Privātums un datu kontrole

Privātuma politika

Šajā politikā ir izskaidrots, kā SpanishPal vāc, izmanto, kopīgo, glabā un aizsargā personas informāciju, kad izmantojat mūsu ar mākslīgo intelektu darbinātos spāņu valodas apguves un sarunvalodas pakalpojumus. Tajā ir arī izskaidrotas pieejamās iespējas dzēst mācību ierakstus, notīrīt mācību datus un slēgt savu kontu.

Spēkā no 2026. gada 1. septembra Balss un teksta pakalpojumi Pārvalda Windvale LLC
Jūsu privātuma vadīklasPārvaldiet sava konta informāciju
Pieejams
Dzēst mācību ierakstusNoņemt atlasītās sarunas un prakses vēsturi. Pašapkalpošanās
Notīrīt visus mācību datusDzēst sarunas, atsauksmju un progresa datus ar vienu darbību. Viena darbība
Dzēst savu kontuAizveriet savu SpanishPal kontu konta iestatījumos. Pašapkalpošanās
Izvēles piekļuve mikrofonamAudio tiek apstrādāts tikai tad, kad izvēlaties balss funkciju un piešķirat piekļuvi. Tava izvēle
Daži darījumu, drošības, nodokļu, strīdu un rezerves kopiju ieraksti var tikt saglabāti, ja to pieprasa likums vai ja tas ir saprātīgi nepieciešams.

Privāts pēc noklusējuma

Jūsu konts, sarunas, transkripcijas, mācību vēsture un balss praktizēšanas ieraksti netiek publiskoti, ja vien jūs apzināti nepadarāt kādu pieejamu vienumu kopīgojamu.

Balss piekļuve nav obligāta.

Varat izmantot teksta funkcijas bez piekļuves mikrofonam. Balss dati tiek apstrādāti, kad izvēlaties runāt un atļaujat piekļuvi, izmantojot savu pārlūkprogrammu vai ierīci.

Dzēšanas vadīklas

Dzēsiet atlasītos mācību ierakstus, notīriet visus mācību datus ar vienu darbību vai dzēsiet savu kontu, izmantojot pašapkalpošanās vadīklas, kas pieejamas jūsu kontā.

Mācību datu pārdošana nav atļauta

Mēs nepārdodam privātas sarunas, balss ierakstus, atšifrējumus, mācību ierakstus vai konta piekļuves datus par naudu vai starpkontekstu uzvedības reklāmas nolūkiem.

SpanishPal privātuma paziņojums

Kā mēs apstrādājam jūsu personas informāciju

SpanishPal.ai ( “SpanishPal”, “mēs”, “mums” vai “mūsu”) ir ar mākslīgo intelektu darbināta spāņu valodas apguves un sarunu platforma, ko pārvalda Windvale LLC — Amerikas Savienotajās Valstīs reģistrēts uzņēmums. Šī Privātuma politika attiecas uz SpanishPal.ai, saistītajiem domēniem, mūsu mākslīgā intelekta sarunu un valodu apguves rīkiem, balss un teksta vingrinājumiem, mācību ierakstiem, novērtējumiem, progresa rīkiem, sertifikātiem, klientu atbalstu, abonementiem un saistītajiem pakalpojumiem (kopā — “Pakalpojumi”).

01

Kas mēs esam

SpanishPal pārvalda Windvale LLC — Amerikas Savienotajās Valstīs reģistrēts uzņēmums.

Lielākajai daļai patērētāju kontu Windvale LLC ir pārzinis, uzņēmums vai organizācija, kas ir atbildīga par to, lai noteiktu, kādēļ un kā tiek apstrādāta personas informācija. Ja SpanishPal tiek nodrošināts ar skolas, darba devēja, universitātes vai citas organizācijas starpniecību, šai organizācijai un Windvale LLC var būt atšķirīgas lomas privātuma jomā, kā aprakstīts piemērojamajā līgumā un jebkurā organizācijas sniegtajā paziņojumā.

Jautājumus par šo politiku vai mūsu privātuma praksi var sūtīt uz [email protected].

02

Privātums īsumā

SpanishPal ir izstrādāts, lai sniegtu jums jēgpilnu kontroli pār jūsu mācību informāciju. Atkarībā no jūsu kontā pieejamajām funkcijām jūs varat:

  • dzēst atlasītos mācību un sarunu ierakstus;
  • ar vienu darbību notīrīt visus mācīšanās un sarunu datus;
  • dzēst un slēgt savu kontu, izmantojot konta iestatījumus;
  • pieprasīt piekļuvi saviem personas datiem, to labošanu vai kopiju;
  • atsaukt neobligātās atļaujas un piekrišanu mārketingam; un
  • Sazinieties ar mums par privātuma jautājumu vai pieprasījumu.
Privāts pēc noklusējuma

Jūsu mācību saturs netiek publiskots, ja vien jūs apzināti neizvēlaties kopīgot pieejamu sertifikātu, saiti vai citu rezultātu. Piekļuve mikrofonam nav obligāta, un tā tiek aktivizēta tikai tad, kad izvēlaties balss funkciju un piešķirat atļauju, izmantojot savu pārlūkprogrammu vai ierīci.

Mēs nepārdodam privātus balss ierakstus, sarunu saturu, atšifrējumus, mācību ierakstus vai konta akreditācijas datus par finansiālu atlīdzību vai izmantošanai uz uzvedību balstītā reklāmā dažādos kontekstos.

