Acești Termeni explică regulile pentru utilizarea SpanishPal, inclusiv conturile, conținutul educațional generat de inteligența artificială, planurile plătite, reînnoirea automată, anularea, rambursările, utilizarea acceptabilă și drepturile consumatorilor care se pot aplica în locul în care locuiți.
SpanishPal oferă practică lingvistică asistată de inteligența artificială și feedback educațional. Rezultatele generate de inteligența artificială pot fi inexacte și ar trebui verificate înainte de a vă baza pe ele.
Pagina de plată identifică planul selectat, prețul, moneda, perioada de facturare și dacă achiziția se reînnoiește automat.
Puteți dezactiva reînnoirea automată înainte de următoarea taxare. Anularea și ștergerea contului sunt acțiuni separate.
Solicitările de rambursare sunt evaluate în baza Politicii separate de rambursare SpanishPal și a oricăror drepturi obligatorii disponibile în temeiul legislației aplicabile.
Vizualizați politica de rambursareAcești Termeni se aplică utilizării gratuite și plătite a SpanishPal. Paginile privind prețurile și finalizarea comenzii oferă termenii comerciali specifici pentru o achiziție, iar Politica separată de rambursare explică eligibilitatea pentru rambursare și procesul de solicitare.
Acești Termeni ai serviciilor reglementează accesul dumneavoastră la SpanishPal.ai și la site-urile, subdomeniile, aplicațiile, instrumentele de învățare bazate pe inteligență artificială, funcțiile de conversație vocală și text, evaluările, certificatele, abonamentele și alte servicii conexe puse la dispoziție de SpanishPal, precum și utilizarea acestora (denumite colectiv „Serviciile”).
SpanishPal este administrat de Windvale LLC, o societate cu răspundere limitată din Wyoming, înregistrată în Statele Unite.
Prin accesarea sau utilizarea Serviciilor, crearea unui cont, selectarea unui plan plătit, apăsarea unui buton care indică acceptarea sau prin acceptarea în orice alt mod a acestor Termeni, încheiați un acord obligatoriu din punct de vedere juridic cu Windvale LLC. Dacă nu sunteți de acord, nu accesați și nu utilizați Serviciile.
Acești Termeni încorporează cele Politica de confidențialitate, acel Politica de rambursare, informații specifice planului afișate pe pagina de prețuri sau de finalizare a comenzii și orice termeni suplimentari prezentați pentru o anumită funcție, promoție, școală, angajator sau cont de organizație.
Dacă utilizați SpanishPal în numele unei companii, școli, universități, angajator sau altei organizații, declarați că aveți autoritatea de a accepta acești Termeni în numele organizației respective. Un acord scris separat prevalează dacă intră în conflict expres cu acești Termeni.
SpanishPal este o platformă de învățare a limbii spaniole și de conversație bazată pe inteligență artificială. În funcție de planul, locația, dispozitivul și funcțiile disponibile, Serviciile pot include:
Funcționalitățile pot diferi între planurile gratuite și cele plătite. Funcționalitățile incluse într-o achiziție sunt cele descrise pe paginile de prețuri și de finalizare a comenzii la momentul achiziției. Putem introduce, actualiza, înlocui, limita sau întrerupe funcționalități în conformitate cu acești Termeni și cu legislația aplicabilă.
Puteți crea un cont SpanishPal independent numai dacă aveți cel puțin 13 ani, aveți permisiunea legală de a utiliza Serviciile în locul în care locuiți, aveți capacitatea juridică de a încheia acești Termeni și nu vă este interzis prin legea aplicabilă să utilizați Serviciile.
Dacă aveți vârsta sub limita majoratului legal în locul în care locuiți, părintele sau tutorele dumneavoastră legal trebuie să examineze și să accepte acești Termeni în numele dumneavoastră. Copiii cu vârsta sub 13 ani nu pot crea un cont de consumator independent. Accesul pentru cursanții mai mici poate fi oferit numai printr-un aranjament aprobat cu un părinte, tutore, școală sau organizație educațională, care respectă legislația aplicabilă.
Este posibil să solicităm informații rezonabile pentru a verifica vârsta, autorizația parentală, eligibilitatea contului sau autoritatea organizațională.
Unele funcții necesită un cont. Sunteți de acord să furnizați informații corecte și actualizate, să vă mențineți adresa de e-mail și detaliile contului actualizate, să vă protejați parola și datele de autentificare și să ne notificați prompt dacă considerați că securitatea contului dumneavoastră a fost compromisă.
Conturile personale sunt destinate unei singure persoane. Nu puteți vinde, închiria, transfera sau partaja un cont personal cu utilizatori fără legătură. Nu puteți crea conturi prin metode automatizate neautorizate, nu vă puteți da drept altă persoană, nu puteți folosi informații false și nu puteți crea mai multe conturi pentru a evita restricțiile planului, limitele de utilizare, măsurile de aplicare sau obligațiile de plată.
Sunteți responsabil(ă) pentru activitatea desfășurată prin intermediul contului dumneavoastră, cu excepția cazului în care activitatea rezultă din neutilizarea de către noi a unor măsuri de securitate rezonabile sau în măsura în care legislația aplicabilă prevede altfel.
Dacă contul dvs. este furnizat sau administrat de o școală, universitate, angajator, companie sau altă organizație, organizația respectivă poate crea, atribui, suspenda sau elimina accesul; poate gestiona licențele și grupurile de învățare; și poate vizualiza informații privind înscrierea, utilizarea, progresul, evaluarea sau certificarea, în măsura în care acestea sunt incluse în planul aplicabil.
