Khách sạn & dịch vụ lưu trú
Thực hành quy trình nhận phòng tại quầy lễ tân, đặt chỗ, các tiện nghi, chỉ đường, yêu cầu của khách, xử lý khiếu nại, phục vụ nhà hàng và việc phối hợp hằng ngày giữa các thành viên trong nhóm.
SpanishPal dành cho doanh nghiệp
Đào tạo tiếng Tây Ban Nha dành cho doanh nghiệp nhằm phục vụ các cuộc hội thoại thực tế tại nơi làm việc.
Giúp nhân viên thực hành tiếng Tây Ban Nha cần thiết cho ngành dịch vụ lưu trú, chăm sóc khách hàng, bán hàng, thương mại quốc tế và làm việc nhóm xuyên biên giới. SpanishPal kết hợp hoạt động luyện hội thoại AI linh hoạt với tính năng quản lý chỗ ngồi, phân tích việc học, báo cáo và tùy chọn xây dựng thương hiệu white-label—cùng quyền truy cập vào 30 ngôn ngữ trên một nền tảng.
Đăng ký miễn phí, sau đó chọn “Hợp tác với chúng tôi” ở thanh bên phía dưới bên trái để khám phá Cổng thông tin quản trị viên với dữ liệu mẫu.
3 biến thể tiếng Tây Ban Nha
30 ngôn ngữ
Quản lý chỗ ngồi & phân tích dữ liệu
Đóng vai tại nơi làm việcLuyện tập trước cuộc trò chuyện thực sự
Phân tích học tậpXem hoạt động và tạo báo cáo
Thương hiệu của công ty bạnLogo, màu sắc, URL và điểm đến
Các tình huống thực tế tại nơi làm việcLòng hiếu khách, bán hàng, dịch vụ, thương mại và làm việc nhóm.
Quản lý chỗ ngồi & quyền truy cậpThêm, bật, tắt hoặc xóa nhân viên
Hoạt động học tập & báo cáoXem lại thời gian luyện tập, các phiên, xu hướng và người học
Danh mục 30 ngôn ngữHỗ trợ các nhóm đa ngôn ngữ ngoài tiếng Tây Ban Nha
Đào tạo tiếng Tây Ban Nha tại nơi làm việc
Luyện tiếng Tây Ban Nha cho những cuộc trò chuyện mà doanh nghiệp của bạn phụ thuộc vào.
Ngôn ngữ kinh doanh trở nên hữu ích khi được gắn với một vai trò thực tế, một tình huống thực tế và một mục tiêu giao tiếp rõ ràng. Hãy tạo cho nhân viên một không gian để diễn tập trước khi cuộc trò chuyện diễn ra tại nơi làm việc.
Bán hàng & dịch vụ khách hàng
Luyện tập các phần giới thiệu, câu hỏi tìm hiểu nhu cầu, phần giải thích sản phẩm, trình diễn, xử lý phản đối, theo dõi sau đó, khắc phục sự cố, trả hàng và các cuộc trò chuyện hỗ trợ khách hàng.
Thương mại quốc tế
Chuẩn bị cho các cuộc gọi với nhà cung cấp, thông số kỹ thuật sản phẩm, báo giá, thay đổi đơn hàng, điều khoản thanh toán, lịch vận chuyển, sự chậm trễ giao hàng và các cuộc họp hợp tác.
Vận hành & các nhóm toàn cầu
Thực hành việc hội nhập, làm rõ nhiệm vụ, lập lịch, bàn giao ca, thảo luận về chất lượng, phản hồi và cộng tác giữa các văn phòng, khu vực và múi giờ.
Sản xuất & logistics
Xây dựng sự tự tin trong việc quản lý hàng tồn kho, bốc xếp, cập nhật giao hàng, xử lý các vấn đề sản xuất, kiểm tra chất lượng và phối hợp giữa các giám sát viên với đội ngũ tuyến đầu.
Công tác & tái định cư
Luyện tập giao tiếp tại sân bay, sử dụng phương tiện giao thông, khách sạn, nhà ở, các cuộc hẹn, dịch vụ địa phương, giới thiệu chuyên môn và giao tiếp hằng ngày tại một địa điểm mới.
Đào tạo tiếng Tây Ban Nha bằng AI cho doanh nghiệp
Hãy để nhân viên diễn tập, phản hồi và thử lại.