03

Informācija, ko mēs apkopojam

Informācija, ko mēs apkopojam, ir atkarīga no tā, kā jūs mijiedarbojaties ar SpanishPal un kuras funkcijas izmantojat.

3.1. Konta un profila informācija

Kad izveidojat vai pārvaldāt kontu, mēs varam vākt:

  • e-pasta adrese, redzamais vārds, segvārds un konta identifikators;
  • paroles jaucējvērtība, autentifikācijas informācija un konta drošības informācija;
  • vēlamā valoda, saskarnes iestatījumi, laika josla, valsts vai vispārīgais reģions;
  • valodu apguves mērķi, vēlmes, izvēlētais spāņu valodas variants, pasniedzējs vai līmenis; un
  • konta, abonementa, piešķirto tiesību un dalības statuss.

Mēs neglabājam paroles lasāmā vienkāršā teksta formā.

3.2 Informācija par mācīšanos un sarunu

Kad izmantojat mūsu mācību funkcijas, mēs varam apstrādāt:

  • ziņojumi, atbildes, uzvednes un cits jūsu iesniegtais teksts;
  • balss ieraksti vai audioieraksti, ko iesniedzat, izmantojot mikrofona funkciju;
  • runas pārveides tekstā transkripcijas un teksta pārveides runā izvade;
  • MI ģenerētas atbildes, izrunas norādes, gramatikas labojumi un ieteiktās frāzes;
  • vārdu krājums, lomu spēles aktivitāte, sarunas vēsture, praktizēšanās ilgums un biežums;
  • mācību mērķi, personalizēti ieteikumi, progresa rādītāji un aptuvenie prasmju līmeņi;
  • CEFR saskaņoti vērtējumi, informācija par sertifikātu un sertifikāta pārbaudes ieraksti; un
  • atsauksmes, vērtējumi vai cita informācija, ko jūs sniedzat par mācību pieredzi.

Atkarībā no funkcijas SpanishPal var saglabāt audioierakstu, transkripciju vai abus kā daļu no jūsu mācību vēstures, līdz jūs izdzēšat attiecīgo ierakstu, notīrāt savus mācību datus vai informācija tiek citādi noņemta saskaņā ar mūsu glabāšanas praksi.

3.3 Informācija par balsi un mikrofonu

Izvēloties balss funkciju, mēs varam apstrādāt audio, lai:

  • pārvērst runu tekstā un noteikt, kādā valodā tiek runāts;
  • sniedziet atsauksmes par izrunu, plūdumu, gramatiku vai sarunu;
  • ģenerēt mākslīgā intelekta atbildi vai audio atskaņošanu;
  • saglabāt vai parādīt attiecīgo mācību vēsturi; un
  • izmeklēt tehniskas problēmas, drošības incidentus, krāpšanu vai ļaunprātīgu izmantošanu, ja tas ir pamatoti nepieciešams.

SpanishPal neizmanto balss ierakstus, lai autentificētu jūsu identitāti, un tīši neveido biometriskus balss nospiedumus identitātes atpazīšanai.

3.4. Maksājumu un darījumu informācija

Iegādājoties abonementu vai citu maksas produktu, mēs varam saņemt ierobežotu informāciju par darījumu, piemēram:

  • iegādātais plāns vai produkts, darījuma summa, valūta un darījuma datums;
  • norēķinu valsts vai reģions, maksājuma statuss, abonementa statuss un atjaunošanas datums;
  • rēķina, pasūtījuma vai darījuma identifikatori;
  • maksājuma metodes veids un ierobežota informācija, piemēram, kartes zīmols vai pēdējie četri cipari, ja to nodrošina maksājumu pakalpojumu sniedzējs; un
  • informācija par atmaksu, atcelšanu, krāpšanas pārbaudi, strīdu vai maksājuma atsaukšanu.

Mūsu maksājumu apstrādātājs vai oficiālais tirgotājs apkopo un apstrādā pilnu maksājumu informāciju saskaņā ar savu privātuma paziņojumu. SpanishPal parasti nesaņem un neuzglabā jūsu pilno maksājumu kartes numuru, kartes drošības kodu vai internetbankas paroli.

3.5. Informācija par ierīci, lietošanu un tehniskajiem aspektiem

Mēs varam automātiski vākt IP adresi, pārlūkprogrammas tipu un versiju, operētājsistēmu, ierīces tipu, ierīces un sesijas identifikatorus, saskarnes valodu, vispārīgu atrašanās vietu, kas noteikta pēc IP adreses, apmeklētās lapas, izmantotās funkcijas, sesiju datumus un ilgumu, novirzīšanas avotu, sīkfailu identifikatorus, kļūdu ziņojumus, diagnostikas datus un drošības žurnālus.

Lai nodrošinātu parastos SpanishPal mācību pakalpojumus, mums nav nepieciešama precīza GPS atrašanās vieta.

3.6. Saziņas un atbalsta informācija

Sazinoties ar mums, mēs varam apkopot jūsu e-pasta adresi, jūsu ziņas saturu, jūsu iesniegtos pielikumus vai ekrānuzņēmumus, attiecīgo konta vai darījumu informāciju, pārlūkprogrammas vai ierīces informāciju, kā arī mūsu sarakstes ierakstus.