Informațiile disponibile unui administrator al organizației depind de plan, de acordul organizațional și de Politica de confidențialitate. Organizația dumneavoastră poate controla accesul dumneavoastră continuu la un cont gestionat de organizație și poate impune cerințe suplimentare privind utilizarea acceptabilă.
SpanishPal utilizează inteligența artificială, recunoașterea vocală, tehnologia text-transformat-în-vorbire și tehnologii de procesare a limbajului. Conținutul generat de inteligența artificială poate include răspunsuri în conversații, corecturi, traduceri, îndrumări privind pronunția, sugestii de vocabular, explicații gramaticale, estimări ale progresului, niveluri de competență, recomandări și rezultate legate de certificate.
Inteligența artificială poate produce uneori conținut incomplet, inexact, învechit, nenatural, nepotrivit sau neadecvat pentru un anumit context. Sunteți responsabil(ă) de verificarea conținutului generat de inteligența artificială și de luarea deciziei dacă să vă bazați pe acesta sau să îl utilizați. SpanishPal nu garantează că fiecare răspuns, corectură, traducere, evaluare a pronunției sau estimare a nivelului va fi exact(ă).
Serviciile sunt concepute pentru învățarea limbilor străine și educație generală. Acestea nu înlocuiesc consultanța profesională în domeniul juridic, medical, financiar, al imigrației, psihologic, de urgență sau în alte domenii reglementate.
Nu vă bazați pe o conversație cu un AI în cazul unei urgențe sau pentru luarea unei decizii care poate afecta în mod semnificativ sănătatea, siguranța, drepturile legale, finanțele, locul de muncă, educația sau statutul de imigrare.
SpanishPal poate furniza evaluări de învățare, niveluri CEFR estimate, rapoarte de progres sau certificate lingvistice. Cu excepția cazului în care se precizează în mod expres altfel, acestea sunt documente educaționale susținute de inteligență artificială și nu reprezintă calificări guvernamentale, diplome universitare, credite academice, licențe profesionale reglementate sau examene oficiale de limbă pentru imigrare ori viză.
Școlile, angajatorii, universitățile, autoritățile guvernamentale și alte terțe părți decid în mod independent dacă recunosc sau acceptă o evaluare ori un certificat SpanishPal. SpanishPal nu garantează angajarea, admiterea, promovarea, certificarea, imigrarea sau orice alt rezultat.
Nu aveți voie să alterați, falsificați, prezentați în mod eronat sau utilizați în mod fraudulos un certificat ori un registru de verificare SpanishPal.
Funcțiile vocale necesită acces la microfon. SpanishPal accesează microfonul numai atunci când selectați o funcție vocală, browserul sau dispozitivul dumneavoastră acordă permisiunea, iar funcția necesită intrare audio.
Este posibil ca materialele audio să fie procesate pentru recunoașterea vorbirii, crearea de transcrieri, oferirea de feedback privind pronunția, răspunsul la conversația dumneavoastră, depanarea problemelor tehnice sau păstrarea istoricului de învățare, conform celor descrise în Politica de confidențialitate.
Ești responsabil(ă) să te asiguri că ai permisiunea de a înregistra sau trimite orice voce care nu îți aparține. Nu înregistra o altă persoană prin SpanishPal fără informarea și permisiunea impuse de legislația aplicabilă.
Sub rezerva acestor Termeni, SpanishPal vă acordă o licență limitată, personală, revocabilă, neexclusivă, netransferabilă și care nu poate fi sublicențiată pentru a accesa și utiliza Serviciile în scopul propriei învățări a limbii, al utilizării autorizate în clasă sau în scop educațional ori al instruirii interne autorizate a întreprinderii sau a angajaților.
Această licență nu transferă dreptul de proprietate asupra SpanishPal, software-ului, conținutului, materialelor didactice, interfețelor, tutorilor AI, personajelor, elementelor de branding sau tehnologiei sale. Dreptul dumneavoastră de a utiliza Serviciile încetează atunci când contul sau accesul dumneavoastră este încheiat.
SpanishPal poate oferi acces gratuit la anumite funcții. Accesul gratuit poate fi supus unor limite zilnice sau lunare, unor limite privind conversațiile, unor restricții ale funcțiilor, unui spațiu de stocare sau unui istoric limitat, disponibilității modelelor, reclamelor sau mesajelor promoționale.
Accesul gratuit nu garantează că o funcționalitate sau un nivel de utilizare va rămâne disponibil pe termen nelimitat. Putem modifica în mod rezonabil limitele planului gratuit, însă nu vă vom factura retroactiv pentru utilizarea prezentată ca fiind gratuită. Nu veți fi taxat(ă) pentru un plan plătit decât dacă efectuați o acțiune care autorizează achiziția sau plata recurentă.
SpanishPal poate oferi abonamente lunare, abonamente anuale, achiziții unice, planuri cu acces pe viață, planuri educaționale sau de afaceri și opțiuni de plată promoționale sau regionale.
Înainte de achiziție, pagina de prețuri sau de finalizare a comenzii va afișa condițiile esențiale ale planului selectat, care pot include numele planului, funcțiile incluse, limitele de utilizare, intervalul de facturare, prețul total, moneda, taxele sau comisioanele, dacă planul se reînnoiește automat, prețul reînnoirii sau metoda de determinare a acestuia, instrucțiunile de anulare și orice condiții privind perioada de probă sau promoțiile.