SpanishPal biến các mục tiêu tại nơi làm việc thành hoạt động luyện hội thoại chủ động. Nhân viên có thể nói hoặc nhập văn bản, phản hồi với một đối tác hội thoại AI, xem lại những nhận xét hữu ích và lặp lại tình huống cho đến khi ngôn ngữ trở nên tự nhiên hơn.
- ✓Đóng vai các tình huống thực tế tại nơi làm việc với khách hàng, đồng nghiệp và đối tác kinh doanh.
- ✓Sử dụng giọng nói hoặc văn bản, và dần chuyển sang thực hành nói khi sự tự tin tăng lên.
- ✓Cải thiện cách phát âm thông qua việc nghe có hướng dẫn và luyện tập lặp đi lặp lại.
- ✓Xây dựng từ vựng và ngữ pháp trong các đoạn hội thoại hoàn chỉnh.
- ✓Chọn tiếng Tây Ban Nha châu Âu, tiếng Tây Ban Nha Mexico hoặc tiếng Tây Ban Nha Hoa Kỳ cho khu vực mà nhóm của bạn phục vụ.
- ✓Thực hành về ca làm việc, các cuộc họp, việc đi lại và lịch trình thay đổi.
SP
Thực hành tại nơi làm việc cùng SpanishPalNhập vai bằng giọng nói và văn bản
Sẵn sàng
Tiếng Tây Ban Nha dành cho ngành dịch vụ khách sạn
Xử lý yêu cầu nhận phòng sớm
Mục tiêu giao tiếp: xác nhận tình trạng sẵn có và giải thích bước tiếp theo.
G
Buenos días. Llegamos antes de la hora de entrada. ¿Hay alguna habitación disponible?
E
Voy a comprobarlo. Si la habitación todavía no está lista, podemos guardar su equipaje.
Practice feedback
Rõ ràng, lịch sự và thiết thực. Cụm từ điều kiện đưa ra cho khách một lựa chọn thay thế hữu ích.
Hãy nói hoặc nhập câu trả lời tiếp theo…
Bảng điều khiển đào tạo ngôn ngữ cho nhân viên
Một cổng thông tin duy nhất cho chỗ ngồi, hoạt động, báo cáo và thương hiệu.
Cổng Quản trị Doanh nghiệp cung cấp cho bộ phận Nhân sự, bộ phận đào tạo và phát triển, bộ phận vận hành cùng các trưởng nhóm một cái nhìn thiết thực về quyền truy cập và hoạt động học tập của nhân viên—trong khi nhân viên vẫn tiếp tục tự luyện tập.
Quản lý chỗ ngồi
Xem số lượng chỗ ngồi đã mua, đã sử dụng và còn lại, cùng với thời hạn hiệu lực của giấy phép.
Hoạt động đánh giá
Theo dõi thời gian học, từ vựng, các cuộc hội thoại, phát âm, xu hướng và người học.
Tạo báo cáo
Lọc theo ngày hoặc nhân viên và tạo báo cáo học tập tập trung.
Cấu hình thương hiệu
Thêm logo, tên thương hiệu, liên kết đích, màu sắc trang web và URL nhãn trắng.
Tổng quan về giấy phép
Ghế đã mua: 20
Đã sử dụng: 5 (25%)
25%
Hợp lệ: kỳ báo cáo mẫuCòn 31 ngày
Tổng quan
Tổng quan về hoạt động của người học3 người học đang hoạt độngTổng số hiện đang hoạt động
18 giờ, 54 phútTổng thời gian luyện tập
6 giờ, 18 phútThời gian luyện tập trung bình
Tổng quan về người học cá nhân
| # | Tên | Thời gian luyện tập | Trạng thái | |
|---|---|---|---|---|
| 1 | Alice Chen | [email protected] | 2 giờ, 30 phút | Đã bật |
| 2 | Brian Lee | [email protected] | 3 giờ, 48 phút | Đã bật |
| 3 | Carlos Díaz | [email protected] | 4 giờ, 12 phút | Đã bật |
Danh sách sinh viên
Số ghế đang sử dụng: 5 | Còn lại: 15
Tìm kiếm tên hoặc email
| # | Tên | Truy cập | ||
|---|---|---|---|---|
| 1 | Alice Chen | [email protected] | 🗑 | |
| 2 | Brian Lee | [email protected] | 🗑 | |
| 3 | Carlos Díaz | [email protected] | 🗑 | |
| 4 | Dina Patel | [email protected] | 🗑 | |
| 5 | Eren Kaya | [email protected] | 🗑 |
Thời gian học (phút)1518
Từ vựng (các từ)618
Thực hành hội thoại (các buổi)195
Luyện phát âm (các buổi học)156
Hướng dẫn phát âm (cách sử dụng)110
URL nhãn trắng của bạn
https://talk.spanishpal.ai
Địa chỉ này có thể hiển thị trực tiếp thương hiệu của bạn cho người học. Các tổ chức yêu cầu tên miền riêng có thể liên hệ với bộ phận hỗ trợ của SpanishPal.