3.7. Uzņēmumu un izglītības kontu informācija

Ja jūsu piekļuvi nodrošina darba devējs, skola, universitāte vai cita organizācija, mēs varam saņemt jūsu vārdu, organizācijas e-pasta adresi, informāciju par organizāciju, klasi, komandu, nodaļu, lomu, reģistrāciju vai licenci, konta piešķiršanu, lietojumu, mācību progresu un sertifikātiem.

Organizācijas administratoram pieejamā informācija ir atkarīga no piemērojamā plāna, līguma un paziņojuma, kas sniegts ietekmētajiem lietotājiem.

Lūdzu, izvairieties no nevajadzīgas sensitīvas informācijas.

Neiekļaujiet brīvas formas sarunās valsts izdotus identifikācijas numurus, finanšu kontu piekļuves datus, medicīniskos ierakstus, precīzu atrašanās vietas informāciju vai citu ļoti sensitīvu informāciju, ja vien tā nav nepieciešama funkcijai, kuru jūs apzināti izmantojat.

04

Kā mēs vācam informāciju

Mēs apkopojam personas informāciju:

  • tieši no jums, kad reģistrējaties, sazināties, praktizējat, veicat pirkumu vai izvēlaties konta iestatījumus;
  • automātiski, kad izmantojat mūsu tīmekļa vietni, mācību rīkus vai saistītos pakalpojumus;
  • no maksājumu, autentifikācijas, mitināšanas, mākslīgā intelekta, runas, analītikas, e-pasta, drošības un klientu atbalsta pakalpojumu sniedzējiem;
  • no skolas, darba devēja, universitātes vai citas organizācijas, kas izveido vai pārvalda jūsu piekļuvi;
  • no integrācijām, kuras izvēlaties savienot; un
  • izmantojot sīkfailus un līdzīgas tehnoloģijas, ievērojot piemērojamās prasības attiecībā uz piekrišanu.
05

Kā mēs izmantojam personas informāciju

Mēs varam izmantot personas informāciju, lai:

  • izveidot, autentificēt, aizsargāt un administrēt kontus;
  • nodrošināt balss un teksta sarunu praksi;
  • transkribēt runu, ģenerēt MI atbildes un nodrošināt audio atskaņošanu;
  • sniegt izrunas norādījumus, gramatikas labojumus, alternatīvas frāzes un atgriezenisko saiti par mācīšanos;
  • personalizēt vingrinājumus, scenārijus, pasniedzējus, ieteikumus un mācību pieredzi;
  • saglabāt mācību vēsturi, mērīt progresu un atbalstīt CEFR atbilstošus novērtējumus un sertifikātus;
  • apstrādāt abonementus, pirkumus, atmaksas, rēķinus un ar norēķiniem saistītu atbalstu;
  • sniegt klientu atbalstu un atbildēt uz privātuma pieprasījumiem;
  • sūtīt paziņojumus par kontu, darījumiem, pakalpojumiem, drošību un politikām;
  • diagnosticēt kļūdas, uzturēt pieejamību un uzlabot pakalpojuma uzticamību un efektivitāti;
  • novērstu krāpšanu, ļaunprātīgu izmantošanu, nesankcionētu piekļuvi un mūsu noteikumu pārkāpumus;
  • uzturēt grāmatvedībai, nodokļu jautājumiem, strīdiem un atbilstībai nepieciešamo uzskaiti;
  • izvirzīt, īstenot vai aizstāvēt juridiskas prasības; un
  • ievērot piemērojamos tiesību aktus un spēkā esošus juridiskus pieprasījumus.

Mēs neizmantosim personas informāciju būtiski atšķirīgam mērķim, nenodrošinot papildu paziņojumu un nesaņemot piekrišanu, ja to pieprasa tiesību akti.

07

Mākslīgais intelekts un balss apstrāde

SpanishPal izmanto mākslīgo intelektu, runas atpazīšanu, teksta pārveidi runā un valodas apstrādes tehnoloģijas, lai nodrošinātu sarunas, izrunas atbalstu un mācību atgriezenisko saiti.

Lai nodrošinātu šīs funkcijas, attiecīgās jūsu teksta, audio, transkripta, atlasītās valodas un sarunas konteksta daļas var tikt nosūtītas līgumslēdzējiem mākslīgā intelekta, runas, mitināšanas vai infrastruktūras pakalpojumu sniedzējiem. Mēs sagaidām, ka pakalpojumu sniedzēji apstrādās informāciju tikai pilnvarotu pakalpojumu sniegšanas nolūkos un piemēros atbilstošus konfidencialitātes un drošības aizsardzības pasākumus.

SpanishPal neizmanto jūsu identificējamo privāto sarunu saturu vai balss ierakstus, lai apmācītu publiski pieejamus vispārēja lietojuma MI modeļus, ja vien mēs nesniedzam skaidru papildu paziņojumu un nesaņemam jebkādu likumā prasīto piekrišanu.

Mēs varam izmantot apkopotu vai pienācīgi deidentificētu informāciju, lai novērtētu un uzlabotu SpanishPal. Mēs nemēģinām atkārtoti identificēt informāciju, kas ir pienācīgi deidentificēta.

SpanishPal var automātiski ģenerēt labojumus, aptuvenos valodas prasmes līmeņus, progresa rādītājus vai sertifikātus. Šie rezultāti ir paredzēti valodu apguves atbalstam. SpanishPal tos neizmanto, lai pieņemtu lēmumus, kas rada juridiskas vai līdzīgi būtiskas sekas saistībā ar nodarbinātību, kredītu, mājokli, apdrošināšanu, imigrāciju vai piekļuvi būtiskiem pakalpojumiem.