Sunteți responsabil(ă) de verificarea informațiilor afișate despre plan înainte de finalizarea unei achiziții.
Prețurile sunt afișate pe pagina de prețuri sau de finalizare a comenzii înainte de plată. În funcție de țara dumneavoastră și de furnizorul de plăți, suma poate include sau poate identifica separat taxa pe vânzări, taxa pe valoarea adăugată, taxa pe bunuri și servicii sau alte taxe impuse prin lege.
Prin trimiterea detaliilor de plată, autorizați furnizorul de plăți aplicabil să debiteze suma afișată și, în cazul unui abonament cu reînnoire automată, sumele viitoare aferente reînnoirii, conform programului de facturare prezentat.
Banca, emitentul cardului sau furnizorul dumneavoastră de plăți poate aplica taxe de conversie valutară, comisioane pentru tranzacții internaționale sau alte comisioane care nu sunt controlate de SpanishPal.
Plata poate fi procesată de Windvale LLC, un procesator terț de plăți, un comerciant oficial, un magazin de aplicații sau o altă platformă de vânzări autorizată. Furnizorul aplicabil va fi identificat, de regulă, în timpul finalizării comenzii sau pe chitanța dumneavoastră. Termenii de plată ai acestuia se pot aplica în plus față de acești Termeni.
SpanishPal nu primește și nu stochează în mod normal numărul complet al cardului dvs. de plată sau codul de securitate al cardului.
Un plan descris la finalizarea comenzii ca fiind un abonament recurent se va reînnoi automat la sfârșitul fiecărei perioade de facturare până când îl anulați. Perioada de facturare poate fi lunară, anuală sau o altă perioadă menționată în mod clar înainte de achiziție.
Prin achiziționarea unui abonament cu reînnoire automată, autorizați furnizorul de plăți aplicabil să debiteze metoda de plată înregistrată la începutul fiecărei perioade de facturare, la prețul comunicat, împreună cu taxele aplicabile.
Puteți dezactiva reînnoirea automată înainte de următoarea taxare pentru reînnoire. Acolo unde este prevăzut de lege, noi sau furnizorul de plăți vă vom trimite notificări privind încheierea perioadei de probă, reînnoirea, abonamentele pe termen lung sau modificarea prețului.
Anularea înainte de data reînnoirii previne taxele pentru reînnoirile viitoare. Aceasta nu anulează automat o taxă percepută înainte ca anularea să intre în vigoare, sub rezerva Politicii de rambursare și a legislației aplicabile.
Putem modifica prețurile sau funcționalitățile planurilor plătite pentru perioadele de facturare viitoare. O creștere a prețului nu va modifica retroactiv prețul unei achiziții unice finalizate sau al perioadei curente de abonament plătite în avans.
Pentru un abonament cu reînnoire automată, vă vom informa în prealabil cu privire la o majorare semnificativă a prețului, acolo unde acest lucru este impus de lege. Notificarea va explica noul preț și data la care acesta intră în vigoare. Puteți anula înainte ca noul preț să se aplice.
Dacă continuați abonamentul după data intrării în vigoare a unei modificări de preț comunicate în mod corespunzător, planul se poate reînnoi la noul preț. Nimic din această secțiune nu înlătură vreun drept de anulare, notificare sau rambursare la care nu se poate renunța în mod legal.
SpanishPal poate oferi perioade de probă, reduceri, cupoane, prețuri introductive sau alte promoții. Termenii ofertei pot specifica eligibilitatea, durata, funcțiile incluse, limitele, data începerii plății, prețul de după promoție, reînnoirea automată și instrucțiunile de anulare.
În cazul în care o perioadă de probă se transformă automat într-un abonament plătit, acest lucru va fi comunicat înainte de înscriere. Trebuie să anulați înainte de încheierea perioadei de probă pentru a evita prima taxare, cu excepția cazului în care legislația aplicabilă prevede un drept suplimentar de anulare sau de retragere.
Dacă nu se precizează altfel, promoțiile sunt limitate la utilizatorii eligibili, nu pot fi preschimbate în numerar, nu pot fi combinate cu alte oferte, pot fi retrase înainte de acceptare și pot fi revocate în cazuri de fraudă sau abuz.
Puteți anula oricând un abonament cu reînnoire automată. Pentru abonamentele achiziționate direct prin SpanishPal, utilizați setările disponibile ale contului sau abonamentului. În cazul în care opțiunea de autogestionare nu este disponibilă, contactați [email protected] și menționați adresa de e-mail asociată contului dumneavoastră.
Pentru abonamentele achiziționate printr-un magazin de aplicații, un comerciant oficial sau o altă platformă terță, este posibil să fie necesar să anulați abonamentul prin sistemul de gestionare a abonamentelor al furnizorului respectiv.
Anularea dezactivează în mod normal reînnoirea automată viitoare și permite accesul până la sfârșitul perioadei curente de facturare plătite. Aceasta nu generează automat o rambursare pentru perioada curentă. Drepturile privind rambursarea sau încetarea imediată pot fi aplicabile în temeiul Politicii de rambursare sau al legislației aplicabile.
Păstrați orice confirmare a anulării pentru evidențele dumneavoastră. Nu vă vom solicita să discutați cu un reprezentant de vânzări doar pentru a anula un abonament online care poate fi anulat în alt mod prin intermediul contului dumneavoastră, cu excepția cazului în care este necesară o verificare rezonabilă a identității sau a contului.