Hiển thị thương hiệu của bạn trên trang học tập
Biểu trưng (PNG/JPG, tối đa 512×512, ≤1MB)
Chưa chọn logo
Cài đặt thương hiệu
ví dụ: Acme Hospitality
https://...
Thay đổi màu trang web
Hệ thống MintGreen
Xanh xanh mòng két đậm
Tìm hiểu về hoa oải hương
Xanh dương trường học cỡ vừa
Cổng quản trị hiển thị với dữ liệu mẫu. Hãy đăng ký miễn phí, sau đó chọn “Hợp tác với chúng tôi” ở thanh bên phía dưới bên trái để khám phá cổng.
cổng-ngôn-ngữ-của-công-ty-bạn
AAcme Hospitality
Bắt đầu luyện tập
Thực hành ngôn ngữ tại nơi làm việc
Hãy chọn một cuộc hội thoại theo vai trò và luyện tập với trải nghiệm học tập mang thương hiệu của công ty bạn.
Dịch vụ khách hàng
Giao tiếp trong nhóm
Hỗ trợ khách hàng
Màu trang web
Nền tảng học ngôn ngữ nhãn trắng
Một trải nghiệm học tập mang thương hiệu mà không cần xây dựng thêm một nền tảng khác.
Giữ việc học ngôn ngữ gắn kết với tổ chức của bạn. Thêm logo, tên thương hiệu, liên kết đích, màu trang web ưa thích và URL học tập nhãn trắng để nhân viên có trải nghiệm nhất quán hơn.
- Logo và tên thương hiệu của công ty
- Liên kết đích của logo tùy chỉnh
- URL học tập mang thương hiệu riêng
- Các màu sắc trang web có thể lựa chọn
Các tổ chức cần sử dụng miền riêng của mình có thể liên hệ với bộ phận hỗ trợ của SpanishPal để xem xét thiết lập.
Đào tạo nhân viên đa ngôn ngữ
Bắt đầu với tiếng Tây Ban Nha. Hỗ trợ lực lượng lao động đa ngôn ngữ trên cùng một nền tảng.
Cung cấp cho nhân viên quyền truy cập vào tiếng Tây Ban Nha châu Âu, tiếng Tây Ban Nha Mexico và tiếng Tây Ban Nha Hoa Kỳ để họ có thể thực hành biến thể phù hợp nhất với khách hàng, đồng nghiệp, đối tác hoặc điểm đến của mình.
🇪🇸Tiếng Tây Ban Nha châu ÂuDành cho các nhóm làm việc với khách hàng, văn phòng hoặc đối tác tại Tây Ban Nha.
🇲🇽Tiếng Tây Ban Nha MexicoDành cho các cuộc hội thoại về lĩnh vực lưu trú, dịch vụ, thương mại và nơi làm việc có liên quan đến Mexico.
🇺🇸Tiếng Tây Ban Nha của Hoa KỳDành cho các vị trí tiếp xúc với khách hàng và giao tiếp tại nơi làm việc đa ngôn ngữ ở Hoa Kỳ.
Khả năng tiếp cận trong kinh doanh cũng có thể mở rộng ra ngoài tiếng Tây Ban Nha. Nhân viên có thể học tiếng Anh, tiếng Pháp, tiếng Đức, tiếng Trung, tiếng Nhật, tiếng Hàn, tiếng Bồ Đào Nha và các ngôn ngữ khác trong danh mục gồm 30 ngôn ngữ.
Bắt đầu miễn phí
Cách khám phá SpanishPal dành cho Doanh nghiệp
Mở trải nghiệm kinh doanh trong vài phút.
Bắt đầu với một tài khoản miễn phí, khám phá Cổng thông tin quản trị mẫu và thêm đội ngũ của bạn khi thiết lập doanh nghiệp phù hợp với bạn.