Ierobežota cilvēku piekļuve

Pilnvaroti darbinieki var pārskatīt ierobežotu informāciju par kontu, atbalstu, darījumiem vai sarunām, ja tas ir pamatoti nepieciešams, lai atrisinātu jūsu pieprasījumu, novērstu problēmu, izmeklētu krāpšanu vai ļaunprātīgu izmantošanu, aizsargātu pakalpojuma drošību, ievērotu tiesību aktus vai aizstāvētu juridiskas prasības.

08

Maksājumi

Pirkumus var apstrādāt viens vai vairāki neatkarīgi maksājumu apstrādātāji vai tirgotāji, kas norādīti pirkuma noformēšanas laikā, jūsu rēķinā vai maksājuma apstiprinājuma lapā.

Maksājumu pakalpojumu sniedzējs var patstāvīgi apkopot jūsu vārdu, norēķinu informāciju, maksājumu kartes vai maksājumu konta informāciju, norēķinu valsti, nodokļu informāciju, krāpšanas novēršanas informāciju, darījuma informāciju un citu informāciju, kas nepieciešama saskaņā ar maksājumu, finanšu, nodokļu vai krāpšanas apkarošanas tiesību aktiem.

Maksājumu pakalpojumu sniedzēja veiktā maksājumu informācijas vākšana, izmantošana un saglabāšana tiek regulēta saskaņā ar tā privātuma paziņojumu un juridiskajiem pienākumiem.

Jūsu SpanishPal konta dzēšana neprasa, lai neatkarīgais maksājumu pakalpojumu sniedzējs dzēstu darījumu ierakstus, kas tam jāglabā saskaņā ar maksājumu, nodokļu, grāmatvedības, krāpšanas novēršanas vai citiem tiesību aktiem.

Konta dzēšana un abonementa atcelšana

Ja abonementu pārvalda neatkarīgs maksājumu pakalpojumu sniedzējs, mācību datu dzēšana vai konta slēgšana var būt atsevišķa no turpmāko abonementa atjaunojumu atcelšanas. Izmantojiet abonementa pārvaldības iespējas, kas tiek parādītas jūsu kontā vai norēķinu pakalpojumu sniedzēja vietnē, vai sazinieties ar atbalsta dienestu, lai saņemtu palīdzību.

09

Sīkdatnes un līdzīgas tehnoloģijas

SpanishPal var izmantot sīkfailus, lokālo krātuvi, programmatūras izstrādes komplektus, pikseļus un līdzīgas tehnoloģijas.

Stingri nepieciešamās tehnoloģijas

Tie nodrošina pieteikšanos, drošību, sesiju pārvaldību, saskarnes valodu, maksājumu procesu, krāpšanas novēršanu un saglabātās privātuma preferences.

Funkcionālās tehnoloģijas

Tie atceras saskarnes izvēles un mācīšanās preferences.

Analītikas tehnoloģijas

Tie palīdz mums izprast datplūsmu, funkciju veiktspēju, kļūdas un vispārējos lietošanas paradumus.

Reklāmas vai mērīšanas tehnoloģijas

Tie tiek izmantoti tikai gadījumos, kad to izmantošana ir ieviesta, izpausta un atļauta saskaņā ar piemērojamiem tiesību aktiem.

Gadījumos, kad nepieciešama piekrišana, nebūtiskās tehnoloģijas netiks aktivizētas, kamēr nebūsiet izdarījis(-usi) izvēli. Varat pieņemt, noraidīt vai pielāgot nebūtiskās tehnoloģijas un vēlāk mainīt savu izvēli, izmantojot jebkurus sīkfailu vai privātuma iestatījumus, ko mēs padarām pieejamus.

Ja to pieprasa piemērojamie ASV privātuma tiesību akti, mēs atzīstam juridiski derīgus pārlūkprogrammā balstītus atteikšanās preferenču signālus, piemēram, Global Privacy Control, attiecībā uz darbībām, kas juridiski tiek uzskatītas par pārdošanu, kopīgošanu vai mērķētu reklāmu.

10

Kā mēs izpaužam personas informāciju

10.1 Pakalpojumu sniedzēji

Mēs varam izmantot nolīgtus pakalpojumu sniedzējus mākoņpakalpojumu mitināšanai, datu glabāšanai, mākslīgā intelekta apstrādei, runas atpazīšanai, audio ģenerēšanai, autentifikācijai, e-pasta piegādei, klientu atbalstam, drošībai, krāpšanas novēršanai, lietotņu uzraudzībai, kļūdu ziņošanai, analītikai, abonementu pārvaldībai un kontu administrēšanai.

10.2 Maksājumu pakalpojumu sniedzēji

Mēs izpaužam vai saņemam informāciju, kas nepieciešama maksājumu apstrādei, abonementu pārvaldībai, rēķinu izrakstīšanai, atmaksu veikšanai, krāpšanas novēršanai un maksājumu strīdu risināšanai.