Ștergerea datelor de învățare, ștergerea contului și anularea unui abonament sunt acțiuni distincte. Ștergerea înregistrărilor selectate sau ștergerea istoricului de învățare nu anulează un abonament.
Dacă un abonament a fost achiziționat prin intermediul unui furnizor terț, ștergerea contului dvs. SpanishPal poate să nu oprească automat facturarea de către furnizorul respectiv. Anulați abonamentul prin intermediul furnizorului aplicabil înainte de a șterge contul.
Ștergerea contului poate elimina definitiv conversațiile, înregistrările vocale, transcrierile, corecturile, evaluările, informațiile despre progres, certificatele, preferințele salvate și accesul asociat contului. Salvați toate înregistrările sau certificatele pe care doriți să le păstrați înainte de ștergere.
Dacă aveți un drept de acces plătit și nu sunteți sigur(ă) de efectul ștergerii, contactați [email protected] înainte de a confirma ștergerea contului.
Eligibilitatea pentru rambursare, termenele-limită pentru solicitări, limitele de utilizare aplicabile, excluderile, cerințele de verificare, metodele de procesare și orice reguli referitoare la reînnoirile abonamentelor sunt reglementate de Politica de rambursare SpanishPal.
Politica de rambursare face parte din acești Termeni. În cazul în care legislația aplicabilă vă conferă drepturi mai extinse decât Politica de rambursare, se aplică legislația aplicabilă.
Cu excepția cazurilor în care Politica privind rambursările sau legislația aplicabilă prevede altfel, anularea unui abonament nu generează o rambursare retroactivă, timpul neutilizat dintr-o perioadă de facturare nu este rambursabil automat, iar neutilizarea Serviciilor nu conferă, prin ea însăși, dreptul la o rambursare.
Rambursările aprobate sunt returnate, de regulă, prin metoda de plată originală. Timpul de procesare depinde de furnizorul de plăți, emitentul cardului, bancă și metoda de plată. Dacă plata a fost procesată de un magazin de aplicații sau de comerciantul oficial, este posibil ca solicitarea să trebuiască trimisă către sau procesată de acel furnizor.
Politica dedicată privind rambursările explică condițiile actuale de eligibilitate și procesul de solicitare pentru achizițiile SpanishPal.
Vizualizați politica de rambursareNimic din acești Termeni nu limitează dreptul dumneavoastră de a contesta o debitare neautorizată sau de a exercita un drept legal privind plata, rambursarea prin chargeback ori orice alt remediu pentru consumatori disponibil în temeiul legislației aplicabile.
Această secțiune se aplică în cazul în care sunteți consumator în Spațiul Economic European sau în Regatul Unit și se aplică legislația relevantă privind protecția consumatorilor. Spațiul Economic European include statele membre ale Uniunii Europene, precum și Islanda, Liechtenstein și Norvegia.
Este posibil să aveți dreptul de a vă retrage dintr-un contract eligibil încheiat la distanță în termen de 14 zile de la încheierea contractului, fără a furniza un motiv. Acest drept legal este separat de orice drept suplimentar prevăzut de Politica de rambursare.
Pentru a exercita dreptul de retragere, trimiteți o declarație neechivocă la [email protected] înainte de termenul-limită aplicabil. Puteți utiliza modelul de formular de retragere din Anexa A, însă utilizarea acestui formular nu este obligatorie.
SpanishPal oferă în mod normal accesul la scurt timp după efectuarea plății. Solicitând în mod expres executarea imediată în cursul unei perioade de retragere aplicabile, solicitați ca serviciul digital să înceapă înainte de expirarea perioadei.
În cazul în care legislația aplicabilă permite perceperea unei taxe proporționale pentru serviciile furnizate înainte de retragere, această taxă poate fi dedusă dacă au fost furnizate solicitarea și informările prevăzute de lege. Dreptul referitor la conținutul digital va fi considerat pierdut numai dacă au fost îndeplinite toate cerințele prevăzute de lege privind consimțământul, luarea la cunoștință și confirmarea.
În cazul în care retragerea legală valabilă necesită o rambursare, noi sau comerciantul oficial aplicabil o vom procesa în termenul prevăzut de lege, de regulă utilizând metoda de plată originală. Nu se va percepe nicio taxă doar pentru exercitarea dreptului legal.
În măsura în care regimul contractelor de abonament din Regatul Unit este în vigoare și se aplică unui plan, SpanishPal va respecta cerințele aplicabile privind informațiile furnizate înainte de încheierea contractului, notificările de reamintire, anularea simplă, drepturile de retragere în perioada de reflecție și rambursările.
Nimic din prezentele Condiții nu limitează un drept imperativ al consumatorului la care nu se poate renunța în mod legal.
Legile statului pot prevedea drepturi suplimentare privind consimțământul pentru plăți recurente, reînnoirea automată, trecerea de la perioada de probă la abonament plătit, notificările privind modificarea prețului, anularea și rambursările. Drepturile imperative aplicabile se aplică în plus față de prezentele Condiții.
Legile federale, provinciale și teritoriale pot prevedea drepturi obligatorii referitoare la contractele încheiate online, informările prealabile achiziției, reînnoirea automată, anularea, rambursările și practicile neloiale. Se aplică legislația provinciei sau teritoriului dumneavoastră în cazurile în care aceste drepturi nu pot fi înlăturate prin renunțare.
Acolo unde este impus de legislația din Québec, o versiune în limba franceză a documentelor contractuale aplicabile pentru consumatori va fi pusă la dispoziție înainte ca un consumator să fie de acord să utilizeze o altă limbă.
