、取消請求及支援請求可寄送至：

Windvale LLC
美國懷俄明州
電子郵件：[email protected]

請提供與您帳戶關聯的電子郵件地址，以及任何相關的交易識別碼，以便我們找到正確的帳戶或付款。

此選填表格供適用法定撤回權的歐洲經濟區或英國消費者使用。您可以使用此表格，但寄送至 [email protected] 的明確聲明亦可接受。