10.3. Skolas, darba devēji un citas organizācijas

Ja organizācija nodrošina jums piekļuvi, attiecīgie administratori var saņemt informāciju par reģistrācijas statusu, konta darbībām, mācību progresu, lietošanas statistiku un informāciju par sertifikātiem, ievērojot piemērojamo līgumu un paziņojumu. Mēs nenodrošinām organizāciju administratoriem piekļuvi privāto sarunu saturam, izņemot gadījumus, kad šāda piekļuve ir nepieciešama organizācijas pakalpojuma nodrošināšanai, to atļauj piemērojamā vienošanās un tā ir pienācīgi izpausta.

10.4 Juridiskā un drošības informācija

Mēs varam izpaust informāciju, ja mums ir pamatots iemesls uzskatīt, ka tas ir nepieciešams, lai ievērotu likumu vai spēkā esošu juridisku procesu, aizsargātu lietotājus vai sabiedrību, izmeklētu krāpšanu vai drošības incidentus, nodrošinātu līgumu izpildi vai izvirzītu, īstenotu vai aizstāvētu juridiskas prasības.

10.5 Uzņēmējdarbības darījumi

Ja Windvale LLC ir iesaistīts apvienošanās, iegādes, finansēšanas, pārstrukturēšanas, aktīvu pārdošanas vai līdzīgā darījumā, personas informācija var tikt pārskatīta vai nodota šī darījuma ietvaros, ievērojot atbilstošus konfidencialitātes un tiesiskās aizsardzības pasākumus.

10.6 Pēc jūsu norādījuma

Mēs izpaužam informāciju, kad jūs lūdzat mums to darīt, piemēram, kad kopīgojat sertifikātu, eksportējat informāciju, pievienojat integrāciju vai citādi autorizējat piekļuvi.

11

Publiska un koplietota informācija

Jūsu konts, mācību vēsture, balss ieraksti, transkripcijas un privātās sarunas pēc noklusējuma nav publiski pieejamas.

Dažas funkcijas var ļaut jums izveidot kopīgojamu sertifikātu, verifikācijas lapu, saiti vai citu rezultātu. Informācija kļūst pieejama saņēmējiem, kad izvēlaties to kopīgot vai konfigurēt kā publisku.

Ikviens, kurš saņem kopīgotu saiti, var kopēt vai tālākizplatīt informāciju. Ja pieejamā vadīkla to ļauj, atspējojiet vai dzēsiet kopīgoto vienumu, kad vairs nevēlaties, lai tas būtu pieejams.

12

Starptautiska datu pārsūtīšana

Windvale LLC atrodas Amerikas Savienotajās Valstīs. Tādēļ personas informācija var tikt apstrādāta Amerikas Savienotajās Valstīs un citās valstīs, kurās darbojas mūsu pakalpojumu sniedzēji. Šajās valstīs var būt spēkā privātuma aizsardzības tiesību akti, kas atšķiras no jūsu valsts tiesību aktiem.

Ja tas nepieciešams pārsūtīšanai no Eiropas Ekonomikas zonas vai Apvienotās Karalistes, mēs izmantojam atzītus aizsardzības mehānismus, kas var ietvert:

  • piemērojams lēmums par aizsardzības līmeņa pietiekamību;
  • Eiropas Komisijas standarta līguma klauzulas;
  • Apvienotās Karalistes starptautiskais datu pārsūtīšanas līgums;
  • Apvienotās Karalistes papildinājums Eiropas Komisijas standarta līguma klauzulām; vai
  • cits piemērojamajos tiesību aktos atļauts pārsūtīšanas mehānisms.

EEZ ietver ES dalībvalstis, kā arī Islandi, Lihtenšteinu un Norvēģiju. Tas nozīmē, ka EEZ regulējums aptver nozīmīgus Ziemeļvalstu tirgus, tostarp Dāniju, Somiju, Zviedriju, Islandi un Norvēģiju.

13

Datu glabāšana

Mēs glabājam personas informāciju tikai tik ilgi, cik tas ir saprātīgi nepieciešams šajā politikā aprakstītajiem mērķiem. Kritēriji, ko mēs ņemam vērā, ietver:

  • vai jūsu konts paliek aktīvs;
  • vai informācija ir nepieciešama, lai nodrošinātu funkciju, kuru izmantojat;
  • jūsu dzēšanas izvēles un mācību vēstures iestatījumi;
  • informācijas sensitivitāti un apjomu;
  • drošības, krāpšanas novēršanas, strīdu un maksājumu atsaukšanas prasības;
  • līgumiskās saistības un piemērojamie noilguma termiņi; un
  • nodokļu, grāmatvedības, maksājumu, patērētāju aizsardzības un citas juridiskās prasības.

Vispārīgi:

  • konta un profila informācija tiek saglabāta, kamēr jūsu konts ir aktīvs, un pēc tam tik ilgi, cik nepieciešams likumīgiem vai juridiskiem mērķiem;
  • Mācīšanās un sarunu informācija tiek saglabāta, līdz jūs to izdzēšat, notīrāt savus mācīšanās datus, izdzēšat savu kontu vai arī tā vairs nav nepieciešama;
  • Ar dzēstu mācību ierakstu saistītie audioieraksti un atšifrējumi tiek noņemti no aktīvajām sistēmām, ievērojot ierobežotus izņēmumus saistībā ar dublējumkopijām, drošību, krāpšanas novēršanu un juridiskajām prasībām;
  • Atbalsta dienesta sarakste var tikt saglabāta pakalpojumu kvalitātes, strīdu izšķiršanas un drošības nolūkos;
  • Darījumu, nodokļu, atmaksu un grāmatvedības dokumenti var tikt glabāti piemērojamajos tiesību aktos noteikto laiku;
  • drošības un krāpšanas novēršanas žurnāli var tikt glabāti saprātīgu aizsardzības laikposmu; un
  • Deidentificētu vai apkopotu informāciju var saglabāt, ja pēc tās vairs nav saprātīgi iespējams jūs identificēt.