Drepturile obligatorii referitoare la serviciile digitale, conformitatea contractului, retragere, măsuri reparatorii, anulare și clauze abuzive rămân disponibile, după caz.
Un plan identificat ca achiziție unică este taxat o singură dată și nu se reînnoiește automat, cu excepția cazului în care finalizarea comenzii precizează clar altfel.
Un plan identificat drept plan pe viață înseamnă acces la funcționalitățile incluse în mod expres în acel plan pe durata de exploatare comercială a serviciului sau planului SpanishPal aplicabil. Nu înseamnă durata naturală de viață a cumpărătorului, o garanție că SpanishPal va funcționa pentru totdeauna, deținerea SpanishPal sau a tehnologiei sale ori accesul la toate produsele viitoare sau la funcționalitățile tarifate separat.
Dacă nu sunt incluse în mod expres, accesul pe viață nu acoperă serviciile de educație, business, pentru întreprinderi, API, white-label sau serviciile terțe tarifate separat. Un plan pe viață este asociat contului de achiziție și, în mod normal, nu este transferabil.
Putem actualiza, înlocui sau întrerupe funcționalități individuale pe măsură ce se schimbă tehnologia și cerințele operaționale. Orice remediu impus de legislația obligatorie privind protecția consumatorilor rămâne disponibil în cazul în care serviciul achiziționat este întrerupt permanent sau nu se conformează în mod semnificativ contractului.
„Conținutul utilizatorului” înseamnă informațiile sau materialele pe care le trimiteți prin intermediul Serviciilor, inclusiv texte, înregistrări vocale, transcrieri, răspunsuri, obiective de învățare, fișiere încărcate, feedback, mesaje și informații de profil.
În relația dintre dumneavoastră și SpanishPal, păstrați orice drepturi pe care le dețineți deja asupra Conținutului utilizatorului. Acordați companiei Windvale LLC și furnizorilor săi de servicii contractați o licență limitată, mondială și neexclusivă pentru a găzdui, stoca, reproduce, transmite, converti, transcrie, analiza și prelucra în alt mod Conținutul utilizatorului numai în măsura în care acest lucru este în mod rezonabil necesar pentru a furniza Serviciile, a genera răspunsurile AI solicitate, a furniza feedback, a menține istoricul învățării, a proteja securitatea, a preveni frauda sau abuzul, a depana problemele, a respecta legea și a efectua prelucrările descrise în Politica de confidențialitate.
Această licență încetează atunci când conținutul este șters și nu mai este necesar în mod rezonabil, sub rezerva păstrării legale, a evidențelor de securitate și de litigii și a ciclurilor temporare de backup.
Declarați că dețineți drepturile și permisiunile necesare pentru a trimite Conținut generat de utilizator. Nu încărcați conținut care încalcă drepturile de autor, dreptul la viață privată, confidențialitatea, dreptul la publicitate, dreptul asupra vocii, imaginii sau alte drepturi legale ale unei alte persoane.
Sub rezerva acestor Termeni, puteți utiliza răspunsurile conversaționale, corecturile, explicațiile și feedbackul de învățare generate de IA pentru învățare personală sau pentru utilizare educațională autorizată ori în scopuri interne de afaceri.
Conținutul generat de IA este posibil să nu fie unic. Un alt utilizator poate primi un conținut similar sau identic, iar SpanishPal nu garantează că un rezultat se califică pentru protecția drepturilor de autor sau pentru o altă formă de protecție a proprietății intelectuale ori că primiți drepturi exclusive asupra acestuia.
SpanishPal păstrează dreptul de proprietate asupra software-ului, modelelor, prompturilor, interfețelor, structurilor cursurilor, designurilor tutorilor, șabloanelor, conținutului educațional și tehnologiei proprietare care stau la baza sa. Nu aveți voie să colectați, reproduceți, publicați, revindeți sau redistribuiți în mod sistematic conținutul SpanishPal sub forma unei baze de date, a unui curs, a unei aplicații sau a unui serviciu comercial concurent de învățare a limbilor străine fără permisiune scrisă.
Sunteți de acord să nu utilizați SpanishPal pentru:
Putem utiliza măsuri automate și umane rezonabile pentru a detecta fraudele, abuzurile, amenințările la adresa securității și încălcările acestor Termeni.
SpanishPal și licențiatorii săi dețin toate drepturile asupra Serviciilor care nu vă sunt acordate în mod expres. Materialele protejate pot include nume de mărci, sigle, pictograme, software, cod sursă, designul site-ului web și al aplicației, designul tutorilor AI, elemente grafice, animații, materiale didactice, text, conținut audio, conținut video, baze de date, sisteme de evaluare, modele de certificate, mărci comerciale, drepturi de autor și alte drepturi de proprietate intelectuală.
Nu puteți elimina notificările privind drepturile de autor, mărcile comerciale, atribuirea sau drepturile de proprietate. Nicio utilizare a SpanishPal nu vă acordă permisiunea de a folosi numele, logo-ul, marca comercială sau elementele de branding SpanishPal într-un mod care sugerează sponsorizarea, susținerea, parteneriatul sau afilierea.
Dacă considerați că un conținut disponibil prin SpanishPal încalcă drepturile de autor sau un alt drept legal, contactați [email protected].