01
Tạo một tài khoản miễn phí
Đăng ký tại SpanishPal và đăng nhập vào tài khoản học ngôn ngữ của bạn.
02
Mở mục Hợp tác với chúng tôi
Chọn “Partner with us” từ thanh bên dưới bên trái sau khi đăng nhập.
03
Khám phá dữ liệu mẫu
Xem xét việc quản lý chỗ ngồi, quyền truy cập của người học, phân tích, báo cáo và các tùy chọn gắn thương hiệu riêng.
04
Thêm đội của bạn khi sẵn sàng
Kích hoạt số lượng chỗ ngồi mà tổ chức của bạn cần và thêm nhân viên bằng email.
Câu hỏi thường gặp về đào tạo tiếng Tây Ban Nha cho doanh nghiệp
Các câu hỏi từ các nhóm kinh doanh.
Tìm hiểu cách SpanishPal hỗ trợ việc thực hành hội thoại tại nơi làm việc, quyền truy cập của nhân viên, hoạt động học tập, thương hiệu white-label và các đội ngũ đa ngôn ngữ.
Dùng thử SpanishPal miễn phíSpanishPal for Business là một nền tảng luyện ngôn ngữ doanh nghiệp được hỗ trợ bởi AI dành cho các tổ chức muốn nhân viên xây dựng sự tự tin thực tế khi giao tiếp bằng lời nói. Nền tảng này kết hợp việc luyện tập hội thoại tại nơi làm việc với tính năng quản lý chỗ ngồi, phân tích học tập, báo cáo và tùy chọn xây dựng thương hiệu white-label.
Có. Nhân viên có thể thực hành các cuộc hội thoại tại nơi làm việc trong các lĩnh vực khách sạn, bán hàng, dịch vụ khách hàng, thương mại quốc tế, vận hành, logistics, công tác quốc tế và làm việc nhóm xuyên biên giới.
Không. Nhân viên có thể tự luyện tập trên trình duyệt theo lịch trình riêng của mình bằng giọng nói hoặc văn bản. Điều này giúp nền tảng dễ sử dụng hơn giữa các ca làm việc, văn phòng và múi giờ.
Có. Cổng Quản trị viên có thể hiển thị mức sử dụng chỗ ngồi, thời gian học, hoạt động từ vựng, hoạt động luyện hội thoại, hoạt động luyện phát âm, xu hướng sử dụng và hoạt động của từng người học.
Quản trị viên có thể thêm nhân viên bằng tên và email, sau đó bật, tắt hoặc xóa quyền truy cập khi cần. Nhân viên phải đăng ký và đăng nhập bằng địa chỉ email đã được thêm để được cấp quyền truy cập.
Nhân viên có thể luyện tập tiếng Tây Ban Nha châu Âu, tiếng Tây Ban Nha Mexico và tiếng Tây Ban Nha Mỹ, cho phép mỗi người học lựa chọn biến thể phù hợp nhất với công việc của mình.
Có. Nhân viên có thể truy cập danh mục gồm 30 ngôn ngữ, bao gồm tiếng Anh, tiếng Pháp, tiếng Đức, tiếng Trung, tiếng Nhật, tiếng Hàn và tiếng Bồ Đào Nha.
Cổng thông tin Quản trị viên bao gồm các tùy chọn cho URL học tập mang thương hiệu riêng, logo công ty, tên thương hiệu, đích đến của logo và màu sắc trang web. Các tổ chức cần tên miền riêng có thể liên hệ với bộ phận hỗ trợ của SpanishPal.
Tạo một tài khoản miễn phí tại SpanishPal. Sau khi đăng nhập, chọn “Partner with us” ở thanh bên phía dưới bên trái để mở Cổng thông tin quản trị với dữ liệu mẫu.
Không. Cổng thông tin mẫu sử dụng dữ liệu minh họa về học viên và hoạt động để các tổ chức có thể khám phá giao diện mà không làm lộ thông tin khách hàng thực tế.
Cho nhân viên một nơi để thực hành trước khi cuộc trò chuyện trở nên quan trọng.
Bắt đầu với tiếng Tây Ban Nha thực tiễn cho các vai trò mà đội ngũ của bạn đang đảm nhiệm hôm nay, sau đó hỗ trợ thêm nhiều ngôn ngữ khi tổ chức của bạn phát triển.
Bắt đầu miễn phíCác câu hỏi về kinh doanh và quan hệ đối tác: [email protected]