Kad informācija tiek dzēsta no aktīvajām sistēmām, tās atlikušās kopijas var īslaicīgi saglabāties drošās dublējumkopijās, līdz šīs dublējumkopijas tiek pārrakstītas saskaņā ar parasto dublēšanas ciklu. Dublējumkopijās esošā informācija netiek izmantota parastajiem uzņēmējdarbības mērķiem un tiek atjaunota tikai tad, ja tas nepieciešams avārijas seku novēršanai, drošības, juridiskās atbilstības vai pakalpojumu nepārtrauktības nodrošināšanai.

14

Mācību datu un jūsu konta dzēšana

14.1 Dzēst individuālos mācību ierakstus

Jūs varat dzēst atlasītas sarunas, vingrinājumus, ziņas, ierakstus vai citus mācību ierakstus, izmantojot attiecīgo vēstures vai konta saskarni. Dzēšot ierakstu, saistītais mācību saturs tiek noņemts no jūsu aktīvā konta, ievērojot ierobežotus izņēmumus attiecībā uz dublējumkopijām, drošību, krāpšanas novēršanu un juridiskām prasībām.

14.2 Notīrīt visus apguves datus

SpanishPal nodrošina vadīklu, kas ļauj ar vienu darbību dzēst visus mācību datus. Atkarībā no jūsu kontā saglabātās informācijas tie var ietvert:

  • sarunu vēsture, teksta atbildes un balss ieraksti;
  • transkripti, labojumi, atsauksmes un izrunas ieraksti;
  • praktizēšanās aktivitātes, informācija par progresu un personalizēts mācību konteksts; un
  • citi mācību ieraksti, kas saistīti ar jūsu kontu.

Mācību datu dzēšana ne vienmēr izdzēš jūsu pieteikšanās kontu, abonementa statusu, darījumu ierakstus, saraksti ar atbalsta dienestu vai informāciju, kas jāglabā juridisku, maksājumu, grāmatvedības, krāpšanas novēršanas vai drošības nolūkos.

14.3 Dzēst savu kontu

Jūs varat dzēst un slēgt savu SpanishPal kontu, izmantojot konta iestatījumus. Konta dzēšana noņem vai padara neidentificējamu ar jūsu kontu saistīto personas informāciju, izņemot informāciju, kas mums ir jāglabā vai ko mums ir atļauts glabāt maksājumu un nodokļu uzskaites vajadzībām, krāpšanas novēršanai, konta drošības nodrošināšanai, juridisko prasību ievērošanai, strīdu vai maksājumu atsaukumu izskatīšanai, līgumu izpildei, juridisku prasību vajadzībām un drošu dublējumu glabāšanas ciklu ietvaros.

Konta dzēšana parasti ir neatgriezeniska. Pirms dzēšanas apstiprināšanas lejupielādējiet visus pieejamos mācību ierakstus vai sertifikātus, kurus vēlaties saglabāt.

Vai nepieciešama palīdzība, lai piekļūtu vadīklām?

Ja nevarat piekļūt pašapkalpošanās iespējai, sazinieties ar [email protected] un norādiet ar savu kontu saistīto e-pasta adresi.

15

Jūsu tiesības uz privātumu

Atkarībā no jūsu atrašanās vietas un piemērojamajiem tiesību aktiem jums var būt tiesības:

  • zināt, vai mēs apstrādājam jūsu personas informāciju;
  • piekļūt personas informācijai, ko mēs par jums glabājam;
  • saņemt informāciju par to, kā tā tiek izmantota un izpausta;
  • saņemt pārnēsājamu kopiju strukturētā, plaši izmantotā formātā;
  • izlabojiet neprecīzu vai nepilnīgu informāciju;
  • dzēst personas informāciju;
  • ierobežot noteiktu apstrādi;
  • iebilst pret apstrādi, kas tiek veikta, pamatojoties uz leģitīmām interesēm;
  • atsaukt piekrišanu;
  • atteikties no pārdošanas, kopīgošanas, mērķētas reklāmas vai noteiktas profilēšanas, ja piemērojams;
  • ierobežot noteiktus sensitīvas personas informācijas izmantošanas veidus, ja piemērojams;
  • pieprasīt informāciju par automatizētu apstrādi;
  • izmantojiet pilnvarotu pārstāvi, ja tas ir atļauts;
  • pārsūdzēt privātuma pieprasījuma noraidījumu, ja to paredz likums;
  • iesniegt sūdzību privātuma uzraudzības iestādei; un
  • īstenot savas tiesības bez nelikumīgas diskriminācijas vai represijām.

Tiesības uz privātumu nav absolūtas. Piemēram, mēs varam saglabāt informāciju, kas nepieciešama darījuma pabeigšanai, tiesību aktu ievērošanai, krāpšanas novēršanai, drošības aizsardzībai vai juridisku prasību izvirzīšanai vai aizstāvēšanai.

Iespējams, pirms pieprasījuma izpildes mums būs jāpārbauda jūsu identitāte, un mēs pieprasīsim tikai tādu informāciju, kas ir saprātīgi nepieciešama pārbaudei. Mēs atbildēsim piemērojamajos tiesību aktos noteiktajā termiņā, kas bieži vien ir 30 dienu vai viena kalendārā mēneša laikā, ievērojot atļautos termiņa pagarinājumus.