Notificarea dumneavoastră trebuie să identifice opera sau dreptul protejat, să identifice conținutul despre care se susține că încalcă drepturile, să furnizeze informații suficient de rezonabile pentru localizarea acestuia, să includă datele dumneavoastră de contact, să explice temeiul plângerii, să confirme că informațiile sunt corecte și să furnizeze orice informații suplimentare impuse de legislația aplicabilă.
Este posibil să eliminăm sau să restricționăm conținutul în timp ce analizăm o plângere. Depunerea cu bună știință a unei plângeri false îl poate expune pe expeditor răspunderii juridice.
SpanishPal poate depinde de servicii terțe sau poate include linkuri către acestea, inclusiv furnizori de plăți, comercianți oficiali, furnizori de inteligență artificială, furnizori de recunoaștere vocală, furnizori de conversie a textului în vorbire, servicii de găzduire în cloud, servicii de autentificare, servicii de analiză, magazine de aplicații și site-uri web externe.
Terții pot avea propriile condiții și politici de confidențialitate. SpanishPal nu este responsabilă pentru acțiunile, conținutul, disponibilitatea sau politicile unei părți terțe independente, cu excepția cazului în care responsabilitatea nu poate fi exclusă în mod legal. O întrerupere cauzată de o parte terță poate afecta temporar o funcție SpanishPal.
Colectarea și utilizarea informațiilor noastre cu caracter personal sunt descrise în Politica de confidențialitate SpanishPal.
Politica de confidențialitate explică informațiile despre cont, procesarea datelor vocale și textuale, informațiile de plată, evidențele de învățare, furnizorii de servicii AI, păstrarea datelor, transferurile internaționale, drepturile privind confidențialitatea, ștergerea evidențelor de învățare, ștergerea datelor de învățare și ștergerea contului.
Consultați Politica de confidențialitate înainte de a utiliza funcțiile de voce, conversație, evaluare, certificat sau cont.
Este posibil să vă trimitem comunicări necesare pentru furnizarea sau administrarea Serviciilor, inclusiv verificarea contului, notificări privind parola și securitatea, chitanțe de plată, notificări privind abonamentul, mementouri referitoare la încheierea perioadei de probă sau la reînnoire, notificări privind modificarea prețurilor, notificări privind întreruperea serviciului, răspunsuri din partea serviciului de asistență și actualizări juridice sau ale politicilor.
Aceste comunicări operaționale nu reprezintă marketing promoțional și pot continua atât timp cât aveți un cont sau o tranzacție activă. Comunicările de marketing vor fi trimise numai acolo unde acest lucru este permis de lege și vă puteți dezabona folosind metoda indicată în mesaj.
Ne propunem să oferim un serviciu fiabil, dar nu garantăm că SpanishPal va fi întotdeauna neîntrerupt, lipsit de erori sau disponibil în orice browser, pe orice dispozitiv, rețea sau locație.
Serviciile pot fi indisponibile temporar din cauza lucrărilor de mentenanță, actualizărilor software, întreruperilor serviciilor furnizate de terți, defecțiunilor rețelei, incidentelor de securitate cibernetică, cerințelor legale sau circumstanțelor aflate în afara controlului nostru rezonabil. Putem stabili limite tehnice și de utilizare rezonabile pentru a proteja disponibilitatea, securitatea și calitatea.
SpanishPal poate adăuga, actualiza, înlocui, limita sau elimina funcționalități pentru a îmbunătăți calitatea învățării, a adopta tehnologii noi, a îmbunătăți securitatea, a respecta legislația, a aborda limitările tehnice, a înlocui un furnizor care și-a încetat activitatea sau a îndeplini cerințe comerciale rezonabile.
Pentru un plan preplătit actual, nu vom efectua în mod intenționat o modificare negativă semnificativă care să vă priveze de serviciul esențial achiziționat fără a vă furniza nicio notificare sau măsură reparatorie impusă de legislația aplicabilă. Noile funcții pot face obiectul unor condiții sau taxe separate.
Putem suspenda, restricționa sau închide un cont atunci când acest lucru este în mod rezonabil necesar din cauza unei încălcări semnificative a acestor Termeni, a unei fraude sau a utilizării abuzive a plăților, a partajării sau revânzării neautorizate, a unei activități ilegale, a unor amenințări la adresa securității, a încălcării repetate, a manipulării evaluărilor sau certificatelor, a unei cerințe legale, a neplății unei sume datorate în mod legitim sau a unui comportament care perturbă în mod semnificativ Serviciile.
Acolo unde este cazul, putem furniza o notificare și o oportunitate rezonabilă de a remedia o încălcare. Putem acționa imediat atunci când este necesar pentru a aborda frauda, amenințările la adresa securității, activitățile ilegale, riscul de vătămare sau o obligație legală.
Puteți contacta [email protected] dacă considerați că asupra contului a fost luată o măsură în mod eronat. Dacă reziliem un cont plătit din cauza unei încălcări grave comise de dumneavoastră, rambursarea poate fi refuzată în măsura permisă de Politica de rambursare și de legislația aplicabilă.
Dacă întrerupem un serviciu preplătit actual fără motiv și fără a furniza un serviciu comparabil în mod rezonabil, vom oferi orice rambursare sau alt remediu impus de legislația aplicabilă.
Puteți înceta utilizarea SpanishPal în orice moment. De asemenea, puteți șterge anumite înregistrări de învățare, șterge datele de învățare, anula reînnoirea automată și șterge contul prin intermediul opțiunilor de autoservire disponibile.
Ștergerea contului este, în general, ireversibilă după începerea procesării. Închiderea nu anulează obligațiile sau răspunderile care au apărut înainte de închidere.
Secțiunile referitoare la proprietatea intelectuală, obligațiile de plată, răspundere, litigii și alte prevederi care, prin natura lor, ar trebui să continue, vor rămâne în vigoare după încetare.
Nimic din prezentele condiții nu exclude sau limitează o garanție, un remediu sau un drept al consumatorului care nu poate fi exclus sau limitat în mod legal.
În măsura în care legislația aplicabilă impune ca SpanishPal să furnizeze serviciul astfel cum este descris, să depună diligențele și să manifeste competența rezonabilă, să remedieze un serviciu defectuos, să restabilească conformitatea, să acorde o reducere de preț sau o rambursare ori să despăgubească pentru un prejudiciu recuperabil din punct de vedere legal, respectivele obligații rămân neafectate.
Sub rezerva garanțiilor obligatorii pentru consumatori și a altor drepturi care nu pot fi excluse, SpanishPal este furnizat „în funcție de disponibilitate”.
În cea mai extinsă măsură permisă de lege, nu garantăm că fiecare răspuns al inteligenței artificiale sau fiecare evaluare a pronunției va fi corectă; că Serviciile vor îndeplini toate obiectivele de învățare; că utilizarea acestora va duce la fluență într-un anumit interval de timp; că un certificat va fi acceptat de o terță parte; că fiecare funcție va funcționa pe orice dispozitiv sau rețea; că Serviciile vor fi întotdeauna neîntrerupte; sau că fiecare înregistrare de învățare stocată va rămâne disponibilă pe termen nelimitat.
Aceste clauze de exonerare nu se aplică în cazurile în care ar exclude în mod ilegal un drept legal, răspunderea pentru fraudă sau o altă responsabilitate care nu poate fi exclusă în mod legal.
Dacă utilizați SpanishPal în calitate de consumator, suntem responsabili pentru pierderile sau daunele care reprezintă un rezultat previzibil în mod rezonabil al încălcării de către noi a acestor Condiții sau al neexercitării unui nivel rezonabil de grijă și competență.
Sub rezerva legislației aplicabile, nu suntem răspunzători pentru pierderile care nu puteau fi prevăzute în mod rezonabil la momentul încheierii acordului; care au fost cauzate de informații inexacte furnizate de dumneavoastră; care au rezultat dintr-o utilizare neautorizată sau ilegală; care au rezultat din ștergerea voluntară de către dumneavoastră a unor înregistrări sau a unui cont; care au fost cauzate exclusiv de un terț independent aflat în afara controlului nostru rezonabil; sau care ar fi putut fi evitate în mod rezonabil prin respectarea instrucțiunilor ori prin protejarea datelor de autentificare ale contului.
Dacă utilizați SpanishPal în principal în scopuri comerciale, profesionale, instituționale sau organizaționale, Windvale LLC nu va fi, în cea mai mare măsură permisă de lege, răspunzătoare pentru pierderi indirecte sau pe cale de consecință, pierderi de profit, venituri, oportunități de afaceri, economii anticipate, fond comercial sau pierderi cauzate de utilizarea neautorizată a unui cont al unei organizații.
Pentru utilizatorii comerciali și organizaționali, răspunderea agregată totală a Windvale LLC care decurge din Servicii nu va depăși suma plătită de clientul aplicabil pentru Serviciile afectate în perioada de 12 luni care precede evenimentul care stă la baza reclamației, cu excepția cazului în care un acord scris separat prevede altfel.
Nimic din prezentele Condiții nu exclude sau limitează răspunderea pentru deces sau vătămări corporale cauzate de neglijență, atunci când aceasta nu poate fi exclusă, pentru fraudă sau declarații frauduloase, neglijență gravă sau conduită necorespunzătoare intenționată, după caz, încălcarea legislației obligatorii privind protecția consumatorilor sau orice altă răspundere care nu poate fi exclusă sau limitată în mod legal.
Această secțiune se aplică numai clienților din domeniul afacerilor, educației și organizațiilor.
În măsura permisă de lege, organizația este de acord să despăgubească Windvale LLC împotriva pretențiilor terților care decurg direct din utilizarea ilegală de către organizație a Serviciilor, din conținutul încărcat fără drepturile necesare, din colectarea sau transmiterea neautorizată a informațiilor despre studenți sau angajați, din instrucțiunile care determină SpanishPal să încalce legislația aplicabilă sau dintr-o încălcare semnificativă a obligațiilor contractuale ale organizației.
Această secțiune nu impune unei organizații să despăgubească Windvale LLC pentru pierderile cauzate de propria neglijență a Windvale LLC, conduita sa ilicită intenționată sau încălcarea legii.
Vă încurajăm să ne contactați înainte de a iniția proceduri oficiale, pentru a ne oferi posibilitatea de a investiga și soluționa problema.
Trimite reclamațiile la [email protected] și include adresa de e-mail asociată contului tău, orice identificator relevant al tranzacției sau al facturii, data problemei, o descriere clară a problemei și soluția solicitată.
Contactarea noastră pe cale informală nu vă împiedică să solicitați o rambursare prin procedura chargeback, să formulați o plângere prevăzută de lege, să vă adresați instanței sau autorității de reglementare ori să vă exercitați drepturile de protecție a consumatorilor.
Acești Termeni sunt guvernați de legile statului Wyoming și de legislația federală aplicabilă a Statelor Unite, fără a ține seama de principiile conflictului de legi, însă numai în măsura în care această alegere nu privează un consumator de protecțiile obligatorii disponibile în temeiul legislației locului său obișnuit de reședință.