Lai izmantotu savas tiesības, nosūtiet e-pastu uz [email protected], temata rindiņā norādot “Privacy Request”. Ja ir piemērojamas pārsūdzības tiesības, varat atbildēt, temata rindiņā norādot “Privacy Appeal”.

16

Reģionālā informācija par privātumu

EEZ, Apvienotā Karaliste, Norvēģija un Islande

Atkarībā no piemērojamajiem tiesību aktiem lietotājiem var būt tiesības piekļūt datiem, tos labot, dzēst, ierobežot to apstrādi, pārnest, iebilst, atsaukt piekrišanu, kā arī tiesības saistībā ar lēmumiem, kas pieņemti tikai automatizēti. Jūs jebkurā laikā varat iebilst pret tiešo mārketingu un iesniegt sūdzību datu aizsardzības uzraudzības iestādei savā dzīvesvietā, darbavietā vai vietā, kur, jūsuprāt, noticis pārkāpums. Apvienotās Karalistes lietotāji var iesniegt sūdzību Apvienotās Karalistes Informācijas komisāra birojam.

Kanāda

Kanādas lietotājiem mēs piemērojam tādus principus kā atbildība, noteiktiem mērķiem paredzēta izmantošana, jēgpilna piekrišana, ierobežota datu vākšana, ierobežota izmantošana un glabāšana, precizitāte, aizsardzības pasākumi, atklātība, piekļuve un iespēja apstrīdēt atbilstību. Atkarībā no apstākļiem var tikt piemēroti federālie vai provinču privātā sektora privātuma tiesību akti.

Amerikas Savienotās Valstis

Atkarībā no jūsu štata un no tā, vai attiecīgais likums ir piemērojams Windvale LLC, jums var būt tiesības piekļūt informācijai par sevi, uzzināt, labot, dzēst, saņemt kopiju, atteikties no noteiktiem sensitīvas informācijas izmantošanas veidiem, pārsūdzēt lēmumu un saņemt vienlīdzīgu pakalpojumu, īstenojot savas tiesības.

Pārrobežu apstrāde

Jūsu informācija var tikt apstrādāta ārpus jūsu valsts, tostarp Amerikas Savienotajās Valstīs. Atrodoties citā jurisdikcijā, uz to var attiekties šīs jurisdikcijas tiesību akti un likumīgas valsts iestāžu piekļuves prasības, vienlaikus saglabājot tai piemērojamās līgumiskās un juridiskās aizsardzības, kas attiecas uz mūsu veikto apstrādi.

ASV personas informācijas kategorijas

Atkarībā no tā, kā jūs izmantojat SpanishPal, mūsu apkopotās kategorijas var ietvert identifikatorus; informāciju par klientiem un komercinformāciju; informāciju par darbībām internetā vai elektroniskajā tīklā; aptuvenu atrašanās vietu, kas noteikta pēc IP adreses; audio un elektronisko informāciju; izglītības vai profesionālo informāciju, ko sniedz organizācija; secinājumus par valodas līmeni, mācīšanās preferencēm vai progresu; un sensitīvu personas informāciju, piemēram, konta pieteikšanās datus vai sensitīvu saturu, ko jūs brīvprātīgi iesniedzat.

Mēs izmantojam un izpaužam šīs kategorijas šajā politikā aprakstītajiem nolūkiem un šajā politikā aprakstītajām saņēmēju kategorijām. SpanishPal nepārdod personas informāciju par naudas atlīdzību. Mēs nepārdodam un neizpaužam privātus balss ierakstus, sarunu saturu, atšifrējumus, mācību ierakstus vai konta akreditācijas datus uzvedības reklāmai dažādos kontekstos.

Ja mēs ieviesīsim darbību, kuru piemērojamie ASV tiesību akti uzskata par pārdošanu, kopīgošanu, mērķētu reklamēšanu vai kvalificētu profilēšanu, mēs sniegsim jebkuru nepieciešamo paziņojumu un atteikšanās iespēju pirms darbības sākuma vai tās sākšanas brīdī.

17

Bērnu privātums

SpanishPal patērētāju konti nav paredzēti bērniem, kas jaunāki par 13 gadiem. Bērns, kas jaunāks par 13 gadiem, nedrīkst izveidot neatkarīgu patērētāja kontu vai iesniegt personas informāciju, ja vien SpanishPal nav ieviesis pilnvarotu vecāka, aizbildņa vai skolas procedūru, kas atbilst piemērojamajiem tiesību aktiem.

Skolām vai organizācijām, kas vēlas nodrošināt SpanishPal jaunākiem skolēniem, pirms šādas izmantošanas ir jāsazinās ar mums un jānoslēdz atbilstoša rakstiska vienošanās.

EEZ un Apvienotajā Karalistē vecums, no kura bērns var patstāvīgi piekrist noteiktai personas datu apstrādei tiešsaistē, var atšķirties atbilstoši piemērojamiem tiesību aktiem. Ja piekrišana ir tiesiskais pamats un lietotājs ir jaunāks par piemērojamo vecumu, var būt nepieciešama vecāka vai aizbildņa atļauja.