Dacă sunteți consumator, legislația obligatorie privind protecția consumatorilor din țara, statul, provincia sau teritoriul dumneavoastră rămâne aplicabilă și puteți introduce o acțiune în orice instanță prevăzută de legislația obligatorie.
Dacă utilizați SpanishPal în scopuri comerciale sau organizaționale, litigiile care nu sunt soluționate pe cale informală vor intra sub jurisdicția exclusivă a instanțelor de stat sau federale situate în Wyoming, cu excepția cazului în care un acord scris separat prevede altfel.
Acești termeni nu le cer consumatorilor să supună litigiile arbitrajului obligatoriu și nu renunță la drepturile colective sau la cele de a introduce acțiuni colective protejate prin lege.
Putem actualiza acești Termeni pentru a reflecta modificările aduse Serviciilor, noile funcții, cerințele legale, necesitățile de securitate, modificările privind plățile sau operaționale ori clarificarea termenilor existenți.
Termenii revizuiți vor afișa o nouă dată „Ultima actualizare”. În cazul în care o modificare vă afectează în mod semnificativ drepturile sau un abonament plătit activ, vă vom transmite o notificare prealabilă rezonabilă, acolo unde acest lucru este impus de lege.
O modificare nu va crea retroactiv o nouă obligație de plată pentru o achiziție finalizată. Dacă nu sunteți de acord cu o modificare substanțială, puteți înceta să utilizați Serviciile și puteți anula reînnoirea automată înainte ca modificarea să se aplice următoarei perioade de facturare.
Utilizarea în continuare după data intrării în vigoare a Termenilor revizuiți constituie acceptarea acestora, în măsura permisă de lege.
Sunteți de acord că contractele, notificările, informările, chitanțele, facturile și alte comunicări pot fi furnizate în format electronic prin intermediul site-ului, al contului dumneavoastră, al e-mailului sau al furnizorului de plăți aplicabil. Sunteți responsabil(ă) de menținerea unei adrese de e-mail valide asociate contului.
Înregistrările electronice pot fi salvate sau tipărite. În cazul în care legea impune ca informațiile să fie furnizate pe un suport durabil, noi sau furnizorul aplicabil le vom furniza într-o formă care poate fi stocată și accesată în mod rezonabil.
Acești Termeni pot fi traduşi în mai multe limbi. Versiunea în limba engleză este versiunea de referință în măsura permisă de lege. Orice cerință obligatorie privind limba locală, inclusiv o cerință aplicabilă consumatorilor din Québec, va prevala atunci când este necesar.
Nu vă puteți transfera contul sau drepturile prevăzute în acești Termeni fără permisiunea noastră scrisă.
Windvale LLC poate transfera acești Termeni ca parte a unei fuziuni, restructurări corporative, finanțări, achiziții, vânzări de active sau transfer al activității SpanishPal, sub rezerva legislației aplicabile și fără a elimina drepturile obligatorii ale consumatorilor.
Niciuna dintre părți nu va fi responsabilă pentru nicio întârziere sau neîndeplinire cauzată de circumstanțe aflate în afara controlului rezonabil al părții respective, inclusiv dezastre naturale, defecțiuni generalizate ale internetului sau telecomunicațiilor, război, tulburări civile, acțiuni guvernamentale, perturbări ale activității de muncă, incidente cibernetice majore sau defecțiuni ale infrastructurii esențiale aparținând unor terți.
Această secțiune nu exonerează de o obligație de plată care a devenit exigibilă înainte de eveniment și nu limitează o măsură reparatorie obligatorie pentru consumator.
Acești Termeni, împreună cu politicile încorporate și informațiile aplicabile privind achizițiile, constituie acordul referitor la utilizarea de către dumneavoastră a SpanishPal.
Dacă o prevedere este considerată nevalidă sau inaplicabilă, aceasta va fi limitată sau eliminată numai în măsura necesară, iar celelalte prevederi vor rămâne în vigoare. Neaplicarea imediată a unei prevederi nu constituie o renunțare la dreptul de a o aplica ulterior.
Titlurile sunt furnizate pentru comoditate și nu modifică sensul acestor Termeni. Acești Termeni nu creează o relație de muncă, de agenție, de parteneriat, de franciză, fiduciară sau de asociere în participațiune între dumneavoastră și Windvale LLC.
Nicio altă persoană în afară de dumneavoastră, Windvale LLC și furnizorul de plăți contractant aplicabil nu are dreptul de a impune respectarea acestor Termeni, cu excepția cazului în care legislația aplicabilă prevede altfel.
Întrebările, reclamațiile, solicitările de anulare și solicitările de asistență pot fi trimise la:
Windvale LLC
Wyoming, Statele Unite
Email: [email protected]
Vă rugăm să includeți adresa de e-mail asociată contului dumneavoastră și orice identificator de tranzacție relevant, astfel încât să putem localiza contul sau plata corectă.
Echipa noastră de asistență vă poate ajuta cu accesul la cont, anularea abonamentului, întrebări despre plăți sau identificarea politicii aplicabile.
Trimite un e-mail la [email protected]Acest formular opțional este destinat consumatorilor din Spațiul Economic European sau din Regatul Unit, unde se aplică un drept legal de retragere. Puteți utiliza acest formular, însă este acceptată și o declarație lipsită de ambiguitate trimisă la [email protected].