Ja uzzinām, ka bērna personas informācija ir iegūta, pārkāpjot piemērojamos tiesību aktus, mēs veiksim saprātīgus pasākumus, lai šo informāciju dzēstu un kontu slēgtu vai ierobežotu. Mēs apzināti nepārdodam un nedalāmies ar lietotāju, kuri ir jaunāki par 16 gadiem, personas informāciju starpkontekstu uzvedības reklāmas nolūkos.

18

Drošība

Mēs izmantojam saprātīgus administratīvus, organizatoriskus un tehniskus aizsardzības pasākumus, kas paredzēti personas informācijas aizsardzībai pret nesankcionētu piekļuvi, izmantošanu, izpaušanu, nozaudēšanu, zādzību, pārveidošanu, iznīcināšanu, konta pārņemšanu un ļaunprātīgu izmantošanu.

Drošības pasākumi var ietvert piekļuves kontroli, autentifikācijas kontroli, šifrēšanu, ja tā ir piemērota, drošu pārraidi, reģistrēšanu, uzraudzību, dublējumkopijas, reaģēšanas uz incidentiem procedūras, personāla kontroli un līgumisku aizsardzību pakalpojumu sniedzējiem.

Neviens tiešsaistes pakalpojums vai datu glabāšanas sistēma nevar garantēt absolūtu drošību. Jūs esat atbildīgs par sava konta piekļuves datu aizsardzību un par to, lai nekavējoties informētu mūs, ja uzskatāt, ka jūsu konta drošība ir apdraudēta.

Ja to pieprasa tiesību akti, mēs paziņosim ietekmētajiem lietotājiem un attiecīgajām iestādēm par kvalificējamu personas datu aizsardzības pārkāpumu.

19

Pakalpojumu un mārketinga komunikācija

Mēs varam nosūtīt ar darījumiem vai pakalpojumiem saistītus paziņojumus par konta reģistrāciju, autentifikāciju, drošību, pirkumiem, abonementiem, privātuma pieprasījumiem, atbalstu, funkciju izmaiņām, pakalpojumu pārtraukumiem un politiku atjauninājumiem. Šie paziņojumi ir nepieciešami Pakalpojumu administrēšanai, un tajos var nebūt pieejama atteikšanās no abonēšanas iespēja.

Mēs nosūtām reklāmas vai mārketinga paziņojumus tikai tad, ja to atļauj likums. Jūs varat atteikties no abonēšanas, izmantojot ziņojumā norādīto saiti vai sazinoties ar [email protected].

Atrakstīšanās no mārketinga paziņojumiem neaptur ar kontu, drošību, norēķiniem, juridiskiem jautājumiem vai pakalpojumu saistīto saziņu.

20

Trešo pušu pakalpojumi un saites

SpanishPal var saturēt saites uz trešo pušu tīmekļa vietnēm, integrācijām, lietotņu veikaliem, sociālajām platformām, maksājumu lapām vai pakalpojumiem.

Neatkarīgas trešās puses darbojas saskaņā ar saviem privātuma paziņojumiem. Šī politika nenosaka, kā trešā puse vāc vai izmanto informāciju pēc tam, kad esat pametis SpanishPal vai tieši mijiedarbojies ar šo pakalpojumu sniedzēju.

Pirms personas datu sniegšanas izskatiet attiecīgo trešās puses paziņojumu par privātumu.

21

Izmaiņas šajā privātuma politikā

Mēs varam atjaunināt šo Privātuma politiku, lai atspoguļotu izmaiņas Pakalpojumos, tehnoloģijās, pakalpojumu sniedzējos, juridiskajās prasībās, drošības praksē vai mūsu privātuma praksē.

Pārskatītajā politikā tiks norādīts atjaunināts datums “Pēdējo reizi atjaunināts”. Ja izmaiņas būtiski ietekmēs jūsu tiesības vai to, kā mēs izmantojam personas informāciju, mēs vajadzības gadījumā sniegsim papildu paziņojumu tīmekļa vietnē, konta saskarnē vai pa e-pastu.

Mēs pieprasīsim piekrišanu pirms būtiski jauna izmantošanas veida piemērošanas, ja piekrišana ir noteikta ar likumu.

22

Sazinieties ar mums un iesniedziet sūdzības par privātuma jautājumiem

Par konfidencialitātes jautājumiem, pieprasījumiem vai sūdzībām sazinieties ar:

Privātuma komanda
Windvale LLC
Amerikas Savienotās Valstis
E-pasts: [email protected]

Lūdzu, ja nepieciešams, izmantojiet kādu no šīm e-pasta tēmas rindiņām: “Privātuma pieprasījums”, “Privātuma sūdzība”, “Privātuma apelācija” vai “Konta dzēšanas pieprasījums”.

Mēs izskatīsim privātuma pieprasījumus vai sūdzības un sniegsim atbildi termiņā, kas noteikts piemērojamajos tiesību aktos. Jūs varat arī iesniegt sūdzību privātuma vai datu aizsardzības iestādei, kas ir atbildīga par jūsu atrašanās vietu.

Vai jums nepieciešama palīdzība saistībā ar jūsu datiem vai kontu?

Mūsu atbalsta komanda var palīdzēt jums atrast dzēšanas vadīklas, iesniegt privātuma pieprasījumu vai risināt bažas par jūsu SpanishPal informāciju.

Nosūtiet e-pastu uz [email protected]
Mācies spāņu valodu bez maksasKredītkarte nav nepieciešama
Sāc tagad